单选题项目经理有责任处理项目过程中发生的冲突,以下解决方法中,()会使冲突的双方最满意,也是冲突管理最有效的一种方法。A 双方沟通,积极分析,选择合适的方案来解决问题B 双方各作出一些让步,寻求一种折中的方案来解决问题C 将眼前的问题搁置,等待合适的时机再进行处理D 冲突的双方各提出自己的方案,最终听从项目经理的决策

题目
单选题
项目经理有责任处理项目过程中发生的冲突,以下解决方法中,()会使冲突的双方最满意,也是冲突管理最有效的一种方法。
A

双方沟通,积极分析,选择合适的方案来解决问题

B

双方各作出一些让步,寻求一种折中的方案来解决问题

C

将眼前的问题搁置,等待合适的时机再进行处理

D

冲突的双方各提出自己的方案,最终听从项目经理的决策


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  • 第1题:

    冲突的双方都不寻求解决方法,任其发展,期待环境的变化来解决分歧,这种冲突处理方法是

    A.不予理睬
    B.压制冲突
    C.转移目标
    D.推延
    E.和平共处

    答案:D
    解析:
    冲突的双方都不寻求解决方法,任其发展,期待环境的变化来解决分歧的冲突处理方法是推延。

  • 第2题:

    在以下的选项中,哪个是两个项目经理用来解决冲突项目的最好的解决方案?()

    • A、让双方项目的项目发起人将项目提交到上层管理者去解决
    • B、让双方项目的项目发起人会谈,确定是否可以以及如何使项目能够共同进行
    • C、双方项目的项目经理会谈,确定是否存在一个双方都能接受的解决方案
    • D、双方项目的项目经理会谈,有资历的项目经理将决定项目如何进行

    正确答案:C

  • 第3题:

    建设性冲突的特点体现在以下哪些方面()

    • A、冲突双方的根本目的是为了实现共同的目标和解决现有问题
    • B、冲突双方的直接目的是为了了解彼此观点,寻找解决问题的办法
    • C、冲突双方以争论作为解决问题的途径
    • D、冲突的结果是就组织间问题的改进形成卓越的共识

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    冲突突管理中合作策略的基本观点包括()。

    • A、寻求冲突双方共同的利益点
    • B、冲突双方不平等
    • C、冲突双方都应该积极理解对方的需要
    • D、冲突双方应该充分沟通
    • E、每一方都应该找到双方都满意的答案

    正确答案:A,C,D,E

  • 第5题:

    群体的冲突是指组织、群体、个人之间发生的具有对抗性质的相互交往的行为,一般认为,若冲突本身属于枝节问题。而彻底解决冲突会发生严重的人员作用时,应当采取的最合适的解决冲突的方法是()

    • A、妥协型,要求冲突双方各自检讨自己,各做一定的让步
    • B、体谅型,忍让为怀,息事宁人,单方面做出让步
    • C、回避型,淡化、掩盖冲突、不激化双方矛盾
    • D、合作型,满足双方利益,强调建设型和双赢的处理方法

    正确答案:C

  • 第6题:

    多项目环境中,解决冲突常见的方法有()。

    • A、建立企业范围内的冲突解决方针和程序
    • B、在项目计划阶段建立项目冲突解决的方针和程序
    • C、借助上级解决冲突
    • D、冲突双方持解决问题的积极态度沟通协调
    • E、回避或撤出

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    团队成员A和B出现沟通问题,可能是由于时区,所在地以及文化差异等原因造成的,项目经理审查了解决该冲突的解决方案,并与双方讨论,这项技术称作()

    • A、缓解/包容
    • B、妥协
    • C、强迫/命令
    • D、合作/解决问题

    正确答案:D

  • 第8题:

    单选题
    项目团队的有两位成员为了项目工具的选择产生了争论,你决定通过召开会议来寻求双方达到共识,并获得一个公平的解决方案,你会采用哪种冲突解决类型()
    A

    撤回

    B

    顺从

    C

    解决问题

    D

    折衷


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    冲突管理策略中的合作策略适用场合不包括()
    A

    冲突双方不参与权利斗争

    B

    冲突双方各自独立,互不依赖

    C

    冲突双方寻求双赢局面

    D

    冲突双方有足够时间进行沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    项目团队成员A和B发生了冲突,项目经理将两人叫在一起,商量解决问题的方案,他采用了哪种解决冲突的方法?()
    A

    妥协

    B

    避免

    C

    面对

    D

    包容


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    冲突的双方都不寻求解决方法,任其发展,期待环境的变化来解决分歧,这种冲突处理方法是()
    A

