三天
五天
七天
十四天
第1题:
客户办理口头挂失后应在五日内办理正式挂失手续,如未办正式挂失,原来办理的口头挂失仍有效。
第2题:
开办通存通兑的储蓄机构,正式挂失手续须在原开户储蓄机构办理,联机机构只能办理临时挂失手续。
第3题:
按挂失手续的不同,可将挂失分为临时挂失和正式挂失。其中,临时挂失可通过网点柜台或电话银行等电子渠道办理,但需在()日内到网点柜台办理正式挂失手续。
第4题:
存款人办理存单(折、卡)书面挂失手续后,要求撤销时需凭什么手续到哪里办理?
第5题:
某客户于2011年5月2日办理了凭证挂失手续,该客户于5月()日可以办理解挂手续。
第6题:
持卡人办理福万通贷记卡挂失手续后,可以在柜面办理解挂手续。
第7题:
2
3
5
7
第8题:
无需办理密码挂失手续,须核查身份
无需办理密码挂失手续,无须核查身份
需办理密码挂失手续,须核查身份
需办理密码挂失手续,无须核查身份
第9题:
三天
五天
七天
十四天
第10题:
对
错
第11题:
为客户办理正式挂失手续
不为客户办理任何挂失手续
先为客户办理临时挂失手续,并要求客户取得证件后办理正式挂失
要求客户取得其它有效证件后再来办理
第12题:
9
8
7
6
第13题:
若实名证件已遗失,客户至窗口办理挂失时,营业人员正确的处理方法是()。(五级、四级)
第14题:
邮储规定:再挂失后不允许办理解挂失手续。
第15题:
客户向网点申请办理正式挂失手续后,如因特殊原因遗失挂失申请书客户收执联,应持本人有效身份证件书面向网点申请办理挂失申请书的()。
第16题:
客户如果在网上将网上银行的注册卡进行了挂失,需在挂失后的()天内携带本人有效身份证件到工行任意储蓄网点办理正式挂失手续,否则将自动解挂。客户如果在网上将注册卡的下挂账户进行了挂失,需在挂失后的()天内携带本人有效身份证件到工行任意储蓄网点办理正式挂失手续,否则将自动解挂。
第17题:
客户遗失“挂失回执”后,以下说法正确的是()。
第18题:
办理正式挂失手续后,需在()以后方可办理解挂手续。
第19题:
第20题:
5;7
7;7
7;5
5;5
第21题:
都需凭密码办理
都需持原挂失申请书在柜台办理正式挂式手续
都需告知客户口头挂失有效期
都需提示在有效期内办理正式挂式
第22题:
5
7
3
15
第23题:
应重新办理正式挂失手续,但不用收取手续费
不需办理正式挂失手续,只需收取手续费
不需办理上机操作,写出说明,挂失期限按照原挂失申请书计算
上机办理解挂后再挂失,从原挂失之日计算挂失有效期
第24题:
1天
3天
5天
7天