单选题耐心解答游客的问讯，宣传中国，开展市场调研，协助开发、改进旅游产品的设计和市场促销，这是（ ）的主要职责之一。A 全陪B 地陪C 海外领队D 景点讲解员

题目
单选题
耐心解答游客的问讯，宣传中国，开展市场调研，协助开发、改进旅游产品的设计和市场促销，这是（   ）的主要职责之一。
A

全陪

B

地陪

C

海外领队

D

景点讲解员

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1.全陪和地陪在旅游活动中所共同的职责是（ ）。A．维护安全B．处理问题C．宣传、调研D．耐心解答游客的问询

2.提供导游、讲解服务负责旅游团队在当地参观游览中的导游和讲解工作，解答游客的问题，热情介绍当地的旅游景观，传播民族文化这是地陪主要职责之一

3.帮助游客填写出入境卡并提供翻译服务，协助游客办理通关手续，这是领队人员主要职责之一

4.营销部门的El常工作就是以产品的设计、开发、改进为中心任务；确定产品价格；在目标市场宣传产品的特点和优点；将产品销往市场。便构成了“4个P”，即（ ）。A．产品(product)B．价格(price)C．促销(promotion)D．地点(place)

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  • 第1题：

    耐心解答游客的问询，接受并处理游客投诉，如实转达游客的意见、建议和要求，在此基础上形成市场调研报告，协助旅行社改进旅游线路，开发新的适销对路的旅游产品这是全陪主要职责之一


    正确答案:正确

  • 第2题：

    代表旅行社接受游客的意见和建议，协助旅行社改进旅游线路，开发适销对路的旅游产品这是领队人员主要职责之一


    正确答案:正确

  • 第3题：

    旅游资源开发的重点是（）。

    • A、建设和完善旅游配套设施，完善各类旅游服务
    • B、增强可进入性
    • C、加强宣传促销，开拓客源市场
    • D、旅游景区、景点的规划设计

    正确答案:D

  • 第4题：

    旅游产品成熟期策略重点应在于（）。

    • A、尽量回收资金
    • B、继续扩大广告宣传
    • C、改进旅游产品设计
    • D、开发旅游新产品

    正确答案:D

  • 第5题：

    下列属于旅游营销的工作在（）

    • A、产品设计
    • B、产品开发
    • C、市场调研
    • D、产品定价

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    多选题
    下列属于导游人员基本职责的是（）。
    A

    根据旅行社与游客签订的协议，按照接待计划提供导游服务

    B

    负责向游客讲解中国地方文化和旅游资源

    C

    配合和督促有关单位安排游客住宿等

    D

    耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    旅游市场的细分是一个以市场调研为基础的分析和判断过程，但更重要的是旅游市场的细分是一个策略，关于旅游市场的细分 市场细分的意义主要表现在有利于（　）。
    A

    选定目标市场

    B

    有针对性地开展促销

    C

    有针对性地开展服务

    D

    有针对性地开发产品


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    旅行社产品销售的主要业务有（　　）。
    A

    选择旅游中间商/代理商

    B

    制定旅游产品价格

    C

    利用各种媒体刊登产品广告和开展各种宣传促销活动

    D

    产品的宣传和促销

    E

    代订铁路客票，收取费用


    正确答案： B,E
    解析：
    产品销售是旅行社将其产品投放到旅游市场上出售，其主要业务工作包括：①制定旅游产品价格；②产品的宣传和促销；③选择旅游中间商/代理商；④利用各种媒体刊登产品广告和开展各种宣传促销活动。

  • 第9题：

    判断题
    代表旅行社接受游客的意见和建议，协助旅行社改进旅游线路，开发适销对路的旅游产品这是领队人员主要职责之一
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    导游人员要根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排、组织游客参观和游览，承担（　　）等基本职责。
    A

