多选题旅游团在旅游中期阶段，导游人员的任务最重，也最容易出差错。这就要求导游人员在工作中应做到（　　）。A保持精神高度集中，讲解要精彩B合理安排日程，活动项目宜精不宜多C游览活动要更有计划性，更多强调注意事项D切实做好生活服务，特别对老弱病残者给予特殊照顾E多组织些轻松愉快的参观游览活动并作生动精彩的讲解，耐心回答他们提出的各种问题

题目
多选题
旅游团在旅游中期阶段，导游人员的任务最重，也最容易出差错。这就要求导游人员在工作中应做到（　　）。
A

保持精神高度集中，讲解要精彩

B

合理安排日程，活动项目宜精不宜多

C

游览活动要更有计划性，更多强调注意事项

D

切实做好生活服务，特别对老弱病残者给予特殊照顾

E

多组织些轻松愉快的参观游览活动并作生动精彩的讲解，耐心回答他们提出的各种问题

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1.在旅游团快离开本地时，旅游者要求单独外出购物，导游人员应劝阻游客。 【 】

2.导游员预防错接的工作有（ ）。A．导游人员应提前到达接站地点迎候旅游团B．导游人员在接团时应认真核实相关事务C．提高警惕，严防其他人员非法接走旅游团D．随时和旅游团联系

3.导游人员接待残疾人旅游团队有哪些要求？

4.带外国旅游团，导游人员在工作中需要旅游者的证件时，要经由领队收取。（ ）

更多“旅游团在旅游中期阶段，导游人员的任务最重，也最容易出差错。这就要求导游人员在工作中应做到（　　）。”相关问题

  • 第1题：

    在接待宗教旅游团时，导游人员应注意哪些问题?


    正确答案：

    (1)弄清团员属于哪种宗教，如果是神职人员，应了解其在教会中的职位，以免在接待中发生差错。
    (2)接待中要尊重他们的宗教信仰、习惯和戒律。
    (3)对他们的参观、生活等方面的活动应早准备，认真落实。
    (4)不要向他们宣传无神论，避免涉及有关宗教问题的争论，更不要把宗教与政治、国家之间的问题混在一起，随意评论。
    (5)如果他们在群众中散发宗教宣传品，导游人员应加以劝阻。

  • 第2题：

    导游人员在旅游（ ）阶段的工作最为艰巨，也最容易出差错。

    A.准备
    B.初期
    C.中期
    D.结束

    答案：C
    解析：
    根据游客的心理变化可将旅游活动分为旅游初期、旅游中期、旅游后期三个阶段。其中，导游人员在旅游中期阶段的工作最为艰巨，也最容易出差错。因此，导游人员的精力必须高度集中，对任何事都不得掉以轻心。

  • 第3题：

    在旅游活动的初期阶段最容易出差错，导游员的工作最难。因此，要求导游员精神高度集中，对任何事不得掉以轻心。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    旅游团中若有游客要求导游人员转递的物品中有不法的嫌疑，导游人员应及时向公安机关举报。（）


    正确答案:错误

  • 第5题：

    导游人员在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游人员行为规范的要求。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    导游人员在旅游初期阶段的工作最为艰巨，也最容易出差错。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着（　），都是服务于旅游团的导游者，这是他们协作共事的基础。

    • A、共同的工作环境
    • B、共同的工作对象
    • C、共同的工作任务

    正确答案:B

  • 第8题：

    判断题
    旅游团中若有游客要求导游人员转递的物品中有不法的嫌疑，导游人员应及时向公安机关举报。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 导游人员应及时报告给旅行社，必要时向公安机关举报

  • 第9题：

    判断题
    在旅游活动的初期阶段最容易出差错，导游员的工作最难。因此，要求导游员精神高度集中，对任何事不得掉以轻心。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    导游人员在旅游（）阶段的工作最为艰巨，也最容易出错。
    A

    准备

    B

    初期

    C

    中期

    D

    结束


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    导游员预防错接的工作有（　　）。
    A

    导游人员应提前到达接站地点迎候旅游团

    B

    导游人员在接团时应认真核实相关事务

    C

    提高警惕，严防其它人员非法接走旅游团

    D

    随时和旅游团联系


    正确答案： B,C
    解析：
    错接是指导游人员未认真核实，接了不应由他接的旅游团（者）。错接属于责任事故。为了预防错接，地陪的主要工作有：①提前到达接站地点迎接旅游团；②接团时地陪要认真逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称、旅游目的地组团旅行社的名称、旅游团的代号、人数、领队姓名（无领队的团要核实旅游者的姓名）、下榻饭店等；③提高警惕，严防社会其它人员非法接走旅游团。

