问答题销售人员的薪酬福利普遍采用哪些模式？原因是什么？
题目
问答题
销售人员的薪酬福利普遍采用哪些模式？原因是什么？
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第1题：
决定销售人员的薪酬因素有哪些？
正确答案: 1、付出的劳动
2、职位
3、受教育程度
4、为企业付出的年限
5、企业的盈利能力
6、销售经验
7、行业间的薪酬差异水平
8、劳动市场的需求状况 -
第2题：
销售人员薪酬方案的设计步骤与要点是什么？
正确答案:（一）组建新的薪酬方案设计团队
（二）评估现有的薪酬计划
在对现有的销售人员薪酬计划进行审查和评价的时候，设计小组实际上是要根据它实际所达成的结果来反思计划本身的内容。这里有三个要素是必须注意的：
1.对经营战略的支持程度。
2.是否达到了支出目标。
3.是否提高了销售人员队伍的有效性。
（三）设计新的薪酬方案
销售人员薪酬计划的设计要素包括：覆盖范围、目标现金薪酬、薪酬组合、绩效衡量指标以及奖励公式等。
1.销售人员薪酬计划的覆盖范围。
2.目标现金薪酬。
3.薪酬组合。
4.绩效衡量指标。
5.奖励公式。
主要谈一谈几个操作方面的问题。
其一是销售奖金要不要封顶的问题。
其二是销售奖励的门槛问题。
其三是绩效衡量以及奖金支付的周期问题。
其四是销售业绩的认定问题。
（四）执行新的薪酬方案
好的薪酬设计只是确保销售人员薪酬计划有效的第一个方面，第二个方面的问题是计划的执行。毫无疑问，有效的薪酬计划还需要企业在执行方面投入大量的时间和精力。这主要表现在以下三个方面。
1.计划的发布与沟通。
2.对一线的销售管理人员进行相关培训。
3.对新的薪酬方案的实施情况进行监控。
（五）对新薪酬方案的评价
新的销售人员薪酬计划开始执行之后产生的一个很明显的后续问题是，新的销售计划是否达到了预期的目的，它是有效的吗？在通常情况下，销售主管人员所要看的是新的计划是否导致了销售生产率的提高，其主要内容体现在以下三个方面。
1.客户方面。
2.产品方面。
3.成本与生产率指标。 -
第3题：
试述适合销售人员的薪酬制度又哪些？其设计要点分别是什么？
正确答案: 1）.职位工资制：制度依据：在其位、谋其政、得其利
制度要点：职位等级不宜分得太多；以务实态度任职有关人员；责权利必须与职位对等。
2）.技能工资制：制度依据：能者多劳，能者多益，能者多利
制度要点：技能等级需遵循公开可信的标准；同一等级需分不同级别；不同等级之间宜相互交叉；等级认定应动态变化，定期进行。
3）.谈判工资制：制度依据：不拘一格降人才
制度要点：实行保密工资制；谈判之前充分分析劳资双方的需求与履约能力；避免徇私舞弊等腐败行为。
4）.提成工资制：制度依据：以结果论成败，以成败论英雄
制度要点：核定好提成基础与提成比例；事先制定制度约定发放时间和发放方式；严格按制度执行； -
第4题：
销售人员工作的特征是什么？它对销售人员薪酬管理的启示是什么？
正确答案:销售人员是企业从事销售业务的人员。与其他工作相比，销售人员的工作主要具有以下三个方面的重要特征：
（1）工作时间和工作方式的灵活性很高，很难对其工作进行监督。
由于外部市场环境以及客户、竞争对手的情况时刻都在发生变化，因此销售工作本身的灵活度也非常高。销售人员的工作时间和地点以及工作的方式往往没有一个定式，管理部门很难对销售人员的行为实施直接的监督和控制。销售人员往往是基于个人的知识、经验、社会联系、销售技巧等开展工作，他们往往是在得不到指导和监督的情况下自己安排工作日程，自己反省自己的工作。此外，即使同样为销售人员，由于所销售的产品和服务本身的差异、销售方式的差异以及销售对象的差异，销售工作本身的差异性也是相当大的，有相当一部分销售工作需要销售人员独立工作，而另外一些销售工作则需要整个销售团队的通力协作。但无论是哪一种情况，销售工作的灵活性和挑战性都是非常突出的。