    全面落实旅游合同，安排好旅游计划，组织好旅游活动

    B

    负责向游客导游、讲解，介绍中国文化和旅游资源，巧妙而不失时机地做好宣传工作

    C

    配合和督促有关单位安排如游客的交通、食宿等事宜，保护好游客的人身和财物安全

    D

    耐心解答游客的问询，处理或协助处理旅途中遇到的问题和事故

    E

    反映游客的意见、要求和建议，协助安排游客会见、座谈等活动


    正确答案： D,B
    解析：
    根据当前我国旅游业的发展状况和导游服务对象，导游人员的基本职责可概括为五点：①根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；②负责为游客导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源；③配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；④耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；⑤反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。A项只是对导游人员提出的要求，而不是其基本职责。

  • 第11题：

    多选题
    下列属于旅游营销的工作在（）
    A

    产品设计

    B

    产品开发

    C

    市场调研

    D

    产品定价


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    耐心地解答游客的问询，及时反映游客的意见和要求，为旅行社产品开发提供反馈信息这是导游人员的基本职责之一。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    耐心地解答游客的问询，及时反映游客的意见和要求，为旅行社产品开发提供反馈信息这是导游人员的基本职责之一。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    下列属于导游人员基本职责的是（）。

    • A、根据旅行社与游客签订的协议，按照接待计划提供导游服务
    • B、负责向游客讲解中国地方文化和旅游资源
    • C、配合和督促有关单位安排游客住宿等
    • D、耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    下列属于旅游营销工作的是（）

    • A、市场调研
    • B、市场细分
    • C、市场开发
    • D、产品设计

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    营销部门的日常工作就是以产品的设计、开发、改进为中心任务；确定产品价格；在目标市场宣传产品的特点和优点；将产品销往市场．便构成了“4个P”，即（）

    • A、产品（product）
    • B、价格（pricE.
    • C、促销（promotion）
    • D、地点（placE.
    • E、F.员工（peopl

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    旅游市场的细分是一个以市场调研为基础的分析和判断过程，但更重要的是旅游市场的细分是一个策略，关于旅游市场的细分 市场细分的意义主要表现在有利于（　）。

    • A、选定目标市场
    • B、有针对性地开展促销
    • C、有针对性地开展服务
    • D、有针对性地开发产品

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    单选题
    旅游产品成熟期策略重点应在于（）。
    A

    尽量回收资金

    B

    继续扩大广告宣传

    C

    改进旅游产品设计

    D

    开发旅游新产品


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    耐心解答游客的问询，接受并处理游客投诉，如实转达游客的意见、建议和要求，在此基础上形成市场调研报告，协助旅行社改进旅游线路，开发新的适销对路的旅游产品这是全陪主要职责之一
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    提供导游、讲解服务负责旅游团队在当地参观游览中的导游和讲解工作，解答游客的问题，热情介绍当地的旅游景观，传播民族文化这是地陪主要职责之一
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列属于旅游营销工作的是（）
    A

    市场调研

    B

    市场细分

    C

    市场开发

    D

    产品设计


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    耐心解答游客的问讯，宣传中国文化，开展市场调研，协助开发、改进旅游产品的设计和市场促销，这是（　　）的主要职责之一。
    A

    全陪

    B

    地陪

    C

    海外领队

    D

    景点讲解员


    正确答案： B
    解析：
    A项，全陪导游人员的职责：①实施旅游接待计划；②联络工作；③组织协调工作；④维护安全、处理问题；⑤宣传、调研。B项，地陪导游人员的职责：①安排旅游活动；②做好接待工作；③导游讲解；④维护安全；⑤处理问题。C项，出境领队的职责：①介绍情况、全程陪同；②落实旅游合同；③组织和团结工作；④联络工作。D项，景点、景区导游人员的职责：①导游讲解；②安全提示；③结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识。

  • 第23题：

    多选题
    导游员的基本职责是（）。
    A

    根据组团合同或与游客的约定，按照接待计划安排和组织游客参观游览

    B

    负责向游客导游讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源

    C

    耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题

    D

    反映游客的意见和要求，安排游客会见、座谈等活动


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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