判断题导游人员所带旅游团内若有成年游客携带儿童旅游的情况，可通过给儿童买食品、玩具的方式拉近与小游客的关系，保证带团顺利。（　　）A 对B 错

题目
判断题
导游人员所带旅游团内若有成年游客携带儿童旅游的情况，可通过给儿童买食品、玩具的方式拉近与小游客的关系，保证带团顺利。（　　）
A

对

B

错

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1.导游人员的带团技能，是指导游人员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要，熟练运用能提高旅游产品____的方式、方法和技巧的能力。

2.对有儿童的旅游团，导游人员应掌握“四不宜”的原则，即()：A:不宜给儿童买食物 B:不宜给儿童买玩具 C:不宜建议家长请医生诊治 D:不宜单独把儿童带出活动 E:不宜突出儿童而冷落其他游客

3.导游人员所带旅游团内若有成年游客携带儿童旅游的情况，可通过给儿童买食品、玩具的方式拉近与小游客的关系，保证带团顺利。（ ）

4.__________是指导游在带团过程中，对游客、对旅游团、对带团旅游活动等问题所形成的相对稳定的认识。

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  • 第1题：

    对有儿童的旅游团，导游人员应掌握“四不宜”的原则，即（ ）。

    A.不宜给儿童买食物
    B.不宜给儿童买玩具
    C.不宜建议家长请医生诊治
    D.不宜单独把儿童带出活动
    E.不宜突出儿童而冷落其他游客

    答案：A,B,D,E
    解析：
    对有儿童的旅游团，导游人员应掌握“四不宜”原则：不宜为讨好儿童而给其买食物、玩具；不宜在旅游活动中突出儿童、而冷落其他游客；即使家长同意也不宜单独带儿童外出活动；儿童生病，应及时建议家长请医生诊治，而不宜建议其给孩子服药，更不能提供药品给儿童服用。

  • 第2题：

    在旅游团中，常有成年旅游者携带儿童旅游的情况，对此导游员应在做好旅游团中成年旅游者旅游工作的同时，还应该怎样根据儿童的生理和心理特征，做好关系和照料工作？


    正确答案: （1）导游员在儿童饮食起居方面要多关心，多向家长了解其生活习惯。
    （2）天气变化时，导游员要及时提醒家长给孩子增减衣服；人多拥挤时，要帮助家长带好孩子；在工作时间或陪同旅游者活动时，不要单独把客人的孩子带走，也不宜给儿童买零食和玩具。
    （3）儿童生了病，导游员要及时建议家长请医生诊治，而不宜建议服什么药，更不能将自己随身携带的药品给孩子服用。

  • 第3题：

    导游在接待亲子旅游团时，对儿童的正确做法应是（）

    • A、不讨好儿童而给其买食物、玩具
    • B、不在旅游活动中突出儿童，而冷落其他游客
    • C、家长同意后，可单独带儿童外出活动
    • D、儿童生病，应及时建议家长请医生诊治
    • E、不能提供药品给儿童服用

    正确答案:A,B,D,E

  • 第4题：

    导游人员接待旅游团中的儿童时，做法是正确的是（）。

    • A、提醒家长注意孩子的安全
    • B、给孩子买玩具
    • C、在家长同意的情况下单独带孩子出去活动
    • D、小孩生病，赶紧拿出随身携带的药品让其服用

    正确答案:A

  • 第5题：

    导游人员对儿童的接待工作应注意（）。

    • A、不宜给儿童买食物
    • B、不宜给儿童买玩具
    • C、不宜突出儿童，冷落其他游客
    • D、如果家长同意，可把儿童带出活动
    • E、不宜建议给生病的孩子服药

    正确答案:A,B,C,E

  • 第6题：

    单选题
    对儿童游客的服务要掌握好“四不宜”原则，其中不包括（　　）。
    A

    在旅游活动中，不宜光顾着照顾儿童而冷落了其他游客

    B

    不宜为讨好儿童而给其买食品、玩具等

    C

    儿童生病，不宜建议其家长请医生诊治

    D

    不宜单独带游客的孩子外出活动


    正确答案： A
    解析：
    “四不宜”原则包括：①在旅游活动中，不宜光顾着照顾儿童而冷落了其他游客；②不宜为讨好儿童而给其买食品、玩具等；③不宜单独带游客的孩子外出活动；④儿童生病，不宜建议其家长给其服药，更不能将自己携带的药品给其服用，而应该建议其家长请医生诊治。

  • 第7题：

    多选题
    导游人员若想了解所带旅游团中的游客，就要（　　）。
    A

    尊重游客

    B

    观察游客

    C

    认真倾听

    D

    微笑服务


    正确答案： A,B,C
    解析：
    要了解游客需要做到的有：①尊重游客，记住游客姓名、长相及其他相关信息，尽早与每一位游客有一次面对面的接触，发现游客的特长、爱好以及习惯等；②观察游客，注意游客在旅游过程中的各种变化，包括表情、身体、语言等；③倾听，客人想说话时，导游应该非常耐心、注意地倾听，以表示对客人的尊重。

