单选题不同的旅游团，不仅旅游需求上存在较大差异，而且在行为方式上也会有所不同。这些不同要求导游在接待时，应根据不同旅游团在旅游需求和行为方式上的（）进行区别对待，并做好相应的接待准备工作。A 对比B 差异C 共性D 区别

题目
单选题
不同的旅游团，不仅旅游需求上存在较大差异，而且在行为方式上也会有所不同。这些不同要求导游在接待时，应根据不同旅游团在旅游需求和行为方式上的（）进行区别对待，并做好相应的接待准备工作。
A

对比

B

差异

C

共性

D

区别

相似考题

1.在接待超豪华型旅游团队时，导游应该坚持做好哪些方面的工作？

2.带领30人的旅游团在北京游览时，地陪应事先准备好并携带：( )A.接待计划B.小礼品C.导游证D.旅游团队名单表E.接待社导游旗

3.在接待宗教旅游团时，导游人员应注意哪些问题?

4.虽然地陪在导游讲解中担任主要角色，但在()场合全陪的讲解不可或缺。A.旅游团抵达—旅游目的地，地陪上团B.旅游团在旅游定点商店购物C.旅游团在旅游目的地之间转移途中D.旅游团抵达宾馆即将入住E.旅游团入境后概要介绍整个行程

参考答案和解析
正确答案： A
解析：
更多“不同的旅游团，不仅旅游需求上存在较大差异，而且在行为方式上也会有所不同。这些不同要求导游在接待时，应根据不同旅游团在旅游”相关问题

  • 第1题：

    地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上写()，以便客人能主动与地陪联系。

    A.接待社名称
    B.组团社名称
    C.导游员姓名
    D.旅游者姓名

    答案：D
    解析：
    显而易见，题干说明所迎接的团队是无领队、全陪的散客旅游团，理应在接站牌上写上旅游者的姓名，以便客人能主动与地陪联系。

  • 第2题：

    导游在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游（ ）的要求。

    A.职业道德
    B.工作性质
    C.行为规范
    D.服务标准

    答案：C
    解析：

  • 第3题：

    由于组合旅游团游客分住在不同饭店，因此，在接待他们出发旅游之前，导游员要同司机商定（）。

    A.接待地点
    B.接运路线
    C.接运方式
    D.接待方法

    答案：B
    解析：
    由于散客组合旅游团是临时招徕的，他们分住在不同的饭店，因此为向散客组合旅游团提供良好的服务，在出游前导游人员要事先与司机商定接运线路，并与游客一一约定好接运的时间，驱车到他们各自下榻的饭店。

  • 第4题：

    地陪导游在旅游团抵达前要掌握的旅游团概况包括（）。

    • A、计划签发单位
    • B、接待用车情况
    • C、全陪姓名和联系方式
    • D、团名
    • E、团号

    正确答案:A,C,D,E

  • 第5题：

    导游人员在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游人员行为规范的要求。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    地陪导游服务程序开始于（　）。

    • A、在机场或车站接到旅游团
    • B、开始进行服务准备
    • C、落实相关接待事宜
    • D、接受接待社下达的旅游团接待任务

    正确答案:D

  • 第7题：

    在与旅游目的地国家或地区接待社导游员商谈日程时，领队应告知对方的事项有（）。

    • A、组团社的意图
    • B、旅游团成员构成
    • C、旅游团成员性格特征
    • D、旅游团成员的生活习俗
    • E、旅游团成员的要求

    正确答案:A,E

  • 第8题：

    由于组合旅游团游客分住在不同饭店，因此，在接待他们出发旅游之前，导游员要同司机商定（）。

    • A、接待地点
    • B、接运路线
    • C、接运方式
    • D、接待方法

    正确答案:A

  • 第9题：

    多选题
    虽然地陪在导游讲解中担任主要角色，但在（）场合全陪的讲解不可缺。
    A

    旅游团入境后概要介绍整个行程

    B

    旅游团抵达一旅游目的地，地陪上团。

    C

    旅游团抵达宾馆即将入住

    D

    旅游团在旅游目的地之间转移途中

    E

    旅游团在旅游定点商店购物


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    对散客小包价旅游团的服务，导游人员首先应做好的工作是（）。
    A

