判断题因途中交通堵塞使旅游团未能赶上所乘的航班而造成经济损失对导游来说属于责任事故。 ( )A 对B 错

题目
判断题
因途中交通堵塞使旅游团未能赶上所乘的航班而造成经济损失对导游来说属于责任事故。    (    )
A

对

B

错

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1.下列造成导游人员漏接的客观原因，错误的是()。A:司机迟到 B:交通堵塞 C:导游人员迟到 D:国际航班提前抵达

2.导致旅游团误机的主观原因有（）等。A.地陪记错了旅游团所乘航班的离站时间,使旅游团未能及时赶到机场 B.离站当天地陪日程安排过紧，使旅游团不能及时赶到机场 C.旅游团离店出发时地陪迟到，未能带领旅游团及时赶到机场 D.地陪未按规定及时将机票交给行李员使其未能为该团办理行李托运后将机票交回 E.行李员迟到未能在办理完旅游团行李托运后及时将机票交回地陪

3.因途中交通堵塞使旅游团未能赶上所乘的航班而造成经济损失对导游来说属于责任事故。

4.导致旅游团误机的客观原因有（）等。A.旅游团中个别游客突然走失使旅游团未能及时赶到机场 B.领队或游客坚持己见，未能按导游规定的时间离店 C.离店时天气发生突变，导致旅游团未能及时赶到机场 D.旅游团赴机场途中遇到严重交通拥堵使旅游车不能及时抵达机场 E.旅游团赴机场途中发生了交通事故延误了抵达机场时间

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  • 第1题：

    旅游团所乘交通工具抵达后，地陪导游员如何迎候旅游团？


    正确答案: （1）地陪导游员应在旅游团出站前，通过短信或电话联系对方，并持接站牌站立在出口醒目的位置，面带微笑迎候旅游团；
    （2）接站牌上要写清团名、团号、领队或全陪姓名，接小型旅游团或无领队、无全陪的旅游团时要写上客人姓名。

  • 第2题：

    乘列车中有游客在中途站下车购物、照相而未能赶上火车，导游员的下列做法错误的是（）

    • A、迅速与列车长联系，讲明情况，请求帮忙
    • B、让该游客自己想办法赶上旅游团
    • C、接到客人后，要表示高兴
    • D、提醒以后注意，但不应过分责怪

    正确答案:B

  • 第3题：

    导游小李是一名经验不足的年轻导游，他接待了一个去云南的旅游团，由于时间安排不当，导致了游客没有赶上原订的航班，给游客和旅行社都造成了一定损失，作为一名导游，如何防止误机事件的发生？


    正确答案: （1）提前做好旅游团离站交通票据的落实工作，并核对日期、班次、目的地等。
    （2）若票据没落实，要随时与旅行社相关部门保持联系。
    （3）离站前的活动安排不要到范围广、情况复杂或偏远的景点，不要安排旅游团到热闹的地方或景点购物。

  • 第4题：

    承运人应当对因延误造成的（）承担责任。

    • A、旅客在等待另一航班过程中所支出的特殊费用
    • B、旅客误乘下一经停地点航班的损失
    • C、旅客因错过商业交易时间所造成的经济损失
    • D、旅行社购买另一航空公司机票而额外支出的票款

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    根据规定，送乘国际航班出境的旅游团时，中方导游人员应在（　）才能离开机场。

    • A、在机场握手告别后
    • B、旅游团进入办理登机手续的大厅后
    • C、旅游团进入隔离区后
    • D、所乘飞机起飞后

    正确答案:C

  • 第6题：

    因旅客误乘，列车乘务员人员未能妥善处理，致使旅客跳车造成的伤害。属于责任事故


    正确答案:正确

  • 第7题：

    单选题
    导游员到达接站地点，而旅游团因某种原因未能乘坐计划的航班到达，这种情况称为_______。
    A

    漏接

    B

    空接

    C

    误接

    D

    失接


    正确答案： B
    解析：

  • 第8题：

    单选题
    以下造成旅游团漏接的原因中，可界定为非责任性故障的是（　　）。
    A

    导游员搞错了接站地点

    B

    导游员迟到

    C

    导游员未阅读团队的变更通知

    D

    交通堵塞未能按时赶到


    正确答案： C
    解析：
    属于责任性漏接的原因主要有：①导游员未按服务程序要求提前到达接站地点；②导游员工作疏忽，将接站地点搞错；③新旧时刻表交替，导游员没有查对新时刻表，仍按旧时刻表时间去接旅游团；④由于某种原因，原定车次、班次变更使旅游团提前到达，但导游员没有阅读变更通知仍按原计划去接团。属于非责任性漏接的原因主要有：①原定班次或车次变更，旅游团提前到达，但本站接待社没有接到上一站接待社的通知；②本站接待社有关部门没有将旅游团因班次、车次变更提前到达的消息通知该团的导游人员，使导游员仍按原计划去接团。

  • 第9题：

    单选题
    下列造成导游人员漏接的客观原因，错误的是（）。
    A

    司机迟到

    B

    交通堵塞

    C

    导游人员迟到

    D

    国际航班提前到达


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    因途中交通堵塞使旅游团未能赶上所乘的航班而造成经济损失对导游来说属于责任事故。    (    )
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

