问答题前厅信息管理系统的特点是什么？
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前厅信息管理系统的特点是什么？
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第1题：
前厅、前厅部、总台的定义分别是什么？这三个概念有什么区别和联系？
正确答案: 前厅，也称大堂，位于饭店门厅处，是体现饭店服务质量的窗口和门面，是客人进入饭店到达客房、餐厅之前的大块公共区域，也是客人进出饭店的必经之地和活动汇集场所。
前厅部，是设在饭店前厅的负责销售饭店服务、组织接待工作、调度业务经营、为客人提供订房、登记、行李、电话、退房等各项服务，并为饭店各部门提供信息的综合部门。
总台，是设于前厅，专门为客人提供入住接待、问讯查询、兑换结账、联系协调等的前厅服务的代表机构。
前厅是区域和空间，前厅部是组织机构和部门，总台是隶属前厅部的机构组成部分。在一定程度上，后两者是前者的不同称呼。前厅是取其位置之称；前厅部取其机构设在大堂和业务特征；总台是取其服务和管理，带有综合性和全局性。 -
第2题：
什么是信息管理控制系统？它的主要作用是什么？
正确答案:信息管理控制系统是对组织信息进行收集、分类、存储、加工处理、输出和销毁等以及对组织信息技术和信息生产者的信息职能进行管理的管理信息系统。是信息管理控制的重要工具。其目标是提高组织信息处理的准确性和时效性，提高信息管理工作的效率和效用。组织利用信息管理控制系统，可以有效地管理组织的信息资源，缩短信息从产生到利用的时间，提高信息处理的准确性和时效性，提高信息管理工作的效率和效用。 -
第3题：
由于物流信息管理系统是由一系列控制物流作业各环节的信息管理系统有机组合成的、结构复杂的信息管理系统，所以物流信息管理系统无明显的行业特点。（ ）
正确答案:错误 -
第4题：
简述前厅服务的特点。
正确答案: （一）前厅服务的综合性强；
（二）前厅服务的专业性要求高；
（三）前厅服务的信息量大，对客协调性强；
（四）前厅服务的过程短；
（五）前厅服务的方式灵活。 -
第5题：
前厅部经理的工作任务是什么？
正确答案: 主要工作任务是带领前厅部全体员工按照酒店的服务方针、经营指示等圆满完成各项接待服务工作，具体内容可参考一下工作职责。
①向饭店总经理或房务总监负责，贯彻执行所下达的指令，提供有关信息，协助领导决策。
②根据饭店的年度计划，制定前厅部的各项业务指标、规划和预算，并确保各项计划任务的完成。
③每天审阅有关报表，掌握客房的预订、销售情况，并直接参与预订管理及客源预测等项工作，使客房销售达到最佳状态。
④经常巡视检查总台及各服务岗位，确保各部位高效运行、规范服务和保持大堂卫生与秩序处于良好状态。
⑤督导下属员工的工作，负责前厅部员工的挑选、培训、评估、调动及提升等事宜。
⑥协调、联络其他部门，进行良好的沟通，保证前厅部各项工作顺利进行。
⑦掌握每天客人抵离数量及类别，负责迎送重要客人并安排其住宿。亲自指挥大型活动，重要团队与客人的接待工作。
⑧批阅大堂副理的投诉记录和工作建议，亲自处理重要客人投诉和疑难问题。
⑨与饭店销售部门合作，保持与客源单位的经常联系。
⑩负责部门的安全、消防工作。 -
第6题：
会展信息管理系统的系统特点？
正确答案: 1.帮助企业实现体制创新2.“以人为本”的竞争机制3.把组织看做一个社会系统4.以客户关系管理为前台重要支撑5.以服务供应链管理为核心6.实现电子商务，全面整合企业内外资源7.数据接口 -
第7题：
前厅礼宾服务的主要内容是什么？
正确答案: 礼宾服务是迎送客人和为客人进出酒店提供行李服务合为一体并有适当分工的服务项目。礼宾服务主要指门厅迎送服务，行李服务和金钥匙服务。 -
第8题：
继电保护故障信息管理系统对于故障信息的传送原则是什么？
正确答案: 《继电保护和安全自动装置技术规程》（GB/T14285-2006）规定：
1.全网的故障信息，必须在时间上同步。在每一事件报告中应标定事件发生的时间；
2.传送的所有信息，均应采用标准规约。 -
第9题：
问答题会展信息管理系统的系统特点？正确答案： 1.帮助企业实现体制创新2.“以人为本”的竞争机制3.把组织看做一个社会系统4.以客户关系管理为前台重要支撑5.以服务供应链管理为核心6.实现电子商务，全面整合企业内外资源7.数据接口解析： 暂无解析 -
第10题：
判断题由于物流信息管理系统是由一系列控制物流作业各环节的信息管理系统有机组合成的、结构复杂的信息管理系统，所以物流信息管理系统无明显的行业特点。（ ）A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题前厅信息管理系统的特点是什么？正确答案： 1、酒店前厅信息管理系统是酒店管理的辅助系统；
