多选题张先生刚晋升为某社会服务机构领导,为与员工建立良好的合作关系,他采用的方法可以包括(  )。[2008年真题]A了解员工之间的关系B调解员工的工作不和问题C承诺给员工加薪D让员工以各自标准开展工作E主动向员工说明计划改变的原因

题目
多选题
张先生刚晋升为某社会服务机构领导,为与员工建立良好的合作关系,他采用的方法可以包括(  )。[2008年真题]
A

了解员工之间的关系

B

调解员工的工作不和问题

C

承诺给员工加薪

D

让员工以各自标准开展工作

E

主动向员工说明计划改变的原因


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  • 第1题:

    某社会服务机构提供有效的福利方案,建立安全和健康的工作环境以及保持适当的沟通与申诉渠道,这属于社会服务机构人力资源管理中的(  )。

    A.训练与发展
    B.绩效评估与激励
    C.报酬管理
    D.员工关系的维持

    答案:D
    解析:
    员工关系的维持是指提供适当的工作条件和环境,以维持或增进员工对组织的认同,如提供有效的员工福利方案,建立安全及健康的工作环境以及保持适当的沟通与申诉渠道等。

  • 第2题:

    张先生刚晋升为某社会服务机构领导。为与员工建立良好的合作关系,他采用的方法可以包括()。

    A:了解员工之间的关系
    B:调解员工的工作不和问题
    C:承诺给员工加薪
    D:让员工以各自标准开展工作
    E:主动向员工说明计划改变的原因

    答案:A,B,E
    解析:
    考点:与员工建立良好合作关系的方法。

  • 第3题:

    张先生刚晋升为某服务机构领导,为与员工建立良好的合作关系,他采用的方法可以包括( )。

    A.了解员工之间的关系
    B.正视工作中出现的摩擦及不和
    C.承诺给员工加薪
    D.让员工以各自标准开展工作
    E.主动向员工说明计划改变的原因

    答案:A,B,E
    解析:
    一个成功的领导者,一般都表现为能与员工建立良好的合作关系。具体方法包括:一是领导者要让员工了解组织的工作方向和目标,了解员工彼此之间的关系以及工作团队的实质及其目标实现的途径;二是领导者必须能推动工作准则的建立,并使员工能够认同和执行;三是领导者应正视工作中出现的摩擦及不和,进行适当调整,以保障工作的顺利进行并达到预期的目标;四是领导者在计划与目标发生改变时,应及时、主动向员工说明改变了什么及为什么改变,使员工充分理解并积极合作。

  • 第4题:

    李总经常参与团队的学习活动,对团队的学习和发展进行合理的管理,他这样做的好处不包括()。

    • A、促进团队成员的发展
    • B、在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系
    • C、提高团队整体实力
    • D、增加员工之间的竞争

    正确答案:D

  • 第5题:

    企业库存优化的方法可以归纳为()

    • A、信息共享
    • B、建立合作关系
    • C、充分利用社会资源
    • D、企业减库存协调

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    社会服务机构领导为了增加员工对工作的兴趣,降低工作的枯燥感,最常使用的方法是减少工作岗位。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    教师与保育员如何建立良好的合作关系?


    正确答案:第一,教师与保育员一旦发现合作不顺畅时,不妨与同事好好地沟通一下,这是一个非常可行的方法。第二,当教师与保育员发现两个人的合作不愉快而造成情绪方面的困扰时,不妨找一个正确的发泄方式,把心中的不快发泄出来。第三,教师与保育员在进行某一活动之前,相互要做好沟通工作。第四,在日常教育括动中,教师与保育员往往因为自身儿童观与教育观的不同而会有一些冲突。面对这一问题,教师与保育员要保持冷静的态度,不应该在幼儿面前出现相互指责的现象,而是要在休息的时间,相互就某一问题进行探讨。

  • 第8题:

    多选题
    社会服务机构的领导方式主要有()。
    A

    与员工保持良好关系

    B

    引导与沟通

    C

    使用领导者的权威

    D

    维持纪律与督导训练

    E

    发挥团队精神


    正确答案: E,D
    解析: 社会服务机构的领导方式主要有:获取员工的合作、使用领导者的权威、引导与沟通、维持纪律与督导训练、发挥团队精神。

  • 第9题:

    多选题
    张先生刚晋升为某社会服务机构领导,为与员工建立良好的合作关系,他采用的方法可以包括(  )。[2008年真题]
    A

    了解员工之间的关系

    B

    调解员工的工作不和问题

    C

    承诺给员工加薪

    D

    让员工以各自标准开展工作

    E

    主动向员工说明计划改变的原因


    正确答案: C,E
    解析:
    一个成功的领导者,一般都表现为能与员工建立良好的合作关系。具体方法包括:①领导者要让员工了解组织的工作方向和目标,了解员工彼此之间的关系以及工作团队的实质及其目标实现的途径;②领导者必须能推动工作准则的建立,并使员工能够认同和执行;③领导者应正视工作中出现的摩擦及不和,进行适当调整,以保障工作的顺利进行并达到预期的目标;④领导者在计划与目标发生改变时,应及时、主动向员工说明改变了什么及为什么改变,使员工充分理解并积极合作。

  • 第10题:

    多选题
    社会服务机构中的领导具有的特征包括(   )
    A

    更多使用影响他人的能力和技巧促进员工的积极性

    B

    更加强调采用引导的方式,推进员工工作的自主性

    C

    更多的运用职位所赋予的合法权利影响员工工作的效率

    D

    报酬、福利也是服务机构领导影响员工的重要元素

    E

    与员工建立合作关系,获取员工的合作


    正确答案: D,C
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    社会工作服务机构建立督导制度的主要目的是(  )。[2013年真题]
    A

