单选题（　　）要做好旅游线路上各站间特别是上下站之间的联络工作。A 领队B 地陪C 景点导游员D 全陪

题目
单选题
（　　）要做好旅游线路上各站间特别是上下站之间的联络工作。
A

领队

B

地陪

C

景点导游员

D

全陪

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1.全陪要作好的“联络工作”主要是指( )。A、领队与地陪之间的联络工作B、上、下站之间的联络工作C、交通运输部门之问的联络工作D、旅游者与地陪之间的联络工作

2.X站至X站间上/下行线可称为（）线路。A、区间B、车站C、联络D、安全

3.公务联络系统检查包括（）A、公务联络功能设置应满足各站间的公务联络要求B、能通话就行C、公务电话编号应符合设计要求D、公务电话有选呼和群呼2种方式E、当接有距离不超过200米的延伸话机时，应满足上续要求

4.操作员站、工程师站和功能服务站检修后，投运前的单独验收检查项中，不包含的是（）A、设备的环境温度、湿度和清洁度B、各工作站所属硬件的电源连接及相互间的连接C、各工作站与现场控制站等之间的冗余数据通讯线连接D、各工作站之间的通讯线连接、显示器的连接应完好

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  • 第1题：

    全陪应如何做好各站服务中的导游工作？


    正确答案: （1）抵站时应带领旅游团出站，并做好与地陪的联系工作；
    （2）与地陪互相协作；
    （3）监督服务质量；
    （4）把握旅游者的动向；
    （5）维护保障旅游者安全；
    （6）做好离站服务工作。

  • 第2题：

    由于旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱以各地的地陪为主，全陪的主要工作首先是（）。

    • A、负责各站之间的有机衔接
    • B、协助地陪做好各项服务
    • C、检查接待计划在各站的落实
    • D、协助处理发生的旅游事故

    正确答案:A

  • 第3题：

    （）需做好旅行中各站的联络工作。

    • A、领队
    • B、全陪
    • C、地陪
    • D、司机

    正确答案:B

  • 第4题：

    以下属于地陪送行前业务准备的有（）。

    • A、做好上下站的联络工作
    • B、核实交通票据
    • C、确定出行李的时间和方法
    • D、协助饭店结清账目

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    单选题
    X站至X站间上/下行线可称为（）线路。
    A

    区间

    B

    车站

    C

    联络

    D

    安全


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    单选题
    以下不属于地陪送行前业务准备的有（）
    A

    做好上下站的联络工作

    B

    核实交通票据

    C

    确定出行李的时间和方法

    D

    协助饭店结清账目


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    全陪带领旅游团在各站停留期间，除了应协助地陪做好工作、保障旅游者安全外，还应（）。
    A

    做好各站的联络工作

    B

    做好各站的导游讲解

    C

    检查各站的服务质量

    D

    检查各站的服务人员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    不仅要做好旅游线路上各站之间的联络，而且要将上一站游客的旅游情况、游客的意见、要求及时通报给下一站，地陪导游员再转告各相关接待单位，使他们有针对性地做好服务。这体现了导游服务工作纽带作用中的（）。
    A

    连接内外

    B

    协调左右

    C

    承上启下

    D

    扩散作用


    正确答案： D
    解析：

  • 第9题：

    多选题
    全程陪同团队途中，应负责上下站之间的衔接，督促地方接待旅行社及地陪导游提供适时、到位的服务，保护好游客人身、财产安全，及时有效地处理突发事件。具体服务内容有（）。
    A

    衔接-即做好沟通、联络工作。包括及时向地陪通报旅游团的情况，并协助地陪做好导游工作；做好游客与地陪、游客与旅行社之间的沟通工作；做好旅游线路各站间，特别是上下站之间的联络工作；及时通报团队情况，反映游客的意见和要求，维护团队团结。

    B

    参与-全陪作为组团社的代表，应该自始自终参与团队活动，与游客同甘共苦；既要避免过多干涉甚至代替地陪工作，也不可置身事外，一切工作完全依赖地陪。

    C

    监督-全陪应监督地陪服务的质量，酌情提出改进意见和建议。由于旅游者主要是按照与组团社签订的旅游合同来评价旅游产品的质量，因此全陪要核实各地的旅游活动安排是否符合合同要求，是否达到了相应的质量标准，客人是否有较好的满意度。如发现地接社有违背合同内容或降低服务标准现象，应及时向地陪提出，督促对方改进服务并给客人合理补偿。必要时可向组团社报告，甚至可以要求地接社更换导游。

    D

    协调-全陪要注意协调各方面关系，如游客与地陪、司机的关系，游客与餐厅、饭店、景区服务人员的关系，游客与旅游地居民的关系，创造轻松和谐的旅游环境，使团队行程得以圆满完成。

    E

    安全-保护旅游者的人身和财产安全是全陪的责任。全陪应把安全工作时刻放在心上，多观察周围环境和动向，时刻提醒游客保管好随身物品和证件票据。全陪应养成随时清点人数的习惯，并在团队参观游览时主动断后，提醒掉队的客人及时赶上。


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    以下属于地陪送行前业务准备的有（）。
    A

    做好上下站的联络工作

    B

    核实交通票据

    C

    确定出行李的时间和方法

    D

    协助饭店结清账目


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    旅游团离站前，全陪除了做好上下站的联络工作之外，还需要做好的工作有（　　）。
    A

