多选题全心全意为旅游者服务的基本内容包括(  )。A正确认识旅游事业的性质和任务B热心为旅游者服务C加强职业责任心和道德义务感D改善服务态度,提高服务质量

题目
多选题
全心全意为旅游者服务的基本内容包括(  )。
A

正确认识旅游事业的性质和任务

B

热心为旅游者服务

C

加强职业责任心和道德义务感

D

改善服务态度,提高服务质量


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  • 第1题:

    广义的导游服务包括为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务,提供上述服务的方式,被称为导游服务方式


    正确答案:正确

  • 第2题:

    在社会主义社会,旅游业的根本宗旨是()。

    • A、全心全意为人民服务
    • B、全心全意为旅游者服务
    • C、集体主义
    • D、爱国主义

    正确答案:B

  • 第3题:

    ()是导游员职业道德的主要内涵。

    • A、全心全意为旅游者服务的思想
    • B、“宾客至上”服务宗旨
    • C、“服务至上”的服务宗旨
    • D、顾全大局

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    旅游行业的精神文明建设要以()为宗旨。

    • A、游客就是上帝
    • B、爱国爱企,自尊自强
    • C、集体主义精神
    • D、全心全意为旅游者服务

    正确答案:D

  • 第5题:

    维护旅游者合法权益最为核心的是()。

    • A、为旅游者提供优质服务
    • B、全心全意为旅游者着想
    • C、不折不扣地履行旅游合同
    • D、时刻与旅游者保持良好关系

    正确答案:C

  • 第6题:

    单选题
    职业道德的核心()
    A

    全心全意为国家服务

    B

    全心全意为集体服务

    C

    全心全意为政府服务

    D

    全心全意为人民服务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    ()是导游员职业道德的主要内涵。
    A

    全心全意为旅游者服务的思想

    B

    “宾客至上”服务宗旨

    C

    “服务至上”的服务宗旨

    D

    顾全大局


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    维护旅游者合法权益最为核心的是()。
    A

    为旅游者提供优质服务

    B

    全心全意为旅游者着想

    C

    不折不扣地履行旅游合同

    D

    时刻与旅游者保持良好关系


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    我国旅游业的根本宗旨是“全心全意为旅游者服务”,这就要求导游人员在职业活动中,做到(  )。
    A

    把宾客放在首位

    B

    一切为宾客着想

    C

    一切使宾客满意

    D

    尽力为宾客服务


    正确答案: B,C
    解析:
    我国旅游业的根本宗旨是“全心全意为旅游者服务”,在旅游职业活动中,把宾客放在首位,一切为宾客着想,一切使宾客满意,尽力为宾客服务,所以,充分满足宾客需要,既是服务企业一切工作的出发点,也是工作的归宿点。

  • 第10题:

    单选题
    旅游行业的座右铭是(  )。
    A

    安全第一

    B

    服务至上

    C

    游客至上

    D

    全心全意为旅游者服务


    正确答案: B
    解析:
    “游客至上”是旅游行业的座右铭。这不仅是招徕游客的宣传口号,更是旅游行业的服务宗旨、行动指南,也是旅游服务工作中处理问题的出发点。

  • 第11题:

    单选题
    旅游行业的精神文明建设要以()为宗旨。
    A

    游客就是上帝

    B

    爱国爱企,自尊自强

    C

    集体主义精神

    D

    全心全意为旅游者服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    社会主义旅游职业道德的根本宗旨是()。
    A

    以人为本

    B

    全心全意为旅游者服务

    C

    真诚热情

    D

    诚信务实


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    旅游职业道德的核心是()。

    • A、为人民服务
    • B、集体主义
    • C、全心全意为旅游者服务
    • D、爱国主义

    正确答案:C

  • 第14题:

    全心全意为人民服务是社会主义职业道德的()。

    • A、基本原则
    • B、基本特点
    • C、基本内容

    正确答案:A

  • 第15题:

    西安邮电大学党员工作站的宗旨()

    • A、全心全意为同学服务
    • B、全心全意为人民服务
    • C、全心全意为党员服务
    • D、全心全意为群众服务

    正确答案:A

  • 第16题:

    全心全意为旅游者服务,要包括以下()等内容。

    • A、热心为旅游者服务
    • B、培养敬业、乐业的道德情感
    • C、加强职业责任心和道德异物感
    • D、努力改善服务态度,不断提高服务质量

    正确答案:A,C,D

  • 第17题:

    社会主义旅游职业道德的根本宗旨是()。

    • A、以人为本
    • B、全心全意为旅游者服务
    • C、真诚热情
    • D、诚信务实

    正确答案:B

  • 第18题:

    多选题
    全心全意为旅游者服务,要包括以下()等内容。
    A

    热心为旅游者服务

    B

    培养敬业、乐业的道德情感

    C

    加强职业责任心和道德异物感

    D

    努力改善服务态度,不断提高服务质量


    正确答案: A,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    在社会主义社会,旅游业的根本宗旨是()。
    A

    全心全意为人民服务

    B

    全心全意为旅游者服务

    C

    集体主义

    D

    爱国主义


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    我国旅游业的指导方针是(  )。
    A

    友谊为上,经济受益

    B

    全心全意为旅游者服务

    C

    经济为上,友谊受益

    D

    优质服务,个性服务


    正确答案: D
    解析:

  • 第21题:

    多选题
    全心全意为旅游者服务的基本内容包括(  )。
    A

    正确认识旅游事业的性质和任务

    B

    热心为旅游者服务

    C

    加强职业责任心和道德义务感

    D

    改善服务态度,提高服务质量


    正确答案: D,C
    解析:
    全心全意为旅游者服务是旅游职业道德核心,包括:①热心为旅游者服务,关心和爱护每一位旅游者,尽可能满足他们的需求,对优良的服务而言,服务之心要比服务条件、服务技巧重要得多;②加强职业责任心和道德义务感,职业责任心是个人对实现职业责任所持的态度,道德义务感是个人对履行某种道德要求的高尚情感,二者都同责任、义务等有关;③努力改善服务态度,不断提高服务质量,全心全意为旅游者服务,不只是一个道德意识问题,更重要的是一个道德行为问题。

  • 第22题:

    单选题
    旅游职业道德的核心是(    )。
    A

    尊重旅游者

    B

    全心全意为旅游者服务

    C

    礼貌服务

    D

    真诚公道


    正确答案: B
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    旅游职业道德的核心是()。
    A

    为人民服务

    B

    集体主义

    C

    全心全意为旅游者服务

    D

    爱国主义


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    我国旅游业的根本宗旨是(    )
    A

    游客至上

    B

    文明礼貌,优质服务

    C

    全心全意为旅游者服务

    D

    平等待客


    正确答案: D
    解析: