单选题刘女士因生活压力大，前来向社会工作者求助。社会工作者小王在认真分析刘女士的情况后，既重视解决她的心理问题，也重视去改善导致压力问题的社会环境因素。小王的上述做法依据的是（ ）。A 萨提亚家庭治疗模式B 心理社会治疗模式C 认知行为治疗模式D 任务中心治疗模式
题目
单选题
刘女士因生活压力大，前来向社会工作者求助。社会工作者小王在认真分析刘女士的情况后，既重视解决她的心理问题，也重视去改善导致压力问题的社会环境因素。小王的上述做法依据的是（ ）。
A
萨提亚家庭治疗模式
B
心理社会治疗模式
C
认知行为治疗模式
D
任务中心治疗模式
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第1题：
小红从小就是一个多动、爱说话的孩子，无论在什么场合总是乱蹦乱跳，一直不停地说话。母亲刘女士对此很忧心，虽然经常打骂小红让她停下来，但是没有效果，于是向社会工作者求助。社会工作者用再标签的技巧帮助家庭成员获得改变。下列符合这一技巧的是()。A:刘女士，您能谈谈女儿目前的主要问题吗
B:刘女士，一般来说，多动、爱说话都是思维敏捷、沟通能力很强的表现，这表明您白女儿是很聪明的
C:刘女士，面对女儿的这种状况您是如何处理的呢
D:每个人都有缺点，孩子也一样答案：B解析：考点：家庭干预技巧中的再标签技巧。 -
第2题：
刘女士发现，上初中的儿子最近变得越来越难管，经常逃课，不想读书了，刘女士为此很苦恼，遂向社会工作者老赵求助。老赵认真询问了刘女士的来访原因和求助过程，并对她的问题做了初步评估。老赵的上述工作属于通用过程中的（ ）环节。A.接案
B.预估
C.介入
D.评估答案：A解析：本题考查社会工作实务的通用过程中的接案。社会工作实务的通用过程包括接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段。接案是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。接案阶段的主要工作和步骤包括：了解服务对象的求助原因和求助过程、初步评估服务对象的问题、决定是否接案、订立初步协议。(考点：社会工作实务的通用过程) -
第3题：
(2016年)王先生和刘女士的儿子正在上初中，儿子的教育主要由刘女士负责，随着儿子学习知识难度的加深，仅高中毕业的刘女士觉得对儿子的功课辅导越来越力不从心，随着儿子进入青春期，刘女士与儿子的互动越来越少，刘女士为此很苦恼，向社会工作者小丽求助，依据性别视角的妇女社会工作理念，小丽能提供的帮助是（ ）。A.提高刘女士的文化素养
B.教授刘女士与儿子的沟通技巧
C.增进王先生与儿子的沟通互动
D.唤醒王先生对儿子的负疚感答案：D解析：本题考查妇女的婚姻和家庭关系调适。依据性别视角的妇女社会工作理念，父亲的职责和母亲的职责同样重要，都需要训练。由于传统的社会性别分工，母亲担负着重要的养育子女的任务。当孩子教育出现问题的时候，家庭和社会将责任归因于母亲角色的不当或者母亲素质不高，性别敏感性的妇女社会工作重点不在指导女性当好一个母亲的技巧上，不加重母亲的责任和负疚感，【彩蛋】压轴卷，考前会在瑞牛题库考试软件更新哦~ 软件下载链接www.niutk.com 而要强调父亲的参与和家人的配合，重视父亲在亲子关系、儿童教育中所承担的责任。 -
第4题：
社会工作者在分析服务对象的困难和问题成因时，既重视服务对象的个人原因，也重视社会原因。这种分析视角强调的是（）。
- A、社会决定性
- B、个人适应性
- C、需要层次论
- D、人在环境中
正确答案:D -
第5题：
社会工作者小陈与因家庭暴力有心理障碍的刘女士进行接案面谈时，小陈询问了刘女士的问题和需要、交流了双方对问题的看法和期望，这一过程体现出的是面谈技巧中的（）。
- A、倾听
- B、沟通
- C、主动介绍自己
- D、询问
正确答案:B -
第6题：
