多选题地陪带领旅游者购物时应做好的工作有(  )。A介绍本地商品的特色B介绍本地商品的生产地C讲清在购物场所停留时问D讲清购物有关注意事项E相机进行必要的促销工作

题目
多选题
地陪带领旅游者购物时应做好的工作有(  )。
A

介绍本地商品的特色

B

介绍本地商品的生产地

C

讲清在购物场所停留时问

D

讲清购物有关注意事项

E

相机进行必要的促销工作


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  • 第1题:

    在带领旅游者观看计划内的文艺演出时,地陪应做好的工作有()。

    A.简要介绍节目内容与特点
    B.带领旅游者入场就座
    C.介绍有关演出设施与位置
    D.解答旅游者提出的问题
    E.劝阻旅游者中途退场

    答案:A,B,C,D
    解析:
    娱乐服务分为计划内和计划外两种。对计划内安排的文娱活动节目,地陪应陪同前往,并向旅游者简单介绍节目内容和特点。到达演出场所后,地陪要引领旅游者入座,并介绍有关演出设施与位置,解答旅游者问题。在旅游者观看演出过程中,对入境旅游者要做好剧情介绍和必要的翻译工作。演出结束后,要提醒旅游者不要遗留物品并带领旅游者依次退场。对于计划外的文娱节目,地陪应告知演出时间、地点和票价,可协助他们购票,但一般不陪同前往。对于旅游者要观看格调低下的不健康的文娱节目,地陪应有礼貌地劝阻。

  • 第2题:

    在带领旅游者到大型娱乐场所游玩时,地陪应做好的工作有()。

    A.提醒旅游者不要走散
    B.随时注意旅游者的动向
    C.随时观察周围的环境
    D.了解不同娱乐的特点
    E.了解该娱乐场所出口位置

    答案:A,B,C,E
    解析:
    在大型娱乐场所时,地陪要提醒旅游者不要走散,随时注意旅游者的动向与周围的环境,了解出口位置,以便发生意外情况能及时带领旅游者撤离。

  • 第3题:

    旅游者在购物时,地陪导游员如何做好购物服务?


    正确答案: (1)地陪应向全团讲清停留的时间和有关购物的注意事项,并介绍本地商品的特色及有关商品知识;
    (2)入境旅游者购物时,地陪不仅要承担翻译工作,并做好商品的促销,而且当他们要求办理托运时向他们介绍托运的手续以及海关对旅游者携带物品出境的有关规定,并予以相应的协助;
    (3)对商店不按质论价、以次充好、销售伪劣商品和不提供标准服务的行为,地陪应向商店负责人反映,维护旅游者利益;
    (4)对在景点游览中遇到小贩强拉强卖的情况,地陪有责任提醒旅游者不要上当受骗,不能放任不管。

  • 第4题:

    地陪带领旅游者购物时应做好的工作有()。

    • A、介绍当地商品的特色
    • B、介绍本地商品的生产地
    • C、讲清在购物场所停留时间
    • D、讲清购物有关注意事项
    • E、相机进行必要的促销工作

    正确答案:A,C,D,E

  • 第5题:

    地陪在游客购物时应做好哪些工作?


    正确答案: 讲清停留时间和注意事项;介绍本地商品特色;到旅游定点商店购物;承担翻译工作;介绍托运手续;维护游客正当权益。

  • 第6题:

    下列工作中,属于旅游团离店前地陪应做好的有()。

    • A、办理退房手续
    • B、向旅游者移交交通票据
    • C、集中交运行李
    • D、向旅游者征求意见
    • E、带领旅游者集合登车

    正确答案:A,C,E

  • 第7题:

    在购物服务中,地陪要严格按照接待计划规定的()带领旅游者购物。

    • A、购物次数
    • B、购物范围
    • C、购物场所
    • D、商品品种
    • E、停留时间

    正确答案:A,C,E

  • 第8题:

