问答题山东省某乡镇,积极转变干部的工作作风,急群众之所急,想群众之所想,以实际行动落实科学发展观的要求。乡镇干部不再蹲在办公室里发号施令,而是住村办公,人户走访,征求意见,为群众出谋划策,帮助群众跑贷款,招商引资,吸引技术人才,为群众提供技术信息,筑路,修河,件件落到实处。群众对干部的信任度提高了,乡镇干部的工作也好做了,群众对党和政府更信任、更拥护了。  阅读上述材料用政治常识的有关知识回答:新形势下应如何加强党的建设?

题目
问答题
山东省某乡镇,积极转变干部的工作作风,急群众之所急,想群众之所想,以实际行动落实科学发展观的要求。乡镇干部不再蹲在办公室里发号施令,而是住村办公,人户走访,征求意见,为群众出谋划策,帮助群众跑贷款,招商引资,吸引技术人才,为群众提供技术信息,筑路,修河,件件落到实处。群众对干部的信任度提高了,乡镇干部的工作也好做了,群众对党和政府更信任、更拥护了。  阅读上述材料用政治常识的有关知识回答:新形势下应如何加强党的建设?

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  • 第1题:

    优质服务就是想客户之所想,急客户之所急,站在客户的角度,提前预测客户的需求和可能遇到的问题,做好主动服务。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    优质服务需要想客户之所想,急客户之所急,站在客户的角度,提前预测客户的需求和可能遇到的问题,做好主动服务。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    “想客户之所想,急客户之所急”是客服代表表现的哪种良好服务态度?()

    • A、热情服务
    • B、换位思考
    • C、认真细致
    • D、主动服务

    正确答案:B

  • 第4题:

    按照科学发展观的要求,树立正确的政绩观,就应该把()作为衡量政绩的根本指标

    • A、把维护人民利益、急群众之所急、想群众之所想
    • B、能否实现经济社会的全面、协调、可持续发展

    正确答案:B

  • 第5题:

    为加强对乡镇干部工作的监督考评,某县在乡镇“群众考干部”工作中规定,由群众对乡镇干部进行考评,考评成绩直接影响干部的奖惩。“群众考干部”的做法体现了公民行使()。

    • A、选举权
    • B、表决权
    • C、监督权
    • D、自治权

    正确答案:C

  • 第6题:

    处理投诉时应站在客户的角度考虑问题,急客户所急,想客户所想。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    习近平在《纪念周恩来同志诞辰120周年座谈会》中指出,周恩来同志把自己看成是人民的“总服务员”,坚持()高于一切,心系人民,对人民群众保持高度热爱,急群众之所急,忧群众之所忧。

    • A、党的建设
    • B、人民利益
    • C、党纪党规
    • D、人民发展

    正确答案:B

  • 第8题:

    “宽以待人、谦虚诚恳,想客户之所想,急客户之所急”代表的是客服中心从业人员职业道德中的哪一点?()

    • A、诚实守信
    • B、遵纪守法
    • C、勤业尽职
    • D、宽容有礼

    正确答案:D

  • 第9题:

    填空题
    “人民铁路为人民”是铁路的(),是铁路人的行动指南,是铁路职工急人民之所急、想人民之所想,一切以人民群众评价为准则的庄严承诺。

    正确答案: 根本宗旨
    解析: “人民铁路为人民”是铁路的根本宗旨,是铁路人的行动指南,是铁路职工急人民之所急、想人民之所想,一切以人民群众评价为准则的庄严承诺。

  • 第10题:

    单选题
    “宽以待人、谦虚诚恳,想客户之所想,急客户之所急”代表的是客服中心从业人员职业道德中的哪一点?()
    A

    诚实守信

    B

    遵纪守法

    C

    勤业尽职

    D

    宽容有礼


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    2016年12月21日,习近平总书记在中央财经领导小组第十四次会议上强调,全面建成小康社会,在保持经济增长的同时,更重要的是落实以人民为中心的发展思想,想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困,在学有所教、劳有所得、()、老有所养、住有所居上持续取得新进展。

