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  • 第1题:

    营业网点经经营管理转型模型中,()是网点管理的基础。

    A、卓越的客户体验

    B、规范的销售行为

    C、团队建设

    D、运用数据管理网点


    参考答案:C

  • 第2题:

    银行网点的发展历经()。

    A.服务型网点

    B.销售型网点

    C.综合化网点

    D.平台化网点


    答案:ABD

  • 第3题:

    下列选项中,属于邮储银行对邮储一类网点安全管理责任的有()。

    A安全防范设施建设、维护保养和管理

    B检查营业场所安全防范规章制度执行情况

    C制定防抢劫预案,并组织演练

    D核定网点过夜现金限额


    A,C,D

  • 第4题:

    网点标准化管理转型中,网点分类标准化是指根据网点的业务规模、客户结构及经营特点等,将全行网点划分为旗舰型、复合型网点、基础网点和自助网点四种类型。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第5题:

    邮储信用卡持卡人可通过()激活卡片。

    A邮储网点

    BATM

    C电话银行

    D商易通


    C