判断题从世界各国导游发展的历史来看，导游人员作为自由职业者是必然趋势。（ ）A 对B 错
题目
对
错
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第1题：
下列关于导游人员权利、义务表述正确的是（）。
- A、导游人员义务是导游人员在进行导游活动时可以行为的范围
- B、导游人员权利是导游人员必须行为的范围
- C、导游人员义务是要求他人为或不为一定行为
- D、导游人员义务是导游人员在进行导游活动时必须行为的范围
正确答案:A -
第2题：
从导游业务角度，导游人员可分为领队、全陪、地陪和景区导游讲解员
正确答案:正确 -
第3题：
从未来导游服务发展的趋势来看，图文声像导游是否会替代实地口语导游，为什么?
正确答案: 从未来导游服务发展的趋势来看，图文声像导游不可能替代实地口语导游，在未来的导游服务中，实地口语导游方式仍处于主导地位。
原因是：
1.导游服务的对象是有思想和目的的的游客，不要同的游客有不同的社会背景和旅游动机，只有实地口语导游才可能进行真正有针对性的服务和有重点的讲解;
2.现场导游情况复杂多样，游客有不同的知识需求，对待导游人员的讲解，即使同一景点不同的游客会有不同的要求，游客的问题也是千奇百怪的。同时在现场导游过程中不可避免地会发生一些突发问题，这些情况都需要导游人员在服务过程中沉着应付，妥善处理。
3.旅游活动是一种人际交往和情感交流，这一点图文声像导游是不可能做到的，只有人与人之间才可能进行情感交流。 -
第4题：
从职业特点来看，导游人员应从哪几方面加强自身良好心理品质的建设？
正确答案: 良好的观察能力；良好的注意能力；良好的意志品质；性格开朗，兴趣广泛。 -
第5题：
受到旅游活动日益大众化的影响，现代导游工作具有的主要特征有（ ）。
- A、导游工作由非职业活动发展为职业活动
- B、出现了数量可观的兼职导游人员
- C、导游工作由单一业务发展为综合业务
- D、导游工作的基本类型由体能加讲解导游发展为体能、讲解导游与物化导游相结合
- E、导游工作使用的语种从单一语言发展为多种语言
正确答案:A,B,C,D,E -
第6题：
高级导游人员为我国旅游事业的发展作出了贡献，是广大导游人员学习的楷模。
正确答案:错误 -
第7题：
单选题导游服务的主体是（）A导游人员
B地陪导游人员
C具有导游资格的导游人员
D全陪导游人员
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第8题：
判断题从世界各国导游发展的历史来看，导游人员作为自由职业者是必然趋势的。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第9题：
多选题受到旅游活动日益大众化的影响，现代导游工作具有的主要特征有（ ）。A导游工作由非职业活动发展为职业活动
B出现了数量可观的兼职导游人员
C导游工作由单一业务发展为综合业务
D导游工作的基本类型由体能加讲解导游发展为体能、讲解导游与物化导游相结合
E导游工作使用的语种从单一语言发展为多种语言
正确答案： C,E解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题从职业特点来看，导游人员应从哪几方面加强自身良好心理品质的建设？正确答案： 良好的观察能力；良好的注意能力；良好的意志品质；性格开朗，兴趣广泛。解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题导游职业自由化是必然趋势。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第12题：
填空题导游人员的服务工作复杂多变，从人际关系来看，导游人员一方面代表委派旅行社，要维护旅行社的（）与利益;另一方面，导游人员又代表着游客，要维护游客的（），还要以（）的身份与有关各方交涉。正确答案： 信誉、合法权益、双重代表解析： 暂无解析 -
第13题：
导游服务的主体是（）
- A、导游人员
- B、地陪导游人员
- C、具有导游资格的导游人员
- D、全陪导游人员
正确答案:C -
第14题：
从世界各国导游发展的历史来看，导游人员作为自由职业者是必然趋势的。
正确答案:正确 -
第15题：
导游人员的服务工作复杂多变，从人际关系来看，导游人员一方面代表委派旅行社，要维护旅行社的（）与利益;另一方面，导游人员又代表着游客，要维护游客的（），还要以（）的身份与有关各方交涉。
正确答案:信誉、合法权益、双重代表 -
第16题：
业余导游人员，也称兼职导游人员，不以导游工作为主要职业，利用业余时间兼职导游服务工作。
正确答案:正确 -
第17题：
导游职业自由化是必然趋势。
正确答案:正确 -
第18题：
作为一名地陪导游人员，怎样做好导游讲解工作?
