问答题发卡银行如何依法保障持卡人合法权益?

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问答题
发卡银行如何依法保障持卡人合法权益?
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1.银行卡发卡银行应当向持卡人提供对账服务，按月提供对账结单。即使自上一月份结单后，持卡人账户没有进行任何交易，也没有任何未偿还余额，发卡银行仍须向持卡人提供账户结单。（ ）

2.关于持卡人的义务，下列表述不准确的是()。A、申请人应当向发卡银行提供真实资料B、持卡人卡片丢失，应书面通知发卡银行，予以挂失C、持卡人通讯方式变化，应书面通知发卡银行，予以更改D、不得以和商户发生纠纷为由拒绝支付欠款

3.SET协议中涉及的当事人包括______。A．持卡人、发卡机构、商家、银行和运输部门B．持卡人、发卡机构、商家、银行和支付网关C．持卡人、通信系统、商家、银行和支付网关D．持卡人、通信系统、商家、银行和运输部门

4.若银行卡的发卡银行与持卡人无特别约定，发卡银行应按月向持卡人提供账户结单。但在特定情况下，发卡银行可以不向持卡人提供账户结单。下列各项中，属于该特定情况的有( )。A．已向持卡人提供存折或其他交易记录B．已向持卡人开通了电话查询业务C．自上一份月结单后，持卡人没有进行任何交易，账户没有任何未偿还余额D．已向持卡人开通了网络账户查询业务

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  • 第1题：

    发卡行如何与持卡人对账？


    正确答案: 发卡行应在每月账单日后通过专用信函或E-mail方式将上月账单传送给持卡人，持卡人也可以通过登录发卡行网站查询自己的信用卡账户信息。收到对账单后， 持卡人应仔细核对每笔消费交易的地点、金额和签单卡号，核实无误后，应根据账单上注明的到期还款日、本期还款金额等信息及时还款。
    每月的对账单一般在每个账单日后的第2个工作日内以平信方式寄出，可能会因为邮递等问题未能如期送达持卡人。若在到期还款日7日前仍未收到，可通过发短信、拨打发卡行客户服务电话等方式查询，以免延误还款。

  • 第2题：

    以下哪些是持卡人的义务：（）

    • A、申请人应当向发卡银行提供真实的申请资料并按照发卡银行规定向其提供符合条件的担保
    • B、持卡人应当遵守发卡银行的章程及《领用合约》的有关条款
    • C、持卡人或保证人通讯地址、职业等发生变化，应当及时书面通知发卡银行
    • D、持卡人不得以和商户发生纠纷为由拒绝支付所欠银行款项

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    银行卡交易清算的参与主体是指（）

    • A、发卡行；卡组织；收单行；持卡人
    • B、发卡行；卡组织；商户
    • C、发卡行；卡组织；收单行；商户；持卡人
    • D、发卡行；持卡人；收单行

    正确答案:C

  • 第4题：

    银行卡业务中的发卡银行有哪些权利？（）

    • A、发卡银行有权审查申请人的资信状况索取申请人的个人资料，并有权决定是否向申请人发卡及确定信用卡持卡人的透支额度
    • B、发卡银行有权依照司法等有权机关的指令，查询或冻结持卡人账户欠款
    • C、持卡人超过最后还款日未归还欠款时，发卡银行有权崔收，有权停止信用卡的使用，不要时有权提请司法机关追究持卡人的法律责任或采取其他相应的追索措施
    • D、发卡银行对不遵守其章程规定的持卡人，有权取消其持卡人资格，并可授权有关单位收回其银行卡
    • E、发卡银行对储值卡和IC卡内的电子钱包可不予挂失

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    下列哪一项内容不应在信用卡的背面出现。（）

    • A、发卡银行服务电话
    • B、持卡人签名
    • C、发卡银行声明
    • D、发卡银行名称

    正确答案:D

  • 第6题：

    商户如何办理外汇卡索授权业务？（）

    • A、联系工商银行当地分行机关
    • B、联系牡丹卡授权中心
    • C、请持卡人自行联系发卡组织
    • D、请持卡人自行联系发卡行

    正确答案:B

  • 第7题：

    依照《银行卡业务管理办法》规定，发卡银行的权利包含哪些？（）

    • A、发卡银行有权审查申请人的资信状况、索取申请人的个人资料，并有权决定是否向申请人发卡及确定信用卡持卡人的透支额度
    • B、发卡银行对持卡人透支有追偿权。对持卡人不在规定期限内归还透支款项的，发卡银行有权申请法律保护并依法追究持卡人或有关当事人的法律责任
    • C、发卡银行对不遵守其章程规定的持卡人，有权取消其持卡人资格，并可授权有关单位收回其银行卡
    • D、发卡银行对储值卡和IC卡内的电子钱包可不予挂失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    单选题
    商户如何办理外汇卡索授权业务？（）
    A

