文化型
学习型
文艺型
复合型
第1题:
导游服务的性质首先是服务性。( )
第2题:
第3题:
准备工作越充分,旅游活动的进行就越顺利,同时也能从一个侧面体现导游对客服务礼仪的广度和深度。
第4题:
导游的工作性质要求导游员应是一个性格外向、积极主动的人,性格内向、腼腆的人不能从事导游工作。
第5题:
一个优秀的导游,在进行导游讲解时,必须注意语音的()、()、()
第6题:
地陪服务是导游业务的基本内容一个合格的导游员,首先必须是一个合格的地方陪同导游,能够为游客提供满意的讲解服务和旅途生活服务。
第7题:
社会性
文化性
健康性
民族性
第8题:
第9题:
对
错
第10题:
文化型
学习型
文艺型
复合型
第11题:
第12题:
致欢迎词
首次沿途导游讲解
途中导游
景点讲解
第13题:
第14题:
第15题:
导游小金接待一个来自天津的旅游团,当准备出发去某景点参观时,导游清点人数,发现少了两名游客,经询问同屋的室友,得知其中一个去过该景点,所以想自己出去转转,另一个身体有些不舒服,也放弃了游览。这时导游小金说:“既然是这样,那我们出发吧。”请问在此案例中导游小金有哪些做法不妥?
第16题:
游客会根据他们对导游人员的了解,自己私下来推断导游人员是一个什么样的人。
第17题:
每一个导游从业人员都必须首先是一个()的人,这是最基本的要求。
第18题:
导游证遗失申请补办的人员必须持《申请导游证登记表》到《中国旅游报》登载《证件遗失作废证明》,一个月内补办导游证。( )
第19题:
对
错
第20题:
对
错
第21题:
对
错
第22题:
有理想
有文化
有道德
有纪律
第23题:
对
错
第24题: