参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
更多“客户办理4G套餐后成为4G客户。客户使用3G终端,仍享受4G套餐规则,但无法使用()流量。”相关问题
  • 第1题:

    以下哪些特殊规定的客户需要变更资费后才可以开通4G服务()

    • A、流量包月不限量客户需要退订包月不限量套餐后,才可以开通4G服务。
    • B、数据类终端客户需要退订原有套餐,重新办理4G套餐,才可以开通4G服务,数据类终端资费包含上网卡资费、TD-LTE单模MIFI资费。
    • C、超低价流量资费客户需要退订超低价流量资费后,才可以开通4G业务.
    • D、如果客户使用的基础套餐或可选包包含了闲时流量,则客户需要退订闲时流量资费或者明确闲时流量中不含4G流量,才可以开通4G业务。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    4G套餐外语音、流量、短信、彩信业务资费规则:()

    • A、4G套餐外语音0.19元/分钟套。
    • B、4G流量套餐外0.29元/M。客户不更换套餐从2G/3G客户升级为4G客户时,客户2G/3G资费全部带入4G资费。例如:2G/3G客户为2G/3G流量标准资费(1元/M),那么客户升级为4G客户且未使用4G套餐,仍按照标准资费执行(1元/M)。
    • C、餐外短信资费为0.1元/条、套餐外彩信资费为0.3元/条。

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    神州行、动感地带客户客户可以办理的4G主套餐是?()

    • A、4G飞享套餐系列
    • B、4G上网套餐系列
    • C、4G商旅套餐系列
    • D、4G手机流量叠加包

    正确答案:A,B

  • 第4题:

    如果客户办理的4G主套餐含有的流量不够当月使用,可通过办理什么产品增加套餐流量?()

    • A、4G上网流量套餐
    • B、4G上网叠加包
    • C、4G飞享套餐
    • D、4G商旅套餐

    正确答案:A,B

  • 第5题:

    神州行客户需要升级为4G客户,可以办理以下哪些套餐?()

    • A、128元4G套餐
    • B、158元4G套餐
    • C、88元3G上网套餐
    • D、138飞享套餐

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    以下关于4G业务规则描述正确的是?()

    • A、客户必须先办理4G主套餐,才能办理4G服务功能
    • B、三大品牌客户均可办理4G套餐
    • C、取消4G套餐前必须先取消4G服务功能
    • D、流量扣减规则为限制条件多的流量优先扣除

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    下面可以同时办理的是?()

    • A、4G商旅套餐和4G数据终端类流量套餐
    • B、4G飞享套餐和手机流量叠加套餐
    • C、4G上网套餐和3G网聊卡套餐
    • D、4G上网套餐和TD单模流量套餐

    正确答案:B,D

  • 第8题:

    张先生使用的是3G终端的手机,办理了4G套餐后,是否可以正常使用4G套餐的内容?()

    • A、不能使用套餐内流量
    • B、不能使用4G流量
    • C、不能使用套餐内通话分钟数
    • D、可以使用套餐内通话分钟数

    正确答案:B,D

  • 第9题:

    用上4G主套餐后还能用回2、3G的主套餐么?()

    • A、目前全球通品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。
    • B、目前神州行品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。
    • C、目前动感地带品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。
    • D、目前全品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。

    正确答案:D

  • 第10题:

    多选题
    以下哪些特殊规定的客户需要变更资费后才可以开通4G服务()
    A

    流量包月不限量客户需要退订包月不限量套餐后,才可以开通4G服务。

    B

    数据类终端客户需要退订原有套餐,重新办理4G套餐,才可以开通4G服务,数据类终端资费包含上网卡资费、TD-LTE单模MIFI资费。

    C

    超低价流量资费客户需要退订超低价流量资费后,才可以开通4G业务.