正确答案: 做为一名地陪导游员，一定要主动、热情地为旅游者做好导游服务工作，力求导游服务工作规范化。具体讲：
(1)地陪应照顾游客上车，清点人数后应向游客报告当天的天气情况、重要新闻以及当天活动安排和中晚餐时间和地点;
(2)沿途中，地陪应向客人介绍本地的自然景观、人文景观、风土人情，讲解将要去参观的游览景点的概况、特色和历史价值告之在景点停留的时间及参观结束后的集合时间、地点，还应讲解游览过程中的有关注意事项;
(3)在景点讲解时应繁简适度，应包括景点的历史背景、特色、地位、价值等方面内容，讲解语言应生动，富有表达力;
(4)地陪应在计划的时间与费用内，让游客充分地游览观赏，做到导游讲解与参观游览相结合，同时，地陪应注意游客的安全，随时清点人数，防止旅游者走失。 -
第19题：
判断题导游服务规程是指导游人员从接到旅游团队时起，到送走旅游者、做好善后工作为止的整个过程的操作规范。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第20题：
多选题受到旅游活动利益大众化的影响，现代导游工作具有以下的主要特征，（ ）。A导游工作由非职业活动发展为职业活动
B出现了数量可观的兼职导游人员
C导游工作由单一业务发展为综合业务
D导游工作的基本类型由体能加讲解导游发展为体能、讲解导游与物化导游相结合
E导游工作使用的语种从单一语言发展为多种语言
正确答案： B,A解析：
现代导游工作具有以下的主要特征：①导游工作由非职业活动发展为职业活动；②出现了数量可观的兼职导游人员；③导游工作由单一业务发展为综合业务；④导游工作的基本类型由体能加讲解导游发展为体能、讲解导游与物化导游相结合；⑤导游工作使用的语种从单一语言发展为多种语言。 -
第21题：
判断题业余导游人员，也称兼职导游人员，不以导游工作为主要职业，利用业余时间兼职导游服务工作。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题按照旅游业发展的历史阶段划分，导游的产生和发展可以分为（ ）时期。A古代导游萌芽
B中世纪导游孕育
C近代导游产生
D现代导游发展
E当代导游成熟
正确答案： C,A解析：
按照旅游业发展的历史阶段划分，导游的产生和发展可以分为：①古代导游萌芽，原始社会末期，随着私有制的产生，出现了剩余产品，有了进行商品交换的必要，于是就有人外出旅行经商；②近代导游产生，托马斯·库克为后人创下了许多组织旅游活动的成功模式，世人公认他是世界近代旅游业的创始人；③现代导游发展，第二次世界大战结束以后，国际政局相对稳定，各国经济迅速恢复、发展，国民收入增加，带薪假期增多，交通工具迅速现代化，旅游活动进入了“现代旅游”新阶段。 -
第23题：
问答题从未来导游服务发展的趋势来看，图文声像导游是否会替代实地口语导游，为什么?正确答案： 从未来导游服务发展的趋势来看，图文声像导游不可能替代实地口语导游，在未来的导游服务中，实地口语导游方式仍处于主导地位。
原因是：
1.导游服务的对象是有思想和目的的的游客，不要同的游客有不同的社会背景和旅游动机，只有实地口语导游才可能进行真正有针对性的服务和有重点的讲解;
2.现场导游情况复杂多样，游客有不同的知识需求，对待导游人员的讲解，即使同一景点不同的游客会有不同的要求，游客的问题也是千奇百怪的。同时在现场导游过程中不可避免地会发生一些突发问题，这些情况都需要导游人员在服务过程中沉着应付，妥善处理。
3.旅游活动是一种人际交往和情感交流，这一点图文声像导游是不可能做到的，只有人与人之间才可能进行情感交流。解析： 暂无解析