判断题若代理人持有死亡证明或公证函等证明文件办理代理挂失业务，且无法提供客户本人身份证件的，则营业网点经办柜员必须在证明文件上标注“代本人身份证件”字样即可受理A 对B 错

题目
判断题
若代理人持有死亡证明或公证函等证明文件办理代理挂失业务，且无法提供客户本人身份证件的，则营业网点经办柜员必须在证明文件上标注“代本人身份证件”字样即可受理
A

对

B

错

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1.代理他人办理金融业务的客户,应如何配合金融机构履行客户身份识别义务?()A.应出示被代理人及本人有效身份证件或其他身份证明文件B.填写姓名、联系方式、身份证件C.其他证明文件的种类和号码等信息D.住址、电话

2.挂失业务扫描注意事项（）。A、客户和代理人证件应分开扫描B、通过二代身份证鉴别仪读取的身份证，也必须扫描上传C、若客户持有死亡证明或公证函等证明文件办理代理挂失业务，但是无客户本人身份证件的，则营业网点柜员必须在证明文件上标注：“代本人身份证件”字样D、客户或代理人持非二代居民身份证件办理业务的，则营业网点柜员需要将正反面复印在同一页面上一次扫描上传，并且只扫描一次

3.代理他人办理金融业务的客户，应如何配合金融机构履行客户身份识别义务（）A、应出示被代理人及本人有效身份证件或其他身份证明文件B、填写姓名、联系方式、身份证件C、其他证明文件的种类和号码等信息D、住址、电话

4.个人客户前来开具存款证明，经办柜员需注意审核（）A、本人身份证件B、代理人身份证件（如有）C、存款介质D、账户状态，挂失状态账户不允许开立存款证明

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  • 第1题：

    客户由他人代理在金融机构办理业务的，当对被代理人的身份证件或者其他身份证明文件进行核对时，应当对代理人采取哪些身份识别措施。（）

    • A、核对代理人的有效身份证件或者身份证明文件
    • B、登记代理人的职业
    • C、登记代理人的身份证件或者身份证明文件的种类
    • D、登记代理人的身份证件或者身份证明文件的号码

    正确答案:A,C,D

  • 第2题：

    对私特殊业务集中化项目出现的问题（）。

    • A、柜员扫描上传客户身份证件及有权机关相关证件时，将正反面分开扫描两次上传
    • B、客户开户证件为户口簿时，柜员仅扫描上传户口簿首页
    • C、柜员将社保卡或户口簿上标注“代本人身份证件”后扫描上传
    • D、对于客户持有死亡证明或公证函等证明文件办理代理挂失或挂失后续处理业务的，但是客户能够提供本人身份证件的，柜员仍然在证明文件上标注“代本人身份证件”字样

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    对于客户本人在国外的情况，可由客户近亲属代为办理相关业务。需出具以下哪些证明文件：（）

    • A、客户身份证明文件及代理人身份证件
    • B、《公证书》
    • C、银行卡或单折
    • D、《授权委托书》
    • E、代理双方亲属关系证明

    正确答案:A,C,D,E

  • 第4题：

    若客户委托他人至交行营业网点申请办理个人资信证明业务时，需出具经过公证的委托授权书，同时提供申请人本人及代理人有效实名身份证件及相关账户介质。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    若代理人持有死亡证明或公证函等证明文件办理代理挂失业务，且无法提供客户本人身份证件的，则营业网点经办柜员必须在证明文件上标注“代本人身份证件”字样即可受理


    正确答案:正确

  • 第6题：

    营业网点扫描挂失业务影像时，若代理人持有死亡证明、公证函或法院判决书等证明文件办理代理挂失业务，且无法提供客户本人身份证件，则营业网点经办柜员必须在证明文件上标注（）字样，以便异地金融服务中心人员分类时直接分类为身份证件。

    • A、情况说明
    • B、辅助证件
    • C、代本人身份证件
    • D、其他证明文件

    正确答案:C

  • 第7题：

    判断题
    客户办理卡正式挂失或应急挂失后，由本人或代理人持有效实名身份证件原件及挂失卡实物，至全国交行任一营业网点办理解挂手续。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    客户在已开立的个人存款证明到期日前，办理补打业务时，要凭客户（）办理；由他人代理的，要提供代理人和被代理人的有效身份证件。
    A

    本人有效身份证件、存款证明申请书

    B

    本人有效身份证件

    C

    存款证明申请书

    D

    本人有效身份证件、存款凭证


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    对于客户本人在国外的情况，可由客户近亲属代为办理相关业务。需出具以下哪些证明文件：（）
    A