    不予理睬

    B

    压制冲突

    C

    转移目标

    D

    推延

    E

    和平共处


    正确答案: E
    解析: 冲突的双方都不寻求解决方法,任其发展,期待环境的变化来解决分歧的冲突处理方法是推延。

  • 第12题:

    单选题
    项目经理有责任处理项目过程中发生的冲突,以下解决方法中,()会使冲突的双方最满意,也是冲突管理最有效的一种方法。
    A

    双方沟通,积极分析,选择合适的方案来解决问题

    B

    双方各作出一些让步,寻求一种折中的方案来解决问题

    C

    将眼前的问题搁置,等待合适的时机再进行处理

    D

    冲突的双方各提出自己的方案,最终听从项目经理的决策


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    项目经理有责任处理项目过程中发生的冲突,以下解决方法中, ( ) 会使冲突的双方最满意,也是冲突管理最有效的一种方法。

    A. 双方沟通,积极分析,选择合适的方案来解决问题
    B. 双方各作出一些让步,寻求一种折中的方案来解决问题
    C. 将眼前的问题搁置,等待合适的时机再进行处理
    D. 冲突的双方各提出自己的方案,最终听从项目经理的决策

    答案:A
    解析:
    积极沟通,并采用合适的方案来解决问题,会使冲突的双方最满意,也是冲突管理最有效的一种方法。

  • 第14题:

    若需要持续多次采用解决方法,选择某种途径和有效的解决方案解决问题的,称为()。

    • A、动态解决冲突问题
    • B、全面解决冲突问题
    • C、静态解决冲突问题
    • D、总体解决冲突问题

    正确答案:A

  • 第15题:

    项目团队的有两位成员为了项目工具的选择产生了争论,你决定通过召开会议来寻求双方达到共识,并获得一个公平的解决方案,你会采用哪种冲突解决类型()

    • A、撤回
    • B、顺从
    • C、解决问题
    • D、折衷

    正确答案:D

  • 第16题:

    关于合作策略的基本观点,表述错误的是()

    • A、寻求冲突双方共同的利益点
    • B、冲突双方是不平等的,应该给予不平等的对待
    • C、双方应该充分沟通,了解冲突发生的情景
    • D、每一方都应积极理解对方的需要,找到双方都满意的方案

    正确答案:B

  • 第17题:

    项目团队成员A和B发生了冲突,项目经理将两人叫在一起,商量解决问题的方案,他采用了哪种解决冲突的方法?()

    • A、妥协
    • B、避免
    • C、面对
    • D、包容

    正确答案:C

  • 第18题:

    在冲突处理方法中,这是一种最为常见的解决冲突的方法,也是一种很好的解决方法。当冲突双方势均力敌并且双方的理由都合理时,适合采用此方法的是()

    • A、协商法
    • B、教育法
    • C、和平共处法
    • D、转移目标法

    正确答案:A

  • 第19题:

    单选题
    在冲突处理方法中,这是一种最为常见的解决冲突的方法,也是一种很好的解决方法。当冲突双方势均力敌并且双方的理由都合理时,适合采用此方法的是()
    A

    协商法

    B

    教育法

    C

    和平共处法

    D

    转移目标法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    关于合作策略的基本观点,表述错误的是()
    A

    寻求冲突双方共同的利益点

    B

    冲突双方是不平等的,应该给予不平等的对待

    C

    双方应该充分沟通,了解冲突发生的情景

    D

    每一方都应积极理解对方的需要,找到双方都满意的方案


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    若需要持续多次采用解决方法,选择某种途径和有效的解决方案解决问题的,称为()。
    A

    动态解决冲突问题

    B

    全面解决冲突问题

    C

    静态解决冲突问题

    D

    总体解决冲突问题


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在以下的选项中,哪个是两个项目经理用来解决冲突项目的最好的解决方案?()
    A

    让双方项目的项目发起人将项目提交到上层管理者去解决

    B

    让双方项目的项目发起人会谈,确定是否可以以及如何使项目能够共同进行

    C

    双方项目的项目经理会谈,确定是否存在一个双方都能接受的解决方案

    D

    双方项目的项目经理会谈,有资历的项目经理将决定项目如何进行


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    多项目环境中,解决冲突常见的方法有()。
    A

    建立企业范围内的冲突解决方针和程序

    B

    在项目计划阶段建立项目冲突解决的方针和程序

    C

    借助上级解决冲突

    D

    冲突双方持解决问题的积极态度沟通协调

    E

    回避或撤出


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    冲突突管理中合作策略的基本观点包括()。
    A

    寻求冲突双方共同的利益点

    B

    冲突双方不平等

    C

    冲突双方都应该积极理解对方的需要

    D

    冲突双方应该充分沟通

    E

    每一方都应该找到双方都满意的答案


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析