问答题案例四 王女士是一名保洁员，其丈夫在一家物业管理公司做保安，夫妻俩工资都较低，女儿正在读小学。尽管全家的收入不高，但生活比较和谐幸福。然而，不幸的是，王女士在一次体检中被查出患有乳腺癌，并立即入院治疗。自从得知自己病情的那天起，她便整日愁眉苦脸，情绪极为低落，一想到高昂的治疗费用，更是睡不着觉。在医院里，王女士从来不与其他病友交流，也没人来看望她。她沉溺在自己的世界里，看着丈夫在工作之余为了筹集治疗费用四处奔走，在家既当爹又当妈，还要抽时间到医院照顾自己，非常担心丈夫的身体，同时又对女儿的学习和饮
题目
问答题
案例四 王女士是一名保洁员，其丈夫在一家物业管理公司做保安，夫妻俩工资都较低，女儿正在读小学。尽管全家的收入不高，但生活比较和谐幸福。然而，不幸的是，王女士在一次体检中被查出患有乳腺癌，并立即入院治疗。自从得知自己病情的那天起，她便整日愁眉苦脸，情绪极为低落，一想到高昂的治疗费用，更是睡不着觉。在医院里，王女士从来不与其他病友交流，也没人来看望她。她沉溺在自己的世界里，看着丈夫在工作之余为了筹集治疗费用四处奔走，在家既当爹又当妈，还要抽时间到医院照顾自己，非常担心丈夫的身体，同时又对女儿的学习和饮食起居等问题牵肠挂肚。她感到自己拖累了丈夫和整个家庭，因此对医务人员的治疗和护理消极配合，治疗效果不佳。 假如你是医院的医务社会工作者，被要求为王女士提供服务。 【问题】 1．案主王女士主要面临哪些困境？ 2．针对王女士的情况，社会工作者可以采取哪些介入策略？
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第1题：
王女士今年69岁，最近因女儿为了工作经常去外地出差，她感到孤独、心烦、忧郁、睡不好觉，于是女儿寻求社会工作者给予帮助。社会工作者在与其交谈中发现王女士从小因母亲去世、父亲再娶而失去关爱；在39岁时生第二个女儿，丈夫常不在家，她也曾出现过心烦、睡眠差，胸部烧灼感，血压升高的现象。但是，王女士自己并不愿意承认，更不愿意多谈那段经历，只是强调身体不舒服等。根据王女士的这种情况，社会工作者判断王女士幼年时的经历是造成她这种状况的一个深层的原因，因此决定依据()对其进行治疗。A:认知行为理论
B:精神分析理论
C:增能理论
D:系统生态理论答案：B解析：当个人的本我欲望违反超我的原则时，自我就会发出警告，内部就会出现无法接受的冲突。焦虑是一种痛苦的情绪体验。案主采用否认、压抑的防卫机制是为了消除不愉快情绪体验所采取的自我调适方法，社会工作者可以用精神分析治疗采用的基本方法——自由联想、宣泄情绪的方法对案主实施治疗，所以用精神分析理论。 -
第2题：
婚姻登记处的社会工作者小李在接待过程中，发现正准备离婚的王女士反复动员5岁的女儿今后去跟爸爸生活，使女儿的情绪很不稳定。经过了解得知，王女士主要担心带着孩子会给自己的再婚造成困难，这让身为年轻母亲的小李对王女士的行为甚为不满。在接下来的服务中，小李正确的做法是（ ）。
A.阻止王女士的错误做法
B.立即纠正王女士的错误想法
C.关心王女士丈夫的处境
D.申请转介王女士给其他同事答案：D解析：社会工作价值观的基本信念包括尊重、独特性、相信人能改变。其中尊重是指在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验以及社会工作专业对有关问题的看法，并提供解决问题的建议，但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。题中，小李在问题的处理上带有强烈的个人观点，不适合处理该事件，应申请转介王女士给其他同事。 -
第3题：
王女士是一名乳腺癌早期患者，她觉得是因为自己“上辈子作了孽”，才被如此惩罚，性格变得越来越自卑和孤僻，不肯继续接受化疗，身体状况进一步恶化。她的主治医生请医务社会工作者小乔协助解决王女士的问题。小乔在与王女士几次沟通后，决定运用认知行为理论帮助她。下列介入措施中，体现小乔扮演教育者角色的是（ ）。A.与王女士探讨其思维方式，并讨论其认知错误
