填空题住院药房调剂工作的直接服务对象是（）及（）和（），相对时间内服务对象是固定的，这有助于药师与服务对象的交流和沟通。
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参考答案和解析
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第1题：
药师提供药学服务的对象是
A、公众
B、医师
C、患者及患者家属
D、药品消费者
E、护士
参考答案：A
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第2题：
下面对药学服务对象的叙述准确的是A:药学服务的对象是患者
B:药学服务的对象是医生
C:药学服务的对象是护士
D:药学服务的对象是患者家属
E:药学服务的对象是广大公众答案：E解析： -
第3题：
下列关于反思性直接治疗技巧的表述中，错误的是( )。A.注重与服务对象之间的相互沟通与交流
B.比较关注反映服务对象内心的感受和想法
C.在沟通中引导服务对象分析和理解自己的问题
D.不在乎是否反映服务对象的内心感受答案：D解析：反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象分析和理解自己的问题的各种具体技巧。这一辅导技巧比较关注反映服务对象内心的感受和想法。故D项错误。 -
第4题：
社会工作服务对象是指在社会工作过程中需要帮助的一方。关于社会工作服务对象的说法，正确的有（ ）。A.服务对象仅包括个人、家庭和社区
B.社会工作是服务对象存在的前提条件
C.潜在的服务对象是在服务发生后形成的
D.服务对象是社会工作的基本要素之一
E.基本生活有困难的人群是社会工作的服务对象答案：D,E解析： -
第5题：
某社会工作机构在个案管理服务结束后对服务对象进行服务结束评估，社会工作机构需要评估的指标包括（ ）A.服务使用者对整个服务是否满意
B.服务是否符合服务使用者的需要
C.服务对象是否愿意配合评估工作
D.服务对象是否完成社会工作者的问卷
E.服务提供的目标是否实现答案：A,B,E解析：考点：个案管理的监督和评估。在服务过程中，社会工作者需要不断监督和评估，以便及时调整服务，保证服务的适当性；而在服务结束后，也需要通过追踪来确保服务的效果。服务结束后评估主要包括如下几项指标：一是服务是否符合服务使用者的需要；二是服务使用者对整个服务是否满意；三是服务提供的目标是否实现。 -
第6题：
社会工作中的服务对象也称受助者，下列关于服务对象的说法不正确的是（ ）。A.服务对象的存在是社会工作得以发生的前提
B.服务对象是社会工作的基本要素
C.服务对象是遇到困难难以克服的个人
D.服务对象是社会工作者直接服务或帮助的对象答案：C解析：服务对象是社会工作者直接服务或帮助的对象，是生活遇到困难、需要别人提供帮助的个人或人群。社会工作的服务对象不只是个人，还可能是家庭、群体和社区。选项C将服务对象限定在“个人”，缩小了服务对象的范围。 -
第7题：
服务测量的直接对象是企业服务的执行者（）
正确答案:错误 -
第8题：
服务监督是企业对客户经理和电话订货员等客服人员日常服务执行情况的监测。它的直接对象是企业服务的执行者，监测的内容是服务执行的人员。（）
正确答案:错误 -
第9题：
住院药房调剂工作的直接服务对象是（）及（）和（），相对时间内服务对象是固定的，这有助于药师与服务对象的交流和沟通。
正确答案:病区护士；住院患者；出院患者 -
第10题：
（）服务监督是企业对客户经理和电话订货员等客服人员日常服务执行情况的监测。它的直接对象是企业服务的执行者。
正确答案:正确 -
第11题：
判断题药学服务的对象是指医护人员和卫生工作者。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第12题：
填空题孕产妇健康管理服务规范的服务对象是（）正确答案： 辖区内居住的孕产妇解析： 暂无解析 -
第13题：
药学信息服务作为医院药学工作的组成部分，其服务对象包括
A．医师、护士、药师和患者
B．药师、患者、回答来自其他医院及社会药房的电话咨询
C．医师、护士、药师、患者、回答来自其他医院及社会药房的电话咨询
D．回答来自其他医院及社会药房的电话咨询
E．用药患者
正确答案：C
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第14题：
在心理社会模式的非反思性直接治疗技巧中，服务对象与社会工作者之间的关系为( )。A.社会工作者直接提供服务，服务对象可以主动选择
B.社会工作者直接提供服务，服务对象只能被动服从
