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  • 第1题:

    饭店信息系统的数据库设计,其规范要求一般满足()即可。


    正确答案:第三范式

  • 第2题:

    饭店名称设计的一般要求有()。

    • A、简单易记
    • B、朗朗上口
    • C、紧扣主题
    • D、富有创意
    • E、国际通用

    正确答案:A,C,D,E

  • 第3题:

    学习方式设计的一般要求有哪些?


    正确答案: 学习方式设计需要达到以下一般要求:
    一是多样性、完整性。二是有序性;三是适度的强化;四是学习活动总量的合理确定和分配。

  • 第4题:

    餐饮组织机构的一般模式有()。

    • A、小型饭店简单模式
    • B、中型饭店复杂模式
    • C、大型饭店专业化模式
    • D、涉外餐馆一般模式

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    设计名称时要考虑的三个问题是()。

    • A、设计一个有个性的名称
    • B、重视名称的简明
    • C、以创名牌产品带动创名牌组织
    • D、确定名称的要求
    • E、为组织和产品命名的方法

    正确答案:C,D,E

  • 第6题:

    饭店集团一般至少拥有、经营三个以上的饭店,使用统一的名称、标志,并实行统一的经营管理规范与服务标准联合经营。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    饭店市场营销活动包括的过程有()。

    • A、产品设计
    • B、价格制定
    • C、渠道设计
    • D、饭店促销

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    多选题
    下列设计符合饭店走廊设计要求的有(  )。
    A

    从电梯厅(或主楼梯)到最远客房的距离最好小于60米

    B

    低层饭店走廊两边客房的房门要对称设计

    C

    高层饭店一般采取葫芦型走廊设计的方法,局部拓宽走廊,既节约面积,又利于交通及服务活动

    D

    低层饭店的客房层交通路线较短

    E

    多层、高层饭店的客房层交通路线较长


    正确答案: C,B
    解析:
    饭店走廊的设计要求包括:①低层饭店的客房层在平面展开,交通路线较长;②多层、高层饭店的客房层竖向叠合,每层交通路线较短;③从电梯厅(或主楼梯)到最远客房的距离最好小于60米;④客房层走廊的宽度应满足停放服务车时人可通行的要求,理想标准为1.4~2米;⑤低层饭店走廊两边客房的房门要错开设计,以利隔音,减少干扰,增加客房的私密性;⑥高层饭店一般采取葫芦型走廊设计的方法,局部拓宽走廊,这样既节约面积又利于交通及服务活动。

  • 第9题:

    判断题
    饭店集团一般至少拥有、经营三个以上的饭店,使用统一的名称、标志,并实行统一的经营管理规范与服务标准联合经营。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    饭店的设计风格,建筑特色,地理区位,周边环境,饭店的设施设备的品牌名称、服务项目、服务水平等是饭店产品整体概念中的核心产品。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    饭店信息系统的数据库设计,其规范要求一般满足()即可。
    A

    第一范式

    B

    第二范式

    C

    第三范式

    D

    BCNF范式


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    饭店市场营销活动包括的过程有()。
    A

    产品设计

    B

    价格制定

    C

    渠道设计

    D

    饭店促销


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    饭店信息系统的数据库设计,其规范要求一般满足()即可。

    • A、第一范式
    • B、第二范式
    • C、第三范式
    • D、BCNF范式

    正确答案:C

  • 第14题:

    饭店卫生管理的要求有哪些?


    正确答案: (1)抓好个人卫生。饭店的每一位员工,不论其职位高低,不管是什么岗位,都必须特别注重个人卫生,养成良好卫生习惯。这既是讲文明的需要,也是讲究个人仪表、提高个人素质的需要,更是提高饭店服务质量的需要。
    (2)抓好公共卫生。公共场所的卫生涉及的范围广,投入的力量大,有一定的难度。饭店要注意门前卫生,搞好绿化,注意维护社会秩序。饭店院内,每一个地段,每一扇门窗,每一道走廊楼梯都要责任到人,随时清扫;有些地方还要在晚上或清晨未开始营业之前清扫,以避免影响宾客。
    (3)抓好客房卫生。饭店客房卫生,不是一件普通的工作,要定时进行。客房卫生的好坏,常常是一个饭店服务质量和管理水平的综合反映,也是宾客较为敏感的问题,要特别重视。既要有严格的清洁制度,配有良好的清洁卫生的工具,还需要训练有素的服务人员,严格按照标准要求来进行管理和检查。
    (4)抓好餐饮卫生。饭店的饮食卫生包括食品卫生、食具卫生、厨房卫生、餐厅卫生等。抓好饮食卫生管理,对提高饭店食
    品质量,防止食品污染,预防食品中有害因素引起食物中毒,防止肠道传染病和其他疾病的传染,保持宾客和员工的身体健康具有重要的作用。
    (5)抓好检查督促。饭店要制定严格、正规的卫生检查制度,依据详细的卫生检查标准,适时进行定期或不定期的卫生检查。对于表现好的部门、班组或个人适时进行表扬和奖励,对发生问题的单位和员工,要进行批评或处罚。检查的方法要科学,要突出重点,注重效果,切实有利于饭店的经营管理,有利于提高饭店的声誉。

