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3次
第1题:
在证券卡因挂失或消磁、损坏而无法继续使用时,经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后,先为其办理证券卡挂失(双挂)或证券卡损坏登记,在规定时间内为其办理补卡手续。
第2题:
客户办理卡挂失后续处理时,下列()业务只能在开户分行办理?
第3题:
当加油员遇到客户使用的加油卡损坏或超过该卡有效使用期时,加油员要提示客户到加油卡销售服务中心办理()业务。
第4题:
超级柜台特殊业务主要包括办理账户解挂、账户解锁、密码修改、小额书面挂失、口头挂失、借记卡激活、卡密码重置、挂失补卡、银行卡换卡等业务。
第5题:
客户挂失后,换非预制借记卡卡当日无法领卡,卡片制妥后客户必须回挂失机构领取,领卡时应出示()。
第6题:
单位客户凭预留印鉴挂失在关联账户开户办理解挂及领卡,挂卡人凭身份证件原件挂失可指定任意网点办理解挂及领卡
第7题:
某客户较粗心,其金葵花卡连续四次和钱包一起丢失,该客户进行了四次挂失解挂补卡,则其最后一次挂失领卡时,其凭证的换卡次数为()
第8题:
对
错
第9题:
挂失
挂失补卡
换卡
销卡销户
第10题:
如为客户申请,须客户本人凭本人身份证明到原业务受理行或领卡/解挂行办理
如为内部差错,须在差错业务经办行经业务主管审批后方可进行调整
每次修改领卡机构,如已下载制卡数据,新生成的制卡数据中的换卡次数会增加一次,最大次数为“07”当制卡数据中换卡次数到09时,应通过书面挂失解挂卡号更换的方式处理
当新指定的领卡/解挂行既不是开户分行网点也不是当前维护业务受理行分行网点时,按标准收取指定异地领卡/解挂手续费
第11题:
挂失
补卡/换卡/销卡
密码重置
解挂
第12题:
新卡卡号与挂失卡卡号相同
客户交回的原遗失的商卡应剪角作废
通过单据解挂交易解挂后进行换卡
换卡时,需校验原商卡密码
第13题:
以下关于领卡说法正确的是()
第14题:
3842无卡换卡交易可用于()。
第15题:
按广东农村信用社IC.卡的基本规定,在以下IC.卡业务中可以沿用磁条卡交易的业务是()
第16题:
挂失换卡,柜员需办理以下流程()
第17题:
若客户签约借记卡(),则原签约借记卡下的活期灵活计息产品签约将自动归属新卡。
第18题:
主卡换卡、挂失、撤挂、换卡解挂时修改密码对附属卡没有影响。()
第19题:
户主本人持有效身份证件、挂失申请书客户留存联到原挂失经办机构补卡
核实客户提供相关凭证的真实性,并联网核查客户身份证
收取换/补卡工本费
系统操作补卡
打印回执,盖章后将客户联与新卡交客户收执
第20题:
单位客户挂失+卡可选择是否补制+卡,持卡人挂失必须选择补制+卡
挂失业务遵循“谁挂失、谁取消、谁解挂”的原则,即持卡人办理的挂失需由持卡人办理解挂或取消挂失,单位客户办理的挂失由单位办理解挂或取消挂失
单位客户凭预留印鉴挂失在关联账户开户行办理解挂及领卡,持卡人凭身份证件原件挂失可指定任意网点办理解挂及领卡
办理挂失后不影响单位客户在柜面及自助回单机具上使用+卡办理业务
查询密码只能在柜台重置,不能修改
由会计授权人员办理事后核查
第21题:
存折/单及国债凭证的凭证补发,柜员在核实确认存款人本人身份后,可为客户办理补发业务
民生卡挂失补发可允许代办,但领卡时必须确认持卡人本人身份后方可为其办理领卡手续
已办理口头挂失的客户办理正式挂失时,先需对其口头挂失进行解挂
未激活卡办理挂失的,须先进行激活后方可办理
第22题:
对
错
第23题:
有效身份证件
挂失申请书
换卡凭条回单联
收费凭条