问答题苏某，男，1990年10月生，初中未毕业，案发前无业，住上海某区。2010年1月因涉嫌寻衅滋事罪被取保候审，同年11月被依法判处有期徒刑8个月，缓刑1年。目前，在上海某工厂工作。苏某长得人高马大，小时候性格温和，说话轻生细气，读小学的时候尚能遵守纪律，从不和别人打架，人也很聪明，读书成绩不错，老师和同学都比较喜欢他。10岁时父母离异，此后他一直和母亲生活在一起。母亲经常在外面打麻将，对他不管不问，他总是玩到很晚才回家，回家后，有时候吃方便面，有时候连方便面都吃不到。到初中一年级，由于成绩不好而留级，
题目
相似考题
更多“问答题苏某，男，1990年10月生，初中未毕业，案发前无业，住上海某区。2010年1月因涉嫌寻衅滋事罪被取保候审，同年11月被依法判处有期徒刑8个月，缓刑1年。目前，在上海某工厂工作。苏某长得人高马大，小时候性格温和，说话轻生细气，读小学的时候尚能遵守纪律，从不和别人打架，人也很聪明，读书成绩不错，老师和同学都比较喜欢他。10岁时父母离异，此后他一直和母亲生活在一起。母亲经常在外面打麻将，对他不管不问，他总是玩到很晚才回家，回家后，有时候吃方便面，有时候连方便面都吃不到。到初中一年级，由于成绩不好而留级，”相关问题
-
第1题：
小强上初中的时候被父母从乡下爷爷家接到身边读书，尽管他很努力用功，但是学习成绩一直不好，对此父母管教很严厉，有时候甚至会打骂他，他原本开朗的个性变得沉默寡言。当被问到父母的责打时，他回答说因为自己学习不好，父母打骂是应该的。社会工作者应该采取()治理模式帮助小强。A:认知行为治疗模式
B:心理社会治疗模式
C:理性情绪治疗模式
D:危机介入治疗模式答案：B解析：考点：心理社会治疗模式。 -
第2题：
彭某，男，1998年5月出生，初中肄业。深圳市罗湖区人，性格内向，懒散，无上进心。经常迷恋网吧，彻夜不归，与不良青少年接触密切。彭某自幼父母离异，此后随父亲生活，父亲再婚，彭某便有了一个同父异母的弟弟，全家靠低保度日，生活十分困难。在上小学时，彭某的学习还不错，但由于缺少母爱和家庭约束，到初中时成绩便一落千丈，天天逛网吧，经常彻夜不归，总和他那群“哥们”混在一起。于是连初中没毕业就结束了读书生涯，最终也只能拿到初中肄业证书，连劳动手册也无法办理。
问题：
1.以上是一名社工收集的有关服务对象的资料，请问，要完成预估，他接下来应该做些什么？
2.预估的特点和原则有哪些？
3.你觉得该服务对象的问题有哪些？答案：解析：1.预估阶段，除了收集资料，他还应该做的有:（1）分析和解释服务对象的资料与问题。（2）认定问题。（3）撰写预估报告。
2.预估的特点包括:持续性；社会工作者和服务对象共同参与；行动取向；有可识别的步骤；渗透了专业判断；有局限。预估的原则有:个别化原则；合作原则；避免片面；避免简单归因；赚顾服务对象的弱点与长处。
3.我觉得该名服务对象的问题主要有三个:（1）家庭问题：由于父亲再婚，彭某有一个同父异母的弟弟，父亲和继母将更多的关爱倾注在弟弟身上，对彭某的思想和生活关系不够。（2）心理问题：彭某性格内向、自卑，对学习、就业缺乏主动，对将来的生活没有目标。（3）就业问题：由于家庭经济条件困难，加上彭某养成了散漫的生活习惯，导致彭某辍学在家，无法办理劳动手册，就业问题十分突出。 -
第3题：
阅读下列材料，并回答问题。
学生李某从小父母离异，跟着年老多病的祖父生活，祖父对他管教不严。
他经常和社会上的一些无业青年混在一起，打架斗殴。父亲偶尔回家，对他不是打就是骂。在学校，他破坏课堂纪律，拖欠作业，完不成学习任务，还欺负小同学。全班同学都看不起他，疏远他。但他喜欢体育运动，是班级篮球队的主力队员。
(1)简析李某不良品德行为形成的原因。(5分)
(2)联系材料，分析班主任应如何对李某进行教育。(10分)答案：解析：(1)①家庭因素：离异家庭，缺乏父母的爱和家庭的温暖；(1分)家长的教育方法不当；(1分)②社会因素：社会无业青年的不良影响；(1分)③学校因一素：同学嫌弃他，看不起他，得不到班集体的接纳；(1分)④主观因素：自身不努力，没有发挥主观能动作用。(1分)(2)①教师要关心爱护学生；(2分)②尊重、理解、信任学生；(2分)③教师要一分为二地看待学生，善于发现他们的闪光点，找到教育的切入点；(2分)④协调家庭教育的影响，争取李某父母和祖父的配合，共同教育他；(2分)⑤发挥班集体的教育作用，引导同学关心他，帮助他，让他感受到集体的温暖。(2分)(如果从其他角度提出教育措施和建议，只要言之有理亦可酌情给分) -
第4题：
韩斌是汉光高中的高一学生，母亲在他3岁的时候去世。韩斌的父亲是某小学的班主任老师，每天早出晚归。由于父亲忙于工作，家中无人照顾，韩斌读初中时一直住校。到了高中阶段，父亲要求韩斌经常回家分担家务，韩斌在学校和家庭之间来回奔波，导致他无暇顾及学业，学习成绩下滑较为严重。为了提高成绩，他努力学习，但依然表现平平，为此他心理压力很大。再加上家庭经济收入情况欠佳，与同学交往的时候，韩斌愈到非常自卑。 【问题】 假如你是一名学校社会工作者，被安排接手该案例。请按照社会工作实务通用过程模式分析案例中的问题，并提供问题分析的理论依据。
