判断题医药商品如果包装已被拆，但又是商品质量因素投诉，则可考虑退换，非质量因素则一般不予退换。A 对B 错

题目
判断题
医药商品如果包装已被拆，但又是商品质量因素投诉，则可考虑退换，非质量因素则一般不予退换。
A

对

B

错

相似考题

1.H商场将积压的商品打五折处理。并贴出告示：“打折商品，概不退换”。小王觉得价格便宜，便买了一件外套，回家后发现该外套有个破洞。随即到H商场要求退货，则：A.H商场可以不予退货，因其已告知消费者“打折商品，概不退换”B.H商场可以不予退货，因为小王没有尽到现场质量检查的义务C.H商场应该给予退货，因为H商场秉承“顾客是上帝”的理念D.H商场应该给予退货，因为H商场未尽到保证商品质量的义务

2.医药商品如果包装已被拆,但又是商品质量因素投诉,则可考虑退换,非质量因素则一般不予退换。( )此题为判断题(对，错)。

3.退货管理需要考虑的因素:支付状态、物流状态、退换货选择、退换货比例。()此题为判断题(对，错)。

4.为保证患者用药安全，医疗机构采取的措施为A．发出的药品只有确保其质量，方可退换B．药品一经发出，不得退换C．发出的药品一般情况不得退换D．内服药品一经发出，不得退换E．药品包装一经打开，不得退换

参考答案和解析
正确答案： 对
解析： 暂无解析
更多“医药商品如果包装已被拆，但又是商品质量因素投诉，则可考虑退换，非质量因素则一般不予退换。”相关问题

  • 第1题：

    医药商品学其研究内容重点有两方面,一是(),二是影响医药商品质量的因素。

    A医药商品质量有关的自然属性

    B医药商品质量有关的社会属性

    C医药商品的商业属性

    D医药商品的市场属性


    正确答案:A

  • 第2题：

    对于无电脑小票的顾客，原则上不予办理退换货，但如果销售此件商品的促销员确认是在我商厦购买，按正常退换货流程解决。()


    参考答案：√

  • 第3题：

    针对商品误购15天内，以下说法正确的是（）

    • A、对于鞋帽、服饰类商品如果包装完成，标签/标牌没有剪掉可以退货
    • B、对于3C产品密封包装如果打开，一概不处理没有协商余地
    • C、母婴用品、内衣品类属于特殊商品，一经售出，非质量问题，概不退换
    • D、图书买错了不能退换货

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    处理药品退换的原则，当包装没有拆封时，只要确认是本店出售就可以退换，如果包装已拆封，又是药品质量因素投诉，可考虑退换，非质量因素一般不预退换。（）


    正确答案:正确

  • 第5题：

    商品的包装属于影响商品质量因素的角度是（）。

    • A、人的因素
    • B、生产因素
    • C、流通因素
    • D、消费因素

    正确答案:B

  • 第6题：

    医药商品如果包装已被拆，但又是商品质量因素投诉，则可考虑退换，非质量因素则一般不予退换。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    根据（）考核供应商。

    • A、商品退换条件
    • B、商品质量
    • C、品牌
    • D、社会形象

    正确答案:B

  • 第8题：

    某些商店在明显位置标明“商品售出，概不退换”，如果消费者发现商品存在质量问题，可以要求商店退换.。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    单选题
    以下内容需要在购买前告知顾客的是（）。
    A

    贴身衣物、定制类等商品除非质量问题，一般不予退换

    B

    负责派送的快递人员电话号码

    C

    物流的具体派送时间

    D

    退换商品的具体地址


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    处理药品退换的原则，当包装没有拆封时，只要确认是本店出售就可以退换，如果包装已拆封，又是药品质量因素投诉，可考虑退换，非质量因素一般不预退换。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    商品的包装属于影响商品质量因素的角度是（）。
    A

    人的因素

    B

    生产因素

    C

    流通因素

    D

    消费因素


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    为保证患者用药安全，医疗机构采取哪项措施？（　　）
    A