  • 第12题：

    单选题
    在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着（　），都是服务于旅游团的导游者，这是他们协作共事的基础。
    A

    共同的工作环境

    B

    共同的工作对象

    C

    共同的工作任务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    导游人员在旅游的（）阶段工作最为艰巨，也是最容易出差错的

    A:初期
    B:中期
    C:中后期
    D:后期

    答案：B
    解析：

  • 第14题：

    导游人员带好旅游团的要领是什么？应怎样做？


    正确答案: 一、确立在旅游团中的主导地位：以真诚、热情；树立威信，工作有序取得旅游者信任，才具有凝聚力，影响力和调空力。
    二、换位思考，宽以待客。
    三、个性服务与细微服务和规范化服务完美的结合。
    四、树立良好形象：
    （1）树立良好形象的第一印象，获得旅游者认同接受，并可以吸引团结旅游者。
    （2）保持良好形象：不随便承诺。
    （3）注意最终形象。

  • 第15题：

    在旅游活动（）阶段最容易出差错，导游员的工作最难。因此，要求导游员精神高度集中，对任何事不得掉以轻心。

    • A、初期
    • B、中期
    • C、后期
    • D、所有

    正确答案:B

  • 第16题：

    旅行社不得要求导游人员接待不支付接待费用或者支付的费用低于接待成本的旅游团队，不得要求导游人员承担接待旅游团队的相关费用。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    导游人员在旅游（）阶段的工作最为艰巨，也最容易出错。

    • A、准备
    • B、初期
    • C、中期
    • D、结束

    正确答案:C

  • 第18题：

    在以下的导游行为中，正确的是（）。

    • A、首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力
    • B、导游人员应尽量动员旅游团成员增加计划外的活动项目，以增加旅行社收入
    • C、导游人员应就观看的文艺节目作简单的剧情介绍
    • D、送旅游团离境，要等乘飞机起飞后，导游人员才可离开机场
    • E、导游人员应亲自将登机卡分发给每一位旅游者

    正确答案:A,C,E

  • 第19题：

    地陪导游员服务程序中，在准备阶段，导游员了解旅游团基本情况和制定活动日程的依据是（）。

    • A、旅游合同
    • B、导游服务规范
    • C、接待计划
    • D、导游人员管理条例

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    在旅游活动（）阶段最容易出差错，导游员的工作最难。因此，要求导游员精神高度集中，对任何事不得掉以轻心。
    A

    初期

    B

    中期

    C

    后期

    D

    所有


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    旅游团在旅游中期阶段，导游人员的任务最重，也最容易出差错。这就要求导游人员在工作中应做到（　　）。
    A

    保持精神高度集中，讲解要精彩

    B

    合理安排日程，活动项目宜精不宜多

    C

    游览活动要更有计划性，更多强调注意事项

    D

    切实做好生活服务，特别对老弱病残者给予特殊照顾

    E

    多组织些轻松愉快的参观游览活动并作生动精彩的讲解，耐心回答他们提出的各种问题


    正确答案： D,E
    解析：
    旅游团在旅游中期阶段，导游人员在工作中应做到：①保持精神高度集中，讲解要精彩；②游览活动要更有计划性，更多强调注意事项；③切实做好生活服务，特别对老弱病残者给予特殊照顾。

  • 第22题：

    单选题
    导游人员在旅游（　　）阶段的工作最为艰巨，也最容易出差错。
    A

    准备

    B

    初期

    C

    中期

    D

    结束


    正确答案： D
    解析：
    随着时间的推移、旅游活动的开展以及相互接触的增多，旅游团成员之间、游客与导游人员之间越来越熟悉，游客开始感到轻松愉快，会产生一种平缓、轻松的心态。但是，正由于这种心态的影响，游客往往忘却了控制自己，常常自行其是，甚至出现一些反常言行及放肆、傲慢、无理的行为。因此导游人员在旅游中期阶段的工作最为艰巨，也最容易出差错。

  • 第23题：

    判断题
    导游人员在旅游初期阶段的工作最为艰巨，也最容易出差错。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    导游人员在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游人员行为规范的要求。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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