C.社会工作者必须首先关注服务对象的内心感受和想法
D.社会工作者与服务对象是完全平等的，没有主动与被动之分答案：B解析：非反思性直接治疗技巧是指社会工作者直接向服务对象提供各种必要的服务，而服务对象只处于被动服从位置的各种辅导技巧。这种辅导技巧不关注是否反映服务对象内心的想法和感受。 -
第15题：
某社会工作机构在个案管理服务结束后对服务对象进行服务结束评估，社会工作机构需要评估的指标包括()。A:服务使用者对整个服务是否满意
B:服务是否符合服务使用者的需要
C:服务对象是否愿意配合评估工作
D:服务对象是否完成社会工作者的问卷
E:服务提供的目标是否实现答案：A,B,E解析：考点：个案管理的监督和评估。 -
第16题：
社会工作服务对象是指在社会工作过程中需要帮助的一方。关于社会工作服务对象的说法，正确的有（ ）。
A.服务对象仅包括个人、家庭、群体和社区
B.社会工作是服务对象存在的前提条件
C.潜在服务对象是在服务发生后形成的
D.服务对象可分为自愿求助型和非自愿求助型
E.基本生活有困难的人群是社会工作的服务对象答案：D,E解析：社会工作中的服务对象又称受助者(或称案主)，它是指在社会工作过程中需要帮助的一方，是在正常的社会生活中遇到困难需要帮助从而解脱困难的个人或群体。服务对象的存在是社会工作得以发生的基本前提。没有服务对象或受助者，社会工作就失去了对象，也就不会发生。社会工作的服务对象不仅指个人，也指某一家庭、群体或社区，当他们陷入自己无法摆脱的困境时，就可能成为社会工作的服务对象。另外，在社会工作实践中，基本生活有困难的人群是社会工作的主要对象群体，社会工作对他们来说既是服务也是帮助。服务对象是在服务发生之后形成的，在这之前他们处于潜在状态。 -
第17题：
社会工作服务对象是指在社会工作过程中需要帮助的一方。关于社会工作服务对象的说法，正确的有()。A:服务对象仅包括个人、家庭和社区
B:社会工作是服务对象存在的前提条件
C:潜在的服务对象是在服务发生后形成的
D:服务对象可分为自愿求助型和非自愿求助型
E:基本生活有困难的人群是社会工作的服务对象答案：D,E解析：社会工作的服务对象不仅指个人，也指某一家庭、群体或社区，A错误。服务对象的存在是社会工作得以发生的基本前提，B错误。服务对象是在服务发生之后形成的，在这之前他们处于潜在的状态，C错误。可以将服务对象按寻求服务时的意愿把他们分为自愿型服务对象和非自愿型服务对象两种类型，D正确。在社会工作实践中，基本生活有困难的人群是社会工作的主要对象群体，社会工作对他们来说既是服务也是帮助，E正确。 -
第18题：
在心理社会模式的非反思性直接治疗技巧中，服务对象与社会工作者之间的关系为（）。
- A、社会工作者直接提供服务，服务对象可以主动选择
- B、社会工作者直接提供服务，服务对象只能被动服从
- C、社会工作者与服务对象是完全平等的，没有主动与被动之分
- D、服务对象是绝对的中心，社会工作者必须完全满足他们的需要
- E、社会工作者必须首先关注服务对象的内心感受和想法
正确答案:B -
第19题：
服务监督是企业对客户经理和电话订货员等客服人员日常服务执行情况的监测。它的直接对象是企业服务的执行者，监测的内容是服务执行的质量。（）
正确答案:正确 -
第20题：
治疗性沟通是指（）。
- A、了解服务对象的问题和需要
- B、交流双方对服务对象的问题的看法
- C、介绍社会工作机构的功能
- D、交流对社会工作者角色的看法和期望
- E、通过人与人的交流、沟通，达到一个人对其他人进行帮助的目的
正确答案:E -
第21题：
咨询过程中，与服务对象进行语言交流，下列哪项错误（）
- A、寻找与服务对象的共同点
- B、不要太注意语调对服务对象情绪和情感的反映
- C、注意对服务对象表扬与鼓励
- D、在与服务对象沟通交流过程中语言要通俗易懂，深入浅出
- E、在与服务对象交谈时语言要简明清晰，同时注意反应与重复，要学会感谢
正确答案:B -
第22题：
填空题旅客运输的主要服务对象是（）、其次是（）、（）和（）。正确答案： 旅客,行李,包裹,邮件解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题下面对药学服务对象的叙述准确的是（）。A药学服务的对象是患者
B药学服务的对象是医生
C药学服务的对象是护士
D药学服务的对象是患者家属
E药学服务的对象是广大公众
正确答案： E解析： 暂无解析 -
第24题：
填空题住院药房调剂工作的直接服务对象是（）及（）和（），相对时间内服务对象是固定的，这有助于药师与服务对象的交流和沟通。正确答案： 病区护士,住院患者,出院患者解析： 暂无解析