B.帮助王女士运用科学知识进行反思、修正行为
C.与王女士一起讨论确定行为修正的目标及策略
D.协助王女士养成良好的习惯，调整自己的生活答案：B解析：本题考查认知行为理论。认知行为理论将认知用于行为修正上，强调认知在解决问题过程中的重要性，强调内在认知与外在环境之间的互动，认为外在的环境改变与内在的认知改变都会最终影响个人行为的改变，社会工作者在此过程中所担当的教育者角色至关重要。社会工作者在专业关系中有两个重要的角色，一个是教育者，一个是陪伴者。作为教育者，社会工作者要训练服务对象运用认知行为理论与技巧来检验自己的认知训练，修正其不当行为。作为伙伴，社会工作者要陪伴服务对象一起探讨其思维方式，讨论其认知错误，确定行为修正的目标与策略，并协助他学习正确的行为，规划自己的生活方式。(考点：认知行为理论) -
第4题：
王女士是一名律师，丈夫是一家私企的高管，女儿乖巧伶俐，家庭生活十分和睦。但是自从女儿高中毕业考入北京某大学离开家之后，王女士面对女儿的房间倍感寂寞，常常在女儿的房间独自流泪，还经常跟丈夫吵架，他们在无奈之下向社会工作者求助。在家庭辅导中，社会工作者帮助王女士夫妇学习适应女儿离开之后的生活，并调整自己的家庭角色。本题中，社会工作者是以（ ）为基础开展家庭辅导的。A.家庭生态视角
B.家庭系统理论
C.家庭生命周期理论
D.家庭增权理论答案：C解析：家庭生命周期理论强调家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征，每一个家庭发展阶段都有不同的任务和需求需要家庭成员去面对，让家庭成员感受到一定的压力和挑战。因此，在家庭发展比较脆弱的阶段就容易出现问题，如第一个孩子出生，或者孩子开始上学等。本题中社会工作者帮助王女士夫妇认识到家庭发展阶段的第一个变化，逐渐适应女儿离开家之后的生活，正是以家庭生命周期理论为基础的。 -
第5题：
王女士与丈夫婚后育有一女,生活稳定和谐,自从政策放开要了二宝后,王女士既要辅导大女儿功课,又要照顾二宝生活,手忙脚乱,疲于应付,对丈夫抱怨日增。在社会工作者介入下,王女士的丈夫也参加到对两个孩子的照顾中来,夫妻两个在共同承担家庭责任中加深了感情,也密切了亲子之间的关系。上述案例最能体现的社会工作理论视角是：A.人类行为与环境
B.系统理论
C.认知行为理论
D.增能理论答案：B解析： -
第6题：
王女士只有高中文化，自去年其所在工厂倒闭后失业在家一直未找到工作。儿子在读大学，每年学费和生活费都要将近两万元。最近丈夫又被查出患有肺癌，全家生活陷入极度困难状态，王女士也不知道从何处得到帮助。社会工作者小林打算运用个案管理服务方法帮助王女士，他要做的工作包括（ ）。
- A、加强与其他专业人员之间的合作
- B、以照顾性服务为重点制订服务计划
- C、全面评估王女士的问题及需要
- D、和王女士一起讨论她遇到的问题
- E、整合尽可能多的社区服务资源帮助王女士
正确答案:A,C,D,E -
第7题：
王女士的丈夫有婚外情，常不回家，但又不想离婚。王女士十分痛苦，前来求助。社会工作者合适的处理方式是（ ）。
- A、感受王女士的痛苦，陪同她一起哭泣
- B、告知现代社会婚外情现象很普遍，不用太担心
- C、讲某妇女离婚后生活更幸福的故事，引导王女士向她学习
- D、倾听王女士诉说痛苦感觉，给予她隋感支持
正确答案:D -
第8题：
单选题王女士的丈夫有婚外情，常不回家，但又不想离婚，王女士十分痛苦，前来求助，社会工作者合适的处理是（）。A感受王女士的痛苦，陪同他一起哭泣
B告诉她现代社会婚外情现象很普遍，不用太担心
C讲述某妇女离婚后生活更幸福的故事，引导王女士向她学习
D倾听王女士痛苦感觉，给予情感支持
