多选题围绕渠道转型，实现“线上为主、移动优先，线下综合经营、机动服务，双线协同发展”转型目标，推进网点队伍综合化，加强网点“一个班子、两支队伍”建设要求中的两支队伍是（）。A网点客户经理队伍B网点客户经理服务团队C网点客户服务经理D网点综合柜员队伍

题目
多选题
围绕渠道转型，实现“线上为主、移动优先，线下综合经营、机动服务，双线协同发展”转型目标，推进网点队伍综合化，加强网点“一个班子、两支队伍”建设要求中的两支队伍是（）。
A

网点客户经理队伍

B

网点客户经理服务团队

C

网点客户服务经理

D

网点综合柜员队伍

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1.网点综合经营月报有助于邮储银行网点从数据化管理向经验化管理的转型。()此题为判断题(对，错)。

2.下列关于推进网点向社区银行的经营转型的说法,不正确的是()A、对网点功能区进行个性化改造B、整体布局有利于扩展金融服务C、设立业务洽谈室、理财室、小贷中心、文化墙等功能区D、发展社区银行是现有机构的服务方式和经营模式转型

3.深化网点转型的工作措施包括。A.持续优化网点布局B.提升网点营销功能C.增强网点内生发展动力D.积极推进多渠道协同

4.下列关于如何发展社区银行的说法,正确的是()A、大力推进网点经营转型B、合理布局新设网点C、有序拓展自助银行D、积极探索线上金融服务

更多“围绕渠道转型，实现“线上为主、移动优先，线下综合经营、机动服务，双线协同发展”转型目标，推进网点队伍综合化，加强网点“一”相关问题

  • 第1题：

    面对金融一体化的来临如何应对（）

    • A、推动综合金融资源的整合
    • B、加强渠道建设
    • C、提升综合金融销售能力
    • D、加快销售队伍转型

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    网点是传统业务经营的阵地；电子银行则推动了网点的（），是网点和客户经理服务的延伸。

    • A、营销转型
    • B、功能转型
    • C、服务转型
    • D、管理转型

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    在营业网点综合化建设工作中，2013年底前实现（）左右单功能对私网点开办对公业务，力争（）所有具备条件的单功能对私网点转型为综合性网点。

    • A、50%，两年内
    • B、60%，两年内
    • C、50%，一年内
    • D、60%，一年内

    正确答案:A

  • 第4题：

    通过实施（）综合化转型，可以满足网点周边个人客户需求，为现有客户及周边个人客户提供个人业务服务

    • A、单功能对私网点
    • B、单功能对公网点
    • C、综合性网点
    • D、理财中心

    正确答案:B

  • 第5题：

    厅堂服务模式转型下，营运人员应充分利用线下手持终端、智易通、现金循环机、自助票据机以及（）等协同服务渠道资源，全面实施“厅堂为主、高柜为辅”的“贴身式有温度”和“综合化全功能”服务模式。

    • A、线上微柜
    • B、个人手机银行
    • C、企业手机银行
    • D、网银

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    网点综合建设与网点转型之间的关系，以下说法错误的是（）。

    • A、网点综合建设正是在网点转型开展到一定阶段后提出来的一项重要工作
    • B、网点综合建设工作是概念更广、难度更大、要求更高的网点转型
    • C、网点转型工作是网点综合建设的一项内容
    • D、现阶段可以停止开展网点转型，以便集中精力开展网点综合建设

    正确答案:D

  • 第7题：

    多选题
    厅堂服务模式转型工作的主要目标是（）。
    A

    推行“厅堂为主、高柜为辅”服务模式，提升网点综合化和机动化服务水平

    B

    实现客户资源共享，强化精准有效的转介推介模式，促进零售、普惠金融及公司业务深度融合

    C

    提高网点客户服务人员综合贡献度，协助挖掘客户资源

    D

    提升网点面向零售和对公中小微客户的综合服务能力，实现网点综合营销服务全覆盖


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    加快发展自助银行业务的作用包括（）。
    A

    有效分流网点业务、促进网点转型

    B

    全面提升服务水平、提高市场综合竞争力

    C

    有效降低运营成本、增加中间业务收入

    D

    全面推动零售业务战略的实施，促进全行业务发展和经营转型


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    网点综合经营能力提升项目是渠道转型“一个班子，两支队伍”建设工作的前序探索和铺垫项目，旨在能力提升。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    厅堂服务模式转型下，营运人员应充分利用线下手持终端、智易通、现金循环机、自助票据机以及（）等协同服务渠道资源，全面实施“厅堂为主、高柜为辅”的“贴身式有温度”和“综合化全功能”服务模式。
    A

