单选题下列选项中，不符合旅游投诉受理条件是( )。A 投诉者是本案有间接关系的人B 有明确的被投诉人C 有具体的投诉请求和事实依据D 属于规定所列的旅游投诉范围

题目
单选题
下列选项中，不符合旅游投诉受理条件是(    )。
A

投诉者是本案有间接关系的人

B

有明确的被投诉人

C

有具体的投诉请求和事实依据

D

属于规定所列的旅游投诉范围

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1.根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉，经审查，符合受理条件的，应当及时调查处理;不符合规定受理条件的，应当在_________日内通知投诉者不予受理，并_________。

2.旅游投诉受理应当符合哪些条件?

3.《旅游投诉暂行规定》第十五条规定，旅游投诉管理机关接到＿＿＿＿＿，经审查不符合规定受理条件的，应当在＿＿＿＿＿日内通知投诉者不予受理。

4.根据以下内容，回答 35～36 题根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉，经审查，符合受理条件的，应当及时调查处理；不符合规定受理条件的，应当在（1） 日内通知投诉者不予受理，并（2） 。第 35 题 （1）空正确答案为_______。

参考答案和解析
正确答案： A
解析：
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  • 第1题：

    下列关于旅游投诉叙述,错误的是()。

    A、旅游投诉受理机构由县级以上人民政府指定或者设立

    B、旅游投诉受理机构由各级人民法院设立

    C、旅游投诉受理机构应当自接到投诉之日起三个工作日内作出受理或不予受理的决定

    D、旅游投诉受理机构应当统一将处理情况向旅游者反馈


    参考答案：B

  • 第2题：

    在纳税服务投诉处理过程中，对不符合受理条件的实名投诉，直接拒绝受理。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    根据职责的不同，我国旅游投诉受理管理机关可分为（　）。

    • A、县级旅游投诉受理管理机关
    • B、省级旅游投诉受理管理机关
    • C、国家旅游投诉受理管理机关
    • D、地方旅游投诉受理管理机关
    • E、市级旅游投诉受理管理机关

    正确答案:C,D

  • 第4题：

    投诉事项比较简单的，投诉人可以（）投诉，由旅游投诉处理机构进行记录或者登记，并告知被投诉人；对于不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由，并进行记录或者登记。

    • A、书面
    • B、数据电文
    • C、口头
    • D、其他形式

    正确答案:C

  • 第5题：

    旅游投诉受理的主要特征是（）

    • A、有投必受
    • B、符合旅游投诉的受理条件
    • C、受理与否是管理机关的具体行政行为
    • D、有事实依据

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    投诉事项比较简单的，投诉人可以口头投诉，由旅游投诉处理机构进行记录或者登记，并告知被投诉人；对于不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由，并进行记录或者登记。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    单选题
    投诉事项比较简单的，投诉人可以（）投诉，由旅游投诉处理机构进行记录或者登记，并告知被投诉人；对于不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由，并进行记录或者登记。
    A

    书面

    B

    数据电文

    C

    口头

    D

    其他形式


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    旅游投诉管理机关接到诉状或口头投诉，经审查，认为不符合受理条件的是（）
    A

    不属于本机关管辖范围

    B

    没有明确的被投诉者

    C

    超过投诉时效

    D

    属于投诉者自身的过错


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    下列不符合旅游投诉受理范围的有（）
    A

    没有明确的被告

    B

    超过了投诉时效90天

    C

    不属于旅游投诉管理机关的管辖范围

    D

    投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列选项中，不符合旅游投诉受理条件是(    )。
    A

    投诉者是本案有间接关系的人

    B

    有明确的被投诉人

    C

    有具体的投诉请求和事实依据

    D

    属于规定所列的旅游投诉范围


    正确答案： A
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件，包括（ ）
    A

    旅游投诉一般采用书面形式，一式两份

    B

    采用书面形式的投诉状应当载明规定的内容

    C

    投诉事件比较简单的，投诉人可以口头投诉

    D

    采用口头形式投诉的，旅游投诉处理机构要进行记录或登记

    E

    对于不符合受理条件的口头投诉，旅游投诉处理机构必须向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》


    正确答案： E,C
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    下列选项中，属于旅游被投诉者的权利有（    ）。
    A