    安排好散客组合旅游团游客的住宿

    B

    了解散客组合旅游团游客的不同需求

    C

    做好散客组合旅游团游客的提醒工作

    D

    驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    由于组合旅游团游客分住在不同饭店，因此，在接待他们出发旅游之前，导游员要同司机商定（　　）。
    A

    接待地点

    B

    接运线路

    C

    接运方式

    D

    接待方法


    正确答案： A
    解析：
    导游人员应提前15分钟抵达集合地点引导散客上车。如果客人分住不同的饭店，导游人员应偕同司机驱车按时到各饭店接运散客。将他们接齐后，再驶往游览景点。根据接待计划的安排，导游人员必须按照规定的线路和景点带领客人游览。

  • 第12题：

    判断题
    导游人员在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游人员行为规范的要求。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    地方导游如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异,应立即与组团社的计调部门及人员联系，弄清事情原委，以免在接待旅游团时发生麻烦。


    答案：错
    解析：

  • 第14题：

    组合旅游团与全包价旅游团的不同之处有()。

    A:有无全陪的差异
    B:有无领队的差异
    C:有无接待计划的差异
    D:费用高低的差异
    E:自由度大小的差异

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第15题：

    在与旅游目的地国家或地区接待社导游员商谈日程时，领队应告知对方的事项有()。

    A.组团社的意图
    B.旅游团成员构成
    C.旅游团成员性格特征
    D.旅游团成员的生活习俗
    E.旅游团成员的要求

    答案：A,E
    解析：
    领队在目的地国家或地区为旅游团客人安排好饭店入住时，应尽快与当地导游人员商量计划的行程。商讨时首先要把组团社的意图、特别提及的问题告知（如用餐要求）当地导游人员，以方便其提前做好安排。另外领队应仔细核对双方手中的计划行程内容，若发现有较大出入时应立即与接待社联系，及时调整。若有争议得不到解决，则应与国内组团社联系。最后在将商定后的旅游日程通知全团成员。

  • 第16题：

    旅行社不得要求导游人员接待不支付接待费用或者支付的费用低于接待成本的旅游团队，不得要求导游人员承担接待旅游团队的相关费用。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    导游人员在进行大型旅游团队服务活动时应注意：（）

    • A、把握大型旅游团队特征
    • B、有效掌握大型旅游团队带团技巧
    • C、大型旅游团队应由旅行社领导出面接待
    • D、制定详细的旅游接待计划

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    由于同一旅游团队中旅游者存在年龄上的差异，旅行社可以对其分别提出不同的合同价格；旅游者要求提供旅游合同以外其他服务的，旅行社可以提出加价。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    地陪在接团前应根据所接旅游团的特点和计划的参观游览项目做好有关（）和语言上的准备。

    • A、旅游物质
    • B、行为计划
    • C、专业知识
    • D、导游形象

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    接待国内旅游团队的全陪与接待入境旅游团队的全陪在服务内容上有所不同，其中（）不属于接待入境旅游团的全陪的服务内容。
    A

    游客入境后，对境内旅游的注意事项以及整个行程作概要性的介绍

    B

    旅游团每抵达一旅游目的地，全陪作主持人式的介绍

    C

    每到一城市，全陪应为旅游团分配住房

    D

    各站之间的联络工作


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    导游人员在进行大型旅游团队服务活动时应注意：（）
    A

    把握大型旅游团队特征

    B

    有效掌握大型旅游团队带团技巧

    C

    大型旅游团队应由旅行社领导出面接待

    D

    制定详细的旅游接待计划


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    地方导游如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异，应立即与组团社的计调部门及人员联系，弄清事情原委，以免在接待旅游团时发生麻烦。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：
    地陪应根据接待计划安排的日程（电子行程单），结合旅游者的特点以及全陪的建议认真核对接待社编制的旅游团在当地活动日程表中所列日期、出发时间、游览项目、就餐地点、风味餐品尝、购物、晚间活动、自由活动和会见等项目，如发现有出入应立即与本社有关人员联系核实，以免实施时出现麻烦。

  • 第23题：

    单选题
    为向散客组合旅游团提供良好的服务，导游人员首先应做好的工作是（）。
    A

    安排好散客组合旅游团游客的住宿

    B

    了解散客组合旅游团游客的住宿

    C

    了解散客组合旅游团的不同需求

    D

    驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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