E带领王女士去找其丈夫为王女士寻求公道
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第9题：
判断题经理，真是抱歉，我女儿病了，她爸爸出差还没回来，家里没人照顾她，我今天得请一天假，带她去医院打针。★她的丈夫不在家。（ ）A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题案例四 王女士是一名保洁员，其丈夫在一家物业管理公司做保安，夫妻俩工资都较低，女儿正在读小学。尽管全家的收入不高，但生活比较和谐幸福。然而，不幸的是，王女士在一次体检中被查出患有乳腺癌，并立即入院治疗。自从得知自己病情的那天起，她便整日愁眉苦脸，情绪极为低落，一想到高昂的治疗费用，更是睡不着觉。在医院里，王女士从来不与其他病友交流，也没人来看望她。她沉溺在自己的世界里，看着丈夫在工作之余为了筹集治疗费用四处奔走，在家既当爹又当妈，还要抽时间到医院照顾自己，非常担心丈夫的身体，同时又对女儿的学习和饮食起居等问题牵肠挂肚。她感到自己拖累了丈夫和整个家庭，因此对医务人员的治疗和护理消极配合，治疗效果不佳。 假如你是医院的医务社会工作者，被要求为王女士提供服务。 【问题】 1．案主王女士主要面临哪些困境？ 2．针对王女士的情况，社会工作者可以采取哪些介入策略？正确答案： 1.对于上述案例中王女士面临的主要困境,应从生理、心理和社会三个维度来进行分析:
(1)生理方面,王女士身患乳腺癌,受病痛折磨,身体状况不佳,正在医院接受治疗。
(2)心理方面,具体包括:
①王女士担心自己的病情恶化,担心丈夫为自己整日奔波而身体承受不住,孩子又无人照顾,所以忧心忡忡;
②王女士对丈夫和家庭感到愧疚,觉得自己是个拖累,消极配合医生治疗。
(3)社会方面,具体包括:
①治疗费用昂贵,而其家庭经济条件差,无法负担昂贵的治疗费用;
②王女士不愿和其他病友、同事、朋友交流,缺乏必要的人际互动,其家庭社会支持系统薄弱,遇到重大的问题应对机制薄弱。
2.针对王女士的情况,社会工作者的介入策略主要有:
(1)为王女士提供心理辅导,调适情绪。王女士身患乳腺癌,对自己的身体状况非常担心,同时还为高昂的治疗费用、丈夫的身体、孩子的学习和生活担忧。医务社会工作者首先应通过为王女士提供心理辅导,调适其情绪困扰,鼓励其积极配合治疗,树立战胜病魔的信心。
(2)帮助王女士一家申请经济援助。王女士一家的经济条件本来就比较拮据,再加上王女士患了重病,其家庭更负担不起治疗费用。医务社会工作者应帮助王女士家申请经济援助和医疗援助,缓解其家庭经济紧张的现状,使其丈夫能有更多的时间陪伴、照顾她。
(3)鼓励王女士加强人际互动。王女士不与其他人交流,一方面使其低落的情绪无法排解,另一方面还使其缺少人际支援。医务社会工作者应鼓励她积极参加医院的病友活动,主动与以前的同事和朋友联系,通过人际互动增强其社会支持网络。
(4)寻找社区志愿者资源。王女士治病期间,其女儿的学习和生活无人照顾。医务社会工作者可以联系社区志愿者为其女儿提供学业辅导和生活照料,减少她对女儿学习和生活的担忧,减轻其丈夫的负担。解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题婚姻登记处的社会工作者小李在接待过程中，发现正准备离婚的王女士反复动员5岁的女儿今后去跟爸爸生活，使女儿的情绪很不稳定。经过了解得知，王女士主要担心带着孩子会给自己再婚造成困难。这让身为年轻母亲的小李对王女士的行为深为不满。在接下来的服务中，小李正确的做法是( )。(2016)A阻止王士士的错误做法
B立即纠正王女士的错误想法
C关心王女士丈夫的处境
D申请转介王女士给其他同事
正确答案： D解析： -
第12题：
