单选题在机场没有接到应接的散客时，地陪首先应（　　）。A 向旅行社报告B 询问机场工作人员，确认本次航班的乘客都已出港C 在尽可能的范围内寻找20～30分钟D 与该散客下榻的饭店联系

题目
单选题
在机场没有接到应接的散客时，地陪首先应（　　）。
A

向旅行社报告

B

询问机场工作人员，确认本次航班的乘客都已出港

C

在尽可能的范围内寻找20～30分钟

D

与该散客下榻的饭店联系

相似考题

1.导游员如果在机场没有接到散客，应马上返回旅行社向计调报告．( )

2.如果导游在机场未接到应接的散客旅游者，应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少1个小时。

3.导游员在迎接散客时，如果没有在交通港（机场、火车站等）接到应接散客，应与司机在尽可能的范围内寻找至少（）。A、10分钟B、20分钟C、30分钟D、40分钟

4.导游员到饭店接送散客去机场，若等待20分还未接到客人，应向()汇报。A:饭店经理 B:全陪 C:计调部门 D:发团方

更多“在机场没有接到应接的散客时，地陪首先应（　　）。”相关问题

  • 第1题：

    如果导游没有接到应接的散客，接下来该怎么办？


    正确答案: （1）询问机场（车站、码头）工作人员，确认本次航班（列车）的游客确已全部进港和在隔离区内已没有出港的游客。导游要与司机配合，在尽可能的范围内寻找（至少20分钟）；
    （2）若确实找不到应接的散客，导游应通过电话同计调部或散客部联系，报告迎接的情况，核实该散客抵达的日期或航班（车次、航次）有无变化。当证实迎接无望时，经计调部或散客部同意方可离开机场（车站、码头）；
    （3）导游回到市区后，应到所接散客下榻的饭店前台，询问该散客是否已入住饭店。如果已入住，必须主动与其联系，并表示歉意。

  • 第2题：

    接到应接的旅游团后，地陪与领队和全陪核实旅游团的（）

    • A、行李件数
    • B、日程安排
    • C、实到人数
    • D、特殊要求

    正确答案:C

  • 第3题：

    地陪魏先生送一散客去机场搭乘国际航班返回新加坡，应提前（）到达机场。

    • A、45分钟
    • B、60分钟
    • C、90分钟
    • D、120分钟

    正确答案:D

  • 第4题：

    地陪初次带团没有把握好时间，当他把旅游团送到机场时飞机早已起飞了，这时地陪该如何处理？


    正确答案:导游员应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助导游员和旅行社应尽快与航空公司联系，争取让旅游团（者）乘最近班次的航班离开本*站，以减少滞留的时问，降低对后续行程的负面影响；必要时，可以根据旅行社领导的意见采取包机或改乘其他交通工具前往下一站；稳定旅游团（者）的情绪，安排好旅游者在当地滞留期间的食宿、游览等事宜；一旦落实了新的航班，要及时通知下一站地接社；向旅游团（者）赔礼道歉，争取旅游者的谅解；如实写出事故报告，查清事故的原因和责任，总结教训；责任者应按旅行社的规章承担经济损失和相应的处罚。

  • 第5题：

    接散客的导游人员若在机场没有接到该接的散客，应立即与其计划下榻的酒店联系，查询其是否已自行到达饭店。（　）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    单选题
    导游员在迎接散客时，如果没有在交通港（机场、火车站等）接到应接散客，应与司机在尽可能的范围内寻找至少（）。
    A

    10分钟

    B

    20分钟

    C

    30分钟

    D

    40分钟


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    地陪按计划和预定时间到机场接一个日本旅游团，可是没有接到这个团。你做为地陪应做到（）
    A

    立即回旅行社汇报此事

    B

    立即与旅行社联系，查明原因

    C

    如果推迟时间不长，地陪可留在机场等候

    D

    如果推迟时间较长，地陪应按旅行处的安排、重新落实接待事宜


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    导游按计划到机场迎候散客，航班到港却没有接到客人。此时，导游首先应该（）。
    A

    向旅行社汇报

    B

    打电话联系客人

    C

    通知司机分头寻找

    D

    返回预定饭店寻找


    正确答案： C
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    在机场没有接到应接的散客时，地陪首先应（　　）。
    A