  • 第11题：

    判断题
    因旅客误乘，列车乘务员人员未能妥善处理，致使旅客跳车造成的伤害。属于责任事故
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    根据规定，送乘国际航班出境的旅游团时，中方导游人员应在（　）才能离开机场。
    A

    在机场握手告别后

    B

    旅游团进入办理登机手续的大厅后

    C

    旅游团进入隔离区后

    D

    所乘飞机起飞后


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列情况为责任事故的是（）。

    • A、抢救人民群众生命财产的直接行动中不能预见的因素造成的事故
    • B、可以预见因工作疏漏而未能预见所造成的事故
    • C、因自然灾害等不可抗拒的因素造成的事故
    • D、可以避免因盲目蛮干而未能避免所造成的事故

    正确答案:B,D

  • 第14题：

    某导游员代表某旅游企业对所带旅游团进行导游讲解和处理旅途中的问题，这种代理关系属于（）。

    • A、法定代理
    • B、职务代理
    • C、指定代理
    • D、委托代理

    正确答案:B

  • 第15题：

    有一位日本旅游者在乘国际航班来华途中丢失了行李，导游员应处理如下（）

    • A、让其自己处理
    • B、导游员应详细了解情况
    • C、协助查找线索，帮助他解决因丢失行李而造成的生活不便
    • D、如找不回行李，应旅行社出具证明，到有关部门去办理索赔手续

    正确答案:B,C,D

  • 第16题：

    造成导游人员漏接的客观原因包括（）。

    • A、司机迟到
    • B、交通堵塞
    • C、导游人员迟到
    • D、国际航班提前到达
    • E、上站接待社漏发变更通知

    正确答案:A,B,D,E

  • 第17题：

    下列造成导游人员漏接的客观原因，错误的是（）。

    • A、司机迟到
    • B、交通堵塞
    • C、导游人员迟到
    • D、国际航班提前到达

    正确答案:C

  • 第18题：

    问答题
    导游小李是一名经验不足的年轻导游，他接待了一个去云南的旅游团，由于时间安排不当，导致了游客没有赶上原订的航班，给游客和旅行社都造成了一定损失，作为一名导游，如何防止误机事件的发生？

    正确答案： （1）提前做好旅游团离站交通票据的落实工作，并核对日期、班次、目的地等。
    （2）若票据没落实，要随时与旅行社相关部门保持联系。
    （3）离站前的活动安排不要到范围广、情况复杂或偏远的景点，不要安排旅游团到热闹的地方或景点购物。
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    下列情况为责任事故的是（）。
    A

    抢救人民群众生命财产的直接行动中不能预见的因素造成的事故

    B

    可以预见因工作疏漏而未能预见所造成的事故

    C

    因自然灾害等不可抗拒的因素造成的事故

    D

    可以避免因盲目蛮干而未能避免所造成的事故


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    造成漏接的客观原因有（　）。
    A

    导游员没有认真查阅接待计划

    B

    原定班次、车次变更使旅游团(者)提前到达，上站没有通知

    C

    接待旅行社接烈变更通知，但未能及时通知该团导游人员

    D

    司机迟到

    E

    交通堵塞


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    承运人应当对因延误造成的（）承担责任。
    A

    旅客在等待另一航班过程中所支出的特殊费用

    B

    旅客误乘下一经停地点航班的损失

    C

    旅客因错过商业交易时间所造成的经济损失

    D

    旅行社购买另一航空公司机票而额外支出的票款


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    乘列车中有游客在中途站下车购物、照相而未能赶上火车，导游员的下列做法错误的是（）
    A

    迅速与列车长联系，讲明情况，请求帮忙

    B

    让该游客自己想办法赶上旅游团

    C

    接到客人后，要表示高兴

    D

    提醒以后注意，但不应过分责怪


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    北京某旅行社组的一个旅游团，原计划乘8月30日1301航班于14：05离京飞广州，9月1号早晨离广州飞香港。订票员订票时该航班已经满员，便改订了3105航班（12：05起飞），并在订票通知单上注明：“注意航班变化，12：05起飞”，计调由于疏忽，只通知了行李员航班变化时间而没有通知导游，也没有再更改接待计划。8月30号上午9时，行李员发现导游留言条上的时间和他任务单上的时间不符，经过提醒也没有引起导游的注意。导游也没有认真检查团队机票注明的飞机起飞时间，结果造成误机的重大责任事故。请分析造成此次事故的责任。

    正确答案： 此案例中导游没有核对团队机票上的起飞时间，又没有重视行李员的提醒，对误机事故负有一定的责任！当然，导游不应负全责，计调部门也有过错，也应负相应的责任。我国民法第130条规定，两人以上共同侵权造成他人损害的，应当承当连带责任。按照我国旅游法律法规，旅行社在支付了因导游的行为造成的游客损失赔偿之后，有权在内部向有过错的导游进行追偿。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    散客或小包价旅游团乘国际航班、国内航班、火车离站，导游人员应使游客分别提前（　　）分钟到达机场、车站。
    A

    120、90、60

    B

    120、60、40

    C

    120、90、40

    D

    90、60、40


    正确答案： B
    解析：
    同散客部计调部门确认与司机会合的时间、地点及车型、车号。如游客乘国内航班离站，导游人员应掌握好时间，使游客提前1小时到达机场；如游客乘国际航班离站，必须使游客提前2小时到达机场；如游客乘火车离站，应使游客提前40分钟到达车站。

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