正确答案: 按照社会工作实务通用过程模式，在接案时要事先研读服务对象的资料，对资料进行分析。对于题中案例，可以采用“内外影响力范式”进行分析。“内外影响力范式”是社会工作实务通用过程模式看待个人和社会问题的一种角度。“内外影响力范式”认为，社会问题的产生既有内部因素也有外部因素，通常是这两者相互作用的结果。内部力量主要是个人的微观系统(生物的、心理的和社会的)，外部力量包括中观系统(家庭、群体和学校)和宏观系统(文化、制度、组织和委员会)。这些力量的作用对社会工作实务分析具有重要意义。
(1)运用“内外影响力范式”分析案例的理论依据
①生态系统理论
生态系统理论认为，有机体或有生命力的系统和其所处环境问维持着持续且交流的关系。从这个意义上说，人们和他们所处的环境也被视为相互依赖且彼此辅助的一个整体，人和环境在这个整体里，互为对方进行持续的改变和塑造。在生态系统理论视角下，人类被看作是通过与环境的各种因素的相互作用来发展和适应。社会工作试图通过对人与自然和社会环境间的功能失调的处理，来强化能力、整合治疗和改变问题。生态系统主张，要理解个人在家庭、团体、组织及社区中的社会生活功能发挥，则需由个人和其所在环境中的不同层次之间的关联系统切人。
②系统理论
系统理论分析组织、政策、社区和群体对个人的影响，认为个人处于环境中的各种系统不断的相互作用中。社会工作的系统视角强调超出服务对象自身问题来评估他们生活环境的复杂性，以及二者之间的关系。在系统视角下，个人、群体、组织和社区的环境系统是社会工作者介入和改变的场域，在这个场域里所有的元素都彼此相互交错和影响。“内外影响力范式”是系统理论和生态系统理论的“人与环境”相互作用的观点的一种具体操作化。
(2)运用“内外影响力范式”具体分析韩斌所面临的问题及原因
①从内部影响力看，韩斌并不情愿奔波于家庭和学校之间，他对自己的学业成绩也不满意，却无法通过个人努力获得改变。在与同学的交往中，他还带有自卑心理。
②从外部影响力看：
a.家庭层面。韩斌生活在一个单亲家庭，家庭经济困难，父亲忙于赚钱养家，家务无人做，需要韩斌分担家庭责任。父亲想要关心韩斌，却无暇照顾他的生活，更谈不上关心他的学习问题。
b.群体层面。韩斌在与同学交往的过程中，未能从同辈群体中感受到有效的支持，反而因家庭经济条件较差产生了自卑心理。
c.学校层面。老师、学校没有针对韩斌的特别情况，提供任何的个别帮助。
d.社会层面。韩斌没有获得所在社区为他或他的家庭提供的个别帮助，没有得到来自社会环境的支持与帮助。
内部因素和外部因素相互作用，影响了韩斌的正常生活和学习，导致了他学习成绩的下降和心理问题的产生，形成了韩斌目前所面临的问题。因此，社会工作者可以利用“内外影响力范式”来评估服务对象的问题和需要，制订干预计划。总的来说，韩斌很在意自己的学业，想提高自己的学业成绩，因此社会工作者可以围绕这个核心开展工作，一方面能够帮助韩斌提高学习成绩，另一方面可以促进友好信任的专业关系的建立，便于其他问题的解决。 -
第5题：
某男，15岁，初中二年级学生。家人老师都反映其很聪明，小学成绩一直较好，上初中后学习成绩逐渐退步来诊。患者自诉上课喜欢招惹别人，扯邻座同学的头发，并自诉上课注意很难集中，容易忘事，丢三落四，逃避做作业。父母觉得他脾气很差，和他们处不来，甚至觉得他有意对抗他们。目前应给予的治疗是（）
- A、认知疗法+行为治疗
- B、家庭治疗+行为治疗
- C、父母培训+认知疗法+行为治疗
- D、药物治疗+父母培训+认知疗法+行为治疗+社会化技能训练
- E、行为治疗+药物治疗
正确答案:D -
第6题：
一般资料：某男，16岁，初中二年级学生。 案例介绍：该生小学三年级时，父母离异，他和爷爷奶奶住在一起。其父后来再婚后又有了一个妹妹，他不喜欢继母和妹妹，恨自己的爸爸，也很少和母亲联系。父亲每周看他一两次，对他管教很严，只知逼他学习，却很少和他沟通。因为学习不努力，成绩较差，但他不以为然，认为学习好的同学品行都不好，而学习不好的同学心眼好。他不喜欢学习，觉得人活在世上用不着那么辛苦，还要上大学、考研，觉得轻轻松松活着挺好，顺其自然，以后能考上职高，学门技术也可以活得很好。但面对老师、家长的批评，也感到精神紧张、忐忑不安，恍恍惚惚不知道自己要干什么。经常有报复父母的心理，觉得自己有这种想法非常可怕，简直是没有良心，但又控制不住，故来咨询是否自己心理有问题。如有问题，要让父亲知道这是他逼出来的。 心理辅导老师了解到的情况：该生历年体检正常。 该生目前遇到的生活事件有哪些？
正确答案:根据学生描述，遇到的生活事件有：