    保障机构的合法地位

    B

    提升社会服务的质量

    C

    加强机构员工之间的相互支持

    D

    加强行政人员与社会工作者的沟通


    正确答案: D
    解析:
    社会工作服务机构建立督导制度的目的包括:①保障服务机构的正常运行;②提高社会工作服务质量;③促进社会工作者成长;④推动社会工作专业发展。

  • 第12题:

    单选题
    社会服务机构的领导为了增进员工对工作的兴趣,方便机构未来的人力需求计划,最常采用的方法是()
    A

    提高员工福利待遇

    B

    鼓励员工参与机构决策

    C

    轮换工作岗位

    D

    减少员工工作量


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    某社会服务机构为了本机构员工的训练需求,有效的改进机构的工作效率,制定合理的奖惩标准,衡量个人与团队的组织贡献,可以采用( )的方式实现这一目标。

    A.薪酬管理
    B.培训发展
    C.绩效评估
    D.员工关系与维持

    答案:C
    解析:
    考点:人力资源管理。 绩效评估是指持续评估个人和团体对组织的贡献,同时与相关人员沟通、评估结果。评估有各种不同的方法和途径,但其目的是为了决定训练需求、改进机构工作、决定奖惩标准。

  • 第14题:

    下列社会工作服务机构的领导方式中,属于“民主型”的是( )。

    A.领导负责安排工作程序和方法,员工遵照执行
    B.领导鼓励和协助员工参与讨论制定机构的政策
    C.领导与员工保持距离,不参与机构的团建活动
    D.领导让员工在执行任务时按各自意愿自主进行

    答案:B
    解析:
    本题考查领导方式的类型。民主型领导方式的特点是:所有的政策是在领导者的鼓励和协助下由团体成员讨论决定,政策是领导者和下属共同智慧的结晶;对下属的工作,安排得不那么具体,下属有相当大的工作自由、较多的选择性和灵活性等。(考点:领导方式的类型)

  • 第15题:

    社会服务机构的领导方式不包括()。

    A.获取员工的合作
    B.使用领导者的权威
    C.维持纪律与督导训练
    D.发挥员工主观能动性

    答案:D
    解析:
    社会服务机构的领导方式包括:获取员工的合作,使用领导者的权威,维持纪律与督导训练,引导与沟通,发挥团队精神。D项不包括在内。

  • 第16题:

    心理健康的教师应乐于与学生、家长、同事、领导建立良好的合作关系,具有集体生活的能力。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    社会服务机构的领导为了增进员工对工作的兴趣,方便机构未来的人力需求计划,最常采用的方法是()

    • A、提高员工福利待遇
    • B、鼓励员工参与机构决策
    • C、轮换工作岗位
    • D、减少员工工作量

    正确答案:C

  • 第18题:

    如何与学生生产实习单位建立良好的合作关系?


    正确答案:①与企业人员合作,共同完成学生的实习任务,并保持联系。对参与实习的学生进行深入的思想政治教育,向学生宣传企业的管理制度,教育学生遵守企业相关规定;
    ②放手交给企业管理学生;
    ③教师要以身作则,带头遵守企业规定,不推脱责任。

  • 第19题:

    社会服务机构的领导方式主要有()。

    • A、与员工保持良好关系
    • B、引导与沟通
    • C、使用领导者的权威
    • D、维持纪律与督导训练
    • E、发挥团队精神

    正确答案:B,C,D,E

  • 第20题:

    单选题
    社会服务机构的领导方式不包括(  )。
    A

    获取员工的合作

    B

    使用领导者的权威

    C

    维持纪律与督导训练

    D

    发挥员工主观能动性


    正确答案: A
    解析:

  • 第21题:

    判断题
    社会服务机构领导为了增加员工对工作的兴趣,降低工作的枯燥感,最常使用的方法是减少工作岗位。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    张先生刚晋升为某社会服务机构领导。与员工建立良好的合作关系,他采用的方法可以包括()。
    A

    让员工以各自标准开展工作

    B

    主动向员工说明计划改变的原因

    C

    承诺给员工加薪

    D

    了解员工之间的关系

    E

    调解员工的工作不和问题


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    张先生刚晋升为某服务机构领导,为与员工建立良好的合作关系,他采用的方法可以包括(  )。
    A

    了解员工之间的关系

    B

    调解员工的工作不和问题

    C

    承诺给员工加薪

    D

    让员工以各自标准开展工作

    E

    主动向员工说明计划改变的原因


    正确答案: C,A
    解析:

  • 第24题:

    多选题
    物业租赁的社会公关活动主要包括(  )。
    A

    与社会新闻单位建立并保持良好的合作关系

    B

    与有影响力的消费者建立良好的关系

    C

    与国家政府有关部门保持密切的联系

    D

    与其他租赁物业经营管理部门保持良好的合作关系

    E

    与所在社区保持良好关系


    正确答案: E,D
    解析:
    物业租赁的社会公关活动主要是指与新闻媒介单位及业务关系单位的宣传广告工作及间接协助销售的促销活动。主要包括:①与社会新闻单位建立并保持良好的合作关系,以灵活多变的方式,利用新闻传播工具来宣传租赁物业,树立企业形象,为保障物业租赁工作的顺利完成起到促销作用。②与国家政府有关部门保持密切的联系,及时了解国家的有关方针政策,以便指导租赁经营策略的制定。③与其他租赁物业经营管理部门保持良好的合作关系,了解市场变化情况,交流租赁经营管理经验,加强横向联系。④与所在社区保持良好关系。