单选题钟阿姨在体检时查出患了乳腺癌，她无法面对自己的病情，非常焦虑，巨额的医疗费用也使她觉得压力很大，手术后将留下的伤痕更让她难以接受。钟阿姨对自己的丈夫很不满，觉得他对自己不够关心，导致夫妻关系十分紧张。社会工作者了解到这些情况后，分别对钟阿姨及其丈夫进行辅导，还安排会谈，让夫妻二人各自表达了自己的感受与难处，增进了彼此的了解，共同面对钟阿姨患病的事实。上述案例中，社会工作者所做的工作是（ ）。A处理焦虑、抑郁情绪
B心理疏导
C心理社会评估和干预
D精神健康社会工作
正确答案： A解析： -
第13题：
婚姻登记处的社会工作者小李在接待过程中，发现正准备离婚的王女士反复动员5岁的女儿今后跟爸爸生活，使女儿的情绪很不稳定。经过了解得知，王女士主要担心带着孩子会给自己的再婚造成困难。这让身为年轻母亲的小李对王女士的行为极为不满，在接下来的服务中，小李正确的做法是（ ）。A.阻止王女士的错误做法
B.申请转介王女士给其他同事
C.立即纠正王女士的错误想法
D.关心王女士丈夫的处境答案：B解析：本题考查社会工作价值观的操作原则。社会工作虽然是一种价值主导的专业实践，但社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象，不应指责和批判服务对象的言行和价值观，更不应将自己的负面情绪发泄在服务对象身上。作为一种专业服务活动，社会工作者应坚持与服务对象一起工作，共同分享对问题和需要的看法，一起探讨解决问题的策略和方法。同时，在这些专业服务的各个环节，社会工作者应始终坚持力图实现自我决定的原则，不应直接或间接地强迫服务对象接受任何决定与服务。因此小李应申请转介王女士给其他同事。 -
第14题：
婚姻登记处的社会工作者小李在接待过程中，发现正准备离婚的王女士反复动员5岁的女儿今后去跟爸爸生活，使女儿的情绪很不稳定。经过了解得知，王女士主要担心带着孩子会给自己再婚造成困难。这让身为年轻母亲的小李对王女士的行为深为不满。在接下来的服务中，小李正确的做法是()。A.阻止王女士的错误做法
B.立即纠正王女士的错误想法
C.关心王女士丈夫的处境
D.申请转介王女士给其他同事答案：D解析： -
第15题：
王女士是一名保洁员，其丈夫在一家物业管理公司做保安，夫妻俩工资都较低，女儿正在读小学。尽管全家的收入不高，但生活比较和谐幸福。然而，不幸的是，王女士在一次体检中被查出患有乳腺癌，并立即入院治疗。自从得知自己病情的那天起，她便整日愁眉苦脸，情绪极为低落，一想到高昂的治疗费用，更是睡不着觉。在医院里，王女士从来不与其他病友交流，也没人来看望她。她沉溺在自己的世界里，看着丈夫在工作之余为了筹集治疗费用四处奔走，在家既当爹又当妈，还要抽时间到医院照顾自己，非常担心丈夫的身体，同时又对女儿的学习和饮食起居等问题牵肠挂肚。她感到自己拖累了丈夫和整个家庭，因此对医务人员的治疗和护理消极配合，治疗效果不佳。
假如你是医院的医务社会工作者，被要求为王女士提供服务。
【问题】
1．案主王女士主要面临哪些困境?
2．针对王女士的情况，社会工作者可以采取哪些介入策略?答案：解析：1．对于上述案例中王女士面临的主要困境，应从生理、心理和社会三个维度来进行分析：
(1)生理方面，王女士身患乳腺癌，受病痛折磨，身体状况不佳，正在医院接受治疗。
(2)心理方面，具体包括：
①王女士担心自己的病情恶化，担心丈夫为自己整日奔波而身体承受不住，孩子又无人照顾，所以忧心忡忡；
②王女士对丈夫和家庭感到愧疚，觉得自己是个拖累，消极配合医生治疗。
(3)社会方面，具体包括：
①治疗费用昂贵，而其家庭经济条件差，无法负担昂贵的治疗费用；
②王女士不愿和其他病友、同事、朋友交流，缺乏必要的人际互动，其家庭社会支持系统薄弱，遇到重大的问题应对机制薄弱。
2．针对王女士的情况，社会工作者的介入策略主要有：
(1)为王女士提供心理辅导，调适情绪。王女士身患乳腺癌，对自己的身体状况非常担心，同时还为高昂的治疗费用、丈夫的身体、孩子的学习和生活担忧。医务社会工作者首先应通过为王女士提供心理辅导，调适其情绪困扰，鼓励其积极配合治疗，树立战胜病魔的信心。