1、小学三年级时，父母离异，他和爷爷奶奶住在一起。
2、很少与母亲联系。父亲每周看他一两次，对他管教很严，只知逼他学习，却很少和他沟通。 -
第7题：
学生李某从小父母离异，跟着年老多病的祖父生活，祖父对他管教不严，他经常和社会上的一些无业青年混在一起，打架斗殴。父亲偶尔回家，对他不是打就是骂。在学校，他破坏课堂纪律，拖欠作业，完不成学习任务，还欺负小同学，全班同学都看不起他、疏远他，但他喜欢运动，是班级篮球队的主力队员。简析李某不良品德行为形成的原因。
正确答案: 李某不良品德行为的形成受外部条件和内部条件的影响。
从外部因素上看，包括三个方面：
首先是家庭教养方式的影响。一方面李某的父母离异，跟着祖父生活，祖父对他是一种放纵式的教育，父亲回家对他的管教是一种权威式的管教不是打就是骂，李某感受不到家庭的温暖，很容易产生敌对的情绪。
其次是社会风气的影响。李某因为经常和社会上的无业青年在一起，沾染了社会不良的风气。
再次是同伴群体的影响。李某在班级里经常违反纪律并欺负弱小，全班同学都看不起他、疏远他，致使他对班级没有归属感，与大家远离，更易出现不良道德行为。
从内部因素上看：李某的品德行为的形成还受到认知失调、态度定势和本身道德认知的影响。 -
第8题：
问答题王洋是某中学初中一年级的学生，成绩一直不好。在数学课上，他不认真听讲，老师在课堂上用教鞭抽打他。 因此，王洋一想到数学课，就感到害怕。 请问：应该怎样评价这位数学老师。正确答案： 根据《中华人民共和国未成年人保护法》的规定，学校、幼儿园的教职员工应尊重未成年人的人格尊严，不得对未成年学生和儿童实施体罚、变相体罚或者有其他侮辱人格尊严的行为。由此可见，教师也应当尊重学生的人格尊严。如果因为学习成绩不好、上课不认真听讲而体罚学生，无疑会对学生的身心健康造成很大的伤害，影响其健全人格的形成，也是法律所不允许的。对于案例中教师的违法行为，王洋可以通过他的监护人或者学校领导，要求教师纠正其体罚学生的错误做法。如果教师坚持不改的话，也可以要求学校对其给予行政处分，或者直接向人民法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题韩斌是汉光高中的高一学生，母亲在他3岁的时候去世。韩斌的父亲是某小学的班主任老师，每天早出晚归。由于父亲忙于工作，家中无人照顾，韩斌读初中时一直住校。到了高中阶段，父亲要求韩斌经常回家分担家务，韩斌在学校和家庭之间来回奔波，导致他无暇顾及学业，学习成绩下滑较为严重。为了提高成绩，他努力学习，但依然表现平平，为此他心理压力很大。再加上家庭经济收入情况欠佳，与同学交往的时候，韩斌愈到非常自卑。 【问题】 假如你是一名学校社会工作者，被安排接手该案例。请按照社会工作实务通用过程模式分析案例中的问题，并提供问题分析的理论依据。正确答案： 按照社会工作实务通用过程模式，在接案时要事先研读服务对象的资料，对资料进行分析。对于题中案例，可以采用“内外影响力范式”进行分析。“内外影响力范式”是社会工作实务通用过程模式看待个人和社会问题的一种角度。“内外影响力范式”认为，社会问题的产生既有内部因素也有外部因素，通常是这两者相互作用的结果。内部力量主要是个人的微观系统(生物的、心理的和社会的)，外部力量包括中观系统(家庭、群体和学校)和宏观系统(文化、制度、组织和委员会)。这些力量的作用对社会工作实务分析具有重要意义。
(1)运用“内外影响力范式”分析案例的理论依据
①生态系统理论
生态系统理论认为，有机体或有生命力的系统和其所处环境问维持着持续且交流的关系。从这个意义上说，人们和他们所处的环境也被视为相互依赖且彼此辅助的一个整体，人和环境在这个整体里，互为对方进行持续的改变和塑造。在生态系统理论视角下，人类被看作是通过与环境的各种因素的相互作用来发展和适应。社会工作试图通过对人与自然和社会环境间的功能失调的处理，来强化能力、整合治疗和改变问题。生态系统主张，要理解个人在家庭、团体、组织及社区中的社会生活功能发挥，则需由个人和其所在环境中的不同层次之间的关联系统切人。
②系统理论
系统理论分析组织、政策、社区和群体对个人的影响，认为个人处于环境中的各种系统不断的相互作用中。社会工作的系统视角强调超出服务对象自身问题来评估他们生活环境的复杂性，以及二者之间的关系。在系统视角下，个人、群体、组织和社区的环境系统是社会工作者介入和改变的场域，在这个场域里所有的元素都彼此相互交错和影响。“内外影响力范式”是系统理论和生态系统理论的“人与环境”相互作用的观点的一种具体操作化。
(2)运用“内外影响力范式”具体分析韩斌所面临的问题及原因
①从内部影响力看，韩斌并不情愿奔波于家庭和学校之间，他对自己的学业成绩也不满意，却无法通过个人努力获得改变。在与同学的交往中，他还带有自卑心理。
②从外部影响力看：