    向旅行社报告

    B

    询问机场工作人员，确认本次航班的乘客都已出港

    C

    在尽可能的范围内寻找20～30分钟

    D

    与该散客下榻的饭店联系


    正确答案： C
    解析：
    如果在机场、车站没有接到应接的散客，地陪首先应询问机场或车站工作人员，确认本次航班、列车的乘客都已出港。

  • 第10题：

    判断题
    接散客的导游人员若在机场没有接到该接的散客，应立即与其计划下榻的酒店联系，查询其是否已自行到达饭店。（　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    导游如果在机场未接到应接的散客，要与（　　）配合，在尽可能的范围内至少寻找20分钟。
    A

    机场工作人员

    B

    旅行社计调人员

    C

    行李员

    D

    司机


    正确答案： D
    解析：
    如未接到应接的游客或小包价旅游团，导游人员应询问机场（车站）的工作人员，确认本次航班（列车）的游客确已全部进港和在隔离区内已没有出港的游客。导游人员要与司机配合，在尽可能的范围内寻找至少20分钟。若确实找不到应接的游客，应同计调人员电话联系，报告迎接的情况，核实游客或旅游团抵达的日期或航班（车次）有无变化。当证实迎接无望时，经计调部门同意方可离开机场（车站）。

  • 第12题：

    填空题
    地陪在送散客到机场的服务中应提前（　）分钟到客人下榻的饭店等客人，应提前（　）小时到达车站送客人上火车(乘国内火车)。

    正确答案： 24，1
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    地陪按计划和预定时间到机场接一个日本旅游团，可是没有接到这个团。你做为地陪应做到（）

    • A、立即回旅行社汇报此事
    • B、立即与旅行社联系，查明原因
    • C、如果推迟时间不长，地陪可留在机场等候
    • D、如果推迟时间较长，地陪应按旅行处的安排、重新落实接待事宜

    正确答案:B,C,D

  • 第14题：

    导游人员在机场未接到应接的散客团时，应该怎么做？


    正确答案: 1、询问机场（车站）的工作人员，确认本次航班（列车）的旅客却已全部下车和在隔离区内已没有出港的游客；
    2、导游人员要与司机配合，在尽可能的范围内寻找至少20分钟；
    3、并与散客下榻饭店联系，查询游客是否已自行到饭店；
    4、若确实找不到应接的游客，应同计调人员电话联系，报告迎接的情况，核实游客或旅游团抵达的日期或航班（车次）有无变化；
    5、当确认迎接无望时，经基调部门同意方可离开机场（车站）。

  • 第15题：

    如果导游员在机场未接到应接的散客旅游者或小包价旅游团，应与司机配合，在尽可能的范围内寻找至少1小时。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    地陪在散客送站服务中有何注意事项？


    正确答案: 首先要详细阅读送站计划。注意姓名，人数，航班车次，下榻饭店，是否合乘，有无变更。
    一、准备工作
    （1）导游必须在送站前24小时与该旅游者联系，确认送站时间和地点。如旅游者不在房间，应留言并告知再次联络的时间，然后再联系确认。备好旅游者离京机票。
    （2）地陪与计调人员确认司机会合地点、时间及车型、车号。
    （3）乘国内航班离京，地陪应提前1个半小时到机场，乘国际航班离京，必须提前2小时到达机场，乘火车离京，要提前40分钟到达车站。
    二、离店
    （1）提前20分钟到达饭店，协助办好离店手续，提醒旅游者带齐随身物品、证件、票据。
    （2）散客不在房，与司机共同寻找。
    （3）超过约定时间20分钟，报社。
    （4）按计调人员或有关负责人同意后，方可撤。
    三、送行
    （1）如合乘准时抵达各饭店。
    （2）如严重堵车等特殊情况，要采取应急应变措施，不能误机误车。
    （3）如其再次返京需接的散客，与其约定迎候地点。