因此，想要通过对销售人员的工作态度、行为或者工作时来进行考核并确定他们的薪酬，难度是相当大的。
（2）销售人员的工作业绩通常可以用非常明确的结果指标来衡量。
销售人员的工作时间和工作态度以及行为等不便控制，但是销售人员的工作结果通常却比较容易衡量，这一点与从事日常行政事务工作、职能管理工作甚至技术工作的其他员工存在相当大的差异。销售人员的工作结果通常可以用销售数量、销售额（或新产品销售额等）、市场占有率、回款率、客户保留率、销售利润率、销售费用以及售后服务等方面的工作结果来进行衡量。
这就使得对销售人员的绩效评价很自然地是以结果为导向的，而不是以过程为导向，尽管在某些情况下，企业也会在对销售人员的绩效评价中加进去一些过程方面的评价要素。
（3）销售人员工作业绩的风险性。
在一般情况下，销售人员只有持续不断地付出努力，才能达到开发和保留客户的目的，由于他们所面临的工作环境（产品、客户以及竞争对手）本身也是处在瞬息万变之中的，因此，在销售人员的日常工作中，很大的一个挑战就是要应付风险和不确定性的问题。在通常情况下，他们的工作和努力所获得的结果并不具有一致性和持续性，有些时候，销售人员能够顺利地完成甚至超额完成，销售人员也会很有成就感；但是在销售人员身上也经常发生这样的情况，即在特定的目标上投入了大量的时间和精力但却得不到丝毫回报的情况。此外，不能从管理者处得到及时的反馈，只关注于结果和产出，对于如何履行职责得不到清晰的指导，无法充分参与组织的决策制定等多方面的因素，都大大增强了销售人员工作中的不确定性。
因此，在确定销售人员的薪酬的时候，企业应当力图设计出一种既让销售人员乐于承担风险，同时又能对他们所承受的风险提供合理回报的这样一种报酬和奖励制度，因为只有这样，销售工作及其结果的不确定才能真正从一种具有负效用的因素转化为销售人员工作的动力源泉。 -
第5题：
销售人员薪酬福利设计中应注意哪些问题？
正确答案: （1）销售人员对薪酬福利形式的要求。
（2）营销工作特点决定了销售人员薪酬福利形式的特殊性。
（3）组织的战略和目标。
（4）销售产品和服务的性质。
（5）外部竞争性。 -
第6题：
销售人员的薪酬福利普遍采用哪些模式？原因是什么？
正确答案: 1.纯薪水/固定薪酬制
2.纯提成/佣金制
3.薪水+佣金制
4.薪水+奖金制
6.特别奖励制度
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5.薪水+佣金+奖金制
原因在于：
销售人员是企业从事销售业务的人员，他们相对于基层管理人员和专业技术人员来说，具有明显的群体特征，其工作也表现出独特性，主要体现在以下几个方面。
（1）工作业绩直接影响到企业的生存。
（2）工作时间不确定。
（3）工作过程无法实施有效的控制和监督。
（4）工作业绩能够衡量。
（5）工作业绩的风险性，业绩不稳定，波动性大。 -
第7题：
销售人员的薪酬方案主要有哪些类型？各自的特点是什么？
正确答案: ①纯佣金制：特点：它把销售人员的薪酬收入与其工作绩效直接挂起钩来，因而极力作用非常明显。此外，佣金的计算也很容易，因为薪酬管理的成本很低。但销售人员的收入往往缺乏稳定性，易受经济环境利益驱动，过分强调销售额和利润等与佣金直接挂钩的指标，而忽视其他一些尽管对企业非常重要但是与销售人员的报酬没有直接联系的非直接销售活动。此外，质疑制度还有可能造成上下级之间、新旧从业人员之间的较大薪酬差距，不利于培养销售人员对企业的归属感，易形成“雇佣军”的思想。