a.家庭层面。韩斌生活在一个单亲家庭，家庭经济困难，父亲忙于赚钱养家，家务无人做，需要韩斌分担家庭责任。父亲想要关心韩斌，却无暇照顾他的生活，更谈不上关心他的学习问题。
b.群体层面。韩斌在与同学交往的过程中，未能从同辈群体中感受到有效的支持，反而因家庭经济条件较差产生了自卑心理。
c.学校层面。老师、学校没有针对韩斌的特别情况，提供任何的个别帮助。
d.社会层面。韩斌没有获得所在社区为他或他的家庭提供的个别帮助，没有得到来自社会环境的支持与帮助。
内部因素和外部因素相互作用，影响了韩斌的正常生活和学习，导致了他学习成绩的下降和心理问题的产生，形成了韩斌目前所面临的问题。因此，社会工作者可以利用“内外影响力范式”来评估服务对象的问题和需要，制订干预计划。总的来说，韩斌很在意自己的学业，想提高自己的学业成绩，因此社会工作者可以围绕这个核心开展工作，一方面能够帮助韩斌提高学习成绩，另一方面可以促进友好信任的专业关系的建立，便于其他问题的解决。解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题小强上初中的时候被父母从乡下爷爷家接到身边读书，尽管他很努力用功，但是学习成绩一直不好，对此父母管教很严厉，有时候甚至会大骂他，他原本开朗的个性变得沉默寡言。当被问到父母的责打时，他回答说因为自己学习不好，父母打骂是应该的。社会工作者应该采取（）治理模式帮助小强。A认知行为治疗模式
B心理社会治疗模式
C理性情绪治疗模式
D危机介入治疗模式
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题学生李某从小父母离异，跟着年老多病的祖父生活，祖父对他管教不严，他经常和社会上的一些无业青年混在一起，打架斗殴。父亲偶尔回家，对他不是打就是骂。在学校，他破坏课堂纪律，拖欠作业，完不成学习任务，还欺负小同学，全班同学都看不起他、疏远他，但他喜欢运动，是班级篮球队的主力队员。简析李某不良品德行为形成的原因。正确答案： 李某不良品德行为的形成受外部条件和内部条件的影响。
从外部因素上看，包括三个方面：
首先是家庭教养方式的影响。一方面李某的父母离异，跟着祖父生活，祖父对他是一种放纵式的教育，父亲回家对他的管教是一种权威式的管教不是打就是骂，李某感受不到家庭的温暖，很容易产生敌对的情绪。
其次是社会风气的影响。李某因为经常和社会上的无业青年在一起，沾染了社会不良的风气。
再次是同伴群体的影响。李某在班级里经常违反纪律并欺负弱小，全班同学都看不起他、疏远他，致使他对班级没有归属感，与大家远离，更易出现不良道德行为。
从内部因素上看：李某的品德行为的形成还受到认知失调、态度定势和本身道德认知的影响。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题小雨在一所重点中学上初二，小学时她的成绩很好，上了初中性格就变得内向，平时不爱跟班上的同学说话。中学新增了物理、化学，小雨对这两门课掌握不好，每次考试分数都很低，在物理和化学课上也经常被老师批评，同学也都耻笑她。然而跟她要好的朋友小芳却一直是名列前茅，母亲常常拿她和自己比较，有时候甚至会打骂小雨。一次，小雨物理考试没及格，回家母亲又是一阵打骂，小雨也控制不住自己的情绪，跟母亲大吵了一架，第二天小雨就再也不去上学了。这样的情况已经持续一个星期，母亲只好带着小雨求助学校社会工作者小王。 学校社会工作有哪些特点？正确答案： 学校社会工作的特点有：
（1）专业性。学校社会工作以各种社会科学知识（包括教育学、社会学、心理学的基本理论、研究范式、学术标准、研究方法等），探究学生的社会和心理需要、心理特征、心理困惑，化解冲突，协调人际关系，促进生活幸福。
（2）科学性。在学校社会工作实务中，经常使用的工作方法有个案工作方法、小组工作方法、社区工作方法和项目化运作等，所有这些工作方法的程序和步骤都是在科学理念的指导下设计完成的。
（3）艺术性。学校社会工作既是一门科学，又是一门塑造学生心灵的艺术。在服务中坚持接纳、尊重、真诚、同理心、个别化等以人为本的价值追求和职业伦理，既要讲究方法，又做到灵活处理。
（4）实践性。学校社会工作是做出来的，要深入实际，联系现实，为学生的现实需要服务。解析： 暂无解析 -
第13题：
苏某，男，1990年10月生，初中未毕业，案发前无业，住上海某区。2010年1月因涉嫌寻衅滋事罪被取保候审，同年11月被依法判处有期徒刑8个月，缓刑1年。目前，在上海某工厂工作。
苏某长得人高马大，小时候性格温和，说话轻生细气，读小学的时候尚能遵守纪律，从不和别人打架，人也很聪明，读书成绩不错，老师和同学都比较喜欢他。10岁时父母离异，此后他一直和母亲生活在一起。母亲经常在外面打麻将，对他不管不问，他总是玩到很晚才回家，回家后，有时候吃方便面，有时候连方便面都吃不到。到初中一年级，由于成绩不好而留级，此后再也没有心思读书，终日和一帮社会闲散人员打成一片，参与打架斗殴，初中未毕业就在社会上游荡。苏某看不起母亲，更不服从母亲对他的管教，常常对母亲说：“你有什么资格来教育我”苏某的主要兴趣就是打游戏。
