多选题出版物消费者的购买过程包含（）。A认识需求B产生愿望C确认商品D决定购买E购后评价

第1题：

第2题：

在出版物消费者的购买过程中，间接感知不包括（）。

• A、出版物广告
• B、发行员口头宣传
• C、欣赏、试听
• D、实物展示和推广活动

正确答案:D

第3题：

出版物消费者的购买过程包含（）。

• A、认识需求
• B、产生愿望
• C、确认商品
• D、决定购买
• E、购后评价

正确答案:A,C,D,E

第4题：

简述研究和了解消费者的需要及其购买过程的意义？

正确答案: 研究和了解消费者的需要及其购买过程，是营销成功的基础。
营销人员通过了解购买者如何经历引起需要、寻找信息、评价行为、决定购买和购后行为的全过程，就可以获得许多有助于满足消费者需要的有用线索；通过了解购买过程的各种参与者及其对购买行为的影响，就可以为其目标市场涉及有效地营销计划

第5题：

简述购买过程中的消费者心理。

正确答案: 消费者在购买动机驱使下走进商店，从对商品的选择、评价到购买，在心理上大致要经过8个阶段：
（1）观察阶段
（2）兴趣阶段
（3）联想阶段
（4）欲望阶段
（5）评价阶段
（6）信心阶段
（7）行动阶段
（8）感受阶段

第6题：

简述消费者购买过程包括哪几个阶段？

正确答案: 1）引发需要和购买动机；2）收集信息阶段；3）评价供选择的品牌阶段；4）决定购买阶段；5）购买后行为阶段。

第7题：

有些消费者因不确定的特殊原因，无法以常规的购销形式、付款方式来完成购买过程，因此，会向出版物发行员提出特殊需求，这是特殊需求常见的形式之一。

正确答案:正确

第8题：

消费者的购买过程始于实际购买之前，在购买后终止。

正确答案:错误

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

跨类陈列可以扩大（），适应消费者购买的习惯，方便消费者选购出版物。

• A、出版物陈列品种
• B、出版物进货量
• C、出版物陈列面
• D、消费者的眼界

正确答案:C

第14题：

出版物消费者的购买过程分为哪几个阶段？

正确答案: 出版物消费者的购买过程，是其购买活动的决策过程。这一过程一般包括以下四个阶段：
⑴认识需求阶段。⑵确定商品阶段。
⑶决定购买阶段。⑷购后评价阶段。

第15题：

请简述网络消费者的购买过程。

正确答案: （1）诱发需求
（2）收集信息
（3）比较选择
（4）购买决策
（5）购买后的评价

第16题：

网络消费者的购买过程

正确答案: 诱发需求、收集信息、比较选择、购买决策、购买后的评价。

第17题：

网上消费者的购买过程包括（）（）（）（）（）。

正确答案:诱发需求;收集信息;比较选择;购买决策;购后评价等阶段

第18题：

简述网上消费者购买过程。

正确答案: （1）诱发需求
（2）收集信息
（3）比较选择
（4）购买决策
（5）购买后评价

第19题：

在出版物消费者的购买过程中，直接感知不包括（）。

• A、翻阅
• B、试听
• C、试看
• D、发行员口头宣传

正确答案:D

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：