②基本薪酬加佣金制：在这种薪酬制度下，销售人员每月领取一定数额的基本薪酬，然后再按销售业绩领取佣金。它一方面为销售人员因收入不稳定而可能会出现的生活问题；另一方面又吸收了佣金制的有点，保留了其激励作用。
③基本薪酬加奖金制：销售人员所实现的业绩只有超过了某一销售额，才能获得一定数量的奖金。此外，除了优良的销售业绩之外，新客户开拓、或款回收进度、市场调查报告、客户投诉状况、企业规章执行等诸多因素都可以影响到销售人员所得到的奖金数量。
④基本薪酬加佣金加奖金制：企业一方面鼓励销售人员实现更高的销售额，另一方面还鼓励他们提高销售的毛利率。 -
第8题：
单选题()强调把激励性薪酬与个人绩效紧密相连。A基层管理人员薪酬福利
B高层管理人员薪酬福利
C技术人员薪酬福利
D销售人员薪酬福利
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题专业技术人员的薪酬福利模式有哪些？正确答案： 1.单一化高薪资模式
2.较高薪资+奖金模式
3.较高薪资+科技成果提成模式
4.科研项目承包模式
5.薪资+股权激励模式
6.外籍“专才”薪酬模式解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题销售人员的薪酬方案主要有哪些类型？各自的特点是什么？正确答案： ①纯佣金制：特点：它把销售人员的薪酬收入与其工作绩效直接挂起钩来，因而极力作用非常明显。此外，佣金的计算也很容易，因为薪酬管理的成本很低。但销售人员的收入往往缺乏稳定性，易受经济环境利益驱动，过分强调销售额和利润等与佣金直接挂钩的指标，而忽视其他一些尽管对企业非常重要但是与销售人员的报酬没有直接联系的非直接销售活动。此外，质疑制度还有可能造成上下级之间、新旧从业人员之间的较大薪酬差距，不利于培养销售人员对企业的归属感，易形成“雇佣军”的思想。
②基本薪酬加佣金制：在这种薪酬制度下，销售人员每月领取一定数额的基本薪酬，然后再按销售业绩领取佣金。它一方面为销售人员因收入不稳定而可能会出现的生活问题；另一方面又吸收了佣金制的有点，保留了其激励作用。
③基本薪酬加奖金制：销售人员所实现的业绩只有超过了某一销售额，才能获得一定数量的奖金。此外，除了优良的销售业绩之外，新客户开拓、或款回收进度、市场调查报告、客户投诉状况、企业规章执行等诸多因素都可以影响到销售人员所得到的奖金数量。
④基本薪酬加佣金加奖金制：企业一方面鼓励销售人员实现更高的销售额，另一方面还鼓励他们提高销售的毛利率。解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题对于产品销售量大的企业来说，（）的薪酬模式是成本最低的一种薪酬模式，但是此薪酬模式在调动销售人员的积极性是最低的。A纯粹薪水制度
B纯粹佣金制度
C纯粹奖金制度
D股票期权
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题关于销售人员薪酬的说法，正确的是（ ）。A在纯佣金制中，销售人员没有基本薪酬，全部薪酬来自佣金
B在基本薪酬加佣金制中，销售人员的薪酬由每月的基本薪酬加按销售业绩提取的佣金构成
C在基本薪酬加奖金制中，销售人员每月都能拿到固定的奖金
D保险业适合采用高佣金加低基本薪酬的薪酬制度
E对于技术含量高、市场较为狭窄、销售周期长的产品，采用高基本薪酬加低佣金或奖金制度
正确答案： D,B解析： -
第13题：
薪酬和福利方案能够给销售人员以压力，但不能激励销售人员。
正确答案:错误 -
第14题：
专业技术人员的薪酬福利模式有哪些？
正确答案:1.单一化高薪资模式
2.较高薪资+奖金模式
