10
7
5
3
第1题:
A、无正当理由不受理查询人申请
B、未在规定期限内完成查询的
C、查询结果显示非该银行业机构付出假币的
D、查询程序不符合规定的
第2题:
《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)》规定,查询人到当地人民银行分支机构提出投诉,当地人民银行分支机构接到查询人投诉的,应当在_______个工作日内进行核实,情况属实的,责令有关金融机构改正。
A.10
B.7
C.5
D.15
第3题:
查询人对结果有异议,查询受理单位应告知查询人在()工作日内向当地人民银行分支机构申请再查询。
A.7
B.5
C.3
D.2
第4题:
查询人到当地人民银行分支机构提出投诉,当地人民银行分支机构接到查询人投诉的,应当在()个工作日内进行核实,情况属实的,责令有关金融机构改正。
第5题:
人民银行当地分支机构接到银行涉假冠字号码查询人投诉的,应当在()个工作日内进行核实,情况属实的,责令有关金融机构改正。
第6题:
《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假币纠纷工作指引(试行)》规定,查询人到当地人民银行分支机构提出投诉,当地人民银行分支机构接到查询人投诉的,应当在()工作日内进行核实,情况属实的,责令有关金融机构改正。
第7题:
银行业金融机构涉假冠字号码查询查询人如对处理结果或处理程序有异议时的,可在收到处理结果后()个工作日内向受理查询网点的上级行或人民银行当地分支机构投诉。
第8题:
下列哪些情况符合《征信投诉办理规程》的规定?()
第9题:
无正当理由不受理查询人申请的
未在规定期限内完成查询的
查询程序不符合规定的
第10题:
5
7
2
10
第11题:
10
7
5
15
第12题:
10
7
5
15
第13题:
A.银行业金融机构受理人无正当理由不受理查询人申请的
B.因情况复杂,银行业金融机构未在规定期限内完成查询,向申请人说明的
C.受理人在受理之日起3个工作日内办结查询事项的
D.银行业金融机构能对记录的冠字号码数据进行精确查询的
第14题:
客户王女士到当地人民银行投诉:某商业银行受理自己的人民币冠字号码查询申请已经两个星期了,仍然没有告知结果。当地人民银行正确的做法是_______。
A.当地人民银行应对王女士投诉情况进行核实
B.当地人民银行应该受理投诉
C.当地人民银行应该告知王女士该事项应向银监局投诉
D.当地人民银行应责成该商业银行的上级行受理该投诉
第15题:
《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)》规定,查询人到当地人民银行分支机构提出投诉,当地人民银行分支机构接到查询人投诉的,应当在几个工作日进行核实,情况属实的,责令有关银行业金融机构改正()
第16题:
金融机构有下列行为()之一,查询人可到当地人民银行分支机构提出投诉。
第17题:
《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)》规定,查询人到当地人民银行分支机构提出投诉,当地人民银行分支机构接到查询人投诉的,应当在()个工作日进行核实,情况属实的,责令有关金融机构改正。
第18题:
客户王女士到当地人民银行投诉:某商业银行受理自己的人民币冠字号码查询申请已经两个星期了,仍然没有告知结果。当地人民银行正确的做法是()
第19题:
出现()情况,查询人可到当地人民银行分支机构提出投诉。
第20题:
金融机构(包括查询受理单位和再查询受理单位)有下列()行为的,查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。
第21题:
金融机构受理人无正当理由不受理查询人申请的
因情况复杂,金融机构未在规定期限内完成查询向申请人说明的
受理人在受理之日起3个工作日内办结查询事项的
金融机构能对记录的冠字号码数据进行精确查询的
第22题:
无正当理由不受理查询人申请
未在规定期限内完成查询
办理查询的程序不符合规定
情况复杂不能在规定期限内完成的,延长至30个工作日
第23题:
投诉人所在地;自行处理该投诉
被投诉机构所在地;与相关人民银行分支机构协商处理该投诉
任一;与相关人民银行分支机构协商处理该投诉
任一;自行处理该投诉