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  • 第1题:

    当顾客对油品质量产生异议时,经取样发现油品质量没有问题,应该如何做()。

    • A、向顾客耐心解释,礼貌送客
    • B、少赔偿一点,免得他闹事
    • C、不予理睬,要求其离开加油站
    • D、悄悄地报警

    正确答案:A

  • 第2题:

    当食品检验结果与标准值相差较大时,下列原因首先应该排除的是()

    • A、检验方法是否搞错
    • B、仪器设备是否有问题
    • C、计算是否正确
    • D、检查试剂是否用对

    正确答案:C

  • 第3题:

    当遇到用户不满时,我们首先应该对用户的情绪进行分析


    正确答案:错误

  • 第4题:

    当发现工程质量问题,参建方处理正确的有()。

    • A、首先应判断其严重程度
    • B、对需要加固补强的质量问题,或质量问题的存在影响下道工序和分项工程的质量时,应签发《整改通知单》
    • C、施工单位应尽快进行质量问题调查并完成报告编写
    • D、建设单位审核.分析质量问题调查报告,判断和确认质量问题产生的原因
    • E、质量问题处理完毕,监理工程师应组织有关人员对处理的结果进行严格的检查.鉴定和验收,写出质量问题处理报告,报建设单位和监理单位存档

    正确答案:A,C,E

  • 第5题:

    消费者购买商品发现质量问题时,首先应到()去交涉。

    • A、售货商店
    • B、生产厂家
    • C、消费者协会
    • D、工商行政管理机关

    正确答案:A

  • 第6题:

    终端的本地环回正常,远端环回时,发现视频图像有问题,应该是远端的编码有问题。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    当工作人员在验收工作中发现问题时应该怎样说?


    正确答案: 经验查发现,此处不符合规程要求,请尽快修改。

  • 第8题:

    判断题
    实验室应分析质量控制的数据,当发现质量控制数据将要超出预先确定的判断依据时,应采取有计划的措施来纠正出现的问题,并防止报告错误的结果。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    当发现工程质量问题,参建方处理正确的有()。
    A

    首先应判断其严重程度

    B

    对需要加固补强的质量问题,或质量问题的存在影响下道工序和分项工程的质量时,应签发《整改通知单》

    C

    施工单位应尽快进行质量问题调查并完成报告编写

    D

    建设单位审核.分析质量问题调查报告,判断和确认质量问题产生的原因

    E

    质量问题处理完毕,监理工程师应组织有关人员对处理的结果进行严格的检查.鉴定和验收,写出质量问题处理报告,报建设单位和监理单位存档


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    当汽车门锁遥控器出现问题时,首先应该检测遥控器电池容量。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    终端的本地环回正常,远端环回时,发现视频图像有问题,应该是远端的编码有问题。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    当发现空调短路冒火星时,首先应该()
    A

     离开现场

    B

     寻找灭火器

    C

     切断电源


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    扦样时发现局部有严重质量问题,应该()单独检验。

    • A、单独扦样
    • B、混合扦样
    • C、随机扦样
    • D、概率扦样

    正确答案:A

  • 第14题:

    当汽车门锁遥控器出现问题时,首先应该检测遥控器电池容量。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    在一地游览安排中,若发现活动内容与上几站有明显的重复和雷同,全陪首先应该()。

    • A、向组团社反映情况
    • B、与地接社交涉
    • C、向地陪建议进行调整
    • D、把情况通告游客

    正确答案:C

  • 第16题:

    当顾客发现商品有质量问题时,首先应该交涉的对象是()

    • A、售货商店
    • B、工商局
    • C、中国消费者协会
    • D、生产厂家

    正确答案:A

  • 第17题:

    当各科发现质量有问题时,首先应该交涉的对象是()

    • A、售货商店
    • B、工商局
    • C、中国消费者协会
    • D、生产厂家

    正确答案:A

  • 第18题:

    当发现空调短路冒火星时,首先应该()

    • A、 离开现场
    • B、 寻找灭火器
    • C、 切断电源

    正确答案:C

  • 第19题:

    当系统的有功功率和无功功率都不足,因而频率和电压都偏低时,应该首先解决有功功率平衡的问题。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    单选题
    当顾客发现商品有质量问题时,首先应该交涉的对象是()
    A

    售货商店

    B

    工商局

    C

    中国消费者协会

    D

    生产厂家


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    当问题出现或当你发现问题的时候,首先要思考如何才能把“问题”清晰的描述出来。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    当生产中发现有不安全情况时,应该一边解决安全问题,一边抓紧生产。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    消费者购买商品发现质量问题时,首先应到()去交涉。
    A

    售货商店

    B

    生产厂家

    C

    消费者协会

    D

    工商行政管理机关


    正确答案: C
    解析: 暂无解析