案发后苏某畏罪逃到外地打工，后回上海自首被判缓刑，苏某姨妈孙女士把苏某母子接到自己办的工厂居住。为此，苏某很不满意。
苏某有一个不良的朋友圈子，大约六七个人，多数被判过刑，苏某经常和他们在一起玩。苏某被孙女士拉到社会工作机构进行强制矫正。
【问题】
根据苏某的情况，制订一份服务计划。答案：解析：1．工作目的和工作目标 (1)目的：帮助苏某正确认识自己，提高其适应、利用环境的能力，同时帮助苏某改善社会环境。
(2)目标：
①帮助苏某安排工作，重新融入社会。
②帮助苏某改变对自己的认知。
③帮助苏某改善与母亲、姨妈的紧张关系。
④介入苏某的社区系统，利用社区系统资源更好地为苏某服务。
⑤帮助苏某改变朋辈环境。
2．介入系统和介入行动
运用人与环境互动的取向和优势视角方法可以从以下几个方面进行介入：
(1)首先帮助苏某安排一份工作。针对苏某喜欢操作电脑，社会工作者可以结合他的兴趣并利用其姨妈开工厂的情况，可以让其姨妈为苏某安排一份和电脑操作相关工作。通过努力工作，苏某可以增强对生活和自己的信心，增强责任心，提高自制力和掌握一些基本工作技能，改善自己的生活环境。
(2)帮助苏某解决自我认知问题。父母在苏某童年时期离异，这件事情对苏某的内心可能造成一定的伤害，可以通过个案会谈的方式了解苏某内心的想法，帮助苏某宣泄内心负面情绪，正确认识自己的成长历程，并逐渐形成理性和正确的自我认知。
(3)帮助苏某改善与母亲和姨妈的紧张关系。苏某在父母离异后，母亲对他不管不问，这让苏某对母亲失去信心。社会工作者可以通过和母子会谈，让双方充分沟通、理解，改善母子关系。苏某的姨妈对苏某非常关心，社会工作者可以一方面让姨妈了解苏某的某些想法，适当尊重苏某，并且对苏某的改变不要操之过急，要循序渐进。另一方面也要让苏某明白姨妈对他是非常关心的。
(4)利用社区系统资源更好地为苏某服务。和苏某所在社区联系，通过社区进行综合治理，改善苏某的生活环境。挖掘社区志愿者力量，共同参与苏某的矫正工作。社会工作者还可以鼓励苏某积极参加社区活动，为他人和社会多做益事，重新找回自尊，重塑在人群中的形象。
(5)帮助苏某改变朋辈环境。对于苏某来说，周围不良的朋友也是影响苏某向好的方向改变的重要障碍。所以，社会工作者可以通过鼓励苏某适当参加业务活动，减少苏某与不良朋友接触的时间，从而起到与其不良朋友逐渐断绝关系的作用。另外，社会工作者可以让苏某姨妈和母亲注意掌握苏某的动态交往情况，发现不良苗头，及早采取防范措施。 -
第14题：
韩斌是汉光高中的高一学生，母亲在他3岁的时候去世。韩斌的父亲是某小学的班主任老师，每天早出晚归。由于父亲忙于工作，家中无人照顾，韩斌读初中时一直住校。到了高中阶段，父亲要求韩斌经常回家分担家务，韩斌在学校和家庭之间来回奔波，导致他无暇顾及学业，学习成绩下滑较为严重。为了提高成绩，他努力学习，但依然表现平平，为此他心理压力很大。再加上家庭经济收入情况欠佳，与同学交往的时候，韩斌感到非常自卑。
【问题】
假如你是一名学校社会工作者，被安排接手该案例。请按照社会工作实务通用过程模式分析案例中的问题，并提供问题分析的理论依据。
答案：解析：按照社会工作实务通用过程模式，在接案时要事先研读服务对象的资料，对资料进行分析。对于题中案例，可以采用“内外影响力范式”进行分析。“内外影响力范式”是社会工作实务通用过程模式看待个人和社会问题的一种角度。“内外影响力范式”认为，社会问题的产生既有内部因素也有外部因素，通常是这两者相互作用的结果。内部力量主要是个人的微观系统（生物的、心理的和社会的），外部力量包括中观系统（家庭、群体和学校）和宏观系统（文化、制度、组织和委员会）。这些力量的作用对社会工作实务分析具有重要意义。
(1)运用“内外影响力范式”分析案例的理论依据
①生态系统理论
生态系统理论认为，有机体或有生命力的系统和其所处环境间维持着持续且交流的关系。从这个意义上说，人们和他们所处的环境也被视为相互依赖且彼此辅助的一个整体，人和环境在这个整体里，互为对方进行持续的改变和塑造。在生态系统理论视角下，人类被看作是通过与环境的各种因素的相互作用来发展和适应。社会工作试图通过对人与自然和社会环境间的功能失调的处理，来强化能力、整合治疗和改变问题。生态系统主张，要理解个人在家庭、团体、组织及社区中的社会生活功能发挥，则需由个人和其所在环境中的不同层次之间的关联系统切入。
②系统理论
系统理论分析组织、政策、社区和群体对个人的影响，认为个人处于环境中的各种系统不断的相互作用中。社会工作的系统视角强调超出服务对象自身问题来评估他们生活环境的复杂性，以及二者之间的关系。在系统视角下，个人、群体、组织和社区的环境系统是社会工作者介入和改变的场域，在这个场域里所有的元素都彼此相互交错和影响。“内外影响力范式”是系统理论和生态系统理论的“人与环境”相互作用的观点的一种具体操作化。