  • 第17题：

    地陪在送散客到机场的服务中应提前（　）分钟到客人下榻的饭店等客人，应提前（　）小时到达车站送客人上火车(乘国内火车)。


    正确答案:24，1

  • 第18题：

    单选题
    如果没有接到应接的散客，导游人员下列做法中不正确的是()。
    A

    询问机场(车站、码头)的工作人员，确认本次航班(列车)的游客确已全部进港和在隔离区内已没有出港的游客

    B

    导游人员要与司机配合，在尽可能的范围内寻找(至少20分钟)

    C

    导游人员通过电话同计调部或散客部联系，核实该散客抵达的日期或航班(车次、船次)有无变化

    D

    当半小时后仍未接到散客时，导游人员方可离开机场


    正确答案： B
    解析：

  • 第19题：

    问答题
    地陪初次带团没有把握好时间，当他把旅游团送到机场时飞机早已起飞了，这时地陪该如何处理？

    正确答案： 导游员应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助导游员和旅行社应尽快与航空公司联系，争取让旅游团（者）乘最近班次的航班离开本*站，以减少滞留的时问，降低对后续行程的负面影响；必要时，可以根据旅行社领导的意见采取包机或改乘其他交通工具前往下一站；稳定旅游团（者）的情绪，安排好旅游者在当地滞留期间的食宿、游览等事宜；一旦落实了新的航班，要及时通知下一站地接社；向旅游团（者）赔礼道歉，争取旅游者的谅解；如实写出事故报告，查清事故的原因和责任，总结教训；责任者应按旅行社的规章承担经济损失和相应的处罚。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    导游人员在机场未接到应接的散客团时，应该怎么做？

    正确答案： 1、询问机场（车站）的工作人员，确认本次航班（列车）的旅客却已全部下车和在隔离区内已没有出港的游客；
    2、导游人员要与司机配合，在尽可能的范围内寻找至少20分钟；
    3、并与散客下榻饭店联系，查询游客是否已自行到饭店；
    4、若确实找不到应接的游客，应同计调人员电话联系，报告迎接的情况，核实游客或旅游团抵达的日期或航班（车次）有无变化；
    5、当确认迎接无望时，经基调部门同意方可离开机场（车站）。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    如果导游员在机场未接到应接的散客旅游者或小包价旅游团，应与司机配合，在尽可能的范围内寻找至少l小时。(    )
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

  • 第22题：

    判断题
    如果导游员在机场未接到应接的散客旅游者或小包价旅游团，应与司机配合，在尽可能的范围内寻找至少1小时。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    地陪在机场出现空接的情况时，应首先（　　）。
    A

    立即与该团全陪联系

    B

    在机场反复寻找，确认没有抵达后，与旅行社联系查明原因

    C

    离开机场并重新调整接团计划

    D

    坚持在机场等候通知


    正确答案： D
    解析： 一旦空接问题出现，导游人员应该作到：①先排除漏接，与饭店联系，核实旅游者是否已自行抵达饭店；②立即与接待社有关部门联系，查明原因；③旅游团（者）如果是入境，应马上到有关航空公司驻机场办事处查阅乘客名单，查清该旅游者是否登机，然后与接待社有关人员联系；④经过核实，若该旅游团（者）属推迟抵达，是否需要等下一航班（火车），或是需要再等多长时间，地陪要听从接待社有关部门的安排，重新安排接团事宜，不可擅自行事；⑤经核实该旅游团（者）确实因故不来后，立即通知接待社有在人员取消一切预定，如：退房、餐、车、交通票，并通知接待社有关人员将情况及时通知团社及下一站接待社。

  • 第24题：

    问答题
    如果导游没有接到应接的散客，接下来该怎么办？

    正确答案： （1）询问机场（车站、码头）工作人员，确认本次航班（列车）的游客确已全部进港和在隔离区内已没有出港的游客。导游要与司机配合，在尽可能的范围内寻找（至少20分钟）；
    （2）若确实找不到应接的散客，导游应通过电话同计调部或散客部联系，报告迎接的情况，核实该散客抵达的日期或航班（车次、航次）有无变化。当证实迎接无望时，经计调部或散客部同意方可离开机场（车站、码头）；
    （3）导游回到市区后，应到所接散客下榻的饭店前台，询问该散客是否已入住饭店。如果已入住，必须主动与其联系，并表示歉意。
    解析： 暂无解析

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