    内服药品一经发出，不得退换

    B

    发出的药品只有确保其质量，方可退换

    C

    发出的药品一般情况不得退换

    D

    药品一经发出，不得退换

    E

    药品包装一经打开，不得退换


    正确答案： E
    解析：
    药师应当凭医师处方调剂处方药品，非经医师处方不得调剂。药师在完成处方调剂后，应当在处方上签名或者加盖专用签章。除药品质量原因外，药品一经发出，不得退换。

  • 第13题：

    如果售出的药品馐包装已被拆封，一律不准退换货。( )

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第14题：

    哪些商品无质量问题不予退换？


    正确答案: （1）标明“处理品”的商品。
    （2）食品、保健品类（包括烟酒和鲜活产品）。
    （3）感光材料类（如胶卷、相纸）、图书、音像制品、电池。
    （4）药品类。
    （5）涉及人体卫生的商品（化妆品、内衣裤、丝袜、卫生用品等）和洗涤用品。
    （6）钟表、照相机、金银首饰、工艺品、珠宝玉器、乐器等价值较大的商品。
    （7）家用电器、微机、固定（移动）电话、家用视听产品、家具、健身器械等有保修服务的商品。

  • 第15题：

    处理药品退换的原则，当包装没有拆封时，只要确认是本店出售就可以退换，如果包装已拆封，又是药品质量因素投诉，可考虑退换，非质量因素一般不予退换。（）


    正确答案:正确

  • 第16题：

    处理药品退换货的原则不正确的是（）

    • A、包装没有拆封时，只要确认是本店出售的，就可以退换
    • B、外包装虽已拆封，但只要确认是本店出售的，就可以退换
    • C、包装已被拆封，且确实是药品质量的问题，则可以考虑退
    • D、非质量因素，一般不予退换

    正确答案:B

  • 第17题：

    如果售出的药品包装已被拆封，一律不准退换货。（）


    正确答案:错误

  • 第18题：

    以下内容需要在购买前告知顾客的是（）。

    • A、贴身衣物、定制类等商品除非质量问题，一般不予退换
    • B、负责派送的快递人员电话号码
    • C、物流的具体派送时间
    • D、退换商品的具体地址

    正确答案:A

  • 第19题：

    如果顾客要求退换质量不合格的便利店商品，你应当如何处理？


    正确答案:①请顾客出示购物票据以及所购商品。
    ②认定商品确有非人为质量问题，且可辨别该商品的生产批次为本店销售时，员工应为顾客更换同种合格商品，并向顾客致歉。
    ③如顾客拒绝调换，可退款，处理流程参见“顾客退货处理流程”，并留下顾
    客联络方式。
    ④如果顾客不接受换货或退款，马上向店长汇报。
    ⑤将不合格商品存放在指定地点，并及时报告店长；如同批商品均存在质量问题，还应及时上报主管部门。

  • 第20题：

    客服部退换货标准下列不包括（）。

    • A、符合退换货规定的商品且不影响二次销售，凭购物小票7日内可退换
    • B、对于因顾客使用、洗涤、保养不当而出现问题的商品，不予退换货
    • C、烟、酒、食品、化妆品、贴身用品、黄金珠宝、电池等不在退换之列
    • D、商场可自行制定商品退换货的相关规定

    正确答案:D

  • 第21题：

    判断题
    如果售出的药品包装已被拆封，一律不准退换货。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 根据《药品经营质量管理规范》（国家食品药品监督管理总局令第13号）第一百七十七条，除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换。

  • 第22题：

    判断题
    某些商店在明显位置标明“商品售出，概不退换”，如果消费者发现商品存在质量问题，可以要求商店退换.。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    处理药品退换的原则，当包装没有拆封时，只要确认是本店出售就可以退换，如果包装已拆封，又是药品质量因素投诉，可考虑退换，非质量因素一般不予退换。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

相关内容