  • 第8题：

    多选题
    导游人员对儿童的接待工作应注意（）。
    A

    不宜给儿童买食物

    B

    不宜给儿童买玩具

    C

    不宜突出儿童，冷落其他游客

    D

    如果家长同意，可把儿童带出活动

    E

    不宜建议给生病的孩子服药


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒，导游可将自己随身携带的感冒药送给游客服用。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    导游人员应对旅游团内游客之间的矛盾协助调解。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    在带团过程中，导游人员讲解的快、慢，行进中的缓、急应适合旅游团游客的情况，而不致使其疲劳过度。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    导游人员在带团过程中应常备些药品，以备游客旅游期间患病，可以紧急给游客服用，缓解病情。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    导游人员对儿童的接待工作应注意（ ）。

    A.不宜给儿童买食物
    B.不宜给儿童买玩具
    C.不宜突出了儿童，冷落了其他游客
    D.如果家长同意，可把儿童带出活动
    E.不宜建议给生病的孩子服药

    答案：A,B,C,E
    解析：
    导游人员对儿童的接待工作应注意儿童的安全以及收费标准，对儿童多给予关照，同时应掌握“四不宜原则，即不宜为讨好儿童而给其买食物、玩具；不宜在旅游活动中突出儿童、而冷落其他游客；即使家长同意也不宜单独带儿童外出活动；儿童生病，应及时建议家长请医生诊治，而不宜建议其给孩子服药，更不能提供药品给儿童服用。

  • 第14题：

    导游员所带旅游团内若有成年游客携带儿童旅游的情况，可通过给儿童买食品、玩具的方式拉近与小游客的关系，保证带团顺利。（）


    正确答案:错误

  • 第15题：

    对有儿童的旅游团，导游人员在接待过程中应该（　）。

    • A、突出儿童，处处给予照顾
    • B、给儿童买食物玩具以获得好感
    • C、在征得家长的同意后可单独带儿童出去玩耍
    • D、在儿童生病时，及时建议家长给儿童看病

    正确答案:D

  • 第16题：

    旅游团中有2～6岁儿童，导游员接待儿童的“四不宜”包括（）。

    • A、不宜突出了儿童，冷落了其他游客
    • B、不宜给儿童买食物和玩具
    • C、为了照顾旅游团队，用餐时不宜专门照顾儿童
    • D、即使家长同意也不宜单独把儿童带出活动
    • E、儿童生病时建议家长及时就医，不宜建议给儿童乱服药

    正确答案:A,B,D,E

  • 第17题：

    多选题
    旅游团中有2～6岁儿童，导游员接待儿童的“四不宜”包括（）。
    A

    不宜突出了儿童，冷落了其他游客

    B

    不宜给儿童买食物和玩具

    C

    为了照顾旅游团队，用餐时不宜专门照顾儿童

    D

    即使家长同意也不宜单独把儿童带出活动

    E

    儿童生病时建议家长及时就医，不宜建议给儿童乱服药


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    判断题
    导游人员所带旅游团内若有成年游客携带儿童旅游的情况，可通过给儿童买食品、玩具的方式拉近与小游客的关系，保证带团顺利。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    对有儿童的旅游团，导游人员在接待过程中应该（　）。
    A

    突出儿童，处处给予照顾

    B

    给儿童买食物玩具以获得好感

    C

    在征得家长的同意后可单独带儿童出去玩耍

    D

    在儿童生病时，及时建议家长给儿童看病


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    游客是上帝，导游人员尊重游客的最好办法，就是时时处处为游客着想，自觉维护游客的合法权益，这是保障旅游团队行程顺利、旅途愉快的前提
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    对有儿童的旅游团，导游人员应掌握“四不宜”的原则
    A

    不宜为讨好儿童而给其买食物

    B

    不宜在旅游活动中突出儿童，而冷落其他游客

    C

    家长同意也不宜单独带儿童外出活动

    D

    儿童生病，应及时建议家长请医生诊治，而不宜建议其给孩子服药，更不能提供药品给儿童服用。

    E

    以上都不对


    正确答案： A,B
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    对有儿童的旅游团，导游人员应掌握“四不宜”的原则，即（）。
    A

    不宜给儿童买食物

    B

    不宜给儿童买玩具

    C

    不宜建议家长请医生诊治

    D

    不宜单独把儿童带出活动

    E

    不宜突出儿童而冷落其他游客


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    旅游团中若有游客要求导游人员转递的物品中有不法的嫌疑，导游人员应及时向公安机关举报。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 导游人员应及时报告给旅行社，必要时向公安机关举报

  • 第24题：

    判断题
    导游员所带旅游团内若有成年游客携带儿童旅游的情况，可通过给儿童买食品、玩具的方式拉近与小游客的关系，保证带团顺利。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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