    认真填写好结算单据，与地陪双方签字，并保管好自己的一份

    B

    提醒地陪落实离站的交通票据，核实离站的准确时间

    C

    协助领队、地陪做好行李的清点、交接工作

    D

    协助旅游者办理行李托运手续及办理登机手续

    E

    核实地陪交给的行李票据，并妥善保管好


    正确答案： A,C
    解析： 在旅游团离站前，全陪应做好提醒、联络工作，并尽可能协助领队办理有关团队离站事宜：①提醒地陪提前落实离站的交通票据，核实离站的准确时间。②做好上下站联络工作如抵达下一站时间有变化、团队有特殊要求，应及时地通过当地接待社，或亲自将情况电告下一站；对于上一站工作中出现的问题或发生的事故，应提醒下一站接待社引起足够的重视。③协助领队、地陪做好行李的清点、交接工作。④协助旅游者办理行李托运手续及入关登机手续。⑤核实地陪交给的行李票据，并妥善保管好。⑥认真填写好结算单据，与地陪双方签字，并保管好自己的一份。

  • 第12题：

    判断题
    负责与组团旅行社和地方接待旅行社联络，做好旅行社各站的衔接工作这是全陪主要职责之一
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    负责与组团旅行社和地方接待旅行社联络，做好旅行社各站的衔接工作这是全陪主要职责之一


    正确答案:正确

  • 第14题：

    全陪在旅途的各站服务，应做的工作（）。

    • A、监督质量提出意见
    • B、保管好行李托运单和票据
    • C、做好联络
    • D、当好购物顾问

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    外宾团的全陪提供各站服务主要包括（）。

    • A、监督、协助各站地陪工作
    • B、保护游客安全
    • C、组织游客参观游览
    • D、做好联络工作

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    全陪带领旅游团在各站停留期间，除了应协助地陪做好工作、保障旅游者安全外，还应（）。

    • A、做好各站的联络工作
    • B、做好各站的导游讲解
    • C、检查各站的服务质量
    • D、检查各站的服务人员

    正确答案:C

  • 第17题：

    单选题
    （）需做好旅行中各站的联络工作。
    A

    领队

    B

    全陪

    C

    地陪

    D

    司机


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    出境旅游团队的领队有很多具体工作要做，其中有（　　）。
    A

    做好上、下站的联络工作

    B

    支付小费

    C

    沿途照料旅游团的各项旅游活动

    D

    监督旅游计划的实施

    E

    支付旅游经费


    正确答案： A,C,D
    解析：
    出境旅游领队是经国家旅游行政主管部门批准组织出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游团的领导者和代言人。其主要职责是：①介绍情况、全程陪同。出发前向旅游团介绍旅游目的地国家或地区的概况及注意事项；陪同旅游团的全程参观游览活动。②落实旅游合同。监督和配合旅游目的地国家或地区的全陪、地陪全面落实旅游合同，安排好旅游计划，组织好旅游活动。③组织和团结工作。④联络工作。

  • 第19题：

    多选题
    全陪在旅途的各站服务，应做的工作（）。
    A

    监督质量提出意见

    B

    保管好行李托运单和票据

    C

    做好联络

    D

    当好购物顾问


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    （　　）要做好旅游线路上各站间特别是上下站之间的联络工作。
    A

    领队

    B

    地陪

    C

    景点导游员

    D

    全陪


    正确答案： C
    解析：
    全陪的联络工作是指要做好旅游线路上各站间，特别是上下站之间的联络工作，通报情况，落实接待事宜。

  • 第21题：

    多选题
    全陪的各站服务中包括做好联络工作，其联络工作的内容包括（　　）。
    A

    做好领队与旅游者之间的联络、协调工作

    B

    做好领队与地陪之间的联络、协调工作

    C

    做好旅游者与地陪之间的联络、协调工作

    D

    做好上、下站之间的联络工作

    E

    通报情况，落实接待事宜


    正确答案： E,B
    解析：
    全陪应做好联络协调工作：①做好领队与地陪、游客与地陪之间的联络、协调工作；②做好旅游线路上各站间，特别是上、下站之间的联络工作，通报情况（如客人团长的意见、游客的要求等），落实接待事宜。

  • 第22题：

    多选题
    下列各项中，（　　）是海外领队的职责。
    A

    介绍情况，全程陪同

    B

    落实旅游合同

    C

    组织和团结工作

    D

    负责联络工作

    E

    做好旅行各站的衔接工作


    正确答案： A,B
    解析：
    出境旅游领队是经国家旅游行政主管部门批准组织出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游团队的领导者和代言人。主要职责包括：介绍情况、全程陪同；落实旅游合同；组织和团结工作；联络工作。

  • 第23题：

    多选题
    以下属于地陪送行前业务准备的有(    )。
    A

    做好上下站的联络工作

    B

    核实交通票据

    C

    确定出行李的时间和方法

    D

    协助饭店结清账目

    E

    及时归还证件


    正确答案： E,B
    解析：

  • 第24题：

    多选题
    外宾团的全陪提供各站服务主要包括（）。
    A

    监督、协助各站地陪工作

    B

    保护游客安全

    C

    组织游客参观游览

    D

    做好联络工作


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

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