判断题在旅游团离站前一天，地方导游应协助地方接待社计调人员与旅游者结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用。（ ）A 对B 错
题目
判断题
在旅游团离站前一天，地方导游应协助地方接待社计调人员与旅游者结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用。（ ）
A
对
B
错
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第1题：
地方导游在核实旅游团交通票据时，如果发现旅游者所乘的航班（车次、船次）或时间有变更，应及时向地方接待社的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社，以防下站漏接。答案：错解析： -
第2题：
旅游团乘飞机离站前一天，地陪应向接待社行李员了解他与（）交接旅游者行李的时间。A.机场行李处
B.饭店行李员
C.计调部人员
D.饭店客房部答案：B解析：旅游团乘飞机离站前一天，地陪应先与接待社行李部联系，了解旅行社行李员与饭店行李员交接行李的时间(或按旅行社规定的时间），然后与饭店行李部商定地陪、全陪、领队与饭店行李员四方交接行李的时间。 -
第3题：
地方导游员在核实旅游团交通票据时，如果发现旅游者所乘的航班（车次、船次）或时间有变更，应及时向地方接待社的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社，以防下站漏接。
正确答案:错误 -
第4题：
在旅游团离站前一天，地方导游员应协助地方接待社计调人员与旅游者结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用。
正确答案:错误 -
第5题：
地方导游服务程序是指地方陪同导游人员从接受（）下达的旅游团队接待任务时起，到旅游团离开本地并完成后续工作为止的工作程序。
- A、组团社
- B、地接社
- C、旅行社计调
- D、领队
正确答案:B -
第6题：
单选题地方导游（简称“地陪”）如果发现日程安排与接待计划之间存在差异，应立即与地接社的（ ）及人员联系弄清，以免在接待旅游团时发生麻烦。A计调部门
B销售部门
C接待部门
D公关部门
正确答案： C解析：
地陪应根据接待计划安排的日程（电子行程单），结合旅游者的特点以及全陪的建议认真核对接待社编制的旅游团在当地活动日程表中所列日期、出发时间、游览项目、就餐地点、风味餐品尝、购物、晚间活动、自由活动和会见等项目，如发现有出入应立即与本社计调部门及有关人员联系核实，以免实施时出现麻烦。 -
第7题：
判断题地方导游与全程导游、领队等人接头后，应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符，地方导游应及时通知组团社的计调部门。（ ）A对
B错
正确答案： 错解析：
接到应接的旅游团后，地陪要向领队（或客人）做自我介绍，并与领队和全陪核实实到人数，如与计划的人数不符，要及时通知旅行社，以便安排住宿、餐饮上的变更；如所接旅游团无领队和全陪，地陪应与旅游团成员核对团名、人数及团员姓名。 -
第8题：
判断题在旅游团离站前一天，地方导游员应协助地方接待社计调人员与旅游者结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第9题：
多选题旅游团结束旅游活动即将离站前，地陪应根据导游服务规范做好（ ）等送站前的业务准备工作。A核实，确认离站交通票证
B提醒旅游者准备好随身携带的行李
C检查将托运的行李是否上锁，捆扎牢固
D商定出发时间
E协助饭店结清与旅游者的有关账目
正确答案： D,A解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题旅游团乘飞机离站前一天，地陪应向地方接待社的行李员了解其与（ ）交接游客行李的时间。A机场行李处
B饭店行李员
C计调部人员
D饭店客房部
正确答案： A解析：
送出境旅游团，地陪应和领队、全陪一起与旅行社行李员交接行李，清点、核实后协助将行李交给每位旅游者，由旅游者自己携带行李办理托运手续，必要时可协助旅游者办理购物退税手续。 -
第11题：
判断题地方导游在核实旅游团交通票据时，如果发现旅游者所乘的航班（车次、船次）或时间有变更，应及时向地方接待社的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社，以防下站漏接。（ ）A对
B错
正确答案： 对解析：