    正确答案: 病有所医
    解析: 2016年12月21日,习近平总书记在中央财经领导小组第十四次会议上强调,全面建成小康社会,在保持经济增长的同时,更重要的是落实以人民为中心的发展思想,想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困,在学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居上持续取得新进展。

  • 第12题:

    多选题
    提高统计服务意识,要按照“准确、及时、全面、方便”和“快、精、准”的要求,积极主动,想方设法,想领导和群众之所想,急领导和群众之所急,着力拓宽统计服务领域,提高统计服务质量,更好地发挥“()”的整体功能。
    A

    信息

    B

    咨询

    C

    监督

    D

    管理


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    贴近群众宣传科学发展观,就是要()。

    • A、按部就班向群众宣传,不用过多考虑群众想看什么、想听什么
    • B、深深扎根于群众之中,想群众之所想,急群众之所急,办群众之所盼,充分体现群众意愿,满足群众需求
    • C、把出发点放到统一群众思想、提高群众认识上来

    正确答案:B

  • 第14题:

    按职业道德基本规范的相关规定,在服务群众的要求中,要做到’热情周到,满足群众需求’,以下说法不正确的是()

    • A、需要就是从业人员做到想群众之所想
    • B、需要就是从业人员做到急群众之所急
    • C、需要就是从业人员做到关心他人疾苦,主动为他人排忧解难
    • D、需要就是从业人员做到不断学习,不断提高服务能力

    正确答案:D

  • 第15题:

    急群众之所急,想群众之所想,忧群众之所忧,乐群众之所乐,是贯彻党的宗旨的题中应有之义。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    南昌市政府决定利用2009年至2011年完成老城棚户区改造工作。确保住有所居是关系民生幸福的重要工作,棚户区里住着生活最困难的人群,政府工作人员必须急民之所急、想民之所想,切实推进民生工程的实施。“急民之所急、想民之所想”对政府的意义是()。 ①有利于政府机关及工作人员改进工作作风,建设服务型政府 ②有利于提高人民的生活水平 ③有利于增强政府的权威 ④有利于提高政府的执政能力和执政水平

    • A、①③
    • B、②④
    • C、①②③
    • D、①②③④

    正确答案:A

  • 第17题:

    想客户之所想,急客户之所急,切切实实地为我们的客户多办事、办实事、办好事,就是()地为客户服务。

    • A、全心全意
    • B、热情周到
    • C、文明礼貌
    • D、微笑

    正确答案:A

  • 第18题:

    中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,想人民之所想、急人民之所急,为人民群众办实事、办真事、办造福子孙后代的事,是公务员的基本品行。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    提高统计服务意识,要按照“准确、及时、全面、方便”和“快、精、准”的要求,积极主动,想方设法,想领导和群众之所想,急领导和群众之所急,着力拓宽统计服务领域,提高统计服务质量,更好地发挥“()”的整体功能。

    • A、信息
    • B、咨询
    • C、监督
    • D、管理

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    判断题
    急群众之所急,想群众之所想,忧群众之所忧,乐群众之所乐,是贯彻党的宗旨的题中应有之义。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    现实中,一些政府部门工作人员把“急群众之所急”当口号喊,群众来办事,明明符合程序规定,却以“下次再来吧”为推辞,以“现在办不了”来回绝,以“某某也分管”踢皮球。请结合工作实际,谈谈你的看法。

    正确答案:
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    “想客户之所想,急客户之所急”是客服代表表现的哪种良好服务态度?()
    A

    热情服务

    B

    换位思考

    C

    认真细致

    D

    主动服务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    为加强对乡镇干部工作的监督考评,某县在乡镇“群众考干部”工作中规定,由群众对乡镇干部进行考评,考评成绩直接影响干部的奖惩。“群众考干部”的做法体现了公民行使()。
    A

    选举权

    B

    表决权

    C

    监督权

    D

    自治权


    正确答案: B
    解析: 暂无解析