    客户身份证明文件及代理人身份证件

    B

    《公证书》

    C

    银行卡或单折

    D

    《授权委托书》

    E

    代理双方亲属关系证明


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    若客户委托他人至交行营业网点申请办理个人资信证明业务时，仅需提供申请人本人及代理人有效实名身份证件及相关账户介质。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    存款人办理密码修改、密码重置、密码解挂、密码解锁等业务，须携带本人身份证件和相应存单（折）办理，除持有财产继承证明文件或法律许可的代理人外他人不得代为办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    若代理人持有死亡证明或公证函等证明文件办理代理挂失业务，且无法提供客户本人身份证件的，则营业网点经办柜员必须在证明文件上标注“代本人身份证件”字样即可受理
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    经办人员对无法准确确认挂失账户或不能提供有效身份证件的挂失不予受理。对于无法提供身份证件的紧急临时挂失申请，应要求客户准确提供相关账户信息，并须通过1316交易验证客户账户密码的方式进一步确认客户身份。如客户无法提供开户所用的身份证件，（）办理挂失。

    • A、可以凭借客户提供情况说明的方式
    • B、可凭本人其他有效身份证件
    • C、不可以凭本人其他任何身份证件

    正确答案:B

  • 第14题：

    存款人办理密码修改、密码重置、密码解挂、密码解锁等业务，须携带本人身份证件和相应存单（折）办理，除持有财产继承证明文件或法律许可的代理人外他人不得代为办理。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    《反洗钱法》规定，客户由他人代理办理业务的，金融机构应当（）进行核对并登记。

    • A、同时对代理人和被代理人的身份证件或者其他身份证明文件
    • B、仅对代理人的身份证件或者其他身份证明文件
    • C、仅对被代理人的身份证件或者其他身份证明文件
    • D、要求其出具经公证的委托授权书，同时对代理人和被代理人的身份证件或者其他身份证明文件

    正确答案:A

  • 第16题：

    客户在已开立的个人存款证明到期日前，办理补打业务时，要凭客户（）办理；由他人代理的，要提供代理人和被代理人的有效身份证件。

    • A、本人有效身份证件、存款证明申请书
    • B、本人有效身份证件
    • C、存款证明申请书
    • D、本人有效身份证件、存款凭证

    正确答案:B

  • 第17题：

    客户申请办理“汇款套餐”协议相关业务时，须填写《个人汇款套餐业务协议书》（）。

    • A、向经办柜员提供本地借记卡
    • B、向经办柜员提供本地借记卡号和密码
    • C、向经办柜员提供本地借记卡和本人有效身份证件
    • D、向经办柜员提供本地借记卡和本人有效身份证件，若委托他人办理时，还须出示代理人有效身份证件

    正确答案:D

  • 第18题：

    判断题
    若客户委托他人至交行营业网点申请办理个人资信证明业务时，需出具经过公证的委托授权书，同时提供申请人本人及代理人有效实名身份证件及相关账户介质。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    客户申请办理“汇款套餐”协议相关业务时，须填写《个人汇款套餐业务协议书》（）。
    A

    向经办柜员提供本地借记卡

    B

    向经办柜员提供本地借记卡号和密码

    C

    向经办柜员提供本地借记卡和本人有效身份证件

    D

    向经办柜员提供本地借记卡和本人有效身份证件，若委托他人办理时，还须出示代理人有效身份证件


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    《反洗钱法》规定，客户由他人代理办理业务的，金融机构应当（）进行核对并登记。
    A

    同时对代理人和被代理人的身份证件或者其他身份证明文件

    B

    仅对代理人的身份证件或者其他身份证明文件

    C

    仅对被代理人的身份证件或者其他身份证明文件

    D

    要求其出具经公证的委托授权书，同时对代理人和被代理人的身份证件或者其他身份证明文件


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    经办人员对无法准确确认挂失账户或不能提供有效身份证件的挂失不予受理。对于无法提供身份证件的紧急临时挂失申请，应要求客户准确提供相关账户信息，并须通过1316交易验证客户账户密码的方式进一步确认客户身份。如客户无法提供开户所用的身份证件，（）办理挂失。
    A

    可以凭借客户提供情况说明的方式

    B

    可凭本人其他有效身份证件

    C

    不可以凭本人其他任何身份证件


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    在办理票据挂失业务中，可由代理人提供存款人和本人身份证件办理挂失手续。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    营业网点扫描挂失业务影像时，若代理人持有死亡证明、公证函或法院判决书等证明文件办理代理挂失业务，且无法提供客户本人身份证件，则营业网点经办柜员必须在证明文件上标注（）字样，以便异地金融服务中心人员分类时直接分类为身份证件。
    A

    情况说明

    B

    辅助证件

    C

    代本人身份证件

    D

    其他证明文件


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    个人客户办理“聪明账”增值账户业务需本人或者代理人到营业网点办理，且提供的资料包括（）。
    A

    本人有效身份证件原件

    B

    代理人须持代理人和被代理人有效身份证件原件

    C

    本人（或被代理人）金穗借记卡

    D

    签订《中国农业银行“聪明账”增值账户业务协议》，一式两份


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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