    D

    如果客户使用的基础套餐或可选包包含了闲时流量,则客户需要退订闲时流量资费或者明确闲时流量中不含4G流量,才可以开通4G业务。


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    张先生使用的是3G终端的手机,办理了4G套餐后,是否可以正常使用4G套餐的内容?()
    A

    不能使用套餐内流量

    B

    不能使用4G流量

    C

    不能使用套餐内通话分钟数

    D

    可以使用套餐内通话分钟数


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    以下关于4G业务规则描述正确的是?()
    A

    客户必须先办理4G主套餐,才能办理4G服务功能

    B

    三大品牌客户均可办理4G套餐

    C

    取消4G套餐前必须先取消4G服务功能

    D

    流量扣减规则为限制条件多的流量优先扣除


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    4G手机上网流量套餐资费规则()

    • A、4G流量包与2G/3G流量包不能同时使用,如客户原来已订购2G/3G流量包,在订购4G流量包后,需退订2G/3G流量包。
    • B、叠加4G流量后,其他资费仍按原有套餐执行。

    正确答案:A,B

  • 第14题:

    客户使用4G MIFI可以办理以下哪些套餐?()

    • A、4G加油包
    • B、4G流量套餐
    • C、手机流量叠加包
    • D、手机流量套餐

    正确答案:A,B

  • 第15题:

    如客户前期曾因参加营销活动开通捆绑套餐将无法开通4G主体套餐,需待捆绑到期后(或到厅寻找()授权)方能办理4G套餐。

    • A、客户经理
    • B、前台营销代表
    • C、自助终端
    • D、终端营销经理

    正确答案:A

  • 第16题:

    下列条件能满足客户使用4G业务的是()。

    • A、购买4G终端无须更换4G卡
    • B、更换4G办理4G套餐
    • C、办理4G套餐购买4G终端
    • D、购买4G终端更换4G卡,与是否办理4G套餐无关

    正确答案:D

  • 第17题:

    对于()即使办理4G套餐暂时不能享受套餐中的4G流量。

    • A、网龄未有10年的客户
    • B、未有4G网络的城市
    • C、未能开通业务4G功能的地市
    • D、使用该号码未有5年以上的客户

    正确答案:B,C

  • 第18题:

    客户办理4G套餐后成为4G客户。客户使用3G终端,仍享受4G套餐规则,但无法使用()流量。

    • A、2G
    • B、2G
    • C、4G
    • D、2G和3G

    正确答案:C

  • 第19题:

    客户必须先办理(),才能办理4G服务功能。

    • A、4G融合套餐
    • B、4G主套餐
    • C、4G流量套餐
    • D、3G融合套餐

    正确答案:B

  • 第20题:

    关于4G套餐说法正确的有()

    • A、超出套餐资费2G/3G流量0.5元/M
    • B、若用户无任何4G套餐,则4G流量统一为0.29元/M
    • C、客户必须先办理4G主套餐,才能办理4G服务功能,取消4G套餐前必须先取消4G服务功能
    • D、三大品牌客户均可办理4G套餐

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    多选题
    对于()即使办理4G套餐暂时不能享受套餐中的4G流量。
    A

    网龄未有10年的客户

    B

    未有4G网络的城市

    C

    未能开通业务4G功能的地市

    D

    使用该号码未有5年以上的客户


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    4G套餐生效规则()
    A

    新入网客户办理4G自选套餐或4G飞享套餐立即生效。

    B

    在网客户办理4G自选套餐或4G飞享套餐次月生效。

    C

    在网客户在原有套餐上叠加4G流量,如果之前并未办理任何流量包,新订购4G流量包立即生效;如果办理了流量包,则新订购4G流量包次月生效。

    D

    客户必须在4G终端上使用4G网络后才可生效。


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    关于4G套餐说法正确的有()
    A

    超出套餐资费2G/3G流量0.5元/M

    B

    若用户无任何4G套餐,则4G流量统一为0.29元/M

    C

    客户必须先办理4G主套餐,才能办理4G服务功能,取消4G套餐前必须先取消4G服务功能

    D

    三大品牌客户均可办理4G套餐


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    4G套餐外语音、流量、短信、彩信业务资费规则:()
    A

    4G套餐外语音0.19元/分钟套。

    B

    4G流量套餐外0.29元/M。客户不更换套餐从2G/3G客户升级为4G客户时,客户2G/3G资费全部带入4G资费。例如:2G/3G客户为2G/3G流量标准资费(1元/M),那么客户升级为4G客户且未使用4G套餐,仍按照标准资费执行(1元/M)。

    C

    餐外短信资费为0.1元/条、套餐外彩信资费为0.3元/条。


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析