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  • 第1题:

    在远期疗效评估中,家属或周围人对求助者的观察被用于()

    • A、随访调查
    • B、社会接纳程度评估
    • C、自然调查
    • D、自我接纳程度评估

    正确答案:B

  • 第2题:

    远期疗效评估的工作程序不包括()。

    • A、随访调查
    • B、自我接纳裎度评估
    • C、社会接纳程度评估
    • D、他人接纳程度评估

    正确答案:D

  • 第3题:

    “5E”康复护理中效果评估包括近期疗效评估和远期疗效评估,近期疗效评估不包括()

    • A、对治疗护理方案的依从性
    • B、自我护理情况
    • C、体力活动情况
    • D、机体功能状态
    • E、工作情况

    正确答案:E

  • 第4题:

    按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求,装移和修障回访方式包括()

    • A、网页弹窗回访
    • B、IVR语音回访
    • C、人工回访
    • D、微信回访

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    园林工程回访的方式主要包括()等。

    • A、季节性回访
    • B、技术性回访
    • C、保修期满前的回访
    • D、绿化工程的日常管理养护

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    如何进行远期疗效评估?


    正确答案:(一)社会接纳程度评估。1、评估内容:主要评估求助者的行为表现和与周围环境的适应情况。2、评估方法:包括家属和四周人的观察;咨询师本身的审查。(二)自我接纳程度评估。1、评估内容:自述症状与问题的减轻或消除;性格方面的成熟情况。2、评估方法:求助者口头报告和量表评估。(三)随访调查。通过追踪卡、通讯、面谈和电话等方式追踪回访。

  • 第7题:

    多选题
    远期疗效评估中常用的回访方式包括()。
    A

    追踪卡

    B

    通信

    C

    面谈

    D

    电话


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    客户的回访方式包括()。
    A

    电话回访

    B

    登门拜访

    C

    信函或电子邮件回访

    D

    借助营销活动回访


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    评价远期疗效常用的指标是(  )。
    A

    B

    C

    D

    E


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    多选:远期疗效评估中常用的回访方式包括(  )。
    A

    追踪卡

    B

    通讯

    C

    面谈

    D

    电话


    正确答案: C,B
    解析: 以求助者本人为回访对象所采取的方式有:①追踪卡。在咨询结束前,将追踪卡发给求助者,让其按要求坚持填写,并定期寄回,供咨询师分析研究。②通信。包括信件、电子邮件。③面谈。咨询师定期与求助者面谈,这种形式由于能直接接触求助者,可以从对方的一言一行中获得更真实可靠的信息。④电话。这也是常用的方式,其特征是方便快捷,效果介于通信与面谈之间。

  • 第11题:

    单选题
    评价远期疗效的常用指标(  )。
    A

    B

    C

    D

    E


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在远期疗效评估中,家属或周围人对求助者的观察被用于()
    A

    随访调查

    B

    社会接纳程度评估

    C

    自然调查

    D

    自我接纳程度评估


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    远期疗效评估中常用的回访方式包括()。

    • A、追踪卡
    • B、通信
    • C、面谈
    • D、电话

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    “5E”康复护理中效果评估包括近期疗效评估和远期疗效评估,远期疗效评估不包括()

    • A、患者生存率和生活满意度
    • B、精神及情感的健康状况
    • C、医疗费用情况
    • D、独立生活能力
    • E、工作能力情况

    正确答案:B

  • 第15题:

    评价远期疗效常用的指标是()


      正确答案:A

    • 第16题:

      客户回访的技巧中不包括()。

      • A、注重客户细分工作
      • B、明确客户需求
      • C、确定合适的客户回访方式
      • D、利用客户回访进行商品推销

      正确答案:D

    • 第17题:

      回访制度应当包括如下哪些内容()

      • A、回访的时间
      • B、回访方式
      • C、回访内容
      • D、问题件的处理

      正确答案:A,B,C,D

    • 第18题:

      根据江苏省农村信用社银联特约商户回访制度,收单机构的回访方式包括()。

      • A、例行回访
      • B、重点回访
      • C、抽样回访
      • D、投诉回访
      • E、可疑回访

      正确答案:A,C,D

    • 第19题:

      配伍题
      评价远期疗效常用的指标是()|某时点内受检人群中流行某种疾病的频率是()|评价远期疗效常用的指标是()
      A

      生存率

      B

      婴儿死亡率

      C

      发病率

      D

      治愈率

      E

      患病率


      正确答案: C,E
      解析: 暂无解析

    • 第20题:

      多选题
      园林工程回访的方式主要包括()等。
      A

      季节性回访

      B

      技术性回访

      C

      保修期满前的回访

      D

      绿化工程的日常管理养护


      正确答案: B,A
      解析: 暂无解析

    • 第21题:

      单选题
      客户回访的技巧中不包括()。
      A

      注重客户细分工作

      B

      明确客户需求

      C

      确定合适的客户回访方式

      D

      利用客户回访进行商品推销


      正确答案: D
      解析: 暂无解析

    • 第22题:

      单选题
      远期疗效评估的工作程序不包括()。
      A

      随访调查

      B

      自我接纳裎度评估

      C

      社会接纳程度评估

      D

      他人接纳程度评估


      正确答案: D
      解析: 暂无解析

    • 第23题:

      问答题
      工程回访的方式包括哪些?

      正确答案:
      解析:

    • 第24题:

      问答题
      如何进行远期疗效评估?

      正确答案: (一)社会接纳程度评估。1、评估内容:主要评估求助者的行为表现和与周围环境的适应情况。2、评估方法:包括家属和四周人的观察;咨询师本身的审查。(二)自我接纳程度评估。1、评估内容:自述症状与问题的减轻或消除;性格方面的成熟情况。2、评估方法:求助者口头报告和量表评估。(三)随访调查。通过追踪卡、通讯、面谈和电话等方式追踪回访。
      解析: 暂无解析