(2)运用“内外影响力范式”具体分析韩斌所面临的问题及原因
①从内部影响力看，韩斌并不情愿奔波于家庭和学校之间，他对自己的学业成绩也不满意，却无法通过个人努力获得改变。在与同学的交往中，他还带有自卑心理。
②从外部影响力看：
a．家庭层面。韩斌生活在一个单亲家庭，家庭经济困难，父亲忙于赚钱养家，家务无人做，需要韩斌分担家庭责任。父亲想要关心韩斌，却无暇照顾他的生活，更谈不上关心他的学习问题。b．群体层面。韩斌在与同学交往的过程中，未能从同辈群体中感受到有效的支持，反而因家庭经济条件较差产生了自卑心理。c．学校层面。老师、学校没有针对韩斌的特别情况，提供任何的个别帮助。d．社会层面。韩斌没有获得所在社区为他或他的家庭提供的个别帮助，没有得到来自社会环境的支持与帮助。内部因素和外部因素相互作用，影响了韩斌的正常生活和学习，导致了他学习成绩的下降和心理问题的产生，形成了韩斌目前所面临的问题。因此，社会工作者可以利用“内外影响力范式”来评估服务对象的问题和需要，制订干预计划。总的来说，韩斌很在意自己的学业，想提高自己的学业成绩，因此社会工作者可以围绕这个核心开展工作，一方面能够帮助韩斌提高学习成绩，另一方面可以促进友好信任的专业关系的建立，便于其他问题的解决。
-
第15题：
学生李某从小父母离异，跟着年老多病的祖父生活，祖父对他管教不严，他经常和社会上的一些无业青年混在一起，打架斗殴。父亲偶尔回家，对他不是打就是骂。在学校，他破坏课堂纪律，拖欠作业，完不成学习任务，还欺负小同学，全班同学都看不起他、疏远他，但他喜欢运动，是班级篮球队的主力队员。 联系材料分析班主任应如何对李某进行教育。
正确答案: 李某的不良品德的形成更多的是受外部因素的影响，作为班主任老师应该首先要本着关爱学生的要
求，关心他，爱护他，给予他安全感，让他首先感受到学校环境的温暖。具体可以采用以下的一些做法：
第一，有效的说服。
第二，树立良好榜样。
第三，利用同伴的约定。
第四，价值辨析。
第五，给予适当的奖励与惩罚。 -
第16题：
小雨在一所重点中学上初二，小学时她的成绩很好，上了初中性格就变得内向，平时不爱跟班上的同学说话。中学新增了物理、化学，小雨对这两门课掌握不好，每次考试分数都很低，在物理和化学课上也经常被老师批评，同学也都耻笑她。然而跟她要好的朋友小芳却一直是名列前茅，母亲常常拿她和自己比较，有时候甚至会打骂小雨。一次，小雨物理考试没及格，回家母亲又是一阵打骂，小雨也控制不住自己的情绪，跟母亲大吵了一架，第二天小雨就再也不去上学了。这样的情况已经持续一个星期，母亲只好带着小雨求助学校社会工作者小王。 学校社会工作有哪些特点？
正确答案: 学校社会工作的特点有：
（1）专业性。学校社会工作以各种社会科学知识（包括教育学、社会学、心理学的基本理论、研究范式、学术标准、研究方法等），探究学生的社会和心理需要、心理特征、心理困惑，化解冲突，协调人际关系，促进生活幸福。
（2）科学性。在学校社会工作实务中，经常使用的工作方法有个案工作方法、小组工作方法、社区工作方法和项目化运作等，所有这些工作方法的程序和步骤都是在科学理念的指导下设计完成的。
（3）艺术性。学校社会工作既是一门科学，又是一门塑造学生心灵的艺术。在服务中坚持接纳、尊重、真诚、同理心、个别化等以人为本的价值追求和职业伦理，既要讲究方法，又做到灵活处理。
（4）实践性。学校社会工作是做出来的，要深入实际，联系现实，为学生的现实需要服务。 -
第17题：
苏某，男，1990年10月生，初中未毕业，案发前无业，住上海某区。2010年1月因涉嫌寻衅滋事罪被取保候审，同年ll月被依法判处有期徒刑8个月，缓刑1年。目前，在上海某工厂工作。 苏某长得入高马大，小时候性格温和，说话轻生细气，读小学的时候尚能遵守纪律，从不和别人打架，人也很聪明，读书成绩不错，老师和同学都比较喜欢他。l0岁时父母离异，此后他一直和母亲生活在一起。母亲经常在外面打麻将，对他不管不问，他总是玩到很晚才回家，回家后，有时候吃方便面，有时候连方便面都吃不到。到初中一年级，由于成绩不好而留级，此后再也没有心思读书，终日和一帮社会闲散人员打成一片，参与打架斗殴，初中未毕业就在社会上游荡。苏菜看不起母亲，更不服从母亲对他的管教，常常对母亲说：“你有什么资格来教育我？”苏某的主要兴趣就是打游戏。 案发后苏某畏罪逃到外地打工，后回上海自首被判缓刑，苏某姨妈孙女士把苏某母子接到自己办的工厂居住。为此，苏某很不满意。 苏某有一个不良的朋友圈子，大约六七个入，多数被判过刑，苏某经常和他们在一起玩。苏某被孙女士拉到社会工作机构进行强制矫正。 根据苏某的情况，制订一份服务计划。
正确答案: 一、工作目的和工作目标