    线上微柜

    B

    个人手机银行

    C

    企业手机银行

    D

    网银


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    网点客户服务经理队伍建设的总体工作基调是渠道转型，推进网点“一个班子，两支队伍”建设工作。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    根据厅堂服务模式转型相关要求，当班营运人员应充分利用线下手持终端、智易通、现金循环机、自助票据机以及线上微柜、个人/企业手机银行、网上银行等协同服务渠道资源，全面实施“厅堂为主、高柜为辅”的“（）”和“综合化全功能”服务模式。
    A

    一点接入

    B

    全程响应

    C

    多场景体验

    D

    贴身式有温度


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    单功能网点转型的原则包括（）。

    • A、资源共享，有效复用
    • B、因地制宜，有序推进
    • C、综合服务，兼顾专注
    • D、强化管理，风险可控

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    在营业网点综合化建设工作中，要做到合理规划，统筹安排。对于综合服务能力有提升空间的单功能网点，重点实施（）。

    • A、单功能网点综合化转型
    • B、综合柜员制
    • C、综合营销队伍建设
    • D、劳动组合调整

    正确答案:A

  • 第15题：

    单功能网点综合化转型的底线是（）。

    • A、资源共享
    • B、综合服务
    • C、风险可控
    • D、兼顾专注

    正确答案:C

  • 第16题：

    中国银行网点转型建设的新阶段的目标是（）。

    • A、加强数据挖掘、优化数据加工和使用方式，实现以数据应用提升智能化
    • B、加快业务迁移、加大线上产品推广力度，实现以渠道协同提升网络化
    • C、加强设备与流程的融合、加快系统功能提升，实现以流程优化提升互动化
    • D、加强营销队伍建设，增强综合业务拓展能力，实现以服务转型提升综合化

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    加快发展自助银行业务的作用包括（）。

    • A、有效分流网点业务、促进网点转型
    • B、全面提升服务水平、提高市场综合竞争力
    • C、有效降低运营成本、增加中间业务收入
    • D、全面推动零售业务战略的实施，促进全行业务发展和经营转型

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    围绕渠道转型，实现“线上为主、移动优先，线下综合经营、机动服务，双线协同发展”转型目标，推进网点队伍综合化，加强网点“一个班子、两支队伍”建设要求中的两支队伍是（）。

    • A、网点客户经理队伍
    • B、网点客户经理服务团队
    • C、网点客户服务经理
    • D、网点综合柜员队伍

    正确答案:B,C

  • 第19题：

    单选题
    单功能网点综合化转型的底线是（）。
    A

    资源共享

    B

    综合服务

    C

    风险可控

    D

    兼顾专注


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    通过实施（）综合化转型，可以满足网点周边个人客户需求，为现有客户及周边个人客户提供个人业务服务
    A

    单功能对私网点

    B

    单功能对公网点

    C

    综合性网点

    D

    理财中心


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在营业网点综合化建设工作中，要做到合理规划，统筹安排。对于综合服务能力有提升空间的单功能网点，重点实施（）。
    A

    单功能网点综合化转型

    B

    综合柜员制

    C

    综合营销队伍建设

    D

    劳动组合调整


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列关于推进网点向社区银行的经营转型的说法，不正确的是（）。
    A

    对网点功能区进行个性化改造

    B

    整体布局有利于扩展金融服务

    C

    设立业务洽谈室、理财室、小贷中心、文化墙等功能区

    D

    发展社区银行是现有机构的服务方式和经营模式转型


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    中国银行网点转型建设的新阶段的目标是（）。
    A

    加强数据挖掘、优化数据加工和使用方式，实现以数据应用提升智能化

    B

    加快业务迁移、加大线上产品推广力度，实现以渠道协同提升网络化

    C

    加强设备与流程的融合、加快系统功能提升，实现以流程优化提升互动化

    D

    加强营销队伍建设，增强综合业务拓展能力，实现以服务转型提升综合化


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    网点是传统业务经营的阵地；电子银行则推动了网点的（），是网点和客户经理服务的延伸。
    A

    营销转型

    B

    功能转型

    C

    服务转型

    D

    管理转型


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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