    多选题
    地陪在带领旅游团(者)出发,前往旅游景点(参观点)之前,应做好的准备工作有()等。
    A

    准备物品

    B

    清点人数

    C

    引导旅游者上车

    D

    核实旅游者用餐

    E

    沿途导游


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    全陪带领旅游团在各站停留期间,除了应协助地陪做好工作、保障旅游者安全外,还应()。
    A

    做好各站的联络工作

    B

    做好各站的导游讲解

    C

    检查各站的服务质量

    D

    检查各站的服务人员


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    地陪带领旅游者购物时应做好的工作有(  )。
    A

    介绍本地商品的特色

    B

    介绍本地商品的生产地

    C

    讲清在购物场所停留时问

    D

    讲清购物有关注意事项

    E

    相机进行必要的促销工作


    正确答案: A,C,D,E
    解析:
    旅游者购物时,地陪应向全团讲清停留时间和有关购物的注意事项,并介绍本地商品的特色及有关商品知识;入境旅游者购物时,地陪不仅要承担翻译工作,并做好商品的促销,而且当他们要求办理托运时向他们介绍托运的手续以及海关对旅游者携带物品出境的有关规定,并予以相应的协助。

  • 第11题:

    多选题
    地陪带领旅游者购物时应做好的工作有()。
    A

    介绍当地商品的特色

    B

    介绍本地商品的生产地

    C

    讲清在购物场所停留时间

    D

    讲清购物有关注意事项

    E

    相机进行必要的促销工作


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    旅游者在购物时,地陪导游员如何做好购物服务?

    正确答案: (1)地陪应向全团讲清停留的时间和有关购物的注意事项,并介绍本地商品的特色及有关商品知识;
    (2)入境旅游者购物时,地陪不仅要承担翻译工作,并做好商品的促销,而且当他们要求办理托运时向他们介绍托运的手续以及海关对旅游者携带物品出境的有关规定,并予以相应的协助;
    (3)对商店不按质论价、以次充好、销售伪劣商品和不提供标准服务的行为,地陪应向商店负责人反映,维护旅游者利益;
    (4)对在景点游览中遇到小贩强拉强卖的情况,地陪有责任提醒旅游者不要上当受骗,不能放任不管。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    地陪带领旅游者购物时应做好的工作有()。

    A.介绍本地商品的特色
    B.介绍本地商品的生产地
    C.讲清在购物场所停留时间
    D.讲清购物有关注意事项
    E.相机进行必要的促销工作

    答案:A,C,D,E
    解析:
    旅游者购物时,地陪应向全团讲清停留时间和有关购物的注意事项,并介绍本地商品的特色以及有关商品知识。入境旅游者购物时,地陪不仅要承担翻译工作,还要相机做好商品的促销,而且当他们要求办理托运时向他们介绍托运的手续以及海关对旅游者携带物品出境的有关规定,并予以相应的协助。

  • 第14题:

    地陪在带领旅游团(者)出发,前往旅游景点(参观点)之前,应做好的准备工作有()等。

    • A、准备物品
    • B、清点人数
    • C、引导旅游者上车
    • D、核实旅游者用餐
    • E、沿途导游

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    旅游者自由活动时,地陪应做好哪些协助工作?


    正确答案: (1)旅游者离开饭店时,地陪有必要提醒他们带上饭店联系卡。
    (2)提醒旅游者不要走得太远,不要太晚回饭店及其他安全注意事项。
    (3)若有需要还应帮助旅游者安排车辆。
    (4)帮助安排的车辆车费由旅游者自理。

  • 第16题:

    地陪带领客人购物时,应注意哪些问题?


