单选题柜台人员在办理阳光存贷合一卡密码挂失业务时，应调用的交易码为（）。A 5845B 5840C 7111D 5499

题目
单选题
柜台人员在办理阳光存贷合一卡密码挂失业务时，应调用的交易码为（）。
A

5845

B

5840

C

7111

D

5499

相似考题

1.如果客户办理密码解锁定业务时输入3次密码仍不正确,应请客户办理密码挂失,密码挂失后只能办理( )。A、人工解挂失B、挂失销户C、挂失变更D、密码重置

2.客户存单/折丢失且窑码遗忘时，办理业务程序为（）。A、密码挂失-存单/折挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清B、存单/折挂失-密码挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清C、密码挂失-存单/折挂失-挂失凭证补发或结清-密码重置

3.超级柜台特殊业务主要包括办理账户解挂、账户解锁、密码修改、小额书面挂失、口头挂失、借记卡激活、卡密码重置、挂失补卡、银行卡换卡等业务。

4.客户在柜台办理普通一卡通销户时，柜台需要验证客户的取款密码。

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  • 第1题：

    以下哪一项功能无法在智能柜台办理（）

    • A、借记卡密码修改
    • B、借记卡激活
    • C、密码挂失
    • D、借记卡交易明细查询

    正确答案:C

  • 第2题：

    金穗借记卡持卡人到农行发卡网点办理书面挂失业务时，如果支付密码同时遗失的，应（）。

    • A、先办理书面挂失，再进行密码挂失
    • B、先办理密码挂失，再办理书面挂失
    • C、只需挂失密码
    • D、只需书面挂失

    正确答案:A

  • 第3题：

    柜台人员使用信用卡交易，需打印“个人凭证”的交易有（）。

    • A、5845：信用卡密码重置/修改
    • B、5635：信用卡激活
    • C、5457：阳光存贷合一卡激活
    • D、5458：信用卡客户资料查询/修改
    • E、5499：信用卡挂失/解挂

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题：

    阳光存贷合一卡重置密码时，必须先使用（）交易进行密码挂失，挂失成功后，再调用（）交易进行密码重置。


    正确答案:5499；5845

  • 第5题：

    两地一卡通可以在内地柜台办理的业务包括（）。

    • A、重写磁
    • B、挂失
    • C、密码挂失
    • D、密码修改

    正确答案:A,D

  • 第6题：

    多选题
    柜台经理每月负责对本网点挂失、解挂及冻结业务的（）方面进行检查。
    A

    查阅挂失底卡联是否专夹保管，与“7118客户凭证挂失、解挂情况查询”交易查询的内容进行核对，检查是否所有挂失业务均在系统中进行了处理。

    B

    通过抽查传票，检查柜台人员在为客户办理解挂时，是否坚持7日后解挂的规定。

    C

    通过抽查传票检查密码解挂是否由客户本人办理。

    D

    通过观察柜台人员操作流程，柜台人员在办理挂失、冻结时，是否先在系统中进行处理，再签发回执。


    正确答案： A,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    以下哪一项功能无法在智能柜台办理（）
    A

    借记卡密码修改

    B

    借记卡激活

    C

    密码挂失

    D

    借记卡交易明细查询


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    柜台人员在办理阳光存贷合一卡密码挂失业务时，应调用的交易码为（）。
    A

    5845

    B

    5840

    C

    7111

    D

    5499


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    密码挂失业务应在（）办理。
    A

    网点柜台

    B

    95580

    C

    电话银行

    D

    手机银行


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    金穗借记卡持卡人到农行发卡网点办理书面挂失业务时，如果支付密码同时遗失的，应（）。
    A

    先办理书面挂失，再进行密码挂失

    B

    先办理密码挂失，再办理书面挂失

    C

    只需挂失密码

    D

    只需书面挂失


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    阳光存贷合一卡重置密码时，必须先使用（）交易进行密码挂失，挂失成功后，再调用（）交易进行密码重置。