(2)帮助王女士一家申请经济援助。王女士一家的经济条件本来就比较拮据，再加上王女士患了重病，其家庭更负担不起治疗费用。医务社会工作者应帮助王女士家申请经济援助和医疗援助，缓解其家庭经济紧张的现状，使其丈夫能有更多的时间陪伴、照顾她。
(3)鼓励王女士加强人际互动。王女士不与其他人交流，一方面使其低落的情绪无法排解，另一方面还使其缺少人际支援。医务社会工作者应鼓励她积极参加医院的病友活动，主动与以前的同事和朋友联系，通过人际互动增强其社会支持网络。
(4)寻找社区志愿者资源。王女士治病期问，其女儿的学习和生活无人照顾。医务社会工作者可以联系社区志愿者为其女儿提供学业辅导和生活照料，减少她对女儿学习和生活的担忧，减轻其丈夫的负担。 -
第16题：
自从发现丈夫有了外遇之后，王女士便不断与丈夫争吵，每次争吵后，王女士都在女儿面前抱怨。不久，王女士发现女儿开始厌学、逃课，学习成绩下滑。王女士非常担心女儿，于是向社会工作者求助。根据家庭系统理论，社会工作者应该帮助王女士（ ）。(2015)A.改善与丈夫的关系
B.加强与女儿的沟通
C.调整其丈夫与女儿的关系
D.明确与女儿的界限答案：A解析： -
第17题：
(2015年)自从发现丈夫有了外遇之后，王女士便不断与丈夫争吵。每次争吵后，王女士都在女儿面前抱怨。不久，王女士发现女儿开始厌学、逃课，学习成绩出现下滑。王女士非常担心女儿．于是向社会工作者求助。根据家庭系统理论，社会工作者应该帮助王女士（）。A.改善与丈夫的关系
B.加强与女儿的沟通
C.调整其丈夫与女儿的关系
D.明确与女儿的界限答案：B解析：家庭成员的问题是由整个家庭不良的交流方式导致的，王女士总在女儿面前抱怨，交流方式欠妥，因而社会工作者应该帮助王女士改善与女儿的交流方式，加强与女儿的沟通，B项正确。 -
第18题：
盈盈是一名10岁的女童，今年本该上小学三年级了，但其母亲王女士却把她关在家里，不让她外出，也不许她的姥姥、姥爷、爷爷和奶奶接近她，更不许外人接触。两年前，盈盈的父亲发生了车祸去世，母亲一直无法接受这个现实，患上了严重的抑郁症。紧接着，其所在的单位被合并，她被买断工龄。在连遭生活打击的情况下，王女士的言行变得异常，开始封闭自己，将家里的电脑、电视、冰箱、空调等都卖了，并把正上小学二年级的女儿盈盈从课堂拽回家，关起来，过起了与世隔绝的日子，每周仅出去买一次菜。王女士还不许女儿盈盈提上学的事，一提就会打骂她。王女士的亲戚、朋友、同事、邻居以及街道办事处的工作人员都主动上门帮助她，要和她谈心，但都遭到了拒绝。盈盈的爷爷、奶奶准备将盈盈接出来照顾，但其姥姥和姥爷又担心王女士会因此自杀，所以一直没有行动。 问题：1.上述案例中，盈盈的哪些需要受到了侵害？2.请简要分析盈盈面临的主要问题，并提出社会工作者的介入策略。
正确答案: 1.上述案例中，由于盈盈母亲的遭遇和不正常情绪，导致盈盈的诸多需要受到了侵害，包括生存的需要、爱的需要、学习的需要、游戏的需要、社会化的需要和被保护的需要等，几乎涉及儿童的所有需要。2.盈盈面临的主要问题及社会工作者应采取的介入策略分别为：
（1）盈盈面临的主要问题：①由于母亲王女士的行为失常，盈盈的身心健康受到摧残，导致她没有安全的家庭环境，其身体、心理、智能成长的需要、被照顺的需要和游戏的需要、社会化的需要等都得不到满足。②盈盈被迫辍学，其学习的需要得不到满足。
（2）社会工作者应采取的介入策略：①对于盈盈A.采取危机干预措施，将盈盈从禁闭状态中解救出来，由爷爷、奶奶照顾其日常生活。B.通过康复训练、心理辅导、团体活动、个别教育计划等方式，帮助盈盈恢复正常生活状态，为其返校做好准备。C.通过与其他社会工作者联合工作，调动学校资源，促成盈盈返校学习。②对于盈盈的母亲在有关部门的协助下，对其采取强制性健康检查，包括身体、心理和精神健康，根据检查结果制定相应的干预计划。③对于盈盈的姥姥、姥爷通过辅导矫治他们对盈盈的态度，同时通过与他们的沟通，将他们转换成帮助盈盈母亲的支持力量。④对于盈盈的爷爷、奶奶通过资源整合，为盈盈争取生活补贴，使爷爷、奶奶的照顾能够可持续，为盈盈创造一个安全的成长环境。⑤其他方法为防止"盈盈事件"再次发生，社会工作者需要进行政策倡导。 -
