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  • 第1题:

    哪些可以根据自身的需要对服务质量作出评价以满足自身要求()

    • A、服务需方、服务供方
    • B、服务供方、第三方
    • C、第三方、服务中间商
    • D、服务中间商、服务供方、服务需方
    • E、服务供方、服务需方、第三方

    正确答案:E

  • 第2题:

    哪一种供方不属于三类供方?()

    • A、主机厂指定的某一规格型号产品供方;
    • B、行业地位一般的供方;
    • C、知名度一般的供方;
    • D、行业地位、知名度较低,不能满足本公司基本质量要求的供方。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    三类供方是指()。

    • A、行业地位一般的供方
    • B、知名度一般的供方
    • C、行业地位、知名度较低,但能满足本公司基本质量要求的供方

    正确答案:C

  • 第4题:

    组织应要求外部供方对其直接和次级外部供方采取适当的控制,以确保其提供的产品和服务满足要求。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    2000族标准采用的供应链是:()

    • A、分供方→供方→顾客
    • B、供方→组织→顾客
    • C、分供方→组织→顾客
    • D、组织→供方→顾客

    正确答案:B

  • 第6题:

    服务是为满足顾客需要,()之间接触的活动以及供方为顾客提供人员劳务活动完成的结果。

    • A、管理部门和经营业户
    • B、公司与承包人
    • C、供方和顾客

    正确答案:C

  • 第7题:

    质量策划供方应如何满足质量要求做出规定并行成。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    第三方付费的三方医疗保险模式是指需方向管理方缴纳医疗保险费,供方为需方提供(),管理方向供方支付医疗费用。


    正确答案:医疗服务

  • 第9题:

    单选题
    哪些可以根据自身的需要对服务质量作出评价以满足自身要求()
    A

    服务需方、服务供方

    B

    服务供方、第三方

    C

    第三方、服务中间商

    D

    服务中间商、服务供方、服务需方

    E

    服务供方、服务需方、第三方


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    关于供方的理解要点,下列说法正确的是(  )。
    A

    供方可以是组织内部的,也可以是组织外部的

    B

    某个组织的供方一般是稳定的

    C

    在一定的条件下,供方和顾客可以相互转化

    D

    “承包方”或“总承包方”也是供方,这往往是处在一种合同环境下

    E

    供方都是来自组织外部的


    正确答案: E,D
    解析: 供方是指提供产品的组织或个人。其理解要点为:①供方可以是组织内部的,如组织内部生产过程输入的提供者,也可以是组织外部的,如提供组织所需资源的供应商;②在一定的条件下,供方和顾客可以相互转化;③“承包方”或“总承包方”也是供方,如某项工程的承包方或总承包方这类供方,这往往是处在一种合同环境下。

  • 第11题:

    多选题
    哪一种供方不属于三类供方?()
    A

    主机厂指定的某一规格型号产品供方;

    B

    行业地位一般的供方;

    C

    知名度一般的供方;

    D

    行业地位、知名度较低,不能满足本公司基本质量要求的供方。


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    三类供方是指()。
    A

    行业地位一般的供方

    B

    知名度一般的供方

    C

    行业地位、知名度较低,但能满足本公司基本质量要求的供方


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    供方评价方式确定时,哪类供方无需现场审核?()

    • A、一类供方;
    • B、供方没有行业内整机配套经验的一般件;
    • C、关键件,但已有行业内整机配套经验的二类供方。

    正确答案:A

  • 第14题:

    哪一种供方不属于一类供方?()

    • A、主机厂指定的某一规格型号产品供方
    • B、行业地位、知名度一般的供方
    • C、产品供不应求

    正确答案:B

  • 第15题:

    合格供应商评价的管理流程()。

    • A、供方考察、供方评审、供方资料收集、进入合供名录
    • B、供方评审、供方资料收集、进入合供名录、供方考察
    • C、供方评审、进入合供名录、供方考察、供方资料收集
    • D、供方资料收集、供方考察、供方评审、进入合供名录

    正确答案:D

  • 第16题:

    需方向管理方缴纳医疗保险费,供方为需方提供医疗服务,管理方向供方支付医疗费用的三方医疗保险模式是()

    • A、第一方付款
    • B、第二方付款
    • C、第三方付款
    • D、三方共同付款

    正确答案:C

  • 第17题:

    下列哪些对IT服务供方、需方及第三方同服务质量的关系描述是正确的()

    • A、IT服务需方对服务质量提出需求,而服务供方则交付满足需求的服务
    • B、服务的交付和实现是在一定的环境条件下实现的,其通过服务质量的若干特性得以展现出来
    • C、目标就是使服务在指定的地方使用
    • D、服务需方、服务供方,以及第三方都可以根据自身的需要对服务质量作出评价以满足各自要求
    • E、以上都对

    正确答案:E

  • 第18题:

    ISO标准的供应链:()

    • A、供方-组织-顾客
    • B、顾客-组织-供方
    • C、组织-供方-顾客
    • D、供方-顾客-组织

    正确答案:A

  • 第19题:

    投标供方应要做出提供满足要求产品的报盘。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    对物资供方的评定内容不包括()。

    • A、供方资质
    • B、供方质量保证能力
    • C、供方样品质量
    • D、供方服务能力

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    供方评价方式确定时,哪类供方无需现场审核?()
    A

    一类供方;

    B

    供方没有行业内整机配套经验的一般件;

    C

    关键件,但已有行业内整机配套经验的二类供方。


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    哪一种供方不属于一类供方?()
    A

    主机厂指定的某一规格型号产品供方

    B

    行业地位、知名度一般的供方

    C

    产品供不应求


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    供方类别包括()。
    A

    一类供方

    B

    二类供方

    C

    三类供方

    D

    四类供方


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析