旅游团离开的前一天，地陪应认真核实旅游团离开的机（车、船）票，包括团名、代号、人数、全陪姓名、去向、航班（车次、船次）、起飞（开车、起航）时间（时间要做到四核实：计划时间、时刻表时间、票面时间、问询时间）、在哪个机场（车站、码头）离开等事项，然后移交给全陪。如果航班（车次、船次）和时间有变更，地陪应问清计调部门是否已通知了下一站，以免造成漏接。 -
第12题：
单选题地方陪同导游人员了解旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据是（ ）。A旅游者与组团社签订的合同
B组团社与地接社签订的合同
C导游人员与旅行社社签订的合同
D地接社提供的接待计划
正确答案： B解析：
地陪在接团前必须详细、认真阅读和熟悉接待计划。接待计划既是组团社根据同客源地旅行社签订的旅游合同（或协议）制订的旅游团在有关地方的活动安排，又是组团社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的契约性文件，同时也是地方陪同导游人员了解旅游团基本情况和安排地方活动日程的主要依据。 -
第13题：
全程导游在与地方导游核对和商定旅游日程安排过程中，如果发现地方接待社对活动日程做了较大变动，应及时向旅游团通报。答案：错解析： -
第14题：
在旅游团离站前一天，地方导游应协助地方接待社计调人员与旅游者结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用。答案：错解析： -
第15题：
离开饭店前，导游员应及时提醒并帮助旅游者尽早结清饭店的长途电话费、洗衣费、饮料费等。（）
正确答案:错误 -
第16题：
旅游团乘飞机离站前一天，地陪应向接待社行李员了解他与（）交接旅游者行李的时间。
- A、机场行李处
- B、饭店行李员
- C、计调部人员
- D、饭店客房部
正确答案:B -
第17题：
离站前一天，地陪应提醒和督促旅游者尽早与饭店结清（）等费用。
- A、洗衣费
- B、长途电话费
- C、餐食费
- D、食品饮料费
- E、租借物品费
正确答案:A,B,D -
第18题：
单选题地方导游服务程序是指地方陪同导游人员从接受（）下达的旅游团队接待任务时起，到旅游团离开本地并完成后续工作为止的工作程序。A组团社
B地接社
C旅行社计调
D领队
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第19题：
单选题旅游团乘飞机离站前一天，地陪应向接待社行李员了解他与（）交接旅游者行李的时间。A机场行李处
B饭店行李员
C计调部人员
D饭店客房部
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第20题：
多选题离站前一天，地陪应提醒和督促旅游者尽早与饭店结清( )等费用。A洗衣费
B长途电话费
C餐食费
D食品饮料费
E租借物品费
正确答案： C,A解析： -
第21题：
判断题在旅游团离站前一天，地方导游应协助地方接待社计调人员与旅游者结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用。（ ）A对
B错
正确答案： 错解析：
旅游团离店前，地陪应提醒、督促旅游者尽早与饭店结清其有关账目，如洗衣费、长途电话费、食品饮料费等。若旅游者损坏了客房设备，地陪应协助饭店妥善处理赔偿事宜。 -
第22题：
判断题地方导游如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异，应立即与组团社的计调部门及人员联系，弄清事情原委，以免在接待旅游团时发生麻烦。（ ）A对
B错
正确答案： 对解析：
地陪应根据接待计划安排的日程（电子行程单），结合旅游者的特点以及全陪的建议认真核对接待社编制的旅游团在当地活动日程表中所列日期、出发时间、游览项目、就餐地点、风味餐品尝、购物、晚间活动、自由活动和会见等项目，如发现有出入应立即与本社有关人员联系核实，以免实施时出现麻烦。 -
第23题：
多选题旅游团中如有游客丢失证件，导游应根据组团社或接待社的安排，协助游客向有关部门报失，补办必要的手续，所需的费用由（ ）。A组团社支付
B旅游者自理
C导游垫付
D接待社支付
正确答案： C,B解析：
旅游者丢失旅行证件后，导游人员应该：①请失主冷静回忆丢失的情况，从中找出线索，协助寻找；②如确已丢失，立即报告公安部门、接待社和组团社，并留下旅游者的详细地址和电话；③根据旅行社的安排，协助失主办理补办手续，所需费用由失主自理。 -
第24题：
判断题在旅游团离站前一天，地方导游应协助地方接待社计调人员与旅游者结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用。 ( )A对
B错
正确答案： 对解析：