    与旅游投诉者自行和解

    B

    依据事实提出申辩

    C

    接到旅游投诉受理通知在30日作出书面答复

    D

    反驳投诉请求


    正确答案： A,B
    解析：

  • 第13题：

    下列不符合旅游投诉受理范围的有（）

    • A、没有明确的被告
    • B、超过了投诉时效90天
    • C、不属于旅游投诉管理机关的管辖范围
    • D、投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者

    正确答案:A,C

  • 第14题：

    改错题：在纳税服务投诉处理过程中，对不符合受理条件的实名投诉，直接拒绝受理。


    正确答案: 直接拒绝受理/按照有关规定告知投诉人

  • 第15题：

    旅游投诉管理机关接到投诉后，经审查符合条件的，应及时调查处理；不符合受理条件的，应当在（）日内通知投诉者不予受理，并说明理由。

    • A、5
    • B、10
    • C、15
    • D、30

    正确答案:A

  • 第16题：

    旅游投诉必须满足以下几个条件（）。

    • A、投诉者必须是与案件有直接利害关系的人
    • B、必须有损害行为发生
    • C、投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中
    • D、受理机关是旅游投诉部门所设立的旅游投诉机构

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    旅游投诉管理机关接到诉状或口头投诉，经审查，认为不符合受理条件的是（）

    • A、不属于本机关管辖范围
    • B、没有明确的被投诉者
    • C、超过投诉时效
    • D、属于投诉者自身的过错

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    判断题
    投诉事项比较简单的，投诉人可以口头投诉，由旅游投诉处理机构进行记录或者登记，并告知被投诉人；对于不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由，并进行记录或者登记。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    问答题
    改错题：在纳税服务投诉处理过程中，对不符合受理条件的实名投诉，直接拒绝受理。

    正确答案： 直接拒绝受理/按照有关规定告知投诉人
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    旅游投诉管理机关接到投诉后，经审查符合条件的，应及时调查处理；不符合受理条件的，应当在（）日内通知投诉者不予受理，并说明理由。
    A

    5

    B

    10

    C

    15

    D

    30


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    不符合旅游投诉受理条件的情况主要是指（　　）。
    A

    不属于旅游投诉管理机关管理范围

    B

    不属于《旅游投诉处理办法》所列的旅游投诉范围

    C

    超过投诉时效

    D

    有明确的投诉者


    正确答案： B,D
    解析：
    对下列情形的投诉，旅游投诉处理机构不予受理：①人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的；②旅游投诉处理机构已经作出处理，且没有新情况、新理由的；③不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的；④超过旅游合同结束之日90天的；⑤不符合《旅游投诉处理办法》的旅游投诉条件的；⑥《旅游投诉处理办法》规定情形之外的其他经济纠纷。

  • 第22题：

    多选题
    旅游投诉受理的主要特征是（）
    A

    有投必受

    B

    符合旅游投诉的受理条件

    C

    受理与否是管理机关的具体行政行为

    D

    有事实依据


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    根据职责的不同，我国旅游投诉受理管理机关可分为（　）。
    A

    县级旅游投诉受理管理机关

    B

    省级旅游投诉受理管理机关

    C

    国家旅游投诉受理管理机关

    D

    地方旅游投诉受理管理机关

    E

    市级旅游投诉受理管理机关


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    《旅游投诉处理办法》规定，不符合受理条件的，旅游投诉机构不予受理，包括以下情形(    )。
    A

    人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的

    B

    旅游投诉机构已经作出处理，且没有新情况、新理由的

    C

    不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的

    D

    超出旅游合同结束之日90天的

    E

    投诉人死亡的


    正确答案： A,C
    解析：

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