  • 第15题:

    饭店的设计风格,建筑特色,地理区位,周边环境,饭店的设施设备的品牌名称、服务项目、服务水平等是饭店产品整体概念中的核心产品。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    将饭店理念与特定标准和价格等级有机联系在一起的理性工具是()

    • A、饭店集团
    • B、饭店标志
    • C、饭店品牌名称
    • D、饭店星级

    正确答案:C

  • 第17题:

    涵洞设计的一般要求有哪些?


    正确答案: 涵洞设计一般要求涵洞设计时,
    1.应按水力性质选择其计算图式;
    2.无压力式圈管涵应根据地基土的密实程度,设置砂垫层、灰土垫层、砌石基础或混凝土基础;建于沙砾地基上的圆管涵,可不设基础,但应对接缝处和进出水口处的地基予以处理,以免管节间发生不均匀沉降和接缝漏水;
    3.涵洞内经或净高不宜小于0.75m;涵洞长度大于15m但小于30m其内经或净高不宜小于1m;涵洞长度大于30m且小于60m时,其内经或净高不宜小于1.25m;涵洞长度大于60m其内经或净高不宜小于1.5m;
    4.涵洞进出洞口及洞外排水工程的形式与尺寸,应使水流能顺利通过,并满足两侧附近路堤的稳定性要求,且不应对附近环境造型不利影响;
    5.当有农田排水灌需要,且路基填方较低时,可设计倒虹吸管。

  • 第18题:

    旅游团办理完入住饭店手续后,地陪应在饭店前台处领取印有()的饭店卡片分发给旅游者。

    • A、饭店设施
    • B、饭店名称
    • C、饭店地址
    • D、饭店星级
    • E、饭店电话

    正确答案:B,C,E

  • 第19题:

    多选题
    下列关于前厅装饰美化说法正确的有()。
    A

    前厅是现代饭店建筑中必须进行重点装饰美化的空间

    B

    一般饭店的大堂面积不少于客房数×0.4平方米

    C

    大厅一般采用华丽的吊灯

    D

    现代饭店设计中应尽可能在大厅内布置绿化


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    下列设计符合饭店电梯设计要求的有(  )。
    A

    高层、超高层饭店的电梯的位置应设计到比较偏僻的位置,以达到美化饭店大厅,合理利用空间的作用

    B

    为达到空间利用最大化的目的,电梯厅可兼作休息厅

    C

    楼层电梯在四台以上时,要呈巷道式相对排列

    D

    为提高电梯输送能力,缩短等候电梯的时间,需合理确定电梯的升降速度

    E

    高层饭店的客房层应设置有排烟前室的消防电梯


    正确答案: A,B
    解析:
    饭店电梯的设计要求包括:①电梯对于高层、超高层饭店是十分重要的交通枢纽,应安排在适当位置;②电梯厅应保证人流畅通,不宜兼作休息厅;③电梯的排列与电梯厅的宽度应以面积紧凑、使用方便为原则;④楼层电梯在3部(含3部)以下时,可呈一字形排列;在3部以上时,要呈巷道式相对排列。巷道式电梯厅的宽度一般为3.5~4.5米;⑤为提高电梯输送能力、缩短等候电梯的时间,需合理确定电梯的升降速度;⑥高层饭店的客房层还需要设置带排烟前室的消防电梯。

  • 第21题:

    填空题
    饭店信息系统的数据库设计,其规范要求一般满足()即可。

    正确答案: 第三范式
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    ()是根植于消费者心中、具有独特品质和影响力的饭店名称、标记或视觉图案。
    A

    饭店名称

    B

    饭店品牌

    C

    饭店标志

    D

    饭店商标


    正确答案: D
    解析: 饭店品牌是根植于消费者心中、具有独特品质和影响力的饭店名称、标记或视觉图案。其主要包含的含义为:①消费者高度认可,这是品牌的前提②与众不同的个性文化,这是品牌的灵魂;③良好的品质,这是品牌的基础;④较强的影响力,这是品牌的"翅膀";⑤注册的商标,这是品牌的符号与法律标志。

  • 第23题:

    多选题
    旅游团办理完入住饭店手续后,地陪应在饭店前台处领取印有()的饭店卡片分发给旅游者。
    A

    饭店设施

    B

    饭店名称

    C

    饭店地址

    D

    饭店星级

    E

    饭店电话


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析