单选题柜台人员用于客户在柜台办理自动还款的查询、设置、修改业务的交易是（）。A “5558”交易B “5366”交易C “5555”交易D “5840”交易

题目
单选题
柜台人员用于客户在柜台办理自动还款的查询、设置、修改业务的交易是（）。
A

“5558”交易

B

“5366”交易

C

“5555”交易

D

“5840”交易

相似考题

1.延伸柜台能办理上级行审批的业务种类，不得办理的()等业务。A、资金汇划B、挂失C、非本柜台服务客户的现金收付D、非本柜台服务客户的查询

2.查询行可派人持票到承兑行查询，查询可以在柜台办理，也棵可委托查复行非柜台人员办理。

3.客户服务中心把传统的柜台业务用电话自动查询方式代替，在特定的时间内提供服务。

4.营业厅一台清是指的（）A、客户办理非缴费业务以外的业务在一个柜台完成B、客户一次办理多项业务在一个柜台完成C、客户办理多次业务在同一柜台完成

参考答案和解析
正确答案： D
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    柜员不得在柜台内代替客户办理业务，但可以在柜台外代替客户办理业务。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    各支行营业柜台办理信用卡的存取款、（）等信用卡柜台业务时须按个人信用卡柜台业务操作规程办理。

    • A、查询
    • B、修改资料
    • C、激活
    • D、挂失

    正确答案:C

  • 第3题：

    柜台人员用于查询客户指定证件号码下的所有信用卡账号的交易是（）。

    • A、“5558”交易
    • B、“5366”交易
    • C、“5555”交易
    • D、“5840”交易

    正确答案:C

  • 第4题：

    信用卡柜台业务，以下说法正确的是（）

    • A、柜台人员需检查卡背面是否已预留姓名，如果没有则请客户先在卡背面签名再办理业务
    • B、柜台人员需核实持卡人出示的身份证件上姓名是否与卡面凸印的姓名相符
    • C、可以分单交易，大额取款必须根据零售柜员权限设置通过主管授权完成交易
    • D、柜台人员需认真核对客户签名是否与卡背面预留签名相符

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    农信银不能受理通存通兑的业务范围（）。

    • A、柜台折取现
    • B、修改客户的支付条件
    • C、柜台异地折转本地账户
    • D、柜台折余额查询

    正确答案:B

  • 第6题：

    柜台人员用于持卡人在柜台办理信用卡激活及密码设置的交易是（）。

    • A、5635交易
    • B、5643交易
    • C、“5555”交易
    • D、“5840”交易

    正确答案:A

  • 第7题：

    单选题
    柜台人员用于持卡人在柜台办理信用卡激活及密码设置的交易是（）。
    A

    5635交易

    B

    5643交易

    C

    “5555”交易

    D

    “5840”交易


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    第三方存管柜台查询类业务包括（）。
    A

    客户信息查询

    B

    查询资金账户资金

    C

    机构代码查询

    D

    柜台交易流水查询


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    农信银不能受理通存通兑的业务范围（）。
    A

    柜台折取现

    B

    修改客户的支付条件

    C

    柜台异地折转本地账户

    D

    柜台折余额查询


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    用于客户在柜台办理自动还款的查询、设置、修改业务的交易为（）。
    A

    5558

    B

    5849

    C

    5366

    D

    5855


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    客户可在银行柜台办理以下（）业务。
    A

    开销户

    B

    充值

    C

    余额查询

    D

    修改密码


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    查询/修改信用卡主卡持卡人的客户信息，柜台人员应使用（）交易。
    A

    5635交易

    B

    5643交易

    C

    “5458”交易

    D

    “5840”交易


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    柜台人员用于客户在柜台办理自动还款的查询、设置、修改业务的交易是（）。

    • A、“5558”交易
    • B、“5366”交易
    • C、“5555”交易
    • D、“5840”交易

    正确答案:B

  • 第14题：

    某客户第三方存管交易密码锁定，影响该客户日常交易的是（）

    • A、在银行柜台办理华夏卡取款交易
    • B、通过银行端查询第三方存管证券账户余额
    • C、通过银行柜台查询华夏卡余额
    • D、通过券商端发起银证转账交易

    正确答案:B

  • 第15题：

    延伸柜台可以办理的业务种类有（）。

    • A、现金收付
    • B、资金汇划
    • C、挂失
    • D、非本柜台服务客户的转账、查询

    正确答案:A

  • 第16题：

    查询/修改信用卡主卡持卡人的客户信息，柜台人员应使用（）交易。

    • A、5635交易
    • B、5643交易
    • C、“5458”交易
    • D、“5840”交易

    正确答案:C

  • 第17题：

    信用卡柜台激活业务，可按系统提示：客户可选择关联交易、（）。

    • A、设置支付密码
    • B、设置消费凭密标识
    • C、设置查询密码
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第18题：

    多选题
    柜台经理每月负责对本网点挂失、解挂及冻结业务的（）方面进行检查。
    A

    查阅挂失底卡联是否专夹保管，与“7118客户凭证挂失、解挂情况查询”交易查询的内容进行核对，检查是否所有挂失业务均在系统中进行了处理。

    B

    通过抽查传票，检查柜台人员在为客户办理解挂时，是否坚持7日后解挂的规定。

    C

    通过抽查传票检查密码解挂是否由客户本人办理。

    D

    通过观察柜台人员操作流程，柜台人员在办理挂失、冻结时，是否先在系统中进行处理，再签发回执。


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    下列关于贷记卡柜台客户信息查询错误的是（）。
    A

    经办人员需调用“4910贷记卡客户信息查询”交易

    B

    此业务需主管授权

    C

    此业务用于内部查询

    D

    只能通过刷卡查询身份证件信息


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    关于通过华夏银行网银办理支付宝卡通相关业务，以下表述错误的是（）
    A

    “4字头”华夏卡不能在网银自助办理

    B

    在网银签约后可以柜台办理解约和修改每日支付限额

    C

    在柜台签约的客户，可通过网银办理支付宝卡通相关业务

    D

    通过网银自助办理支付宝卡通业务输入的交易要素同柜台办理相同


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    柜台人员用于查询客户指定证件号码下的所有信用卡账号的交易是（）。
    A

    “5558”交易

    B

    “5366”交易

    C

    “5555”交易

    D

    “5840”交易


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    柜员不得在柜台内代替客户办理业务，但可以在柜台外代替客户办理业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    信用卡柜台业务，以下说法正确的是（）
    A

    柜台人员需检查卡背面是否已预留姓名，如果没有则请客户先在卡背面签名再办理业务

    B

    柜台人员需核实持卡人出示的身份证件上姓名是否与卡面凸印的姓名相符

    C

    可以分单交易，大额取款必须根据零售柜员权限设置通过主管授权完成交易

    D

    柜台人员需认真核对客户签名是否与卡背面预留签名相符


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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