整合性
同步性
开发性
维持性
第1题:
抱怨的客户数量与客户总数的比值
抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量的比值
准确无误完成销售物流量与客户总数的比值
问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数的比值
第2题:
访问量
点击率
注册量
增长指数
第3题:
后向一体化战略
前向一体化战略
横向一体化战略
纵向一体化战略
第4题:
无偿转移
有偿转移
有意识转移
无意识转移
第5题:
核心产品、有形产品和附加产品
包装、价格、品牌
长度、宽度、深度和关联度
思想、服务、场地
第6题:
对
错
第7题:
生产重复程度极高
生产过程组织一般采用混流生产
物料的消耗定额可以准确制定
外部物流的协调比较容易
第8题:
第9题:
负需求
充分需求
无需求
过量需求
第10题:
独享经营成果
有利于扩大企业的现有生产规模
有利于获得当地的重要原料、资源或者生产基地
有利于更好地了解东道国的政治、经济
避免与当地投资者的冲突
第11题:
第12题:
伞形品牌战略
产品线单一品牌战略
组合品牌战略
多品牌战略
第13题:
CI
MI
VI
BI
第14题:
第15题:
经验学派
系统管理学派
决策理论学派
管理科学学派
第16题:
召集股东会
决定公司合并、分立和解散
决定公司内部管理机构的设置
制定公司的基本管理制度
决定公司的利润分配方案
第17题:
3
5
10
15
第18题:
一体化战略
扩张战略
紧缩战略
稳定战略
第19题:
身份验证
保密性
压缩
电子邮件兼容性
第20题:
1/3
1/2
2/3
3/4
第21题:
7%
8%
9%
10%
第22题:
按照消费者需求的差异性把某一产品或服务的整体市场划分为不同的分类市场
市场细分有利于企业发现和比较市场机会,有效地分配人、财、物等现有资源,提高企业的应变能力和调整能力
市场细分的目的是为了识别产品供给上的差异,以发现有利的营销机会
市场细分应遵循四条基本原则:可衡量性、可进入性、可赢利性、稳定性
第23题:
企业自营物流
专业子公司物流
第三方物流
运输物流
第24题:
总体规划
员工招聘计划
劳动关系计划
退休解聘计划