问答题既然他已经道歉了,我们就应该原谅他。

题目
问答题
既然他已经道歉了,我们就应该原谅他。

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  • 第1题:

    根据体谅模式,下述教例中对情境问题作出了成熟反应的学生是教师:如果你同别人说话时,一个你认识的人不停地插嘴并且试图改变话题,你怎么办?
    学生甲:躲开他,然后继续我们的谈话。
    学生乙:让他加入我们的谈话,看看他到底是什么意思。
    学生丙:告诉老师,老师会批评他。
    学生丁:也许是我们冷落了他,既然他想加入进来,就一起聊好了。
    学生戊:也许我们的话题使他不安,既然他想改变话题,就别当着他的面说这个话题了。
    A.甲和乙 B.乙和丙 C.丙和丁 D.丁和戊


    答案:D
    解析:

  • 第2题:

    对于抱怨的客户,应该充分地道歉,让顾客知道你已经了解他的问题。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    下列句子只有()是复句。

    • A、只有劳动人民,才是创造世界历史的动力。
    • B、因为他的倔脾气,莉莉和他来往了两年还是分手了。
    • C、由于他的性格,决定了他肯定会这样做。
    • D、既然天气不好,比赛就延期举行。

    正确答案:D

  • 第4题:

    汤姆喂猫吃了什么药?波莉姨妈发现后为什么原谅了他?


    正确答案:止疼药;汤姆说他是出于好心,就像波莉姨妈给他吃止疼药一样,都是为了它好。

  • 第5题:

    下列复句中分句间的关系不同于其他三句的是()。

    • A、谁泄漏消息,谁负法律责任
    • B、万一我们牺牲了,请转告祖国我们没有辜负她的养育之恩
    • C、你要是有空的话,我想下午来找你
    • D、你既然病已经好了,就应该来上班

    正确答案:D

  • 第6题:

    投诉处理中充分道歉的含义包括()。

    • A、让顾客知道你已经了解网点服务方面的问题。
    • B、学会道歉的4种表达方式:不好意思!抱歉月}常抱歉!对不起!请您原谅!
    • C、让客户知道他已经了解他的问题。
    • D、边听边记录可以使他感觉被重视;可以用精练和准确的语言重复和总结;应该用笔记本进行记录。
    • E、不要责怪出现错误的同事。更加不要责怪公司规章制度。

    正确答案:B,C,D,E

  • 第7题:

    问答题
    我们zūn敬他,因为他给我们带来了欢乐。

    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    汤姆喂猫吃了什么药?波莉姨妈发现后为什么原谅了他?

    正确答案: 止疼药;汤姆说他是出于好心,就像波莉姨妈给他吃止疼药一样,都是为了它好。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    宾客到前台反映说他的房卡遗失了,我们该怎么办?

    正确答案: (1)请客人再仔细回忆,看是否还能记得钥匙放在什么地方;
    (2)跟客人说明如丢失我们的房卡,是要支付房卡的成本费50元/张;
    (3)确认房卡丢失后,立即做好房卡终止程序,给客人补发新卡,并及时做好交班记录;
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    ______,就应该有难同当,有福同享。
    A

    既然是我们这么多年的好朋友

    B

    我们是既然这么多年的好朋友

    C

    既然我们是这么多年的好朋友

    D

    我们是这么多年的好朋友既然


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    在处理投诉的流程中,适当道歉主要是:()
    A

    让顾客知道你已经了解他的问题。

    B

    学会道歉的4种表达方式:不好意思!抱歉/非常抱歉!对不起!请您原谅!

    C

    边听边记录可以使他感觉被重视;可以用精练和准确的语言重复和总结;应该用笔记本进行记录。

    D

    不要责怪出现错误的同事,更加不要责怪公司规章制度。


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    由于再也没听到他的消息,我们搞不清他是否出国了。(wonder)

    正确答案: As we heard nothing more from him, we wondered if he had gone abroad.
    解析:
    听到某人的消息hear from sb.。注意前后时态的一致性。

  • 第13题:

    一位科学家为自己撰写的悼词:“他的妻子和妹妹已经走了,他的终生挚友贝索也走了,现在该他了,既然过去和未来并无区别,生与死又何足道哉!”该科学家是()

    A伽利略

    B达尔文

    C爱因斯坦

    D普朗克


    C

  • 第14题:

    因为前台自身的错误引起了客人的不满,该如何解决? ()

    • A、找个冠冕堂皇的借口让自己免责
    • B、给客人一些利益让他不要投诉
    • C、真诚地道歉请求客人原谅
    • D、看到该客人就沉默,让他自己消气

    正确答案:C

  • 第15题:

    下列没有歧义的句子是:()

    • A、他需要红花
    • B、他已经离开两个小时了
    • C、我要煎饼
    • D、我要我们在一起

    正确答案:D

  • 第16题:

    下列复句中,关联词语运用不当的是()。

    • A、我是可以原谅他的,只要他认
    • B、既然接受了任务,更要努力干好
    • C、无论谁来,都没关系
    • D、任凭怎么说,他也不还嘴

    正确答案:B

  • 第17题:

    在处理投诉的流程中,适当道歉主要是:()

    • A、让顾客知道你已经了解他的问题。
    • B、学会道歉的4种表达方式:不好意思!抱歉/非常抱歉!对不起!请您原谅!
    • C、边听边记录可以使他感觉被重视;可以用精练和准确的语言重复和总结;应该用笔记本进行记录。
    • D、不要责怪出现错误的同事,更加不要责怪公司规章制度。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    单选题
    一位科学家为自己撰写的悼词:“他的妻子和妹妹已经走了,他的终生挚友贝索也走了,现在该他了,既然过去和未来并无区别,生与死又何足道哉!”该科学家是()
    A

    伽利略

    B

    达尔文

    C

    爱因斯坦

    D

    普朗克


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    既然他已经道歉了,我们就应该原谅他。

    正确答案: Now that he has apologized, we should forgive him.
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    当你成功救助了一位触电者后,但你发现他已经非常虚弱,你该怎么办呢?如果他呼吸停止了,怎么办呢?

    正确答案: 救助了触电者后,要把他移到通风良好的地面或床上,仰卧,头向后仰,救助者立即松解其衣领口和腰带,清除口腔中的异物,有假牙的也要取下,保持呼吸道通畅。如果触电者呼吸停止了,要立即进行口对口人工呼吸和胸外心脏按压,同时和附近的医院取得联系。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    既然我们已经学完了这门课程,就应该多做些复习。(now that)

    正确答案: Now that we have finished the course, we shall start doing more revision work.
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列复句中,关联词语运用不当的是()。
    A

    我是可以原谅他的,只要他认

    B

    既然接受了任务,更要努力干好

    C

    无论谁来,都没关系

    D

    任凭怎么说,他也不还嘴


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列复句中分句间的关系不同于其他三句的是()。
    A

    谁泄漏消息,谁负法律责任

    B

    万一我们牺牲了,请转告祖国我们没有辜负她的养育之恩

    C

    你要是有空的话,我想下午来找你

    D

    你既然病已经好了,就应该来上班


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    他已经向你道歉了,你就原liàng他吧。

    正确答案:
    解析: 暂无解析