第19题：
王女土今年46岁，初中文化程度。王女士1991年结婚，与丈夫感情很好，育有一子，现在儿子读寄宿制高中。在她40岁时因患骨髓炎右腿高位截肢。2008年丈夫被查出患有肠癌晚期，当年9月去世。王女士虽然残疾，但在丈夫开刀治疗期间，照顾丈夫与做家务全靠她自己。接着，王女士被查出患有乳腺癌，2009年4月开刀切除，目前处于康复治疗阶段。王女士原来与父母住得较近，在儿子小时常得到父母的帮助与照顾。不久前，王女士的母亲因心肌梗塞突然离世，让她又一次经历了失去亲人的悲痛。最近，王女士常感到烦恼，睡眠不稳，觉得孤单，不能集中精神干任何事。小李是王女士治疗乳腺癌医院的医务社工，她可以为王女士提供的服务不包括（）。
- A、与王女士建立良好的工作关系，为其提供悲伤辅导与直接的心理援助
- B、为王女士提供职业技能培训机会，帮助其找到合适的工作
- C、整合社区资源，协助王女士办理助学助残、申请低保等事宜
- D、联系助残机构，帮助王女土安装假肢，提高生活自理能力
- E、乳腺科医生进入王女士所在社区开展乳腺疾病教育性活动
正确答案:E -
第20题：
单选题婚姻登记处的社会工作者小李在接待过程中，发现正准备离婚的王女士反复动员5岁的女儿今后去跟爸爸生活，使女儿的情绪很不稳定。经过了解得知，王女士主要担心带着孩子会给自己的再婚造成困难，这让身为年轻母亲的小李对王女士的行为甚为不满。在接下来的服务中，小李正确的做法是（ ）。[2016年真题]A阻止王女士的错误做法
B立即纠正王女士的错误想法
C关心王女士丈夫的处境
D申请转介王女士给其他同事
正确答案： B解析：
社会工作价值观的基本信念包括尊重、独特性、相信人能改变。其中尊重是指在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验以及社会工作专业对有关问题的看法，并提供解决问题的建议，但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。题中，小李在问题的处理上带有强烈的个人观点，不适合处理该事件，应申请转介王女士给其他同事。 -
第21题：
问答题盈盈是一名10岁的女童，今年本该上小学三年级了，但其母亲王女士却把她关在家里，不让她外出，也不许她的姥姥、姥爷、爷爷和奶奶接近她，更不许外人接触。两年前，盈盈的父亲发生了车祸去世，母亲一直无法接受这个现实，患上了严重的抑郁症。紧接着，其所在的单位被合并，她被买断工龄。在连遭生活打击的情况下，王女士的言行变得异常，开始封闭自己，将家里的电脑、电视、冰箱、空调等都卖了，并把正上小学二年级的女儿盈盈从课堂拽回家，关起来，过起了与世隔绝的日子，每周仅出去买一次菜。王女士还不许女儿盈盈提上学的事，一提就会打骂她。王女士的亲戚、朋友、同事、邻居以及街道办事处的工作人员都主动上门帮助她，要和她谈心，但都遭到了拒绝。盈盈的爷爷、奶奶准备将盈盈接出来照顾，但其姥姥和姥爷又担心王女士会因此自杀，所以一直没有行动。 问题：1.上述案例中，盈盈的哪些需要受到了侵害？2.请简要分析盈盈面临的主要问题，并提出社会工作者的介入策略。正确答案： 1.上述案例中，由于盈盈母亲的遭遇和不正常情绪，导致盈盈的诸多需要受到了侵害，包括生存的需要、爱的需要、学习的需要、游戏的需要、社会化的需要和被保护的需要等，几乎涉及儿童的所有需要。2.盈盈面临的主要问题及社会工作者应采取的介入策略分别为：
