判断题营业网点必须设置填单台，摆放各类单据，配置书写工具。A 对B 错

题目
判断题
营业网点必须设置填单台，摆放各类单据，配置书写工具。
A

对

B

错

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1.地方可以因地制宜自主设置机构和配置职能,设置各类派出机构()此题为判断题(对，错)。

2.在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下,银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务,可以为客户待签字。()此题为判断题(对，错)。

3.台帐资料应按规定设置齐全,定位摆放,个人管理。()此题为判断题(对，错)。

4.规范物品摆放主要内容包括()A、对物品摆放进行定置定位管理B、规范客户填单台布局，对填单台各类凭证进行分类标注C、张贴免责提示D、各市州行社要结合实际研究制定辖内《营业网点物品定置定位管理办法》。

更多“判断题营业网点必须设置填单台，摆放各类单据，配置书写工具。A 对B 错”相关问题

  • 第1题：

    网点填单台附近区域需设置废纸桶.


    正确答案:正确

  • 第2题：

    营业网点必须设置填单台，摆放各类单据，配置书写工具。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    营业网点下列物品摆放不规范的是（）。

    • A、防撞条贴于大厅门窗中部
    • B、老花镜摆放于填单台和每个柜面处
    • C、拖把、扫帚、鸡毛掸等清洁用具整齐放在大厅角落
    • D、叫号机摆放在大厅门口左侧或右侧

    正确答案:C

  • 第4题：

    填单台以下说法正确的一项是（）.

    • A、填单台上可以摆放工作人员私人物品，方便营销
    • B、填单台上要摆放书写工具，且能够正常使用

    正确答案:B

  • 第5题：

    单选题
    意见簿的设置以下说法正确的是（）.
    A

    大堂经理台或填单台明显位置要摆放客户意见簿或意见箱

    B

    意见簿必须无破损，无断页，无缺失等现象，客户意见可以在10天以内回复


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    判断题
    跟单托收中，金融单据可有可无，贸易单据是必须的。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    填单台以下说法正确的一项是（）.
    A

    填单台上可以摆放工作人员私人物品，方便营销

    B

    填单台上要摆放书写工具，且能够正常使用


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下，银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    营业网点宣传折页应摆放在展示柜内，分类放置、摆放整齐。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    营业网点柜员工作台不可以摆放与业务无关的私人物品。点钞机显示器应朝向营业员。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    客户在网上自助填单后，应及时到营业网点办理相关业务。客户可以查询3个月内在网上申请的信息，逾期需要重新申请。填单记录支持修改、复用。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    客户较多时，告知客户需要填写单据的类型，并用标准手势向客户指示填单台区域。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    广东省农村信用社营业网点的填单台上，空白单据、凭条应齐全充足，摆放有序，同时应放置填写范例，并配置老花镜、签字笔等便民服务设施。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    根据柜面服务标准，以下对于服务设施说法正确的是（）

    • A、有条件的可配备饮水机，公用电话、电视机等；旗舰店和大型店须配置饮水机，并保证饮水机清洁、桶内不断水、一次性水杯或口杯（5只以上）
    • B、大型及以上标准店柜面应设置排队叫号系统
    • C、须配置填单台与必要填单示范样张，有条件的柜面可设置填单样册或示范牌（随实务调整实时更新），并随时检查填单台玻璃台面的卫生，发现污渍及时清理；各种单据摆放整齐，不出现纸张散乱现象，作废单证及时清理
    • D、大型标准店与旗舰店须配置自助查询服务设备，其余有条件的柜面选择配置

    正确答案:C,D

  • 第15题：

    意见簿的设置以下说法正确的是（）.

    • A、大堂经理台或填单台明显位置要摆放客户意见簿或意见箱
    • B、意见簿必须无破损，无断页，无缺失等现象，客户意见可以在10天以内回复

    正确答案:A

  • 第16题：

    设置填单台及电子填单设备，客户使用体验舒适，并设置常用业务填单模板，空白凭条齐全，业务用途明确，摆放有序，数量达到储存单格的（）以上，便于取用。

    • A、1/2
    • B、1/3
    • C、1/4
    • D、1/5

    正确答案:B

  • 第17题：

    判断题
    折返站入住公寓的车班，公寓内必须配置保险箱，摆放规定房间。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    判断题
    各类邮件封面，必须用黑色或蓝色的毛笔、钢笔或圆珠笔书写，不能用铅笔和红色书写。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下，银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务，可以为客户待签字。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    了解客户需求后，对需要填写单据的客户，在客户较多时，可先引导客户取号单后再填单；在客户较少或没有其他客户时，可先引导客户填单后再取号单。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    网点填单台附近区域需设置废纸桶.
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    营业网点员工上岗必须佩戴工号牌即可，大堂经理须佩戴标志牌并摆放统一的服务标识牌。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    客户在网上自助填单后，应及时到营业网点办理相关业务。客户可以查询13个月内在网上申请的信息，逾期需要行政机关申请。填单记录支持修改、复用。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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