单选题非正式沟通的缺点包括（）。A 改善人际关系B 易于保密C 内容广泛D 不够灵活E 真实性欠佳

题目
单选题
非正式沟通的缺点包括（）。
A

改善人际关系

B

易于保密

C

内容广泛

D

不够灵活

E

真实性欠佳

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1.什么是正式沟通和非正式沟通?它们各自的优缺点是什么?分别应用于什么场合和范围?

2.非正式沟通的类型包括平行式。()

3.以下关于组织沟通的描述正确的是()。A.使用正式沟通技巧，而不是用非正式沟通技巧B.包括通过小道消息的非正式沟通C.信息根据组织命令链流动D.不包括人际沟通

4.试述正式沟通与非正式沟通的优缺点及其在管理上的意义。

参考答案和解析
正确答案： D
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    简述非正式组织沟通及其优缺点?


    答案：非正式沟通是指是指正式沟通渠道以外的信息交流和传递。它不受组织监控，自由选择沟通渠道。与正式沟通相比，具有迅速、灵活、程序简单的特点。缺点是难以控制，信息易于失真。

  • 第2题：

    非正式沟通具有信息传播难以控制,信息在传播中容易失真的缺点,可能导致形成小团体,影响组织的凝聚力和团结,所以我们应在组织中应限制非正式沟通。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：×

  • 第3题：

    非正式沟通有（）的缺点。

    • A、沟通的意见常被歪曲
    • B、沟通速度较慢，接受的一方对沟通意见参与的机会较少
    • C、容易产生矛盾冲突
    • D、滋生组织内的不满情绪

    正确答案:A

  • 第4题：

    （）优点是可以作为资料长期保存，反复查阅。缺点是效率低，缺乏反馈。

    • A、书面沟通
    • B、口头沟通
    • C、正式沟通
    • D、非正式沟通

    正确答案:A

  • 第5题：

    非正式沟通的缺点包括（）。

    • A、改善人际关系
    • B、易于保密
    • C、内容广泛
    • D、不够灵活
    • E、真实性欠佳

    正确答案:E

  • 第6题：

    简述非正式沟通的优缺点。


    正确答案:非正式沟通优点：沟通形式不拘，直接明了，速度很快，可以及时了解到正式沟通难以提供的“内幕新闻”。其发挥作用的基础是组织中有良好的人际关系。缺点：非正式沟通难以控制传递的信息不确切，容易失真，而且它可能导致小集团、小圈子，影响组织凝聚力和人心稳定。

  • 第7题：

    什么是非正式沟通？其优缺点是什么？


    正确答案:在正式渠道之外，通过非正式的沟通渠道和网络进行信息交流，常用来传递和分享组织正式活动之外的“非官方”信息。

  • 第8题：

    非正式沟通的优点是传递速度快；缺点是难于控制，信息容易失真。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    单选题
    非正式沟通有（）的缺点。
    A

    沟通的意见常被歪曲

    B

    沟通速度较慢，接受的一方对沟通意见参与的机会较少

    C

    容易产生矛盾冲突

    D

    滋生组织内的不满情绪


    正确答案： D
    解析： 非正式沟通的缺点是沟通的意见常被歪曲，各种谣言的传递者常利用非正式沟通关系传递各种不利于组织的小道消息或谣言。

  • 第10题：

    问答题
    正式沟通与非正式沟通各自的优缺点有哪些？试举例说明。

    正确答案： 正式沟通的有点事沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密并能使信息保持权威性，组织中重要消息、文件以及决策的传达一般都采用这种方式；缺点是沟通速度慢，比较刻板，且由于信息依靠组织系统层层传递，有可能造成信息失真或扭曲。
    非正式沟通的优点是，传播速度快、信息比较准确、沟通效率较高、可以满足员工的各种需要。缺点是，由于非正式沟通一般室内口头形式，没有证据，没有责任，信息在传递中难以控制，因此，信息内容常常被夸大、曲解，具有一定的片面性。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    什么是非正式沟通？其优缺点是什么？

    正确答案： 在正式渠道之外，通过非正式的沟通渠道和网络进行信息交流，常用来传递和分享组织正式活动之外的“非官方”信息。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    非正式沟通的优点是传递速度快；缺点是难于控制，信息容易失真。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    非正式沟通的缺点是()。

    A、速度慢

    B、沟通对象很广

    C、不受正式权力的约束

    D、沟通直接


    参考答案：B

  • 第14题：

    正式沟通与非正式沟通各自的优缺点有哪些？试举例说明。


    正确答案: 正式沟通的有点事沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密并能使信息保持权威性，组织中重要消息、文件以及决策的传达一般都采用这种方式；缺点是沟通速度慢，比较刻板，且由于信息依靠组织系统层层传递，有可能造成信息失真或扭曲。
    非正式沟通的优点是，传播速度快、信息比较准确、沟通效率较高、可以满足员工的各种需要。缺点是，由于非正式沟通一般室内口头形式，没有证据，没有责任，信息在传递中难以控制，因此，信息内容常常被夸大、曲解，具有一定的片面性。