（1）盈盈面临的主要问题：①由于母亲王女士的行为失常，盈盈的身心健康受到摧残，导致她没有安全的家庭环境，其身体、心理、智能成长的需要、被照顺的需要和游戏的需要、社会化的需要等都得不到满足。②盈盈被迫辍学，其学习的需要得不到满足。
（2）社会工作者应采取的介入策略：①对于盈盈A.采取危机干预措施，将盈盈从禁闭状态中解救出来，由爷爷、奶奶照顾其日常生活。B.通过康复训练、心理辅导、团体活动、个别教育计划等方式，帮助盈盈恢复正常生活状态，为其返校做好准备。C.通过与其他社会工作者联合工作，调动学校资源，促成盈盈返校学习。②对于盈盈的母亲在有关部门的协助下，对其采取强制性健康检查，包括身体、心理和精神健康，根据检查结果制定相应的干预计划。③对于盈盈的姥姥、姥爷通过辅导矫治他们对盈盈的态度，同时通过与他们的沟通，将他们转换成帮助盈盈母亲的支持力量。④对于盈盈的爷爷、奶奶通过资源整合，为盈盈争取生活补贴，使爷爷、奶奶的照顾能够可持续，为盈盈创造一个安全的成长环境。⑤其他方法为防止"盈盈事件"再次发生，社会工作者需要进行政策倡导。解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题王女士向社会工作者哭诉，她丈夫前不久因车祸去世，孩子年幼，公婆又年迈多病。社会工作者认真倾听王女士的诉说，让她解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，并适时递给她面巾纸，让其擦拭眼泪。社会工作者应用了心理社会治疗模式中的 ( )技巧。A支持
B直接影响
C探索一描述一宣泄
D澄清
正确答案： C解析： -
第23题：
多选题王女士，今年46岁，初中文化程度。王女士1991年结婚，与丈夫感情很好，育有一子，现在儿子读宿制高中。在她40岁时因患骨髓炎右腿高位截肢。2008年丈夫被查出患有肠癌晚期，当年9月去世。王女士虽然残疾，但在丈夫开刀治疗期间，照顾丈夫和做家务全靠她自己。接着，王女士被查出患有乳腺癌，2009年4月开刀切除，目前处于康复治疗阶段。王女士原先与父母住得比较近，在儿子小的时候经常得到父母帮助与照顾。不久前，王女士的母亲因心肌梗塞突然离世，让她又一次经历了失去亲人的悲痛。最近，王女士经常感到烦恼，睡眠不稳，觉得孤单，不能集中精神做任何事情。陈法是王女士治疗乳腺癌医院的医务社会工作者，她可以为王女士提供怎样的服务？（）A与王女士建立良好的工作关系，为其提供悲伤辅导和直接的心理援助
B为王女士提供职业技能培训机会，帮助其找到合适的工作
C整合社区资源，协助王女士办理助学助残、申请低保等事宜
D联系助残机构，帮助王女士安装假肢，提高生活处理能力
E乳腺科医生进入王女士所在的社区开展乳腺疾病教育性活动。
正确答案： B,C解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题王女土今年46岁，初中文化程度。王女士1991年结婚，与丈夫感情很好，育有一子，现在儿子读寄宿制高中。在她40岁时因患骨髓炎右腿高位截肢。2008年丈夫被查出患有肠癌晚期，当年9月去世。王女士虽然残疾，但在丈夫开刀治疗期间，照顾丈夫与做家务全靠她自己。接着，王女士被查出患有乳腺癌，2009年4月开刀切除，目前处于康复治疗阶段。王女士原来与父母住得较近，在儿子小时常得到父母的帮助与照顾。不久前，王女士的母亲因心肌梗塞突然离世，让她又一次经历了失去亲人的悲痛。最近，王女士常感到烦恼，睡眠不稳，觉得孤单，不能集中精神干任何事。小李是王女士治疗乳腺癌医院的医务社工，她可以为王女士提供的服务不包括（）。A与王女士建立良好的工作关系，为其提供悲伤辅导与直接的心理援助
B为王女士提供职业技能培训机会，帮助其找到合适的工作
C整合社区资源，协助王女士办理助学助残、申请低保等事宜
D联系助残机构，帮助王女土安装假肢，提高生活自理能力
E乳腺科医生进入王女士所在社区开展乳腺疾病教育性活动
正确答案： C解析： 暂无解析