向旅游团道歉说明自己无权变更
向旅游者解释旅游旺季很难订票不好调换
与旅行社有关部门联系尽可能调换
向旅游者说明其他节目费用较高
第1题:
地陪参加文娱活动入场时,要引导游客入座,介绍剧场的设施和位置,回答游客的问题。 ( )
第2题:
第3题:
在当地旅游期间,如果旅游者提出自费观赏或参加某项文娱活动的要求,地陪一般应()。
第4题:
观看文娱节目时,导游员应该做到()。
第5题:
在一地游览安排中,若发现活动内容与上几站有明显的重复和雷同,全陪首先应该()。
第6题:
避免雷同
拒绝格调低下的文娱活动
进行必要的剧情介绍
注意游客的安全
代表地方特色
第7题:
若时间许可,与接待社计调部联系,尽可能予以更换,但是在未联系妥之前不要做出许诺
如接待社无法调换,要耐心地向旅游者做解释工作,说明文娱票已订妥,不能退票,请其谅解
若旅游者仍坚持要求观看别的演出,地陪可予协助,联系购票,但购票费由旅游者自理,原票款退还
提出要求赴另一地点观看演出的部分旅游者安排车辆,车费由他们自理
第8题:
予以婉拒
积极推荐
予以协助
设法回避
第9题:
文娱活动,地陪导游不必陪同前往
安排剧场工作人员介绍剧场设施
游客观看过程中,地陪要始终坚守岗位
到达观看地点后,可让游客自行进入
第10题:
向组团社反映情况
与地接社交涉
向地陪建议进行调整
把情况通告游客
第11题:
向旅游团道歉说明自己无权变更
向旅游者解释旅游旺季很难订票不好调换
与旅行社有关部门联系尽可能调换
向旅游者说明其他节目费用较高
第12题:
举止适度
安全提醒
陪同跳舞
协助购票
第13题:
第14题:
地陪在陪同客人前往观看文娱节目时应注意的事项是( )。
第15题:
在接待小包价旅游团时,地陪可向他们推荐旅行社代为订购的项目有()。
第16题:
地陪应如何做好计划内文娱活动的导游服务工作?
第17题:
旅游团抵达车站机场后,地陪首先应( )。
第18题:
对
错
第19题:
兴趣爱好
个性特征
文化程度
欣赏品位
团队意识
第20题:
文娱节目票
饭店客房
机场接送
地方风味餐
长途交通票
第21题:
社交活动
翻译服务
购物服务
文娱活动
第22题:
对
错
第23题:
第24题:
集中清点、移交行李
尽快带领旅游者上车
介绍在本站的游览活动
认真核实,以防错接