3.较高薪资+科技成果提成模式
4.科研项目承包模式
5.薪资+股权激励模式
6.外籍“专才”薪酬模式 -
第15题：
决定销售人员薪酬的主要因素是什么？
正确答案: 1、员工付出的劳动；
2、销售人员的职位；
3、销售人员的受教育程度；
4、销售人员的销售经验；
5、为企业服务的年限；
6、企业负担能力；
7、地区差异；
8、行业间的薪酬水平差异；
9、劳动力市场的供求状况。 -
第16题：
保险公司销售人员常用的薪酬模式是（）
- A、高弹性模式
- B、高稳定模式
- C、折衷模式
- D、混合模式
正确答案:A -
第17题：
（）强调把激励性薪酬与个人绩效紧密相连。
- A、基层管理人员薪酬福利
- B、高层管理人员薪酬福利
- C、技术人员薪酬福利
- D、销售人员薪酬福利
正确答案:D -
第18题：
有关驻外人员薪酬的描述，错误的是（）。
- A、驻外人员的基本薪酬一般采用本国薪酬、东道国薪酬以及总部薪酬三种方法来确定
- B、驻外人员薪酬的主要组成部分包括基本薪酬、激励薪酬和福利
- C、驻外人员的激励薪酬主要包括驻外津贴、困难补助和流动津贴
- D、驻外人员的额外福利包括保障计划和带薪休假
正确答案:D -
第19题：
问答题销售人员工作的特征是什么？它对销售人员薪酬管理的启示是什么？正确答案： 销售人员是企业从事销售业务的人员。与其他工作相比，销售人员的工作主要具有以下三个方面的重要特征：
（1）工作时间和工作方式的灵活性很高，很难对其工作进行监督。
由于外部市场环境以及客户、竞争对手的情况时刻都在发生变化，因此销售工作本身的灵活度也非常高。销售人员的工作时间和地点以及工作的方式往往没有一个定式，管理部门很难对销售人员的行为实施直接的监督和控制。销售人员往往是基于个人的知识、经验、社会联系、销售技巧等开展工作，他们往往是在得不到指导和监督的情况下自己安排工作日程，自己反省自己的工作。此外，即使同样为销售人员，由于所销售的产品和服务本身的差异、销售方式的差异以及销售对象的差异，销售工作本身的差异性也是相当大的，有相当一部分销售工作需要销售人员独立工作，而另外一些销售工作则需要整个销售团队的通力协作。但无论是哪一种情况，销售工作的灵活性和挑战性都是非常突出的。
因此，想要通过对销售人员的工作态度、行为或者工作时来进行考核并确定他们的薪酬，难度是相当大的。
（2）销售人员的工作业绩通常可以用非常明确的结果指标来衡量。
销售人员的工作时间和工作态度以及行为等不便控制，但是销售人员的工作结果通常却比较容易衡量，这一点与从事日常行政事务工作、职能管理工作甚至技术工作的其他员工存在相当大的差异。销售人员的工作结果通常可以用销售数量、销售额（或新产品销售额等）、市场占有率、回款率、客户保留率、销售利润率、销售费用以及售后服务等方面的工作结果来进行衡量。
这就使得对销售人员的绩效评价很自然地是以结果为导向的，而不是以过程为导向，尽管在某些情况下，企业也会在对销售人员的绩效评价中加进去一些过程方面的评价要素。
（3）销售人员工作业绩的风险性。
在一般情况下，销售人员只有持续不断地付出努力，才能达到开发和保留客户的目的，由于他们所面临的工作环境（产品、客户以及竞争对手）本身也是处在瞬息万变之中的，因此，在销售人员的日常工作中，很大的一个挑战就是要应付风险和不确定性的问题。在通常情况下，他们的工作和努力所获得的结果并不具有一致性和持续性，有些时候，销售人员能够顺利地完成甚至超额完成，销售人员也会很有成就感；但是在销售人员身上也经常发生这样的情况，即在特定的目标上投入了大量的时间和精力但却得不到丝毫回报的情况。此外，不能从管理者处得到及时的反馈，只关注于结果和产出，对于如何履行职责得不到清晰的指导，无法充分参与组织的决策制定等多方面的因素，都大大增强了销售人员工作中的不确定性。