小红从小就是一个多动、爱说话的孩子，无论在什么场合总是乱蹦乱跳，一直不停地说话。母亲刘女士对此很忧心，虽然经常打骂小红让她停下来，但是没有效果，于是向社会工作者求助。社会工作者用再标签的技巧帮助家庭成员获得改变。下列符合这一技巧的是（）。
- A、刘女士，您能谈谈女儿目前的主要问题吗
- B、刘女士，一般来说，多动、爱说话都是思维敏捷、沟通能力很强的表现，这表明您的女儿是很聪明的
- C、刘女士，面对女儿的这种状况您是如何处理的呢
- D、每个人都有缺点，孩子也一样
正确答案:B -
第7题：
单选题社会工作者小陈与因家庭暴力有心理障碍的刘女士进行接案面谈时，小陈询问了刘女士的问题和需要、交流了双方对问题的看法和期望，这一过程体现出的是面谈技巧中的（）。A倾听
B沟通
C主动介绍自己
D询问
正确答案： B解析： 面试的技巧包括：主动介绍自己、沟通和倾听。沟通是一个人和另一个人(或两个以上的人)借助语言或非语言符号互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。沟通的内容包括：了解服务对象的问题和需要、交流双方对服务对象的问题和社会工作机构的功能，以及社会工作者的角色的看法和期望。
【命题点拨】本题考查的知识点是面谈的技巧。 -
第8题：
问答题案例四 某家政服务公司的工作人员刘女士在为客户擦玻璃窗时，不慎从窗台上跌落，从此失去了双腿。家政服务公司给了她一笔数额不多的慰问补偿金。刘女士的丈夫对她很关心，为了多挣钱养家，又去做兼职。刘女士的女儿刚上小学四年级，但非常懂事，上学前后都细心地照顾妈妈。对丈夫和女儿的辛苦，刘女士都看在眼里，内心十分愧疚，觉得自己是家人的负担。一天，她趁着家里只有她一人，便爬下床打开煤气自杀，幸好被邻居发现救了过来。 【问题】 1．请运用优势视角理论分析刘女士面临的优势和困难各有哪些？ 2．针对刘女士目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？正确答案： 1.运用优势视角理论分析刘女士的情况,其面临的优势和困难分别如下:
(1)刘女士的优势
①环境的优势。刘女士的家庭关系比较和谐、亲密,女儿与丈夫都很关心她,邻居与他们的关系也不错,平日很关照她,能及时帮助她。
②个人的优势。刘女士虽然失去了双腿,但上半身功能完好,精神正常,并且是一个为家庭着想的人。
(2)刘女士面临的主要困难
①环境的缺失。刘女士的丈夫工作很忙,为了多挣钱养家,还在外面做兼职,陪伴刘女士的时间较少,不能很好照顾她,也不了解刘女士的内心想法;刘女士的女儿尚且年幼,尽管上学前后都细心地照顾妈妈,非常懂事,但其他时间无法照顾妈妈的生活。刘女士所在社区没有为刘女士一家提供必要的帮助。
②个人的缺失。个人层面是刘女士自己悲观、消极,觉得自己给家人增添负担。
2.针对刘女士目前的困境,社会工作者可采用的介入策略如下:
(1)采取增能模式
社会工作者可以采取增能模式帮助刘女士,增能模式是把增能理论运用于社会工作实践。残疾人常被视为弱势群体,被贴上许多负面的标签,并受到压制、排斥和歧视。因而,增能模式会对残疾人特别有帮助。刘女士目前自认为自己没用,是家庭的拖累,对自身有较多负面性的评价与看法,增能模式有助于她提升自信、自尊,激发潜能,从而改变其悲观、消极的态度,解决其问题。
(2)注意运用充权技巧和优势视角
①在运用增能模式时,要注意运用充权技巧,通过确保刘女士的基本需求(衣食等)得到满足来增强刘女士改变的动机。对刘女士谈到自己受压迫、异于他人的经历给予富有同感的回应也能增强其改变的动机。
②运用优势视角的评估也能起到激发动机的作用。对于刘女士,运用优势视角的评估可以激发她的改变动机,鼓励她反思,学习正面看待问题,并努力提升解决问题的能力。社会工作者要注意让刘女士看到自己的优势,增强其信心,鼓励她战胜自我。
(3)为刘女士申请医疗援助,联系其所在社区为其家庭提供必要的帮助。
(4)让刘女士和其丈夫倾心交谈,各自敞开心扉,使刘女士明白家人的关爱和担忧,消除其愧疚心理。