  • 第15题：

    非正式沟通方式的缺点是（）。

    • A、沟通不方便
    • B、速度慢
    • C、约束力不强
    • D、能提供正式沟通中难以获得的信息

    正确答案:C

  • 第16题：

    非正式沟通的缺点是（）

    • A、易于保密
    • B、不够灵活
    • C、内容广泛
    • D、改善人际关系
    • E、真实性欠佳

    正确答案:E

  • 第17题：

    简述非正式沟通及其优缺点。


    正确答案:非正式沟通是指是指正式沟通渠道以外的信息交流和传递。它不受组织监控，自由选择沟通渠道。与正式沟通相比，具有迅速、灵活、程序简单的特点。缺点是难以控制，信息易于失真。

  • 第18题：

    非正式沟通的缺点包括（）。

    • A、沟通的速度慢，刻板
    • B、不受监督，随意性大
    • C、可靠性有限
    • D、损害正式权力的行使

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    以下关于组织沟通的描述正确的是（）。

    • A、使用正式沟通技巧，而不是用非正式沟通技巧
    • B、包括通过小道消息的非正式沟通
    • C、信息根据组织命令链流动
    • D、不包括人际沟通

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    非正式沟通方式的缺点是（）。
    A

    沟通不方便

    B

    速度慢

    C

    约束力不强

    D

    能提供正式沟通中难以获得的信息


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    论述正式沟通与非正式沟通的优缺点及其在管理上的意义。

    正确答案：
    (1)正式沟通指按组织内部明文规定的途径进行的信息传递活动。它和组织的结构息息相关。主要包括:按正式组织系统发布的命令、指示、文件,组织召开的正式会议,组织内部上下级之间或同事之间因工作需要而进行的正式接触。正式沟通渠道传播的信息又称“官方信息”。
    按照信息流向的不同,正式沟通可分为下向沟通、上向沟通、横向沟通、斜向沟通等形式;
    根据人们的观察和实验室研究,正式沟通渠道主要有五种模式,即链型、Y型、轮盘型、环型和全通道型。
    ①正式沟通的优点是:正规、严肃,富有权威性;参与沟通的人员普遍具有较强的责任心和义务感,从而易保持所沟通信息的准确性及保密性。
    ②正式沟通的缺点主要是:对组织机构依赖性较强而造成速度迟缓,沟通形式刻板,存在信息失真或扭曲的可能性,缺乏灵活性,信息传播范围受限制,传播速度比较慢。
    ③正式沟通在管理上的意义:正式沟通是组织管理中的沟通主渠道,大量的沟通工作有赖于正式沟通渠道。由于正式沟通通常带有强制性,比较规范,井然有序,约束力强,沟通效果好,因此,在企业管理中一般的信息都要通过正式沟通渠道下达及反馈。其正式的沟通网络应当完善、规范和制度化,要根据组织中的发展不断地得到完善。
    (2)非正式沟通指以非正式组织系统或个人为渠道的信息传递活动。非正式沟通的主要功能是传播职工所关心的和与他们有关的信息,他取决于职工的社会和个人兴趣、利益,与企业正式的要求无关。
    ①非正式沟通有以下优点:
    1)信息交流速度较快。这是由于非正式沟通传递的信息都是与职工的利益相关的,而且没有正式沟通那种机械的程序;
    2)信息比较准确。由于信息量大、覆盖面广,组织中各个层次的人都可以由此获得自己需要或感兴趣的信息;
    3)沟通效率较高。非正式沟通一般是有选择地、针对个人的兴趣传播信息,正式沟通则常常将信息传递给本人不需要它们的人;
    4)可以满足职工的需要,职工由正式沟通不能获得满足的需要可由此得到满足。非正式沟通能够发挥作用的基础是良好的人际关系。
    ②非正式沟通的缺点表现在有一定的片面性,信息常常被夸大、曲解,难以控制;可能导致小集团、小圈子,影响组织的凝聚力和人心稳定,因而需要慎重对待。
    ③非正式沟通在管理中的意义:非正式沟通的产生,可以说是人们的天生的需求。通过这种沟通途径来交换或传递信息,常常可以满足个人的某些需求。因此,对依靠非正式沟通可以获得这种信息的环境,组织成员是会感到满意的。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    非正式沟通的缺点包括（）。
    A

    改善人际关系

    B

    易于保密

    C

    内容广泛

    D

    不够灵活

    E

    真实性欠佳


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    非正式沟通的缺点包括（　　）。
    A

    B

    C

    D

    E


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    （）优点是可以作为资料长期保存，反复查阅。缺点是效率低，缺乏反馈。
    A

    书面沟通

    B

    口头沟通

    C

    正式沟通

    D

    非正式沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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