问答题卓越网购物后查询自己已订单的状态，并将订单状态记录下来。

题目
问答题
卓越网购物后查询自己已订单的状态，并将订单状态记录下来。
相似考题

1.网上购物应该提供以下功能()A、允许查询订单B、允许修改订单C、禁止删除订单D、允许合并订单

2.在订单跟踪管理中,不允许客户查询订单、处理订单的最新状态以及有关订单的其他问题。()此题为判断题(对，错)。

3.已支付订单（含货到付款）商家必须确保72小时客户可以通过物流信息查询快递单状态，否则视为超时。

4.DMS中选择订单状态为“财务审核中”;点(),可查出所有需要审核的订单。A.查询B.确定C.审核记录D.订单详细

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  • 第1题：

    哪里可以查询物流状态？（）

    • A、商业快递官网
    • B、邮政官网
    • C、速卖通卖家频道
    • D、订单详情页面

    正确答案:A,B,D

  • 第2题：

    在（）中，可新增订单状态，修改订单状态，删除订单状态。

    • A、送货方式管理
    • B、订单状态管理
    • C、订单流程管理
    • D、内容管理

    正确答案:B

  • 第3题：

    常见的网上购物流程是（）。

    • A、1.查找商品>2.提交订单>3.放入购物车>4.查看订单状态>5.收货确认
    • B、1.查找商品>2.提交订单>3.查看订单状态>4.放入购物车>5.收货确认
    • C、1.查找商品>2.放入购物车>3.提交订单>4.查看订单状态>5.收货确认
    • D、1.查找商品>2.放入购物车>3.提交订单>4.收货确认>5.查看订单状态

    正确答案:C

  • 第4题：

    启用销售订单缺货预警，已分配销售订单所指的销售订单是什么状态？（）

    • A、保存时
    • B、审核未关闭
    • C、已关闭
    • D、已冲减

    正确答案:B

  • 第5题：

    网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。关于订单的几种状态，以下说法不正确的是（）。

    • A、若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
    • B、若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
    • C、若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
    • D、若订单已经配送，则无法取消

    正确答案:A

  • 第6题：

    配送订单进入配送中心后，一般有以下状态： 1）已收款订单 2）已分配订单 3）已拣获订单 4）已输入及已确认订单 5）已发货订单，其状态变换顺序为（）。

    • A、4）2）3）5）1）
    • B、2）4）5）1）3）
    • C、3）1）4）5）2）
    • D、4）3）5）1）2）

    正确答案:A

  • 第7题：

    单选题
    如果网络订单处于（）状态，可以点击“取消订单”的链接直接取消订单
    A

    未处理

    B

    已联系

    C

    已收款

    D

    已配送


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    问答题
    卓越网购物后查询自己已订单的状态，并将订单状态记录下来。

    正确答案： 卓越网的订单状态有一下几种：
    （1）成功订单：当系统给出一个订单号后，或者在进入“我的卓越”查到了订单，这时就算订购成功了；并且系统会自动发一封确认信到e-mail邮箱里。
    （2）未处理订单：刚刚下订单，并且订单还未经过订单处理员处理时。
    （3）有效订单。订单处理员根据订单上的地址、电话、姓名、付款和送货方式以及客户留言确认。系统会在确认发货后给发一封e-mail至订单收货人地址。
    （4）无效订单。订单应客户要求取消或者超时款未到。如果是后一种情况，系统会在订单无效后发一封email至订单收货人地址。
    （5）待核对订单。订单由于信息不详、错误、汇款金额短少或者要求的送货上门时间与配送时间不符、定单金额超过500元、加急等原因，会转成待核对订单，卓越网会通过电话、email等形式联系；如果经过订单查询发现自己的订单处于待核对状态，需及时主动与卓越网联系。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。关于订单的几种状态，以下说法不正确的是（）。
    A

    若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系

    B

    若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系

    C

    若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系

    D

    若订单已经配送，则无法取消


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    在订单跟踪管理中，不允许客户查询订单、处理订单的最新状态以及有关订单的任何问题。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    网上购物应该提供以下功能（）。
    A