因此，在确定销售人员的薪酬的时候，企业应当力图设计出一种既让销售人员乐于承担风险，同时又能对他们所承受的风险提供合理回报的这样一种报酬和奖励制度，因为只有这样，销售工作及其结果的不确定才能真正从一种具有负效用的因素转化为销售人员工作的动力源泉。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题怎样制定一个合理的薪酬福利制度？原因是什么？正确答案： 首先，进行岗位评价。岗位评价是一个系统地测定每一岗位在单位内部工资结构中所占位置的技术。它以岗位任务在整个工作中的相对重要程度的评估结果为标准，以某具体岗位在正常情况下对工人的要求进行的系统分析和对照为依据，而不考虑个人的升在工作中的表现。岗位评价的原则：系统原则、实用性原则、标准化原则、能级对应原则、优化原则；
其次，薪酬是指员工为企业提供劳动而得到的各种倾向与实物报酬的总和。包括，工资、奖金、津贴、提成工资、劳动分红、福利等。
再次，薪酬福利制定的步骤：
（1）制定薪酬策略
（2）工作分析
（3）薪酬调查
（4）薪酬结构设计
（5）薪酬分级和定薪
（6）薪酬制定的控制与管理
最后，影响薪酬设定的因素：
（1）企业的经营性质与内容；
（2）企业的组织文化；
（3）企业的支付能力；
（4）员工；
（5）社会意识；
（6）当地生活水平；
（7）人力资源市场状况；解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题由工资、奖金、福利、保险和津贴组合形成的薪酬结构，奖金和津贴的比重较大，而福利、保险的比重较小，而且在基本工资的部分，也常常实行绩效薪酬或销售提成等形式，这属于（）。A安全模式的薪酬结构
B稳定模式的薪酬结构
C理性模式的薪酬结构
D弹性模式的薪酬结构
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题销售人员的薪酬福利普遍采用哪些模式？原因是什么？正确答案： 1.纯薪水/固定薪酬制
2.纯提成/佣金制
3.薪水+佣金制
4.薪水+奖金制
6.特别奖励制度
第10/12页
5.薪水+佣金+奖金制
原因在于：
销售人员是企业从事销售业务的人员，他们相对于基层管理人员和专业技术人员来说，具有明显的群体特征，其工作也表现出独特性，主要体现在以下几个方面。
（1）工作业绩直接影响到企业的生存。
（2）工作时间不确定。
（3）工作过程无法实施有效的控制和监督。
（4）工作业绩能够衡量。
（5）工作业绩的风险性，业绩不稳定，波动性大。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题销售人员薪酬福利设计中应注意哪些问题？正确答案： （1）销售人员对薪酬福利形式的要求。
（2）营销工作特点决定了销售人员薪酬福利形式的特殊性。
（3）组织的战略和目标。
（4）销售产品和服务的性质。
（5）外部竞争性。解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题有关驻外人员薪酬的描述，错误的是（）。A驻外人员的基本薪酬一般采用本国薪酬、东道国薪酬以及总部薪酬三种方法来确定
B驻外人员薪酬的主要组成部分包括基本薪酬、激励薪酬和福利
C驻外人员的激励薪酬主要包括驻外津贴、困难补助和流动津贴
D驻外人员的额外福利包括保障计划和带薪休假
正确答案： C解析： 本题考查驻外人员薪酬的相关内容。驻外人员的福利由标准福利和额外福利组成，其中标准福利包括保障计划和带薪休假。所以选项D错误。