多选题若原速汇通业务凭证客户留存联遗失，退汇解付手续只能由汇款人本人办理，办理程序如下（）A填写“挂失申请书”B办理挂失登记C缴纳挂失手续费D办理有关退汇解付手续E留存客户本人有效身份证件复印件

第1题：

办理速汇通的（）等特殊业务必须经过业务主管授权后才能办理。

• A、申请退汇
• B、调账处理
• C、退汇解付
• D、紧急止付

第2题：

客户查询速汇通汇款未到账原因，只能由汇款人本人到原汇出网点办理。

第3题：

速汇通汇款人因提供的收款（），导致汇款不能入帐时，汇款人应到原汇款营业网点办理全额退汇手续。

• A、帐号有误
• B、户名有误
• C、帐户冻结、挂失
• D、帐户销户

第4题：

若原速汇通业务凭证客户留存联遗失，客户本人办理挂失后，经办网点在确认客户身份无误后可当场为客户办理退汇解付手续，并留存客户有效身份证复印件。

第5题：

柜员可受理汇款人的申请办理漫游汇款汇出业务，可受理（）的申请办理兑付业务，只能受理原汇款人本人的申请办理退汇业务。

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

如客户委托他人办理退汇解付，则需同时提交代理人和汇款人本人的身份证件及原汇款业务客户回单。

第14题：

速汇通退汇解付是一项特殊业务，营业网点要加强风险管理。通知客户办理现金退汇解付业务时，要求客户携带（）至原汇出机构办理。

• A、本人身份证件以及办理汇款业务客户回单
• B、本人身份证件
• C、本人身份证件和账户凭证
• D、办理汇款业务的客户回单

第15题：

若原速汇通业务凭证客户留存联遗失，客户先办理挂失手续。挂失后7天再办理的退汇解付手续。

第16题：

速汇通若出现（）等特殊情况，退汇资金入原汇出机构应解汇款账户挂账，汇出机构应在退汇后24小时内及时通知客户办理退汇解付。

• A、现金汇款退汇
• B、转账汇款退汇
• C、收款人账户销户
• D、原汇出账户销户

第17题：

以下关于西联退汇的说法正确的是：（）。

• A、正常退汇时，网点与西联客户中心联系后，按收汇业务流程办理，原汇款手续费退回
• B、对于发汇时选择固定汇率或发汇后超过30天仍未解付的退汇，网点可直接办理退汇
• C、非正常退汇的手续费退回客户
• D、退汇包括正常退汇和非正常退汇两种

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：