1.康乐项目应根据国内外高档康乐项目的质量标准来制定服务质量标准。()此题为判断题(对,错)。
2.康乐经理
3.作为康乐部的服务人员,包括经理,都应该尽量满足顾客的需求,使他们得到满意的服务。
4.销售工作主要是公关销售部的工作,康乐经理不需要做促销计划。
第1题:
对
错
第2题:
第3题:
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
第9题:
第10题:
第11题:
第12题:
第13题: