多选题影响物业经营管理市场的价格的因素有(  )。A物业所处地理位置B市场的平均利润水平C物业本身品质和档次D物业服务质量E客户对物业管理服务产品消费的理念

题目
多选题
影响物业经营管理市场的价格的因素有(  )。
A

物业所处地理位置

B

市场的平均利润水平

C

物业本身品质和档次

D

物业服务质量

E

客户对物业管理服务产品消费的理念


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  • 第1题:

    实行前期物业管理招标投标的意义包括()。

    A:有利于保证物业服务质量,减少物业管理争议
    B:有利于遏制协议选聘物业服务企业各种不正当竞争行为
    C:有利于创造物业管理公平的市场竞争环境
    D:有利于物业服务企业提高物业服务质量
    E:体现了结果均等的市场原则

    答案:A,B,C,D
    解析:
    与“一对一”的协议选聘相比,通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性表现在以下几个方面:①有利于节省业主物业服务费用,保证物业服务质量,以及减少物业管理争议都有重大作用,②有利于遏制协议选聘物业服务企业各种不正当竞争行为,③有利于创造物业管理公平的市场竞争环境,促进物业服务企业提高物业服务质量,改善物业服务态度,尽可能满足招标人的合理要求,体现了机会均等的市场原则。

  • 第2题:

    以政府定价方式管理物业服务收费的弊端有()。

    A:不利于物业服务企业提高服务质量
    B:因价格标准不客观产生了大量矛盾
    C:制约了业主对物业服务质量的监督和选择权
    D:阻碍了物业管理市场的发展
    E:价格高

    答案:A,B,C,D
    解析:
    随着物业管理活动的全面展开,以政府定价方式管理物业服务收费,各种弊端也逐渐暴露,主要体现在以下方面:①不利于物业服务企业提高服务质量,②制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权,③固定价标准不客观产生了大量矛盾,④政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展。

  • 第3题:

    物业经营管理市场交易的特点包括()。

    A:交易并不是物业本身产权的交易,而是物业管理服务产品的交易
    B:物业管理服务产品的内容一般自物业服务委托合同界定
    C:既受物业所处地理位置的影响,也受物业本身品质和档次的影响
    D:物业管理服务产品在交易过程中要受到客户和第一线服务人员的相互影响
    E:物业管理服务产品是依托物业而产生

    答案:A,B,D,E
    解析:
    物业经营管理市场交易的特点包括:①物业经营管理市场的交易并不是物业本身产权的交易,而是物业管理服务产品的交易。②物业管理服务产品的内容一般自物业服务委托合同界定。③物业管理服务产品是依托物业而产生,具有一般服务产品的服务无形性、可变性、易逝性、不可分离性的特点,在交易过程中要受到客户和第一线服务人员的相互影响。因此物业服务企业必须有效地影响客户,方能创造出优质的服务价值。

  • 第4题:

    下列有关物业经营管理市场的说法错误的是()。

    A:物业经营管理市场的交易是物业本身产权的交易
    B:物业服务产品的供给具有多样性和灵活性
    C:物业经营管理市场需求具有多样性
    D:物业管理服务产品的内容一般由物业服务委托合同界定

    答案:A
    解析:
    物业经营管理市场的特性:(1)从服务产品的供给来看,产品的供给具有多样性和灵活性;(2)物业经营管理市场需求具有多样性;(3)物业经营管理市场的交易并不是物业本身产权的交易,而是物业管理服务产品的交易;(4)物业管理服务产品的内容一般由物业服务委托合同界定。该考点来自教材的第三章“市场调查与市场分析”的第一节。

  • 第5题:

    某一特定物业管理区域内的业主对物业管理服务的需求主要表现在对物业管理服务的()等。

    • A、服务内容
    • B、服务效果
    • C、服务水平
    • D、服务价格
    • E、服务质量

    正确答案:A,C

  • 第6题:

    2004年1月,中国物业管理协会印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准》(试行)通知,其目的是()。

    • A、规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境
    • B、对商品住房及公有住房出售后的共用部位,共用设施设备维修资金的交存、管理、使用等内容作了全面、详细的规定
    • C、规范物业管理市场秩序,推动物业管理市场竞争
    • D、在于提高物业管理服务水平,督促物业服务企业提供质价相符的服务,引导业主正确评判物业服务企业服务质量,树立等价有偿的消费观念,促进物业管理规范发展

    正确答案:D

  • 第7题:

    多选题
    《物业管理条例》规定,在现阶段对物业管理行业实行市场准入制度,严格审查物业服务企业的资质,是()的必要手段。
    A

    加强行政监管

    B

    提高服务质量

    C

    规范企业行为

    D

    有效解决群众投诉

    E

    改善物业管理市场环境


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    强调物业管理服务应当价质相符,是针对()提出的。
    A

    现实物业管理市场情况

    B

    价质相符的物业服务原则缺乏足够的认识

    C

    业主不考虑物业服务企业的服务质量和管理成本

    D

    物业管理的主要矛盾


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    以政府定价方式管理物业服务收费的弊端有(  )。
    A

    不利于物业服务企业提高服务质量

    B

    因价格标准不客观产生了大量矛盾

    C

    制约了业主对物业服务质量的监督和选择权

    D

    阻碍了物业管理市场的发展

    E

    价格高,住户负担过重


    正确答案: C,B
    解析:
    随着物业管理活动的全面展开,以政府定价方式管理物业服务收费,各种弊端也逐渐暴露,主要体现在以下方面:①不利于物业服务企业提高服务质量;②制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权;③因定价标准不客观产生了大量矛盾;④政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展。

  • 第10题:

    多选题
    物业经营管理市场交易的特点包括(  )。
    A

    交易并不是物业本身产权的交易,而是物业管理服务产品的交易

    B

    物业管理服务产品的内容一般由物业服务委托合同界定

    C

    受到物业服务产品交易市场档次的影响

    D

    物业管理服务产品在交易过程中要受到客户和第一线服务人员的相互影响

    E

    物业管理服务产品是依托物业而产生


    正确答案: D,B
    解析:
    物业经营管理市场交易的特点包括:①物业经营管理市场的交易并不是物业本身产权的交易,而是物业管理服务产品的交易。②物业管理服务产品的内容一般由物业服务委托合同界定。③物业管理服务产品是依托物业而产生,具有一般服务产品的服务无形性、可变性、易逝性、不可分离性的特点,在交易过程中要受到客户和第一线服务人员的相互影响。因此物业服务企业必须有效地影响客户,方能创造出优质的服务价值。

  • 第11题:

    多选题
    物业经营管理市场分析中,对写字楼物业重点分析的相关因素有(  )。
    A

    物业所在地区的购买力水平

    B

    目标物业的周边环境

    C

    目标物业与周围商业设施的关系

    D

    内外设计的平面布局

    E

    目标物业所处地段的交通通达程度


    正确答案: C,A
    解析:
    不同类型和规模的物业所面对之市场范围的差异,导致市场分析的方式和内容也有很大的差别。写字楼物业相关因素分析,首先要研究其所处地段的交通通达程度,目标物业的周边环境及与周围商业设施的关系。还要考虑内外设计的平面布局、特色与格调、装修标准、大厦内提供公共服务的内容、满足未来潜在使用者的特殊需求和偏好等。

  • 第12题:

    单选题
    物业租赁所面向的目标市场群体,主要由()决定。
    A

    该物业所处地理位置

    B

    该物业所处子市场的供求关系

    C

    该物业类型

    D

    该物业市场营销状况


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    强调物业管理服务应当价质相符,是针对()提出的。

    A:市场竞争情况
    B:物业服务质量
    C:现实物业管理市场情况
    D:物业管理服务的有偿性

    答案:C
    解析:
    收费与服务水平相适应原则,强调物业管理服务应当价质相符,是针对现实物业管理市场情况提出的。

  • 第14题:

    影响物业经营管理市场的价格的因素有()。

    A:物业所处地理位置
    B:市的平均利润水平
    C:物业本身品质和档次
    D:物业服务质量
    E:客户对物业管理服务产品消费的理念

    答案:A,C,D,E
    解析:
    物业经营管理市场的价格,既受物业所处地理位置的影响,也受物业本身品质和档次的影响,还受到物业服务质量的影响。同时,客户对物业管理服务产品消费的理念也是影响物业服务产品价格的一个重要因素。如果物业所处地理位置优越、物业品质和档次高、物业服务质量好、客户对物业管理服务有市场化的理念,则物业服务产品就会有较高的价格。

  • 第15题:

    编制物业管理计划时,首先要做的工作是()

    A:分析物业所处的宏观市场环境和相关物业类型的市场状态
    B:把目标物业放在正确的细分市场内,并用这个细分市场的相关标准来评价目标物业
    C:准确把握物业所处邻里区域的特征和物业本身的状况
    D:确定影响物业发展的主要因素

    答案:B
    解析:
    编制物业管理计划时,首先要把目标物业放在正确的细分市场内,并用这个细分市场的相关标准来评价目标物业。这个工作过程,就是市场分析的过程。为了作出准确的市场分析,必须首先进行认真、详细的市场调研,搜集特定的、可与目标物业进行比较的相关物业信息,并与目标物业进行分析比较,以便了解其他可比物业所提供服务的特点.评价目标物业的优点和缺点。

