满意
不满意
非常满意
无所谓
第1题:
A、确认需要—>收集信息—>购买评估—>购买决策—>购后感受
B、确认需要—>购买评估—>收集信息—>购买决策—>购后感受
C、收集信息—>购买评估—>确认需要—>购买决策—>购后感受
D、购买决策—>确认需要—>购买评估—>收集信息—>购后感受
第2题:
A.购买动机
B.信息收集
C.方案评估
D.购后评价
第3题:
产品在被购买之后,就进入买后阶段。购买者对购买活动的满意感(s)是产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E P)。以下关于E和P关系描述正确的是( )。
A.若E=P时,消费者满意
B.若E>P 时,消费者不满意
C.若E
D.E和P之间的差距越大,消费者的不满意感也就越强
第4题:
消费者购买的程序是()。
第5题:
进行显著性检验时,若两组差异存在非常显著性意义,其P值为()。
第6题:
在消费者购买决策过程中,属于购买中的过程的是()。
第7题:
购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E=P,则消费者会满意;若E>P,则消费者会非常满意。( )
第8题:
消费者的购买决策过程分为()-()-评价选择-购买决策-购后感受五个阶段。
第9题:
认识需要
购买决策
选择评价
购后感受
第10题:
对
错
第11题:
收集信息->确认需要->方案评价->购买决策->购后评价
确认需要->收集信息->方案评价->购买决策->购后评价
确认需要->收集信息->购买决策->方案评价->购后评价
收集信息->确认需要->购买决策->购后评价->方案评价
第12题:
化解不协调购买行为
习惯性购买行为
寻求多样化购买行为
复杂购买行为
第13题:
A、P>0.01
B、P=0.05
C、P0.05
E、P<0.05
第14题:
若MRS12>P1/P2,消费者应增加商品1的购买减少商品2的购买最终可实现效用最大化。()
答案:正确
解析:序数效用论是将无差异曲线和预算线相结合来说明消费者均衡。消费者的偏好决定了消费者的无差异曲线,一个消费者关于任何两种商品的无差异曲线有无数条;消费者的收入和商品价格决定了消费者的预算线,在收入和商品价格既定的条件下,一个消费者关于两种商品的预算线只有一条。只有既定的预算线与其中一条无差异曲线的相切点,才是消费者均衡点。在切点,无差异曲线和预算线的斜率相等。无差异曲线的斜率的绝对值即商品的边际替代率,预算线的斜率的绝对值即两种商品价格之比,即为消费者效用最大化的均衡条件。P1/P2即为预算线的斜率。消费者效用最大的均衡条件是MRSR=P1/P2,即定的预算线I与无差异曲线U相切于E点,E点是消费者均衡点,在均衡点上,商品1与商品2的最优购买组合是(X1,X2),若MRS12>P1/P2,消费者应增加商品1的购买减少商品2的购买最终可实现效用最大化。当消费者处于商品l的数量较少和商品2的数量较多时,会由于拥有较少商品l而对每一单位的商品l更偏好,由于拥有较多商品2而对每一单位的商品2偏好程度较低,即商品1对商品2的边际替代率较大。随着消费者拥有的商品1的数量越来越多,相应对每一单位商品1的偏爱程度会越来越低;同时,消费者拥有的商品2的数量会越来越少,相应对每一单位商品2的偏爱程度会越来越高。则每一单位的商品1所能替代的商品2的数量越来越少,即商品的边际替代率是递减的。
第15题:
第16题:
产品在被购买之后,就进入买后阶段。购买者对购买活动的满意感(s)是产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(EP)。以下关于E和P关系描述正确的是( )。
第17题:
消费者购买后,营销员应重点关注消费者的()。
第18题:
企业为了选择目标市场,通常需要对整体市场需求进行细分。对于消费品市场来说,进行市场需求细分所依据的因素主要有以下几类:()
第19题:
消费者购后,总要对其购买进行检验,若E>P时,属于()。
第20题:
若E=P时,消费者满意
若E>P时,消费者不满意
若ED、E和P之间的差距越大,消费者的不满意感也就越强
第21题:
对
错
第22题:
需求确认、评价选择、信息收集、购买与购后评价
信息收集、需求确认、评价选择、购买与购后评价
需求确认、信息收集、评价选择、购买与购后评价
评价选择、信息收集、需求确认、购买与购后评价
第23题:
了解消费者购买目标→观察消费者意图→强化商品的综合印象→诱发兴趣与联想→促进采取购买行为→了解购后体验
观察消费者意图→了解消费者购买目标→诱发兴趣与联想→强化商品的综合印象→促进采取购买行为→了解购后体验
诱发兴趣与联想→观察消费者意图→强化商品的综合印象→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验
强化商品的综合印象→观察消费者意图→诱发兴趣与联想→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验