    正确答案: 1、要严格执行接待单位制定的活动日程,带旅游团到旅游定点商店购物,当好旅游者的购物顾问和参谋,不得擅自更换购物场所,不得强迫欺骗旅游者购物,并注意避免安排购物次数过多,停留时间过长等问题出现
    2、在旅游者进入商店购物前,地陪应向全团讲清停留时间及购物的有关注意事项,介绍本地商品特色,承担翻译工作,如旅游者需要可协助其办理商品托运手续
    3、对商品不按质论价,不抛售伪劣商品,不提供标准服务的行为,地陪要与商店负责交涉,以维护旅游者的利益
    4、遇有小贩强拉强卖是时,在适当的时间和场合地陪有责任提醒旅游者注意,以免上当受骗,不能放任不管,要和司机尽量阻止小商贩上旅游车兜售商品。

  • 第17题:

    在带领旅游者观看计划内的文艺演出时,地陪应做好的工作有()。

    • A、简要介绍节目内容与特点
    • B、带领旅游者入场就座
    • C、介绍有关演出设施与位置
    • D、解答旅游者提出的问题
    • E、劝阻旅游者中途退场

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    在带领旅游者到大型娱乐场所游玩时,地陪应做好的工作有()。

    • A、提醒旅游者不要走散
    • B、随时注意旅游者的动向
    • C、随时观察周围的环境
    • D、了解不同娱乐的特点
    • E、了解该娱乐场所出口位置

    正确答案:A,B,C,E

  • 第19题:

    全陪带领旅游团在各站停留期间,除了应协助地陪做好工作、保障旅游者安全外,还应()。

    • A、做好各站的联络工作
    • B、做好各站的导游讲解
    • C、检查各站的服务质量
    • D、检查各站的服务人员

    正确答案:C

  • 第20题:

    问答题
    旅游者自由活动时,地陪应做好哪些协助工作?

    正确答案: (1)旅游者离开饭店时,地陪有必要提醒他们带上饭店联系卡。
    (2)提醒旅游者不要走得太远,不要太晚回饭店及其他安全注意事项。
    (3)若有需要还应帮助旅游者安排车辆。
    (4)帮助安排的车辆车费由旅游者自理。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    下列工作中,属于旅游团离店前地陪应做好的有()。
    A

    办理退房手续

    B

    向旅游者移交交通票据

    C

    集中交运行李

    D

    向旅游者征求意见

    E

    带领旅游者集合登车


    正确答案: A,C,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    在购物服务中,地陪要严格按照接待计划规定的(  )带领旅游者购物。
    A

    购物次数

    B

    购物范围

    C

    购物场所

    D

    商品品种

    E

    停留时间


    正确答案: D,E
    解析:
    购物是旅游者的一项重要活动,也是增加旅游目的地旅游收入的一条重要渠道,地陪应严格按照《中华人民共和国旅游法》的规定来操作,根据接待计划规定的购物次数、购物场所和停留时间带领旅游者购物,不擅自增加购物次数和延长停留时间,更不得强迫旅游者购物;对于不愿参加购物活动的旅游者,要做出妥善安排,如就近参观其他景点,或安排到环境较好的地点休息等候等;导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”。

  • 第23题:

    问答题
    地陪带领客人购物时,应注意哪些问题?

    正确答案: 1、要严格执行接待单位制定的活动日程,带旅游团到旅游定点商店购物,当好旅游者的购物顾问和参谋,不得擅自更换购物场所,不得强迫欺骗旅游者购物,并注意避免安排购物次数过多,停留时间过长等问题出现
    2、在旅游者进入商店购物前,地陪应向全团讲清停留时间及购物的有关注意事项,介绍本地商品特色,承担翻译工作,如旅游者需要可协助其办理商品托运手续
    3、对商品不按质论价,不抛售伪劣商品,不提供标准服务的行为,地陪要与商店负责交涉,以维护旅游者的利益
    4、遇有小贩强拉强卖是时,在适当的时间和场合地陪有责任提醒旅游者注意,以免上当受骗,不能放任不管,要和司机尽量阻止小商贩上旅游车兜售商品。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    地陪在游客购物时应做好哪些工作?

    正确答案: 讲清停留时间和注意事项;介绍本地商品特色;到旅游定点商店购物;承担翻译工作;介绍托运手续;维护游客正当权益。
    解析: 暂无解析