2、酒店前厅信息管理系统是一个开放式的系统；
3、酒店前厅信息管理系统是一个反馈系统；
4、酒店前厅信息管理系统是一个时效性强的系统；
5、酒店前厅信息管理系统是一个综合性系统。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题铁路货运信息管理系统的特点有哪些？正确答案： 1.数据量大；
2.实时性较强；
3.技术难度高；
4.维护量大；
5.信息共享程度高。解析： 暂无解析 -
第13题：
信息管理系统的主要功能是什么？
正确答案:（1）收集和整理农村党员干部现代远程教育工作过程中工程建设信息、终端接收站点信息、资源建设信息、教学组织信息、骨干队伍建设信息和办公文件信息；
（2）实现对收集信息的统计、分析和查询，形成统计信息和统计报表，并对统计信息和统计报表进行汇总和上报 -
第14题：
物流信息管理的特点和功能是什么？
正确答案: 特点：
1.专业性；
2.广泛性；
3.灵活性。
功能：
1.市场交易活动功能；
2.业务控制功能；
3.工作协调功能；
4.支持决策和战略功能。 -
第15题：
前厅信息管理系统的特点是什么？
正确答案: 1、酒店前厅信息管理系统是酒店管理的辅助系统；
2、酒店前厅信息管理系统是一个开放式的系统；
3、酒店前厅信息管理系统是一个反馈系统；
4、酒店前厅信息管理系统是一个时效性强的系统；
5、酒店前厅信息管理系统是一个综合性系统。 -
第16题：
前厅信息管理的特点有哪些？
正确答案: 1.酒店前厅信息管理系统是酒店管理的辅助系统。
2.酒店前厅信息管理系统是一个开放式的系统。
3.酒店前厅信息管理系统是一个反馈系统。
4.酒店前厅信息管理系统是一个时效性强的系统。
5.酒店前厅信息管理系统是一个综合性系统。 -
第17题：
铁路货运信息管理系统的特点有哪些？
正确答案: 1.数据量大；
2.实时性较强；
3.技术难度高；
4.维护量大；
5.信息共享程度高。 -
第18题：
集散控制系统的特点：系统结构上（），控制上（），信息管理上信息管理与集成；系统各组成部分之间自适和协调。总体而言，DCS的特点（基本思想）是集中管理，分散控制，其体系特征是层次化
正确答案:分级递阶控制；分散控制 -
第19题：
前厅部预订服务标准是什么？
正确答案: （1）联号内部联络预订每天24小时均要提供预订服务。
（2）若客人使用电话预订，应向客人说明各类客房的设施、布置、服务及价格等情况。
（3）向客人说明各类预订方式及饭店的经营目标。
（4）所有预订及其更改均要输入规程预订系统或饭店电脑管理系统。
（5）总服务台应备有所在城市及地区各饭店电话号码目录。
（6）对押金担保或其他类型的有效预订，当客人到达时，饭店不能为其提供房间，则应按规定给予客人一定的赔偿，并代为联系其他饭店供客人下榻。 -
第20题：
下列属于建设监理信息管理系统的特点有（）。
- A、 系统性
- B、 流动性强
- C、 信息量大、关系复杂
- D、 建设监理信息管理系统是工程项目管理的神经系统
- E、 建设监理信息管理系统是以计算机为基础的智能系统
正确答案:C,D,E -
第21题：
问答题信息管理系统的主要功能是什么？正确答案： （1）收集和整理农村党员干部现代远程教育工作过程中工程建设信息、终端接收站点信息、资源建设信息、教学组织信息、骨干队伍建设信息和办公文件信息；
（2）实现对收集信息的统计、分析和查询，形成统计信息和统计报表，并对统计信息和统计报表进行汇总和上报解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题前厅信息管理的特点有哪些？正确答案： 1.酒店前厅信息管理系统是酒店管理的辅助系统。
2.酒店前厅信息管理系统是一个开放式的系统。
3.酒店前厅信息管理系统是一个反馈系统。
4.酒店前厅信息管理系统是一个时效性强的系统。
5.酒店前厅信息管理系统是一个综合性系统。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题物流信息管理的特点和功能是什么？正确答案： 特点：
1.专业性；
2.广泛性；
3.灵活性。
功能：
1.市场交易活动功能；
2.业务控制功能；
3.工作协调功能；
4.支持决策和战略功能。解析： 暂无解析 -
第24题：
多选题下列属于建设监理信息管理系统的特点有（）。A系统性
B流动性强
C信息量大、关系复杂
D建设监理信息管理系统是工程项目管理的神经系统
E建设监理信息管理系统是以计算机为基础的智能系统
正确答案： E,A解析： 暂无解析