单选题为保持保险单的效力而进行的一系列售后服务工作，我们称为（）。A 理赔工作B 核保工作C 售后服务D 保全工作

题目
单选题
为保持保险单的效力而进行的一系列售后服务工作，我们称为（）。
A

理赔工作

B

核保工作

C

售后服务

D

保全工作

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1.协助客户进行客观、公正、及时理赔,应加强的工作是( )。A.客户回访和售后服务B.售后服务和理赔服务C.客户回访和跟踪服务D.招募活动

2.()工作是指在通过对被保险人风险状况进行分析的基础上作出在何种情况下可以继续提供保障的决定。A、续保时的核保B、核保C、投保D、理赔

3.外宾团全陪服务的善后工作包括 （ ） A．处理好旅游团的遗留问题 B．与计调人员进行工作交接 C．财务结算工作 D．开展售后服务，保持长期联系

4.下面关于理赔与核保二者的关系，正确的是()。①核保与理赔部门工作的根本目的是不同的，前者是为了控制风险，后者是为了控制损失成本②健全的核保工作可直接降低公司的理赔率，尤其是减少不当理赔事件的发生③理赔过程是对承保质量的检验，是对控制承保风险的评估④核保部门与理赔部门应及时互通信息，便于提高双方工作效率A.①④B.①②③C.①②④D.②③④

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  • 第1题：

    依据保险营销原理，保险营销活动包括( )等。

    A．保险的售后服务

    B．保险资金运用

    C．保险核保

    D．保险理赔


    参考答案：A

  • 第2题：

    依据保险营销原理，保险营销活动包括（ ）。

    A.售后服务

    B.资金运用

    C.核保

    D.理赔


    参考答案：A

  • 第3题：

    邮政业务档案工作类同于商业企业的售后服务工作。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第4题：

    为保持保险单的效力而进行的一系列售后服务工作，我们称为（）。

    • A、理赔工作
    • B、核保工作
    • C、售后服务
    • D、保全工作

    正确答案:D

  • 第5题：

    非新单核保是指因为需要对承保条件进行重新判断，而通过保全、理赔途径提交核保作出核保意见或提供核保咨询的业务行为。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    依据保险营销原理，（）属于保险营销活动。

    • A、保险的售后服务
    • B、保险资金运用
    • C、保险核保
    • D、保险理赔

    正确答案:A

  • 第7题：

    为什么要开展售后服务工作？


    正确答案: 售后服务乃无声的推销员。
    （1）售后服务是企业开拓市场，提高竞争能力的有力武器。
    （2）售后服务是密切企业与顾客关系，扩大产品销路，实现企业销售目标的重要手段。
    （3）售后服务是实现企业经济效益的保证。

  • 第8题：

    问答题
    为什么要开展售后服务工作？

    正确答案： 售后服务乃无声的推销员。
    （1）售后服务是企业开拓市场，提高竞争能力的有力武器。
    （2）售后服务是密切企业与顾客关系，扩大产品销路，实现企业销售目标的重要手段。
    （3）售后服务是实现企业经济效益的保证。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    邮政业务档案工作类同于商业企业的售后服务工作。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    保险的售后服务一般包括（）。 ①畅通的电话联系 ②保全服务 ③快速的理赔处理 ④节日问候
    A

    ①②③

    B

    ①③④

    C

    ②③④

    D

    ①②③④


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    依据保险营销原理，保险营销活动包括（）。
    A

    售后服务

    B

    资金运用

    C

    核保

    D

    理赔


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    提高核保理赔的工作效率，要求核保理赔人员做到（）。 ①减少不必要的时间拖延； ②减少不必要的评估和检查； ③减少过多的技术要求； ④减少对合同的审核。
    A

    ①②③

    B

    ①②③④

    C

    ①③④

    D

    ②③④


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    依据保险营销原理，( )属于保险营销活动。

    A．保险的售后服务

    B．保险资金运用

    C．保险核保

    D．保险理赔


    参考答案：A

  • 第14题：

    保险代理从业人员的执业过程包括( )。

    A.展业、售后服务和代收付款三个阶段

    B.展业、保全、理赔和代收付款四个阶段

    C.展业、保全服务和理赔服务三个阶段

    D.保全服务、理赔服务和售后服务三个阶段


    参考答案：A

  • 第15题：

    邮政业务档案工作类同于商业企业的售后服务工作。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    下列（）属于社会工作质量。

    • A、社会调查
    • B、现场思想工作
    • C、售后服务
    • D、质量回访
    • E、后勤工作

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    外宾团的全陪要做的善后工作主要有（）。

    • A、处理好旅游团的遗留问题
    • B、与计调人员进行工作交接
    • C、开展售后服务，保持长期联系
    • D、财务结算工作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    依据保险营销原理，保险营销活动包括（）。

    • A、售后服务
    • B、资金运用
    • C、核保
    • D、理赔

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    依据保险营销原理，（）属于保险营销活动。
    A

    保险的售后服务

    B

    保险资金运用

    C

    保险核保

    D

    保险理赔


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    外宾团的全陪要做的善后工作主要有（）。
    A

    处理好旅游团的遗留问题

    B

    与计调人员进行工作交接

    C

    开展售后服务，保持长期联系

    D

    财务结算工作


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    （）工作是指在通过对被保险人风险状况进行分析的基础上作出在何种情况下可以继续提供保障的决定。
    A

    续保时的核保

    B

    核保

    C

    投保

    D

    理赔


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    为保持保险单的效力而进行的一系列售后服务工作，我们称为（）。
    A

    理赔工作

    B

    核保工作

    C

    售后服务

    D

    保全工作


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    投资者教育不应被视为是对（）的替代。
    A

    售后服务工作

    B

    投资教育工作

    C

    市场参与者监管工作

    D

    以上全部


    正确答案： D
    解析： 投资者教育不应被视为是对市场参与者监管工作的替代。因此，选项C正确。

  • 第24题：

    判断题
    非新单核保是指因为需要对承保条件进行重新判断，而通过保全、理赔途径提交核保作出核保意见或提供核保咨询的业务行为。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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