    正确答案： 5499,5845
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    客户在柜台办理普通一卡通销户时，柜台需要验证客户的取款密码。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列不可委托他人办理的业务有（）

    • A、一卡通书面挂失
    • B、存折挂失解挂
    • C、密码挂失取消
    • D、凭证挂失取消

    正确答案:B,C,D

  • 第14题：

    下列关于“5457阳光存贷合一卡激活”交易，表述正确的是（）。

    • A、客户办理激活业务时，须出示本人有效身份证件和阳光存贷合一卡，不得由他人代办
    • B、客户办理激活业务时，须出示本人有效身份证件和阳光存贷合一卡，可由他人代办。
    • C、存贷合一卡激活后设置交易密码，储蓄账户和消费账户的密码统一设置，同时生效。
    • D、“5457阳光存贷合一卡激活”交易成功后，打印特殊业务申请书

    正确答案:A,C

  • 第15题：

    （）挂失业务需进行事后核查。

    • A、超过规定存款金额的
    • B、未验证取款方式办理的书面挂失
    • C、一卡通失磁后办理密码挂失
    • D、口头挂失取消

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    下列关于“5459阳光存贷合一卡卡内账户互转”交易，表述正确的是（）。

    • A、本交易用于实现阳光存贷合一卡内消费账户和储蓄账户之间的资金互转
    • B、此交易必须为刷卡交易，不允许无卡转账。
    • C、此交易非刷卡交易，允许无卡转账。
    • D、交易成功后打印个人凭。

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    多选题
    两地一卡通可以在内地柜台办理的业务包括（）。
    A

    重写磁

    B

    挂失

    C

    密码挂失

    D

    密码修改


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    关于取款密码及查询密码说法正确的是（）。
    A

    代办及批量开存折，密码为身份证号后六位

    B

    在取款转账等资金转出时使用，在办理书面挂失重写磁等特殊业务时用于辅助对客户身份的确认

    C

    用于业务查询，查询密码遗忘时，须办理密码挂失

    D

    一卡通客户首次登陆自助渠道时，必须通过取款密码进行登陆


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    使用质押存单、权利凭证、国债收款凭证归还不良贷款时，由于质押的定期、理财、国债均设有密码，柜台人员可以（）
    A

    通知客户到柜台输入密码后支取

    B

    柜员自行通过对凭证进行“密码挂失”和“密码重置”的方式重置密码后办理支取手续

    C

    依据会计部门的通知，通过对凭证进行“密码挂失”和“密码重置”的方式重置密码后办理支取手续

    D

    依据业务部门的通知，通过对凭证进行“密码挂失”和“密码重置”的方式重置密码


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    下列不可委托他人办理的业务有（）
    A

    一卡通书面挂失

    B

    存折挂失解挂

    C

    密码挂失取消

    D

    凭证挂失取消


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列关于“5457阳光存贷合一卡激活”交易，表述正确的是（）。
    A

    客户办理激活业务时，须出示本人有效身份证件和阳光存贷合一卡，不得由他人代办

    B

    客户办理激活业务时，须出示本人有效身份证件和阳光存贷合一卡，可由他人代办。

    C

    存贷合一卡激活后设置交易密码，储蓄账户和消费账户的密码统一设置，同时生效。

    D

    “5457阳光存贷合一卡激活”交易成功后，打印特殊业务申请书


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    柜台人员使用信用卡交易，需打印“个人凭证”的交易有（）。
    A

    5845：信用卡密码重置/修改

    B

    5635：信用卡激活

    C

    5457：阳光存贷合一卡激活

    D

    5458：信用卡客户资料查询/修改

    E

    5499：信用卡挂失/解挂


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    “5459阳光存贷合一卡卡内账户互转”交易只支持（）币种业务互转。
    A

    人民币

    B

    美元

    C

    港币

    D

    欧元


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    客户同时办理凭证挂失和密码挂失的，只需填写一份《个人业务挂失止付通知书》，挂失类型应勾选凭证挂失和密码挂失为其办理第二笔挂失业务时，直接打印空白《个人业务挂失止付通知书》。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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