    允许查询订单

    B

    允许修改订单

    C

    禁止删除订单

    D

    允许合并订单


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    常见的网上购物流程是（）。
    A

    1.查找商品>2.提交订单>3.放入购物车>4.查看订单状态>5.收货确认

    B

    1.查找商品>2.提交订单>3.查看订单状态>4.放入购物车>5.收货确认

    C

    1.查找商品>2.放入购物车>3.提交订单>4.查看订单状态>5.收货确认

    D

    1.查找商品>2.放入购物车>3.提交订单>4.收货确认>5.查看订单状态


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    小A作为某服装店铺的售前客服，可以通过卖家中心-订单管理查看哪些订单状态？（）

    • A、已发货订单
    • B、待发货订单
    • C、退款中订单
    • D、待评价订单

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    B2C网站的网上购物的流程，一般是（）。

    • A、会员注册→商品搜索选购→下订单→结算金额→选择送货方式→网上支付→购物完成→订单查询
    • B、会员注册→商品搜索选购→订单查询→结算金额→选择送货方式→网上支付→购物完成→下订单
    • C、会员注册→网上支付→下订单→结算金额→选择送货方式→商品搜索选购→购物完成→订单查询
    • D、网上支付→商品搜索选购→下订单→会员注册→选择送货方式→结算金额→购物完成→订单查询

    正确答案:A

  • 第15题：

    卓越网购物后查询自己已订单的状态，并将订单状态记录下来。


    正确答案: 卓越网的订单状态有一下几种：
    （1）成功订单：当系统给出一个订单号后，或者在进入“我的卓越”查到了订单，这时就算订购成功了；并且系统会自动发一封确认信到e-mail邮箱里。
    （2）未处理订单：刚刚下订单，并且订单还未经过订单处理员处理时。
    （3）有效订单。订单处理员根据订单上的地址、电话、姓名、付款和送货方式以及客户留言确认。系统会在确认发货后给发一封e-mail至订单收货人地址。
    （4）无效订单。订单应客户要求取消或者超时款未到。如果是后一种情况，系统会在订单无效后发一封email至订单收货人地址。
    （5）待核对订单。订单由于信息不详、错误、汇款金额短少或者要求的送货上门时间与配送时间不符、定单金额超过500元、加急等原因，会转成待核对订单，卓越网会通过电话、email等形式联系；如果经过订单查询发现自己的订单处于待核对状态，需及时主动与卓越网联系。

  • 第16题：

    消费者在网上购物，在提交订单前可以对自己的订单进行（）操作。

    • A、查询
    • B、修改
    • C、删除
    • D、合并

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    在电子商务平台航空机票订单查询中，可以根据（）查询已下的订单。

    • A、订单日期
    • B、订单状态
    • C、乘客姓名
    • D、订单号

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    如果网络订单处于（）状态，可以点击“取消订单”的链接直接取消订单

    • A、未处理
    • B、已联系
    • C、已收款
    • D、已配送

    正确答案:A

  • 第19题：

    多选题
    在电子商务平台航空机票订单查询中，可以根据（）查询已下的订单。
    A

    订单日期

    B

    订单状态

    C

    乘客姓名

    D

    订单号


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    （）的内容，通常包括运输时效、到货时间、货物状态、其它查询。
    A

    订单传递

    B

    订单录入

    C

    订单查询

    D

    订单归档


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    配送订单进入配送中心后，一般有以下状态： 1）已收款订单 2）已分配订单 3）已拣获订单 4）已输入及已确认订单 5）已发货订单，其状态变换顺序为（）。
    A

    4）2）3）5）1）

    B

    2）4）5）1）3）

    C

    3）1）4）5）2）

    D

    4）3）5）1）2）


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    消费者在网上购物，在提交订单前可以对自己的订单进行（）操作。
    A

    查询

    B

    修改

    C

    删除

    D

    合并


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在（）中，可新增订单状态，修改订单状态，删除订单状态。
    A

    送货方式管理

    B

    订单状态管理

    C

    订单流程管理

    D

    内容管理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    B2C网站的网上购物的流程，一般是（）。
    A

    会员注册→商品搜索选购→下订单→结算金额→选择送货方式→网上支付→购物完成→订单查询

    B

    会员注册→商品搜索选购→订单查询→结算金额→选择送货方式→网上支付→购物完成→下订单

    C

    会员注册→网上支付→下订单→结算金额→选择送货方式→商品搜索选购→购物完成→订单查询

    D

    网上支付→商品搜索选购→下订单→会员注册→选择送货方式→结算金额→购物完成→订单查询


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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