单选题烧碱溅到身上应（）。A 立即用大量水冲洗B 尽快地奔到急救站C 立即通告医院派医生来

第1题：

第2题：

粘较、酸浴溅到身上时，立即用碱水冲洗。

正确答案:错误

第3题：

烧碱溶液洒到人身上，则可用浓度为（）硼酸水溶液淋洗。

• A、3%
• B、5%
• C、7%

正确答案:A

第4题：

浓硫酸溅到皮肤上，应马上：（）

正确答案:用大量的水冲洗

第5题：

客运驾驶员驾车经过积水路面时，应特别注意减速慢行，尽量避开积水，防止泥水溅到行人身上。

正确答案:正确

第6题：

若浓氢氧化钠溅到皮肤上，应立即用大量清水冲洗，接着用（）冲洗。

• A、20％的盐酸溶液
• B、2％的烧碱溶液
• C、2％的硼酸溶液
• D、20％的氯化钠溶液

正确答案:C

第7题：

硫酸溅到皮肤上对人体伤害大，它的机理与烧碱伤害一样。

正确答案:错误

第8题：

烧碱溶液溅到皮肤上，可先用大量水冲洗，再用（）淋洗。

• A、5％碳酸氢钠溶液
• B、3％硼酸溶液
• C、肥皂水

正确答案:B

第9题：

服务员失误将汤汁溅到客人身上，这时该怎么处理？

正确答案:1.应立即用焦急歉意的口吻给客人道歉，并为客人送上干净的口布或毛巾，请客人擦拭。
2.切记不要直接为客人，特别是为女宾擦拭服装。
3.立即将事故告诉楼面领班或主管，由楼面管理人员出面道歉，必要时可为客人的帐单打部分折扣或送道菜品补救。
4.如果脏污比较严重，应征询客人意见为其清洗（如客人时间比较紧，应给予相应的洗涤费，此费用由值台服务员支付）。
5.事后要分析事故原因，教育员工吸取教训，以防再犯同样的错误，并根据酒店管理制度给予相应的处罚。

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

电解液中的硫酸有毒，可腐蚀皮肤和衣物，如果溅到眼中会导致失明。如不慎将硫酸撒在身上应及时处理，以下处理方法正确的是（）

• A、用水冲洗皮肤
• B、用苏打或石灰中和酸性
• C、如溅到眼睛，用水冲洗眼睛10-15分钟，并即刻治疗

正确答案:A,B,C

第14题：

强酸、强碱溅到眼睛里应如何处理？

正确答案:不能用手揉搓，马上用大量流动清水冲洗20分钟以上，然后到医院处理。

第15题：

当操作人员的皮肤溅上烧碱应（）

• A、立即用硼酸溶液冲洗
• B、立即用大量盐酸冲洗
• C、无需处理

正确答案:A

第16题：

行人是马路上参与交通的特殊群体司机与骑自行车者在驶过积水时你应该怎么处置（）

• A、意不要把水溅到行人身上
• B、尽量开慢点
• C、尽量开快点
• D、应停下来

正确答案:A,B

第17题：

蓄电池配制电解液时，将水倒入硫酸中，以免电解液溅到身上。

正确答案:错误

第18题：

浓硫酸溅到皮肤上应采取怎样的急救措施？

正确答案:如浓硫酸溅到皮肤上，应立即用大量清水冲洗，然后用2%苏打溶液冲洗。

第19题：

烧碱溅到身上应（）。

• A、立即用大量水冲洗
• B、尽快地奔到急救站
• C、立即通告医院派医生来

正确答案:A

第20题：

服务中不小心把食物或饮品溅到客人身上怎么办？

正确答案:在上菜和上饮品的时候，要礼貌地提醒客人，以免不小心把菜汁和饮品溅在客人的身上；若不小心溅在客人身上，服务员要诚恳地向客人道歉，并立即设法替客人清理，必要时免费为客人把衣服洗干净。

第21题：

在浇灌时如有客户过往，立即将水管避向一边，以免将水溅到客户身上或影响客户行走。

正确答案:正确

第22题：

第23题：

第24题：