1.目的：帮助苏某正确认识自己，提高其适应、利用环境的能力，同时帮助苏某改善社会环境。
2.目标：
（1）帮助苏某安排工作，重新融入社会。
（2）帮助苏某改变对自己的认知。
（3）帮助苏某改善与母亲、姨妈的紧张关系。
（4）介入苏某的社区系统，利用社区系统资源更好地为苏某服务。
（5）帮助苏某改变朋辈环境。
二、介入系统和介入行动
运用人与环境互动的取向和优势视角方法可以从以下几个方面进行介入：
1.首先帮助苏某安排一份工作。针对苏某喜欢操作电脑，社会工作者可以结合他的兴趣并利用其姨妈开工厂的情况，可以让其姨妈为苏某安排一份和电脑操作相关工作。通过努力工作，苏某可以增强对生活和自己的信心，增强责任心，提高自制力和掌握一些基本工作技能，改善自己的生活环境。
2.帮助苏某解决自我认知问题。父母在苏某童年时期离异，这件事情对苏某的内心可能造成一定的伤害，可以通过个案会谈的方式了解苏某内心的想法，帮助苏某宣泄内心负面情绪，正确认识自己的成长历程，并逐渐形成理性和正确的自我认知。
3.帮助苏某改善与母亲和姨妈的紧张关系。苏某在父母离异后，母亲对他不管不问，这让苏某对母亲失去信心。社会工作者可以通过和母子会谈，让双方充分沟通、理解，改善母子关系。苏某的姨妈对苏某非常关心，社会工作者可以一方面让姨妈了解苏某的某些想法，适当尊重苏某，并且对苏某的改变不要操之过急，要循序渐进。另一方面也要让苏某明白姨妈对他是非常关心的。
4.利用社区系统资源更好地为苏某服务。和苏某所在社区联系，通过社区进行综合治理，改善苏某的生活环境。挖掘社区志愿者力量，共同参与苏某的矫正工作。社会工作者还可以鼓励苏某积极参加社区活动，为他人和社会多做益事，重新找回自尊，重塑在人群中的形象。
5.帮助苏某改变朋辈环境。对于苏某来说，周围不良的朋友也是影响苏某向好的方向改变的重要障碍。所以，社会工作者可以通过鼓励苏某适当参加业务活动，减少苏某与不良朋友接触的时间，从而起到与其不良朋友逐渐断绝关系的作用。另外，社会工作者可以让苏某姨妈和母亲注意掌握苏某的动态交往情况，发现不良苗头，及早采取防范措施。 -
第18题：
某男，15岁，初中二年级学生。家人老师都反映其很聪明，小学成绩一直较好，上初中后学习成绩逐渐退步来诊。患者自诉上课喜欢招惹别人，扯邻座同学的头发，并自诉上课注意很难集中，容易忘事，丢三落四，逃避做作业。父母觉得他脾气很差，和他们处不来，甚至觉得他有意对抗他们。若患者诉其并非有意对抗父母，只是有时难以控制自己的情绪，则此患者最可能存在的问题是（）
- A、多动综合征
- B、青春期情绪问题
- C、青春期行为问题
- D、品行障碍
- E、精神分裂症
正确答案:A -
第19题：
单选题某男，15岁，初中二年级学生。家人老师都反映其很聪明，小学成绩一直较好，上初中后学习成绩逐渐退步来诊。患者自诉上课喜欢招惹别人，扯邻座同学的头发，并自诉上课注意很难集中，容易忘事，丢三落四，逃避做作业。父母觉得他脾气很差，和他们处不来，甚至觉得他有意对抗他们。目前应给予的治疗是（）A认知疗法+行为治疗
B家庭治疗+行为治疗
C父母培训+认知疗法+行为治疗
D药物治疗+父母培训+认知疗法+行为治疗+社会化技能训练
E行为治疗+药物治疗
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题苏某，男，1990年10月生，初中未毕业，案发前无业，住上海某区。2010年1月因涉嫌寻衅滋事罪被取保候审，同年ll月被依法判处有期徒刑8个月，缓刑1年。目前，在上海某工厂工作。 苏某长得入高马大，小时候性格温和，说话轻生细气，读小学的时候尚能遵守纪律，从不和别人打架，人也很聪明，读书成绩不错，老师和同学都比较喜欢他。l0岁时父母离异，此后他一直和母亲生活在一起。母亲经常在外面打麻将，对他不管不问，他总是玩到很晚才回家，回家后，有时候吃方便面，有时候连方便面都吃不到。到初中一年级，由于成绩不好而留级，此后再也没有心思读书，终日和一帮社会闲散人员打成一片，参与打架斗殴，初中未毕业就在社会上游荡。苏菜看不起母亲，更不服从母亲对他的管教，常常对母亲说：“你有什么资格来教育我？”苏某的主要兴趣就是打游戏。 案发后苏某畏罪逃到外地打工，后回上海自首被判缓刑，苏某姨妈孙女士把苏某母子接到自己办的工厂居住。为此，苏某很不满意。 苏某有一个不良的朋友圈子，大约六七个入，多数被判过刑，苏某经常和他们在一起玩。苏某被孙女士拉到社会工作机构进行强制矫正。 根据苏某的情况，制订一份服务计划。正确答案： 一、工作目的和工作目标
1.目的：帮助苏某正确认识自己，提高其适应、利用环境的能力，同时帮助苏某改善社会环境。
2.目标：
（1）帮助苏某安排工作，重新融入社会。
（2）帮助苏某改变对自己的认知。
（3）帮助苏某改善与母亲、姨妈的紧张关系。
（4）介入苏某的社区系统，利用社区系统资源更好地为苏某服务。