(5)为刘女士提供就业帮助,协助刘女士找到力所能及的简单工作,以补贴家用和提升自我效能感。解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题刘女士自从被诊断为乳腺癌之后，情绪一直低落、对生活失去信心，家人的劝解也不听，社会工作者介入后，为了帮助刘女士重抬对生活的信心，把刘女士介绍到一个抗癌讨论小组，这个小组的成员都身患癌症，但是他们很坚强，每周都有聚会，都会分享各种心得和经验，刘女士也颇受感染和鼓舞，增加了面对病魔的信心。这种小组是()。A兴趣小组
B成长小组
C教育小组
D支持小组
正确答案： D解析： -
第10题：
多选题刘女士失业后，丈夫经常以工作忙为由不回家，稍不如意就打骂妻子。刘女士考虑到孩子年幼。自己又没有工作，不想离婚，整天以泪洗面。她向社会工作者倾诉，但对未来的改变缺乏信心。为促使其接受机构的服务，社会工作者目前应该做的工作有( )。A给予刘女士及时的鼓励
B与刘女士讨论并明确改变要求
C向刘女士介绍机构的服务
D对刘女士进行危机干预
E找民政部门帮助解决家暴问题
正确答案： D,B解析： -
第11题：
单选题社会工作者在分析服务对象的困难和问题成因时，既重视服务对象的个人原因，也重视社会原因。这种分析视角强调的是（ ）。（2010年真题）A社会决定性
B个人适应性
C需要层次论
D人在环境中
正确答案： A解析：
社会工作分析问题的基本观点是“人在环境中”，认为人是生活在社会环境之中的，人与社会环境是相互依存的。社会应该为人的正常生活、成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力、减少对社会的依赖、经营好自己的生活、为社会发展作贡献。 -
第12题：
单选题在分析困难和问题时。社会工作者既重视服务对象个人方面的原因，也重视社会方面的原因，分析和处理问题的基本出发点是( )。A维持社会秩序
B促进人与社会环境的相互适应
C促进社会和谐
D促进服务对象正常生活
正确答案： D解析： -
第13题：
小红从小就是一个多动、爱说话的孩子，无论在什么场合总是乱蹦乱跳，一直不停地说话。母亲刘女士对此很忧心，虽然经常打骂小红让她停下来，但是没有效果，于是向社会工作者求助。社会工作者用再标签的技巧帮助家庭成员获得改变。下列符合这一技巧的是（ ）。A.刘女士，您能谈谈女儿目前的主要问题吗
B.刘女士，一般来说，多动、爱说话都是思维敏捷、沟通能力很强的表现，这表明您白女儿是很聪明的
C.刘女士，面对女儿的这种状况您是如何处理的呢
D.每个人都有缺点，孩子也一样答案：B解析：考点：家庭干预技巧中的再标签技巧。 再标签技巧则是指社会工作者帮助受助家庭成员从更为积极的角度界定问题，改变受助 家庭成员以往的消极态度和认识，从而促使受助家庭成员产生新的、积极的行为。 -
第14题：
王先生和刘女士的儿子正在上初中，儿子的教育主要由刘女士负责。随着儿子学习知识难度的加深，仅高中毕业的刘女士觉得对儿子的功课辅导越来越力不从心；随着儿子进入青春期，刘女士与儿子的互动也越来越差。刘女士为此很苦恼，向社会工作者小丽求助。依据性别视角的妇女社会工作理念，小丽应提供的帮助是（ ）。(2016)A.提高刘女士的文化素养
B.教授刘女士与儿子沟通的技巧
C.促进王先生与儿子的沟通互动
D.唤醒王先生对儿子的负疚感答案：C解析： -
第15题：
(2018年)刘女士发现，上初中的儿子最近变得越来越难管，经常逃课，不想读书了，刘女士为此很苦恼，遂向社会工作者老赵求助。老赵认真询问了刘女士的来访原因和求助过程，并对她的问题做了初步评估。老赵的上述工作属于通用过程中的（ ）环节。A.接案
B.预估
C.介入
D.评估答案：A解析：本题考查社会工作实务的通用过程中的接案。社会工作实务的通用过程包括接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段。接案是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。接案阶段的主要工作和步骤包括：了解服务对象的求助原因和求助过程、初步评估服务对象的问题、决定是否接案、订立初步协议。 -