  • 第16题:

    物业管理供给是指在某一特定的时间和空间内,在各种可能的物业管理服务价格水平下,物业服务企业愿意并且能够提供的物业管理服务的规模或数量,对物业管理的供给以下理解正确的是( )。

    A:物业管理市场的总供给规模和水平决定着物业管理整个市场的规模和水平
    B:物业管理服务是商品,它和一般商品一样,满足商品供给的一般规律
    C:单个物业服务企业所提供的物业管理服务受多种因素影响
    D:物业管理市场的总供给是由物业管理市场中所有单个物业服务企业所提供的物业管理加总而成
    E:物业服务企业愿意提供的物业管理规模或数量的大小是和物业管理服务价格反方向变化的

    答案:A,B,C,D
    解析:
    本题考核的是物业管理供给的相关内容。物业管理供给是指在某一特定的时间和空间内,在各种可能的物业管理服务价格水平下,物业服务企业愿意并且能够提供的物业管理服务的规模或数量。对物业管理的供给可以从以下几个方面进行理解:(1)物业管理服务是商品,它和一般商品一样,满足商品供给的一般规律,物业服务企业愿意提供的物业管理规模或数量的大小是和物业管理服务价格同方向变化的;(2)单个物业服务企业所提供的物业管理服务受多种因素影响;(3)物业管理市场的总供给是由物业管理市场中所有单个物业服务企业所提供的物业管理加总而成,物业管理市场的总供给规模和水平也决定着物业管理整个市场的规模和水平。

  • 第17题:

    强调物业管理服务应当价质相符,是针对()提出的。

    • A、现实物业管理市场情况
    • B、价质相符的物业服务原则缺乏足够的认识
    • C、业主不考虑物业服务企业的服务质量和管理成本
    • D、物业管理的主要矛盾

    正确答案:A

  • 第18题:

    多选题
    《物业管理条例》按照社会主义市场经济的原则,对物业管理活动的()等作出了规定。
    A

    竞争机制

    B

    物业服务的定价

    C

    物业服务合同

    D

    物业服务企业

    E

    物业管理组织


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    直接决定物业管理市场规模大小的是()。
    A

    物业管理质量的好坏

    B

    物业管理服务的内容多少

    C

    物业管理需求量的大小

    D

    物业管理服务的价格高低


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    某一特定物业管理区域内的业主对物业管理服务的需求主要表现在对物业管理服务的()等。
    A

    服务内容

    B

    服务效果

    C

    服务水平

    D

    服务价格

    E

    服务质量


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    关于物业经营管理市场的特性,下列说法有误的是(  )。
    A

    从服务产品的供给来看,产品的供给具有多样性和灵活性

    B

    物业经营管理市场需求具有统一性

    C

    有别于一般市场的特性

    D

    价格会受到物业所处地理位置的影响


    正确答案: B
    解析:
    由于物业的业主和租户在购置或承租物业时通常有不同的目的,在物业使用过程中对提升其生活价值、投资价值和经营价值又有不同的期望,不同类型的物业又有各自的特点。所以物业经营管理市场需求具有多样性。

  • 第22题:

    多选题
    物业经营管理市场分析,对于物业服务企业的作用包括(  )。
    A

    了解不同物业类型的市场供求状况

    B

    制订物业保值增值的计划和方案

    C

    适时调整物业租金水平和出租策略

    D

    了解当地房地产市场的发展趋势

    E

    了解物业经营管理的产品特性


    正确答案: B,A
    解析:
    对物业服务企业而言,市场分析的作用包括:①可帮助企业了解不同物业类型的市场供求状况、需求特征及发展趋势,预测市场发展前景,把握主要客户的产业分布及产业发展情况。②根据市场分析的结果,物业服务企业可以制定确保物业保值增值的物业维护维修、更新改良、改建扩建、资产处置计划或方案,适时调整物业租金水平和出租策略。③通过市场分析,物业服务企业可以了解客户对物业服务产品的需要情况,以便能够根据客户的需要,提供相应的服务产品。并且物业服务企业在市场分析的基础上,可以进一步创造、引导客户需要,充分开发各种服务产品,在不断创造客户价值的过程中实现物业服务企业的自身价值。

  • 第23题:

    多选题
    制定《物业管理条例》的目的包括(  )。
    A

    规范物业管理活动

    B

    维护业主和物业服务企业的合法权益

    C

    改善人民群众的生活和工作环境

    D

    提高物业管理服务水平

    E

    促进物业管理市场的公平竞争


    正确答案: B,A
    解析:
    《物业管理条例》第一条规定,为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。