（5）帮助苏某改变朋辈环境。
二、介入系统和介入行动
运用人与环境互动的取向和优势视角方法可以从以下几个方面进行介入：
1.首先帮助苏某安排一份工作。针对苏某喜欢操作电脑，社会工作者可以结合他的兴趣并利用其姨妈开工厂的情况，可以让其姨妈为苏某安排一份和电脑操作相关工作。通过努力工作，苏某可以增强对生活和自己的信心，增强责任心，提高自制力和掌握一些基本工作技能，改善自己的生活环境。
2.帮助苏某解决自我认知问题。父母在苏某童年时期离异，这件事情对苏某的内心可能造成一定的伤害，可以通过个案会谈的方式了解苏某内心的想法，帮助苏某宣泄内心负面情绪，正确认识自己的成长历程，并逐渐形成理性和正确的自我认知。
3.帮助苏某改善与母亲和姨妈的紧张关系。苏某在父母离异后，母亲对他不管不问，这让苏某对母亲失去信心。社会工作者可以通过和母子会谈，让双方充分沟通、理解，改善母子关系。苏某的姨妈对苏某非常关心，社会工作者可以一方面让姨妈了解苏某的某些想法，适当尊重苏某，并且对苏某的改变不要操之过急，要循序渐进。另一方面也要让苏某明白姨妈对他是非常关心的。
4.利用社区系统资源更好地为苏某服务。和苏某所在社区联系，通过社区进行综合治理，改善苏某的生活环境。挖掘社区志愿者力量，共同参与苏某的矫正工作。社会工作者还可以鼓励苏某积极参加社区活动，为他人和社会多做益事，重新找回自尊，重塑在人群中的形象。
5.帮助苏某改变朋辈环境。对于苏某来说，周围不良的朋友也是影响苏某向好的方向改变的重要障碍。所以，社会工作者可以通过鼓励苏某适当参加业务活动，减少苏某与不良朋友接触的时间，从而起到与其不良朋友逐渐断绝关系的作用。另外，社会工作者可以让苏某姨妈和母亲注意掌握苏某的动态交往情况，发现不良苗头，及早采取防范措施。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题一般资料：某男，16岁，初中二年级学生。 案例介绍：该生小学三年级时，父母离异，他和爷爷奶奶住在一起。其父后来再婚后又有了一个妹妹，他不喜欢继母和妹妹，恨自己的爸爸，也很少和母亲联系。父亲每周看他一两次，对他管教很严，只知逼他学习，却很少和他沟通。因为学习不努力，成绩较差，但他不以为然，认为学习好的同学品行都不好，而学习不好的同学心眼好。他不喜欢学习，觉得人活在世上用不着那么辛苦，还要上大学、考研，觉得轻轻松松活着挺好，顺其自然，以后能考上职高，学门技术也可以活得很好。但面对老师、家长的批评，也感到精神紧张、忐忑不安，恍恍惚惚不知道自己要干什么。经常有报复父母的心理，觉得自己有这种想法非常可怕，简直是没有良心，但又控制不住，故来咨询是否自己心理有问题。如有问题，要让父亲知道这是他逼出来的。 心理辅导老师了解到的情况：该生历年体检正常。 该生目前遇到的生活事件有哪些？正确答案： 根据学生描述，遇到的生活事件有：
1、小学三年级时，父母离异，他和爷爷奶奶住在一起。
2、很少与母亲联系。父亲每周看他一两次，对他管教很严，只知逼他学习，却很少和他沟通。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题沈庆，男，22岁，初中没毕业，性格内向、懒散、缺乏上进心。沈庆幼年时，父母离异，他随父亲生活。之后，父亲再婚，继母带来一位女儿，父亲和继母都没有工作，一家四口靠低保度日，生活十分困难。沈庆在上小学时，学习还不错，升初中后，由于父亲和继母对他不管不问，学习成绩一落千丈。他还天天逛网吧，在网吧结交了一群“哥们”，由于没钱上网，他负责看管“哥们”的财物，以此从“哥们”那边蹭上网时间或者和“哥们”一块上网。自从结交了一群“哥们”后，他经常彻夜不归。初二第二个学期，他对学习失去了兴趣，结束了读书生涯，仅拿到初中肄业证书，连劳动手册也无法办理，他也不急着找工作。问题：1．上述案例中的情况是一名社会工作者收集的有关沈庆的资料。请问，这名社会工作者要完成预估，接下来应该做些什么？2．请简述预估的特点和原则。3.上述案例中，沈庆面临的问题主要有哪些？正确答案：解析： -
第23题：
问答题学生李某从小父母离异，跟着年老多病的祖父生活，祖父对他管教不严，他经常和社会上的一些无业青年混在一起，打架斗殴。父亲偶尔回家，对他不是打就是骂。在学校，他破坏课堂纪律，拖欠作业，完不成学习任务，还欺负小同学，全班同学都看不起他、疏远他，但他喜欢运动，是班级篮球队的主力队员。 联系材料分析班主任应如何对李某进行教育。正确答案： 李某的不良品德的形成更多的是受外部因素的影响，作为班主任老师应该首先要本着关爱学生的要
求，关心他，爱护他，给予他安全感，让他首先感受到学校环境的温暖。具体可以采用以下的一些做法：
第一，有效的说服。
第二，树立良好榜样。
第三，利用同伴的约定。
第四，价值辨析。
第五，给予适当的奖励与惩罚。解析： 暂无解析