第16题：
下列属于社会工作特点的是（）。
- A、助人自助
- B、以平等的态度对待人
- C、重视运用社会环境资源
- D、社会工作者代替案主作决策
- E、分析问题时更重视心理因素
正确答案:A,B,C -
第17题：
社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难，小王所做的是社会工作者通用过程中（）阶段的工作。
- A、接案
- B、签订协议
- C、预估
- D、制订方案
正确答案:A -
第18题：
单选题刘女士因生活压力大，前来向社会工作者求助。社会工作者小王在认真分析刘女士的情况后，既重视解决她的心理问题，也注重去改善导致压力问题的社会环境因素。小王的上述做法依据的是（ ）。A萨提亚家庭治疗模式
B心理社会治疗模式
C认知行为治疗模式
D任务中心治疗模式
正确答案： C解析： -
第19题：
多选题刘女士失业后，丈夫经常以工作忙为由不回家，稍不如意就打骂妻子。刘女士考虑到孩子年幼，自己又没有工作，不想离婚，整天以泪洗面。她向社会工作者倾诉，但对未来改变缺乏信心。为促使其接受机构的服务，社会工作者目前应该做的工作有( )。A给予刘女士及时的鼓励
B与刘女士讨论并明确改变要求
C向刘女士介绍机构的服务
D对刘女士进行危机干预
E找民政部门帮助解决家暴问题
正确答案： B,C解析： -
第20题：
单选题小红从小就是一个多动、爱说话的孩子，无论在什么场合总是乱蹦乱跳，一直不停地说话。母亲刘女士对此很忧心，虽然经常打骂小红让她停下来，但是没有效果，于是向社会工作者求助。社会工作者用再标签的技巧帮助家庭成员获得改变。下列符合这一技巧的是( )。A刘女士，您能谈谈女儿目前的主要问题吗
B刘女士，一般来说，多动、爱说话都是思维敏捷、沟通能力很强的表现，这表明您的女儿是很聪明的
C刘女士，面对女儿的这种状况您是如何处理的呢
D每个人都有缺点，孩子也一样
正确答案： D解析： -
第21题：
单选题刘女士因生活压力大，前来向社会工作者求助。社会工作者小王在认真分析刘女士的情况后，既重视解决她的心理问题，也重视去改善导致压力问题的社会环境因素。小王的上述做法依据的是（ ）。[2016年真题]A萨提亚家庭治疗模式
B心理社会治疗模式
C认知行为治疗模式
D任务中心治疗模式
正确答案： A解析：
心理社会治疗模式的理论围绕的核心是心理因素和社会因素之间的关联，包括内部的心理、外部的环境以及两者之间的相互影响三个方面。心理社会治疗模式假设，服务对象问题产生的原因可以概括为3个方面：不良的现实生活环境、不成熟或者有缺陷的自我和超我功能以及过分严厉的自我防卫机制和超我功能。其中，不良的现实生活环境表现为过大的现实生活压力或者缺乏个人社会功能发挥的机会。题中，小王的做法依据的是心理社会治疗模式。 -
第22题：
单选题周女士因生活压力大，前来向社会工作者求助。社会工作者小王在认真分析周女士的情况后，既重视解决她的心理问题，也注重去改善导致压力问题的社会环境因素。小王的上述做法依据的是（ ）。A危机介入模式模式
B心理社会治疗模式
C人本主义疗法
D任务中心模式
正确答案： D解析： -
第23题：
单选题家庭社会工作者赵琦接受了刘女士的求助，刘女士说，她和丈夫老吵架，自己的婆婆老是站在儿子的一边。丈夫老是不务正业，我们用贷款买的房子，家庭收入也不高，压力特别大，儿子该上初中了不好管，自己最近情绪很差。赵琦打算采用家庭干预的聚焦技巧对刘女士提问，合适的问法为( )。A“听起来你遇到了许多不开心的事，是吗?”
B“你希望我帮你一起分析和解决这些问题．是吗?”
C“你真的觉得不知道怎么活下去了吗?”
D“在你刚才说的这些问题里，你认为你最想解决的是什么问题呢?”
正确答案： D解析：