    联系工商银行当地分行机关

    B

    联系牡丹卡授权中心

    C

    请持卡人自行联系发卡组织

    D

    请持卡人自行联系发卡行


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    信通卡发卡机构的权利和义务（）。
    A

    发卡机构要依法合规经营信通卡业务，根据本章程规定保护持卡人的合法权益，为持卡人提供优质、快捷、安全的服务

    B

    当持卡人要求查询本人卡内账户余额、交易明细或打印对账单时，发卡机构必须为持卡人提供该项服务

    C

    持卡人如违反本章程的规定，发卡机构有权取消持卡人的使用资格并收回信通卡；信通卡无法收回时，可注销该卡

    D

    发卡机构对下列行为有权申请法律保护并依法追究有关当事人的经济责任和法律责任：虚假挂失；伪造信通卡；使用伪造或作废信通卡；冒用他人信通卡等


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列关于借记卡的说法错误的是（ ）
    A

    持卡人须先在发卡银行的账户中存入款项

    B

    不具备透支功能，发卡银行不提供信用

    C

    发卡银行可以为持卡人垫付资金

    D

    根据功能不同分为转账卡、专用卡和储值卡


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    发卡行如何与持卡人对账？

    正确答案： 发卡行应在每月账单日后通过专用信函或E-mail方式将上月账单传送给持卡人，持卡人也可以通过登录发卡行网站查询自己的信用卡账户信息。收到对账单后，持卡人应仔细核对每笔消费交易的地点、金额和签单卡号，核实无误后，应根据账单上注明的到期还款日、本期还款金额等信息及时还款。
    每月的对账单一般在每个账单日后的第2个工作日内以平信方式寄出，可能会因为邮递等问题未能如期送达持卡人。若在到期还款日7日前仍未收到，可通过发短信、拨打发卡行客户服务电话等方式查询，以免延误还款。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    贷记卡主卡持卡人要求注销附属卡持卡人资格的，发卡银行应为客户办理（）；持卡人要求结束其账户的，发卡银行应为客户办理（）。
    A

    销卡；销户

    B

    销卡；待销户

    C

    销户；销户

    D

    销户；待销户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    发卡银行如何依法保障持卡人合法权益?


    正确答案:1.应明确告知持卡人银行卡收费项目及标准、协议和章程的主要条款、不同支付渠道下的安全用卡知识等内容，不得损害持卡人的知情权和选择权；
    2.应提醒持卡人妥善保管银行卡，并在协议中明确约定持卡人不得出租、出借、转卖银行卡。

  • 第14题：

    以下属于发卡行的权利的是（）。

    • A、发卡行有权审查申请人的资信状况、索取申请人的个人资料，并有权决定是否向申请人发卡及确定金穗信用卡持卡人的信用额度
    • B、发卡行对持卡人透支有追索权，对持卡人不在规定期限内归还透支款项的，发卡行有权申请法律保护并依法追究持卡人或有关当事人的法律责任
    • C、发卡行对持卡人透支有追索权，对持卡人不在规定期限内归还透支款项的，发卡行有权申请法律保护并依法追究持卡人或有关当事人的法律责任
    • D、发卡行对储值卡和IC卡内的电子钱包不予挂失
    • E、发卡行有权向持卡人朋友追索欠款

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    依据《银行卡业务管理办法》，发卡银行有哪些权利（）

    • A、发卡银行有权审查申请人的资信状况
    • B、发卡银行对持卡人透支有追偿权
    • C、发卡银行对不遵守其章程规定的持卡人，有权取消其持卡人资格
    • D、发卡银行可以未经授权将持卡人信息提供给他人

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    持卡人应当妥善保管社会保障卡密码。由于持卡人个人原因造成密码泄露而导致相关信息泄露或者经济损失的，由谁承担全部责任。（）

    • A、持卡人
    • B、用人单位
    • C、发卡银行
    • D、发卡经办机构

    正确答案:A

  • 第17题：

    借记卡（）使用。持卡人委托他人代为办理业务的，须符合发卡银行相关业务的代办规定。

    • A、只限经发卡银行批准的持卡人本人
    • B、由持卡人本人或持卡人经发卡银行批准授权他人
    • C、只限持卡人本人
    • D、由持卡人本人或持卡人授权他人

    正确答案:A

  • 第18题：

    发卡银行对持卡人透支有追偿权。对持卡人不在规定期限内归还透支款项的，发卡银行有权申请法律保护并依法追究持卡人或有关当事人的法律责任。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    社保卡持卡人办理发卡合作银行变更，须先持卡至社会保障部门服务窗口办理变更手续。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    单选题
    持卡人应当妥善保管社会保障卡密码。由于持卡人个人原因造成密码泄露而导致相关信息泄露或者经济损失的，由谁承担全部责任。（）
    A

    持卡人

    B

    用人单位

    C

    发卡银行

    D

    发卡经办机构


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    依照《银行卡业务管理办法》规定，持卡人的义务有（）。
    A

    申请人应当向发卡银行提供真实的申请资料并按照发卡银行规定向其提供符合条件的担保

    B

    持卡人应当遵守发卡银行的章程及《领用合约》的有关条款

    C

    持卡人或保证人通讯地址、职业等发生变化，应当及时书面通知发卡银行

    D

    持卡人不得以和商户发生纠纷为由拒绝支付所欠银行款项


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    个人申领银行卡（储值卡除外），应当向发卡银行提供公安部门规定的本人有效身份证件，经发卡银行审查合格后，为其开立记名账户；银行卡及其账户只限经发卡银行批准的（）人使用，不得出租和转借。
    A

    持卡人配偶

    B

    持卡人子女

    C

    持卡人直系亲属

    D

    持卡人本人


    正确答案： B
    解析： 《银行卡业务管理办法》规定，银行卡及其账户只限经发卡银行批准的持卡人本人使用，不得出租和转借。

  • 第23题：

    单选题
    借记卡（）使用。持卡人委托他人代为办理业务的，须符合发卡银行相关业务的代办规定。
    A

    只限经发卡银行批准的持卡人本人

    B

    由持卡人本人或持卡人经发卡银行批准授权他人

    C

    只限持卡人本人

    D

    由持卡人本人或持卡人授权他人


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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